【正文】 uated. 依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)的客觀地評估被執(zhí)行的過程及相應(yīng)的工作產(chǎn)品。 功能審計：指工作產(chǎn)品是否滿足一定的功能要求，這個工作一般不由配置管理員負(fù)責(zé)， 而是通過文檔的評審、軟件的測試進(jìn)行。 一般配置項(xiàng)的管理等級是： 權(quán)限控制、版本控制。 SG1主要從組織級的角度定義度量的做法，SG2就是按照已定義的做法，在實(shí)際工作中開展度量的工作。s performance or results deviate significantly from the plan. 項(xiàng)目的性能或者結(jié)果明顯偏離計劃時，要采取糾正措施保證按計劃進(jìn)行。（建立計劃） SG3： Commitments to the project plan are established and maintained. 建立和維護(hù)對項(xiàng)目計劃的承諾。 CAR 原因分析及解決方案(Causal Analysis and Resolution)這個PA給出了明確的指引。 工作中發(fā)現(xiàn)的每個問題，其實(shí)都是改進(jìn)的機(jī)會，但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題可能非常多，需要選擇最有價值的問題進(jìn)行深入分析，并避免其再次發(fā)生。OID組織革新與部署(Organizational Innovation and Deployment )這個PA給出了明確的指引。 OPP是對組織級的要求，組織需要統(tǒng)計出組織級的基線；QPM是對項(xiàng)目的要求，項(xiàng)目要用組織級的基線來控制項(xiàng)目過程。補(bǔ)充說明：3級還有另外3個PA上文沒有提到，分別是Integrated Teaming、Organizational Environment for Integration：對大型軟件團(tuán)隊提出了要求，一般情況下中小型軟件企業(yè)可以NA。4)提供了一個做出最佳決策的指導(dǎo)，而這個方法可以用于軟件工程，也可以用于組織級過程改進(jìn)。軟件行業(yè)很多重要的決策，如設(shè)計方案、采購方案等，都可以應(yīng)用這個PA提供的辦法，另外也可以在組織過程改進(jìn)中應(yīng)用決策分析的辦法。8)組織過程焦點(diǎn)(Organizational Process Focus)：這個PA要求組織成立SEPG來推動過程改進(jìn)的工作，要求識別、計劃、實(shí)施改進(jìn)過程，保證組織過程能持續(xù)改進(jìn)。7)風(fēng)險管理(Risk Management)：，而在3級專門有一個PA對風(fēng)險管理提出更高的要求。供應(yīng)商協(xié)議管理(SAM)：供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、評估、評價等。Establish Estimates 項(xiàng)目估算—主要包括對項(xiàng)目的范圍、屬性、生存周期、工作量和成本四個SP 2)、SG2沒有項(xiàng)目的相關(guān)規(guī)則，項(xiàng)目成員工作主要憑個人能力和習(xí)慣，一般項(xiàng)目中也極少有關(guān)于過程方面的規(guī)定，不論采用什么方法、遵循什么樣的開發(fā)步驟，最后只要把代碼寫出來了就可以了，軟件開發(fā)的主要活動就是編碼和調(diào)試。CMMI模型包含項(xiàng)目管理類、過程管理類、工程類、支持類四大領(lǐng)域，包含22個PA（Process Area過程域）。由于各行業(yè)架構(gòu)的不同，SEI于2000年12月公布了能力成熟度整合模型（Capability Maturity Model Integrated, CMMI）對此進(jìn)行整合。軟件研發(fā)CMMI探密1． 初識cmmi2． CMMI一級—初始級3． CMMI二級4． CMMI三級5． CMMI四級6． CMMI五級7． CMMI與ISO的區(qū)別和聯(lián)系8． CMMI在項(xiàng)目中軟件研發(fā)實(shí)際應(yīng)用一、初始CMMICMMI是由卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)院（Software Engineering Institute，簡稱SEI）1984年受美國國防部要求開始研究在軟件產(chǎn)業(yè)建立一套工程制度，用來評估和改善軟件開發(fā)公司的過程和能力，并協(xié)助軟件開發(fā)人員持續(xù)改善流程的成熟度以及軟件質(zhì)量，從而提升軟件開發(fā)項(xiàng)目及公司的管理能力，最終達(dá)到軟件開發(fā)功能正確、縮短開發(fā)進(jìn)度、降低開發(fā)成本、確保軟件質(zhì)量的目標(biāo)。后來經(jīng)過不斷改進(jìn)，,。每個PA包括有特定目標(biāo)（SG）特定實(shí)踐（SP）及各PA所共同包括的通用目標(biāo)（GG）通用實(shí)踐（GP）。很少有項(xiàng)目計劃，頂多有個項(xiàng)目時間表，需求、設(shè)計等工程文檔也很少有。Develop a Project Plan 制定項(xiàng)目計劃—主要有編制預(yù)算和進(jìn)度,識別風(fēng)險，項(xiàng)目數(shù)據(jù)的管理計劃，規(guī)劃項(xiàng)目資源，知識和技能的計劃，“項(xiàng)目干系人”的介入計劃，制定項(xiàng)目計劃等SP。度量(MA),初級的度量，感知級：本身是CMM L4及的要求，他應(yīng)該和CMMI :L4中的QPM聯(lián)系起來，這個的MA比較簡單，在評估時候，存在寫KPI，有簡單的度量就可以了。產(chǎn)品與過程質(zhì)量保證(PPQA)：成立QA機(jī)構(gòu)，主要是質(zhì)量保證、質(zhì)量控制及評審。大家不知道有沒有發(fā)現(xiàn)，2級的PA都是直接針對項(xiàng)目提出要求的。9)組織過程定義(Organizational Training)：這個PA要求組織級建立財富庫，財富庫內(nèi)容要包括標(biāo)準(zhǔn)的過程、裁剪庫、度量庫、生命周期模型等。總結(jié)一下3級的幾個重要特點(diǎn)：1)明確規(guī)定了需求開發(fā)、設(shè)計、編碼、測試、集成等軟件開發(fā)各過程的要求。由這些特點(diǎn)大家可以看到，3級已經(jīng)對軟件開發(fā)的各個方面有了詳細(xì)的要求，2級很多不明細(xì)的地方全部已經(jīng)明確。Integrated Supplier Management：如果軟件企業(yè)需要管理大量的供應(yīng)商，則需要考慮這個PA。 定量項(xiàng)目管理(Quantitative Project Management)六、CMMI5級：持續(xù)優(yōu)化級5級就只有OID和CAR兩個PA，兩個PA對3個可以提高企業(yè)生產(chǎn)力的途徑進(jìn)行了指引，只要把OID、CAR做好，企業(yè)就可以“持續(xù)改進(jìn)”了。 2)引入新技術(shù)，提高生產(chǎn)力。通過不斷地修復(fù)問題，組織的生產(chǎn)力就會不斷提升。 附：常見PA下SG。項(xiàng)目計劃要被相關(guān)的人評審和認(rèn)可。RM 需求管理： SG1 Requirements are managed and inconsistencies with project plans and work products are identified. 管理需求并且識別出需求與項(xiàng)目計劃、工作產(chǎn)品不一致的地方。CM 配置管理 SG1: Baselines of identified work products are established. 建立已識別的工作產(chǎn)品的基線。而基線的管理等級除了具備以上管理外，還需要非常嚴(yán)格的變更控制辦法。 物理審計：就是檢查工作產(chǎn)品是否符合格式、版本號等方面的要求，一般有配置管理元負(fù)責(zé)。 這里要注意幾點(diǎn)： 1)要有一定的標(biāo)準(zhǔn)，這是基礎(chǔ)。 前兩個SG講述的是需求開發(fā)由頂而下、由粗到細(xì)的過程，SG3講述的是需求分析和確認(rèn)的過程。TS 技術(shù)解決方案這個PA，主要講述的是設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施方面的問題。SG3: Product ponents,and associated support documentation,are implemented from their designs. 實(shí)施產(chǎn)品設(shè)計并開發(fā)相應(yīng)的支持文檔。 SG1 Preparation for product integration is conducted. 準(zhǔn)備產(chǎn)品的集成。 SG3主要講的是執(zhí)行集成的過程，并交付產(chǎn)品給客戶。確認(rèn)不一定在項(xiàng)目后期才進(jìn)行，這個PA沒有對確認(rèn)的時間有任何的規(guī)定。 SG2 The product or product ponents are validated to ensure that they suitable for use in their intended operating environment. 執(zhí)行確認(rèn)，確保產(chǎn)品或者產(chǎn)品組建在目標(biāo)操作環(huán)境下滿足使用的要求。那什么是同行評審呢？比方說：A君是做軟件設(shè)計的，B君也是做軟件設(shè)計的， A君寫了一份設(shè)計文檔，讓B君這個同行（因?yàn)榇蠹叶际亲鲈O(shè)計的）來給給意見，這樣就使同行評審。如果測試是在用戶實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境下進(jìn)行的， 例如：驗(yàn)收測試、客戶試用系統(tǒng)等，這時這類工作就屬于確認(rèn)(Validation)了， 請參考關(guān)于“確認(rèn)(Validation)”的內(nèi)容。 這里的驗(yàn)證既包括同行評審也包括測試，但因?yàn)镾G2專門是針對同行評審的， 這個SG可以理解成主要針對除了同行評審?fù)獾钠渌?yàn)證活動。組織過程中會有明確的] 指導(dǎo)，告訴使用這個過程的項(xiàng)目，如何根據(jù)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)，來選擇或者制定自己項(xiàng)目應(yīng)該執(zhí)行的過程。 SG1 Preparation for risk management is conducted. 做好風(fēng)險管理的準(zhǔn)備。OPF 組織過程聚焦 要做這個PA，組織要成立EPG（Engineer Process Group）專門負(fù)責(zé)過程改進(jìn)的工作。這是最低要求，如果是我的話，我是一個“理論派”都不會 讓進(jìn)EPG的。 下面我們看看這個PA的要求： SG1 Strengths,weakness,and improvement opportunities for the organization’s processes are identified periodically and as needed 定期地識別組織過程的不足、改進(jìn)機(jī)會。 如果把OPD進(jìn)行擴(kuò)展，就是一個組織如何進(jìn)行知識管理的問題了，知識可以包括兩類，非技術(shù)類和技術(shù)類， 非技術(shù)類包括：標(biāo)準(zhǔn)過程、規(guī)章制度、流程、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、度量數(shù)據(jù)等等，技術(shù)類包括：設(shè)計、代碼庫、 重用組件等。 這個翻譯比較拗口難懂，大意就是組織要針對組織的管理能力、各方面的技術(shù)需要等 建立一套比較完整的培訓(xùn)體系。 兩個PA都對過程改進(jìn)的提出了最直接要求。另外，我們也經(jīng)常聽到要進(jìn)行知識管理，知識管理對軟件企業(yè)是非常重要的。七、CMMI與ISO的區(qū)別ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱。目前已發(fā)行4個標(biāo)準(zhǔn)。CMMI有兩種表述方式：階段表述（Staged Representation）和連續(xù)表述(Continuous Representation) ，前者采用成熟度等級模型（共5個等級），后者采用能力等級模型（共6個等級），如表1所示。表1表2可重復(fù)級（Repeatable）建立了基本的項(xiàng)目管理過程來策劃和跟蹤項(xiàng)目的成本、進(jìn)度和功能實(shí)現(xiàn)。已將管理和工程兩方面的軟件過程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。軟件開發(fā)的成本、進(jìn)度和軟件質(zhì)量等都可以定量預(yù)測。 Verification。各PA的Directing Implementation管理職責(zé) (5 )PPQA。 Commitment to Perform。資源提供 ()總則 ()基礎(chǔ)設(shè)施（）工作環(huán)境（）Ability to Perform。PP。CM。VER。OPP。A。PI。SAM產(chǎn)品防護(hù)（）CM監(jiān)測和測量裝置的控制（）VAL。 Mamp。各PA的Directing Implementation不合格品控制（）CM。A。QPM。CAR。 (2)兩者是強(qiáng)相關(guān)的，類似之處高度重疊。 (4)兩者最大的相似處在于其底線都是“說你要做的，做你要說的”。CMMI的PA的突出點(diǎn)是以“依據(jù)書面規(guī)程”或“遵循書面的機(jī)構(gòu)管理策略”這樣的用語作為引導(dǎo)。 (1)ISO9001面向合同環(huán)境，站在用戶立場對質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)提及地各項(xiàng)要求進(jìn)行控制，而CMMI是對組織內(nèi)部過程能力地逐步改善。 a) b)2．3取得ISO 9000認(rèn)證的組織大約相當(dāng)于CMMI的哪個等級？粗略的說，ISO 9001近似于CMMI“”。另外，一些CMMI第1級的組織在滿足了第2級和第3級的一些PA的要求后，也可以獲得ISO 9001人證證書。九、其它為方便初學(xué)者理解和整體上認(rèn)識CMMI，從網(wǎng)上找到兩個例子，一個是從項(xiàng)目開發(fā)的角度，另一個是從聚餐的角度還認(rèn)識CMMI.項(xiàng)目開發(fā)：CMMI 1初始級 　　了解了CMMI的身世，我們再來看一下CMMI的不同級別。先來看下邊這個故事： 　　A公司剛剛拿到一筆訂