軟件質(zhì)量管理的信任機(jī)制之確認(rèn)-wenkub
2023-04-28 02:05:30 本頁面
【正文】 ”對(duì)《軟件需求說明書》的確認(rèn)，另一個(gè)是項(xiàng)目組開發(fā)出來的最終產(chǎn)品要在客戶現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收測試，以確認(rèn)該產(chǎn)品是否符合“客戶”的需要。例如：顧客不在銀聯(lián)回執(zhí)單上簽字，那么就代表顧客否定了本次交易，這是一種相反的承諾，那么銀行就會(huì)按照顧客的這種承諾拒絕付款給商家；當(dāng)一對(duì)戀人沒有進(jìn)行婚姻登記，那么在法律上也就沒有給彼此一個(gè)共同生活的承諾，因此他們還有權(quán)力選擇他人；在軟件研發(fā)過程中如果客戶沒有對(duì)《軟件需求說明書》的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，也就是他沒有給出承諾，那么再發(fā)生需求變更時(shí)他也不會(huì)感到愧疚。作者：張瑾第1章 軟件質(zhì)量管理的信任機(jī)制——確認(rèn) 人們的日常生活往往離不開對(duì)各種各樣的事情進(jìn)行確認(rèn)，例如：當(dāng)使用信用卡的時(shí)候，服務(wù)員會(huì)要求顧客確認(rèn)銀聯(lián)回執(zhí)單上的金額，然后在上面簽字；當(dāng)顧客在銀聯(lián)回執(zhí)單上簽字后，服務(wù)員還要確認(rèn)簽字筆跡是否與信用卡上的相符；當(dāng)一對(duì)戀人打算結(jié)婚的時(shí)候，他們都會(huì)去民政局進(jìn)行婚姻登記，以在法律上確認(rèn)他們的合法關(guān)系，當(dāng)然在婚姻登記時(shí)也需要男女雙方簽字確認(rèn)。本書從軟件質(zhì)量管理的流程和技術(shù)方法等方面對(duì)軟件質(zhì)量管理體系進(jìn)行了詳盡的講述，并對(duì)日常工作中的案例進(jìn)行剖析，使廣大軟件質(zhì)量管理人員能夠更加清楚了解和掌握軟件質(zhì)量管理的精髓。 在軟件研發(fā)過程中也離不開各種確認(rèn)的工作，例如：甲乙雙方簽訂合同時(shí)，要對(duì)合同上的金額、完工時(shí)間、項(xiàng)目范圍等內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后要雙方簽字、蓋章；當(dāng)需求人員在完成《軟件需求說明書》后，為了減少需求的變更，往往也會(huì)給客戶進(jìn)行確認(rèn)?！ 〈_認(rèn)（Validation）簡稱VAL，確認(rèn)管理是軟件工程體系中的一名新成員，它與配置管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、度量管理等分支同等重要，是軟件質(zhì)量體系中不可或缺的環(huán)節(jié)。這兩個(gè)確認(rèn)都是針對(duì)客戶方的，但是在確認(rèn)管理過程中卻是不使用“客戶”兩個(gè)字的，而用“使用者”來代替“客戶”，這是為了避免廣大軟件從業(yè)人員對(duì)確認(rèn)過程的誤解。但項(xiàng)目組內(nèi)的確認(rèn)工作是天天都在進(jìn)行的，例如：對(duì)《概要設(shè)計(jì)》文檔進(jìn)行評(píng)審并且合格通過后，與會(huì)人員都會(huì)在評(píng)審記錄上簽字。因此，在對(duì)《概要設(shè)計(jì)》文檔進(jìn)行評(píng)審時(shí)，這個(gè)過程除了對(duì)《概要設(shè)計(jì)》文檔的內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證，與會(huì)人員中的“使用者”還要對(duì)其內(nèi)容是否符合要求并且是否可以指導(dǎo)軟件開發(fā)人員的工作進(jìn)行確認(rèn)。一個(gè)軟件項(xiàng)目所產(chǎn)出的工作產(chǎn)品非常多，僅配置項(xiàng)列表中的內(nèi)容就有幾十項(xiàng)，項(xiàng)目組需要在項(xiàng)目計(jì)劃階段識(shí)別所需進(jìn)行確認(rèn)的工作產(chǎn)品。配置項(xiàng)列表中的內(nèi)容都是項(xiàng)目關(guān)鍵的工作產(chǎn)品，因?yàn)榕渲庙?xiàng)是項(xiàng)目基線的組成部分，雖然并不是所有配置項(xiàng)都需要進(jìn)行確認(rèn)，但是確認(rèn)管理的工作還需要很多資源、時(shí)間和成本的投入，這要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行確定。 ?、?對(duì)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件進(jìn)行確認(rèn)時(shí)，通?？梢耘c單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和驗(yàn)收測試合并進(jìn)行。例如：要對(duì)《軟件需求說明書》進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)的方法是“評(píng)審”，開評(píng)審會(huì)所需要的環(huán)境通常是一間會(huì)議室，最好有白板、各種顏色的水筆、投影等設(shè)備，不管是甲方還是乙方召開《軟件需求說明書》的評(píng)審，這些配備都是相同的。當(dāng)項(xiàng)目組要對(duì)某一個(gè)工作產(chǎn)品開展確認(rèn)活動(dòng)時(shí)，制訂配套的流程和準(zhǔn)則是必不可少的。表32 軟件研發(fā)過程中常用的集成環(huán)境項(xiàng)目生命周期確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)準(zhǔn)則需求階段需求調(diào)研
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