軟件開發(fā)質(zhì)量管理層次模型-wenkub
2023-04-28 02:04:07 本頁面
【正文】 字、圖表是均衡和完整的。 灰盒測(cè)試在測(cè)試時(shí)，把程序看作一個(gè)不能打開的黑盆子，在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，測(cè)試者在程序接口進(jìn)行測(cè)試，它只檢查程序功能是否按照需求規(guī)格說明書的規(guī)定正常使用，程序是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)而產(chǎn)生正確的輸出信息，并且保持外部信息（如數(shù)據(jù)庫或文件）的完整性。 人工比對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理可分為人工比對(duì)、程序比對(duì)、統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)層次。 軟件開發(fā)質(zhì)量管理層次模型如下圖： 軟件開發(fā)質(zhì)量管理層次初步劃分如下： 軟件開發(fā)質(zhì)量管理，就是為了開發(fā)出符合質(zhì)量要求的軟件產(chǎn)品，貫穿于軟件開發(fā)生存期過程的質(zhì)量管理工作。 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，指對(duì)確定和達(dá)到質(zhì)量所必須的全總職能和活動(dòng)的管理，其管理職能主要包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。 易用性：易理解性、易學(xué)性、易操作性； 軟件質(zhì)量特性：根據(jù)《GB／T162601996(idt ISO／IEC9126：1991)信息技術(shù) 軟件產(chǎn)品評(píng)價(jià) 從用戶最感興趣的的角度來說，軟件質(zhì)量可以從三個(gè)不同的角度來看待：如何使用軟件、使用效果如何、軟件性能如何；從軟件開發(fā)的團(tuán)隊(duì)的角度來說，不僅要生產(chǎn)出滿足質(zhì)量要求的軟件，也對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量感興趣，也對(duì)如何運(yùn)用最少的的資源、最快的進(jìn)度生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品感興趣；從軟件維護(hù)者的角度看，對(duì)軟件維護(hù)方面的特性感興趣；對(duì)企業(yè)的管理層來說，注重的是總體效益和長遠(yuǎn)利益，就是說質(zhì)量好的軟件一般可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)；反之，質(zhì)量差的軟件一般會(huì)造成企業(yè)市場(chǎng)萎縮。有四個(gè)含義：能滿足給定需要的特性之全體；具有所希望的各種屬性的組合的程度；顧客或用戶認(rèn)為能滿足其綜合期望的程度；軟件的組合特性，它確定軟件在使用中將滿足顧客預(yù)期要求的程度。軟件開發(fā)質(zhì)量管理層次模型本文對(duì)軟件開發(fā)質(zhì)量管理的層次進(jìn)行了初步的劃分，形成了軟件開發(fā)質(zhì)量管理層次模型，并對(duì)模型中的各個(gè)層次內(nèi)涵做了簡要說明。 質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度，指產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和。 可靠性：成熟性、容錯(cuò)性、易恢復(fù)性； 可移植性：適應(yīng)性、易安裝性、遵循性、易替換性； 社會(huì)因素層次（質(zhì)量環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員） 多數(shù)情況下，軟件系統(tǒng)的最終目的是對(duì)用戶關(guān)心的各類數(shù)據(jù)（信息）完成各種各樣靜態(tài)或者動(dòng)態(tài)的處理或管理任務(wù)，為用戶創(chuàng)造他們所期望和額外的價(jià)值。 軟件系統(tǒng)是靠“編”出來的，為了確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，就必須確保軟件程序代碼的質(zhì)量。 通過人工源碼檢查判斷源碼是否符合企業(yè)已經(jīng)制定的相關(guān)編程規(guī)范。 所編寫的源碼是否考慮周全，無矛盾或遺漏之處。 通過人工或軟件檢查判斷是否可進(jìn)一步提高源碼總體性能和運(yùn)行可管理性。 文檔（包括模型）是軟件開發(fā)過程中的中間成果，這些中間結(jié)果關(guān)系到軟件需求的準(zhǔn)確性完整性、設(shè)計(jì)的合理性，對(duì)軟件系統(tǒng)的最終結(jié)果有決定性作用。 文檔成果符合企業(yè)或業(yè)界已經(jīng)制定的文檔模板規(guī)范。 文檔成果正確使用通用的工具與術(shù)語、符合相關(guān)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 文檔成果表達(dá)正確、無歧義。 文檔成果考慮周全，不矛盾，滿足客戶的關(guān)鍵要求，特別是要符合相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 文檔美學(xué)就是追求平衡的美，每個(gè)組成部分應(yīng)該不大不小，可解讀、可變更、不同時(shí)代表太多的元素。 結(jié)果優(yōu)化任何一項(xiàng)設(shè)計(jì)，都可以有許多不同的方案，通過“方案優(yōu)化”選定一種最好的方案。 任何一位設(shè)計(jì)師在做一項(xiàng)設(shè)計(jì)的時(shí)候總是選擇他認(rèn)為是最好的方案，都有某種程度上的“優(yōu)化”，因此他可以說他的產(chǎn)品是經(jīng)過“優(yōu)化”的。措施層次包括質(zhì)量檢查、質(zhì)量保證、預(yù)防不合格品、完美無缺。 質(zhì)量檢查軟件測(cè)試是軟件質(zhì)量檢查的具體實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)。 質(zhì)量目標(biāo)仍主要通過生產(chǎn)部門或企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)過程的優(yōu)化和穩(wěn)定化來保證質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。 整個(gè)軟件業(yè)項(xiàng)目屬于需求分析和軟件設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤和缺陷約占軟件錯(cuò)誤的64%，而屬于程序代碼的錯(cuò)誤僅占36%。公司必須決定以誰為基準(zhǔn)點(diǎn)及需要比較什么。 持續(xù)改進(jìn)企業(yè)持續(xù)在必要時(shí)評(píng)估基準(zhǔn)比較中獲得的信息，實(shí)施為改進(jìn)過程所必要的變革。 《GB/T8566—2001（idt ISO/IEC12207）信息技術(shù)－軟件生存周期過程》把軟件生存周期的各個(gè)過程分為三類，即基本生存周期過程、支持生存周期過程、組織生存周期過程。 對(duì)于質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)過程的重視，通過保證每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，來保證最終質(zhì)量，而不是通過最后的檢驗(yàn)測(cè)試找出缺陷。此過程能力可以概括成“標(biāo)準(zhǔn)的”和“一致的”，它建立在整個(gè)企業(yè)對(duì)軟件過程中的活動(dòng)、角色、職責(zé)的共同理解之上。 已管理級(jí)此過程能力可以概括成“定量的”
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