【正文】 認(rèn)真處理本單位所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)工作，并對工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)；5. 有效控制內(nèi)部運(yùn)營費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)，力行節(jié)約，維護(hù)辦公設(shè)備、設(shè)施；6. 提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，積極配合其它相關(guān)單位的工作；7. 積極完成公司各閘口工作任務(wù)及目標(biāo)指標(biāo)，接受相關(guān)工作檢查，保證管理的綜合效果；8. 完成上級交辦的其它工作。一一一 內(nèi)部管理工作1. 根據(jù)單位整體目標(biāo)要求，合理設(shè)置內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)和崗位；2. 制定內(nèi)部管理規(guī)章制度，并有效運(yùn)行；11 / 603. 負(fù)責(zé)對內(nèi)部人員的任職資格及德、才進(jìn)行全面考查，通過專業(yè)知識(shí)、技能的培訓(xùn)，提高單位內(nèi)部人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮各級人員的才能，并對管理及專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)； 4. 制定合理、明確的工作流程，提高工作效率，采取積極措施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有效激勵(lì)內(nèi)部人員的工作積極性，提高單位績效。7 / 60二 、 奶 源 事 業(yè) 本 部一一一 專項(xiàng)工作1. 通過合理方式擴(kuò)展、爭取奶源，籌備建設(shè)奶源基地；2. 根據(jù)公司下達(dá)的原奶收購量和指標(biāo)要求進(jìn)行收奶，滿足公司生產(chǎn)需求；3. 按照牛奶收購標(biāo)準(zhǔn)收購原奶，對所收購的原奶質(zhì)量負(fù)責(zé)；4. 規(guī)范公司奶站管理工作，負(fù)責(zé)奶站衛(wèi)生、奶車衛(wèi)生及安全、牛奶拉運(yùn)監(jiān)控、造假及作假事件查處等工作；5. 負(fù)責(zé)收奶指標(biāo)及收奶量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，核定標(biāo)準(zhǔn)奶量，控制收奶日浮動(dòng)率； 6. 協(xié)調(diào)處理奶站與奶戶的關(guān)系，在保證公司利益的前提下，維護(hù)與奶戶的穩(wěn)定關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏；7. 負(fù)責(zé)對牛奶散收投訴事件的自查、跟蹤報(bào)告、落實(shí)及上報(bào)；8. 推廣實(shí)施機(jī)械擠奶，全面實(shí)行自動(dòng)化管理，對不良設(shè)備進(jìn)行處理；負(fù)責(zé)奶站擠奶、制冷等設(shè)備的配置、維修、保養(yǎng)工作；9. 指導(dǎo)、監(jiān)督、接洽奶牛服務(wù)中心和奶站設(shè)備廠家的相關(guān)工作；，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；對各事業(yè)部設(shè)備款回收計(jì)劃的完成情況進(jìn)行監(jiān)督；核對養(yǎng)牛貸款余額，并對各事業(yè)部的貸款進(jìn)行清查、催收；“防疫、引種、 飼料”三統(tǒng)一工作，建立健全良種奶牛8 / 60檔案，制定科學(xué)的飼養(yǎng)配方和合理的飼草、飼料供應(yīng)方案；、乳業(yè)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面的前沿信息。蒙 牛 乳 業(yè) （ 集 團(tuán) ） 股 份 有 限 公 司二 〇 〇 七 年 度各 本 部 、 中 心 、 室 職 責(zé) 匯 編編號：MN/ZB —003/GL—02起 草 人： 審 核 人： 批 準(zhǔn) 人： 生效日期： 1 / 60目 錄一、 財(cái)務(wù)投資事業(yè)本部 ..................................4二、 奶源事業(yè)本部 ......................................8三、 常溫液體奶本部 ...................................11四、 低溫鮮奶本部 .....................................13五、 武漢友芝友本部 ...................................15六、 冰淇淋事業(yè)本部 ...................................17七、 北京銷售事業(yè)本部 .................................20八、 連鎖事業(yè)本部 .....................................22九、 總裁助理辦公室 ...................................24十、 品牌管理中心 .....................................27十一、 質(zhì)量技術(shù)中心 ...................................30十二、 總裁辦公室 .....................................342 / 60十三、 人力資源管理中心 ...............................37十四、 行政服務(wù)中心 ...................................40十五、 法律事務(wù)中心 ...................................43十六、 后勤服務(wù)中心 ...................................46十七、 工程服務(wù)中心 ...................................48十八、 商學(xué)院中心 .....................................50十九、 集團(tuán)采購中心 ...................................53二十、 養(yǎng)牛事業(yè)本部 ...................................53二十一、 研發(fā) 中心 .....................................54二十二、 重點(diǎn) 客服中心 .................................56二十三、 海外 推廣中心 .................................57二十四、 安全生產(chǎn) 辦公室 ...............................533 / 60一 、 財(cái) 務(wù) 投 資 事 業(yè) 本 部一一一 專項(xiàng)工作1. 組織修訂并完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理流程及考核制度，有效運(yùn)行集團(tuán)公司會(huì)計(jì)管理體系，使之更科學(xué)、合理，有效提高財(cái)務(wù)工作效率；2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部各中心、室的財(cái)務(wù)核算及資產(chǎn)管理工作； 3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)各控股分、子公司會(huì)計(jì)報(bào)表的審核工作，并負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)報(bào)表的合并和相關(guān)帳務(wù)的準(zhǔn)確建立；4. 負(fù)責(zé)香港上市公司股息支付與金、銀牛公司股利劃回的財(cái)務(wù)處理工作；5. 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)預(yù)算編制、匯總平衡工作，出具集團(tuán)公司年度預(yù)算報(bào)告和上市公司年度盈利預(yù)測報(bào)告；6. 負(fù)責(zé)對集團(tuán)各單位的財(cái)務(wù)閘口進(jìn)行季度檢查和月度復(fù)審，并依據(jù)相關(guān)制度出具考核結(jié)果，提出整改要求，監(jiān)督整改效果；7. 全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)和集團(tuán)公司產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的投保工作；8. 負(fù)責(zé)與稅務(wù)、財(cái)政以及銀行審計(jì)評估機(jī)構(gòu)的接洽與協(xié)調(diào)工作；9. 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對外財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、提供和報(bào)送工作；4 / 60年終審計(jì)工作；，提供合理化建議；，并提供合理化建議；，針對存在的財(cái)務(wù)問題提出解決措施或制定相關(guān)制度加以控制；、落實(shí)、監(jiān)控工作，采取積極措施，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；、統(tǒng)一調(diào)配、合理資金籌措的管控與指導(dǎo)工作；、稅務(wù)控制能力和內(nèi)控執(zhí)行情況及信息報(bào)送情況進(jìn)行考評，出具考評報(bào)告，并依據(jù)考評報(bào)告對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的集中管理及分析；做好財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常、平穩(wěn)運(yùn)行；優(yōu)化、提升財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，提高財(cái)務(wù)系統(tǒng)核算及分析效率；，按照公司編制的信息化操作手冊要求，統(tǒng)一、規(guī)范各新建生產(chǎn)性子公司信息系統(tǒng)的操作流程；5 / 60訓(xùn)學(xué)習(xí)。一一一 內(nèi)部管理工作1. 根據(jù)單位整體目標(biāo)要求，合理設(shè)置內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)和崗位；2. 制定內(nèi)部管理規(guī)章制度，并有效運(yùn)行；3. 負(fù)責(zé)對內(nèi)部人員的任職資格及德、才進(jìn)行全面考查，通過專業(yè)知識(shí)、技能的培訓(xùn)，提高單位內(nèi)部人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮各級人員的才能，并對管理及專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)； 4. 制定合理、明確的工作流程，提高工作效率，采取積極措施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有效激勵(lì)內(nèi)部人員的工作積極性，提高單位績效。一一一 日常事務(wù):1. 維護(hù)集團(tuán)整體利益和整體形象，貫徹執(zhí)行集團(tuán)戰(zhàn)略方針政策；2. 積極配合集團(tuán)大型活動(dòng)的組織，積極參加集團(tuán)組織的各類活動(dòng)和會(huì)議；3. 發(fā)現(xiàn)和匯報(bào)集團(tuán)存在的隱患或危機(jī)事件，以及其它一切有損集團(tuán)利益的行為；發(fā)現(xiàn)和處理本單位內(nèi)部的突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)上級知會(huì)；4. 認(rèn)真處理本單位所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)工作，并對工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)；5. 有效控制內(nèi)部運(yùn)營費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)，力行節(jié)約，維護(hù)辦公設(shè)備、設(shè)施；6. 提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，積極配合其它相關(guān)單位的工作；7. 積極完成公司各閘口工作任務(wù)及目標(biāo)指標(biāo)，接受相關(guān)工作檢查，保證管理的綜合效果；8. 完成上級交辦的其它工作。14 / 60五 、 武 漢 友 芝 友 本 部一一一 專項(xiàng)工作1. 負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)的整體目標(biāo)，進(jìn)行常溫及低溫鮮奶制品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售及售后服務(wù)工作，并對產(chǎn)品在以上各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量負(fù)責(zé)；2. 根據(jù)集團(tuán)及事業(yè)部戰(zhàn)略需求，完成年銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)等經(jīng)營指標(biāo)；3. 開拓新市場，維護(hù)老市場，采取合理措施，保證并提升蒙牛品牌的市場占有率；4. 對市場和客戶需求進(jìn)行調(diào)研了解，積極研發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場需求；5. 采取積極措施延長產(chǎn)品的壽命并有效提升產(chǎn)品的銷售增長率；6. 負(fù)責(zé)蒙牛品牌建設(shè)的相關(guān)工作，保證并提升品牌的美譽(yù)度；保證并提升品牌的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；7. 有效處理產(chǎn)品的市場反饋事件和消費(fèi)者投訴事件，對涉及敲詐等惡意事件及時(shí)上報(bào)上級知會(huì)。一一一 內(nèi)部管理工作1. 根據(jù)單位整體目標(biāo)要求，合理設(shè)置內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)和崗位；17 / 602. 制定內(nèi)部管理規(guī)章制度，并有效運(yùn)行；3. 負(fù)責(zé)對內(nèi)部人員的任職資格及德、才進(jìn)行全面考查，通過專業(yè)知識(shí)、技能的培訓(xùn)，提高單位內(nèi)部人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮各級人員的才能，并對管理及專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)； 4. 制定合理、明確的工作流程，提高工作效率，采取積極措施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有效激勵(lì)內(nèi)部人員的工作積極性，提高單位績效。一一一 日常事務(wù)1. 維護(hù)集團(tuán)整體利益和整體形象，貫徹和執(zhí)行集團(tuán)的戰(zhàn)略方針20 / 60政策；2. 積極配合集團(tuán)大型活動(dòng)的組織和整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，積極參加集團(tuán)組織的各類活動(dòng)和會(huì)議；3. 發(fā)現(xiàn)和匯報(bào)集團(tuán)存在的隱患或危機(jī)事件，以及其它一切有損集團(tuán)利益的行為；發(fā)現(xiàn)和處理本單位內(nèi)部的突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)上級知會(huì)；4. 認(rèn)真處理本單位所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)工作，并對工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；5. 有效控制內(nèi)部運(yùn)營費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)，力行節(jié)約，維護(hù)辦公設(shè)備、設(shè)施；6. 提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，積極配合其它相關(guān)單位的工作；7. 積極完成公司各閘口工作任務(wù)及目標(biāo)指標(biāo)，接受相關(guān)工作檢查，保證管理的綜合效果；8. 完成上級交辦的其它工作。23 / 60九 、 總 裁 助 理 辦 公 室一一一 專項(xiàng)工作1. 負(fù)責(zé)與基地及各事業(yè)部駐地政府部門的溝通聯(lián)系，維護(hù)與各相關(guān)方面的關(guān)系，為企業(yè)的經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境；2. 有效獲取政府信息，了解和掌握國家及地方各級政府部門的政策、動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和建議，合理規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；3. 負(fù)責(zé)媒體公關(guān)宣傳與傳播企劃，協(xié)調(diào)與中央媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)系，使媒體所報(bào)