【正文】 5實(shí)際利潤(rùn)/計(jì)劃利潤(rùn)=40%配套產(chǎn)品銷(xiāo)售收入指標(biāo)5實(shí)際收入/計(jì)劃收入=20%安裝工程按期交驗(yàn)率100%（一次延期扣 3 分）5－ 延 期 工 程 數(shù) 3=（到0為止）30%剛性否決指標(biāo)部門(mén)硬 性 指 標(biāo)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)回顧提取部門(mén)生產(chǎn)部安全生產(chǎn)事故實(shí)際事故設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)完好耽誤生產(chǎn)數(shù)質(zhì)量事故（同車(chē)間）實(shí)際事故車(chē)間質(zhì)量事故市場(chǎng)反饋回一次質(zhì)量事故扣2分實(shí)際事故：安全生產(chǎn)事故實(shí)際事故辦公室安全事故安全事故扣2分/次（非主要責(zé)任占25%/次，全責(zé)占100%/次，其他占50%/次）實(shí)際事故發(fā)貨運(yùn)輸防護(hù)管理嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸防護(hù)要求（質(zhì)量提供），實(shí)際違反人力資源部核心員工流失率（年度指標(biāo)）年度流失率﹤4%實(shí)際流失率研發(fā)部研發(fā)新產(chǎn)品質(zhì)量事故率實(shí)際事故質(zhì)量部出廠產(chǎn)品質(zhì)量事故率實(shí)際事故：生產(chǎn)副總質(zhì)量事故匯總技術(shù)、生產(chǎn)、車(chē)間發(fā)生的質(zhì)量事故，如何進(jìn)行扣分？？實(shí)際事故安全生產(chǎn)檢查兩個(gè)月一次，偶數(shù)月上旬；未按時(shí)召開(kāi)扣1分，實(shí)際未完成生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議實(shí)際未完成質(zhì)量分析會(huì)議一月一次，每月底25號(hào)未按時(shí)召開(kāi)扣1分，實(shí)際未完成總工質(zhì)量事故匯總研發(fā)、質(zhì)量發(fā)生的質(zhì)量事故，如何進(jìn)行扣分？？行政副總廠區(qū)安全及衛(wèi)生檢查一周一次，每周六未按時(shí)召開(kāi)扣1分，實(shí)際未完成安全事安全事故扣2分/次（非主要責(zé)任占25%/次，全責(zé)占100%/次，其他占50%/次）實(shí)際事故：：2005年部門(mén)指標(biāo)匯總表部門(mén)考 核 指 標(biāo)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)KPI指標(biāo)說(shuō)明提出部門(mén)財(cái)務(wù)部月審批資金供應(yīng)率資金不斷檔主要資金支出部門(mén)根據(jù)月初的審批計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)月末的供應(yīng)資金。檢測(cè)萬(wàn)元工資的投入產(chǎn)出效率，鼓勵(lì)公司提高員工整體素質(zhì)和能力2產(chǎn)品毛利率產(chǎn)品毛利/產(chǎn)品銷(xiāo)售收入檢測(cè)分（子）公司當(dāng)前經(jīng)營(yíng)模式的效率3利潤(rùn)總額1一定周期內(nèi)完成的利潤(rùn)總額檢測(cè)分（子）公司的經(jīng)營(yíng)效果4利潤(rùn)總額增加率（本期利潤(rùn)總額—上期利潤(rùn)總額）/上期利潤(rùn)總額15集團(tuán)利潤(rùn)貢獻(xiàn)率某分（子）公司利潤(rùn)總額/集團(tuán)公司利潤(rùn)總額檢測(cè)分（子）公司在全公司利潤(rùn)中的貢獻(xiàn)度6資金沉淀率一定周期內(nèi)流動(dòng)資金用于固定投資和彌補(bǔ)虧損的資金占用額占全部流動(dòng)資金總和的比例檢測(cè)流動(dòng)資金的使用和周轉(zhuǎn)效率7資金周轉(zhuǎn)率一定周期內(nèi)流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)率檢測(cè)公司周轉(zhuǎn)情況8投資收益率稅后利潤(rùn)/實(shí)收資本檢測(cè)分（子）公司的投資收益情況9資產(chǎn)負(fù)債率負(fù)債總額/資產(chǎn)總額檢測(cè)分（子）公司的資產(chǎn)負(fù)債情況1045 / 45生產(chǎn)管理指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義功能考核依據(jù)成本控制指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義功能考核依據(jù)1主營(yíng)業(yè)務(wù)成本總額產(chǎn)品生產(chǎn)成本檢測(cè)分（子）公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，為分（子）公司降本增效提供依據(jù)2制造費(fèi)用與主營(yíng)業(yè)成本比率制造費(fèi)用/主營(yíng)業(yè)務(wù)成本檢測(cè)制造費(fèi)用在主營(yíng)業(yè)務(wù)成本中的比例3制造成本與主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比率制造成本/主營(yíng)業(yè)務(wù)成本檢測(cè)制造成本在主營(yíng)業(yè)務(wù)成本中的比例4管理費(fèi)用在生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品中所發(fā)生的管理費(fèi)用檢測(cè)分（子）公司的管理費(fèi)用比例5營(yíng)業(yè)費(fèi)用在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用檢測(cè)分（子）公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售費(fèi)用678910市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義功能考核依據(jù)1銷(xiāo)售合同額一定周期內(nèi)完成簽訂的銷(xiāo)售合同總額檢測(cè)一定周期內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)效果2銷(xiāo)售收入一定周期內(nèi)完成的產(chǎn)品出廠總額檢測(cè)一定周期內(nèi)的產(chǎn)品銷(xiāo)售收入，以產(chǎn)品出廠為準(zhǔn)3貨款回籠率一定周期內(nèi)回籠的銷(xiāo)售貨款總額/銷(xiāo)售收入總額檢測(cè)一定周期內(nèi)的貨款回籠情況，促進(jìn)公司銷(xiāo)售部門(mén)提高效率4營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況周期內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃的完成、達(dá)成情況檢測(cè)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃的編制準(zhǔn)確性和計(jì)劃完成情況5市場(chǎng)占有率產(chǎn)品銷(xiāo)售收入/產(chǎn)品市場(chǎng)總份額檢測(cè)一定周期內(nèi)的市場(chǎng)占有情況6營(yíng)業(yè)費(fèi)用比率營(yíng)業(yè)費(fèi)用總額/產(chǎn)品銷(xiāo)售收入總額檢測(cè)一定周期內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)效果7銷(xiāo)售收入增加率（本期銷(xiāo)售收入—上期銷(xiāo)售收入）/上期銷(xiāo)售收入檢測(cè)一定周期內(nèi)的銷(xiāo)售增加情況8客戶滿意度客戶滿意戶數(shù)/公司全部客戶檢測(cè)公司的客戶滿意度情況9營(yíng)業(yè)費(fèi)用達(dá)成率一定周期內(nèi)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用/營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算費(fèi)用檢測(cè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況10運(yùn)輸費(fèi)用達(dá)成率一定周期實(shí)際發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)用/計(jì)劃預(yù)算費(fèi)用檢測(cè)銷(xiāo)售部門(mén)合理選擇運(yùn)輸單位，控制運(yùn)輸成本11解決客戶投訴率一定周內(nèi)解決的客戶投訴數(shù)/客戶總投訴數(shù)檢測(cè)相關(guān)部門(mén)客戶投訴的解決力度和效果12合同歸檔率周期內(nèi)歸檔合同總數(shù)/應(yīng)歸檔合同數(shù)檢測(cè)銷(xiāo)售合同是否及時(shí)歸檔13銷(xiāo)售臺(tái)帳的準(zhǔn)確性銷(xiāo)售臺(tái)帳記錄是否準(zhǔn)確檢測(cè)銷(xiāo)售臺(tái)帳記錄的準(zhǔn)確性14銷(xiāo)售往來(lái)記錄的及時(shí)性和準(zhǔn)確性銷(xiāo)售往來(lái)記錄是否準(zhǔn)確及時(shí)檢測(cè)銷(xiāo)售往來(lái)記錄的及時(shí)性和準(zhǔn)確性15產(chǎn)品標(biāo)識(shí)制作的及時(shí)性產(chǎn)品標(biāo)識(shí)制作是否及時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)制作的及時(shí)性16客戶信息管理的完成性客戶信息是否完整并及時(shí)更新檢測(cè)客戶信息的完整性，以及相關(guān)人員是否及時(shí)將客戶信息更新17銷(xiāo)售結(jié)算工作進(jìn)行的及時(shí)性準(zhǔn)確性是否及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行了銷(xiāo)售結(jié)算檢測(cè)市場(chǎng)部門(mén)是否及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行了銷(xiāo)售結(jié)算工作質(zhì)量管理指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義功能考核依據(jù)1一次檢驗(yàn)成功率一次檢驗(yàn)成功的產(chǎn)品數(shù)/檢驗(yàn)的產(chǎn)品總數(shù)檢測(cè)生產(chǎn)質(zhì)量情況2品管成本比重品管成本/產(chǎn)品銷(xiāo)售收入檢測(cè)品管成本占銷(xiāo)貨收入比率，為擬訂品管計(jì)劃及生產(chǎn)、品管改進(jìn)參考3質(zhì)量事故處理的及時(shí)性有效性質(zhì)量事故處理是否及時(shí)有效檢測(cè)品質(zhì)管理部門(mén)在質(zhì)量事故處理方面的工作4產(chǎn)品抽檢合格率抽檢合格產(chǎn)品總數(shù)/抽檢產(chǎn)品總數(shù)檢測(cè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，由品質(zhì)保障部組織5客戶質(zhì)量問(wèn)題處理的及時(shí)性有效性對(duì)于客戶質(zhì)量問(wèn)題的投訴是否及時(shí)有效檢測(cè)綜合管理部門(mén)對(duì)客戶投訴的質(zhì)量問(wèn)題解決的及時(shí)性，準(zhǔn)確性6質(zhì)量體系評(píng)審不符合項(xiàng)數(shù)年度質(zhì)量體系評(píng)審發(fā)生的不符合項(xiàng)數(shù)檢測(cè)公司質(zhì)量體系管理的完整性、準(zhǔn)確性7質(zhì)量檢驗(yàn)的差錯(cuò)率產(chǎn)品檢驗(yàn)差錯(cuò)數(shù)/檢驗(yàn)產(chǎn)品總數(shù)檢測(cè)產(chǎn)品檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)準(zhǔn)確性和水平8供方質(zhì)量檢驗(yàn)資料的保管情況供方質(zhì)量檢驗(yàn)資料是否完整、準(zhǔn)確檢測(cè)質(zhì)量檢驗(yàn)人員日常工作的情況9技改項(xiàng)目的完成率技改項(xiàng)目完成數(shù)/技改項(xiàng)目計(jì)劃數(shù)檢測(cè)公司技改項(xiàng)目的完成情況10人力資源指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義功能考核依據(jù)1員工增加率（本期員工數(shù)—上期員工數(shù)）/上期員工數(shù)檢測(cè)周期內(nèi)員工增加比例2員工結(jié)構(gòu)比例各層次員工的比例分配狀況檢測(cè)人力資源結(jié)構(gòu)的合理性3關(guān)鍵人才流失率一定周期內(nèi)流失的關(guān)鍵人才數(shù)/公司關(guān)鍵人才總數(shù)檢測(cè)公司關(guān)鍵人才的流失情況4工資增加率（本期員工平均工資—上期員工平均工資）/上期員工平均工資檢測(cè)工資增加情況5人力資源培訓(xùn)完成率周期內(nèi)人力資源培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃總次數(shù)檢測(cè)人力資源部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況6部門(mén)員工出勤情況部門(mén)員工出勤人數(shù)/部門(mén)員工總數(shù)檢測(cè)部門(mén)員工的出勤情況7薪酬總量控制的有效性一定周期內(nèi)實(shí)際發(fā)放的薪酬總額/計(jì)劃預(yù)算總額檢測(cè)人力資源部門(mén)在薪酬總額控制方面的有效性8人才引進(jìn)完成率一定周期實(shí)際引進(jìn)人才總數(shù)/計(jì)劃引進(jìn)人才總數(shù)檢測(cè)人力資源部門(mén)的招聘計(jì)劃完成情況9考核工作完成的及時(shí)性準(zhǔn)確性公司績(jī)效考核完成的是否及時(shí)、準(zhǔn)確檢測(cè)人力資源相關(guān)部門(mén)在績(jī)效考核方面的有效性10采購(gòu)供應(yīng)指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)定義功能考核依據(jù)1采購(gòu)計(jì)劃完成率當(dāng)期采購(gòu)實(shí)際完成數(shù)/當(dāng)期物料需求計(jì)劃?rùn)z測(cè)采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃的完成情況2采購(gòu)成本降低率（上期采購(gòu)成本—本期采購(gòu)成本）/上期采購(gòu)成本檢測(cè)采購(gòu)部門(mén)降低采購(gòu)成本的效果3供應(yīng)商一次交檢合格率供應(yīng)商一次交貨合格的次數(shù)/該月