【正文】 、技術改造規(guī)劃表 88二、技改項目申請書 88三、技術改造審批表 89四、年度技改計劃表 89五、技術改造任務單 90六、技改項目進度表 90第十一章 知識產權管理 91第一節(jié) 知識產權管理崗位職責 91一、知識產權經理崗位職責 91二、知識產權管理師崗位職責 91第二節(jié) 知識產權管理制度 92一、知識產權管理辦法 92第三節(jié) 知識產權管理表格 98一、發(fā)明創(chuàng)造專利申報表 98二、撤回專利申請聲明表 99三、商標使用申請審批表 99第十二章 技術研發(fā)類人力資源管理 100二、技術研發(fā)人員績效考核制度 103三、技術研發(fā)人員培訓管理制度 107四、技術研發(fā)人員保密協(xié)議 11262 / 66第一章 技術部組織結構與責權第一節(jié) 技術部組織結構（一）按技術部職能設計根據技術部的職能描述，技術部主要是負責企業(yè)的技術研究、新產品開發(fā)和對企業(yè)產品生產實行技術指導，并規(guī)范工藝流程、制定技術標準、抓好技術管理、實施技術監(jiān)督與協(xié)調的專職管理部門，受技術總監(jiān)領導。技術部主管技術部經理技術研發(fā)專員工藝員圖12 小型企業(yè)技術部組織結構示例2．大中型企業(yè)的技術部組織結構設計范例如圖13所示。產品技術中心總監(jiān)系統(tǒng)測試部經理產品研發(fā)工程師研發(fā)調研主管產品研發(fā)部經理系統(tǒng)測試工程師用戶培訓工程師系統(tǒng)維護工程師系統(tǒng)支持與管理部經理圖16 軟件研發(fā)企業(yè)技術部組織結構示例第二節(jié) 技術部職責與權力一、技術部職責技術部的具體職責如圖17所示。職責1根據企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，組織研究當今同行業(yè)最新產品的技術發(fā)展方向，主持制定技術發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃職責3負責企業(yè)整體核心技術的管理，組織制定和實施重大技術決策和技術方案職責4指導、審核項目總體技術方案，對各項目進行最后的質量評估職責5研究、決策本企業(yè)的技術發(fā)展路線，規(guī)劃本企業(yè)的產品研發(fā)工作職責6負責為企業(yè)產品開發(fā)制定標準，為技術業(yè)務制定流程及管理辦法職責7負責生產工藝編制和流程優(yōu)化的組織、監(jiān)控與執(zhí)行職責8主持新產品項目所需的設備選型、試制、改進以及生產線布局等工作職責9組織企業(yè)重大科研項目的技術論證和技術攻關工作，制定重大項目的實施計劃職責10負責解決研發(fā)、技改等項目中出現(xiàn)的技術問題，在技術上給予配合和支持職責11與用戶進行深層技術交流，了解用戶在技術與業(yè)務上的發(fā)展要求，并解答用戶提出的與產品技術相關的問題職責2組織相關人員擬訂技術管理、產品研發(fā)等相關規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行職責12對潛在或具體的項目或用戶進行跟蹤，管理所在區(qū)域內的用戶拜訪、技術交流、方案制作及合同談判職責13職責14負責領導分管部門制訂并組織實施年度工作計劃，完成年度任務目標按時完成上級領導交辦的其他任務圖19 技術總監(jiān)崗位職責二、技術部經理崗位職責技術部經理的主要職責是在技術總監(jiān)的領導下，負責技術開發(fā)與應用工作以及技術部的日常管理。職責1根據企業(yè)總體研發(fā)工作計劃的要求制定技術研究方案，并對其實施情況進行監(jiān)督職責3按照技術研究方案的要求，根據收集的技術資料，通過一定的技術研究路線實施本行業(yè)的技術理論與實踐研究，并把研究結果上報相關領導職責4對技術檔案資料歸檔進行監(jiān)督管理，確保技術資料的保密性、正確性和完整性職責5向產品研發(fā)部、生產部、質量管理部和營銷部等部門提供技術咨詢和相關技術數(shù)據，保證產品生產與銷售活動得以順利進行職責6根據企業(yè)發(fā)展及技術研究的需要，定期或不定期組織同行業(yè)技術研究會議，確保企業(yè)技術研究水平領先于同行企業(yè)職責2利用各種有效途徑，指導技術研究中心工作人員對國內外技術研究情況及相關資料進行收集、分類、匯總，選擇有價值的資料上報公司領導職責7按時完成領導交付的其他工作任務圖111 技術部主管崗位職責第二章 研發(fā)部組織結構與責權第一節(jié) 研發(fā)部組織結構（一）按職能制設計職能制組織結構示例如圖21所示，這種結構比較適用于產品品種比較單一的企業(yè)。產品性能設計工程師結構設計工程師工業(yè)設計工程師總工程師研發(fā)設計部經理電子電氣設計工程師圖24 某工業(yè)機械制造企業(yè)的研發(fā)部組織結構示例2．某電子企業(yè)的研發(fā)部組織結構如圖25所示。權力1權力3權力4權力5權力6權力2對生產政策的制訂有參與權對新產品開發(fā)、老產品改進工作的開展有決策權對技術工藝標準、質量標準有決策權對不遵守技術工藝規(guī)程、質量標準的個人有提請?zhí)幜P的權力對年度、季度、月度生產計劃以及產品上市工作有建議權對產品研發(fā)戰(zhàn)略、新產品項目有審核權權力7對內部員工聘用、考核、晉升、調薪和解聘等有建議權圖28 研發(fā)部的權力第三節(jié) 研發(fā)部崗位職責一、研發(fā)總監(jiān)崗位職責研發(fā)總監(jiān)的崗位職責是在總經理的授權下，全面負責產品研發(fā)管理工作，規(guī)劃公司的技術發(fā)展路線與新產品開發(fā)，對技術研究、產品開發(fā)、分析測試、中試研究等過程進行監(jiān)督和控制。職責1協(xié)助研發(fā)總監(jiān)制定研發(fā)部各項規(guī)章制度，做好各項研發(fā)戰(zhàn)略及年度研發(fā)工作計劃職責3組織企業(yè)內部與外部的技術協(xié)作與技術交流活動，尋求技術合作伙伴職責4參與新產品開發(fā)的可行性論證，對新產品開發(fā)過程實施監(jiān)督、控制，確保新產品開發(fā)工作順利進行職責5組織相關部門制定原材料、產品測試檢驗標準，確保分析測試工作順利進行職責6負責監(jiān)督、指導中試研究流程的建立及運行，推進新產品市場化，保證產品質量，確保產品生產工藝及生產流程符合大規(guī)模生產的需要職責7協(xié)助跟進市場反饋情況，了解客戶使用狀況職責8擬定本部門開發(fā)費用預算并加以控制職責9負責本部門員工的配備和選拔，組織本部門員工定期或不定期進行技術研發(fā)培訓，提升部門人員技術水平和研發(fā)能力職責2跟蹤和掌握國際、國內同類技術發(fā)展趨勢，組織研發(fā)部內部技術論證會圖210 研發(fā)部經理的崗位職責三、研發(fā)部主管崗位職責研發(fā)部主管的主要職責是在研發(fā)部經理的領導下，負責新產品開發(fā)、產品改進的組織實施及產品技術標準的制定，確保企業(yè)產品的開發(fā)工作滿足市場需求。節(jié)能專員設計文員土木設計師給排水設計師暖通設計師消防工程設計師安全工程設計師弱電設計師園林綠化設計師設計部副經理設計部經理圖32 工程設計部組織結構示例（三）服裝設計部組織結構某服裝制造企業(yè)的設計部組織結構如圖33所示。職責1建立、健全設計系統(tǒng)日常工作的管理制度，并貫徹執(zhí)行職責3審查產品設計預算，經批準后實施職責4負責各種產品設計方案，核查產品設計的客觀性、經濟性與可行性職責5監(jiān)督和控制設計工作的開展，確保設計的質量職責6協(xié)調設計過程中外部相關部門與內部的接口工作，確保設計順利實施職責7負責評審設計的各個階段，控制設計成本，完成成本指標職責8負責設計的變更及修改工作，滿足產品的生產要求職責9參與設計圖紙會審交底工作，確保設計圖紙能有效指導產品生產活動職責10負責部門設計人員的資格審定，控制設計文件的有效性職責11負責設計信息的統(tǒng)計管理工作，及時準確上報，為管理層決策提供幫助職責2根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求編制不同階段的產品設計計劃，報審獲批后實施圖35 產品設計部的職責（二）工程設計部職責工程設計部的主要職責是根據客戶要求對工程項目進行合理設計，并確保設計質量，在項目施工過程中提供相關服務。職責1負責建立、健全本部門的工作管理制度和工作規(guī)范，并貫徹執(zhí)行職責3根據前期勘察交流結果，確定設計方案，與客戶洽談設計方案的整體構思職責4設計會展項目的整套圖紙，并用電腦繪制出相關圖紙，包括設計效果圖等職責5在布展過程中負責設計方案的解釋工作，協(xié)助相關人員檢查施工中的設計質量職責6負責部門內的設計圖紙、電子圖紙與專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理職責7負責企業(yè)形象的宣傳推廣工作職責8負責設計人員的績效考核與培訓工作職責2根據客戶要求進行設計前的現(xiàn)場勘察，與客戶交流設計意見圖37 會展設計部的職責二、設計部權力設計部的權力如圖38所示。其具體職責如圖310所示。其具體職責如圖41所示。制度名稱市場調研管理制度編號執(zhí)行部門市場調研管理制度第1章 總則第1條 目的為規(guī)范市場調研管理工作，順利實現(xiàn)調研目的，提交調研報告，特制定本制度。（2）調查同行業(yè)同類產品在全國各地區(qū)市場占有量以及公司產品所占比重。（2）銷售人員應利用各種訂貨會等方式與用戶接觸的機會，征詢客戶意見，收集市場信息，寫出書面調查匯報反饋給技術研發(fā)部。第8條 調查工作內容研發(fā)調研的內容如下表所示。（2）一年以上的長期分析。（4）消費者價值傾向調查。（3）與代用產品的價格關系。（4）對消費者所喜歡的外觀和包裝進行分析。（3）分析經銷商對本企業(yè)品牌與其他競爭品牌的意見。（4）分析公司與交易伙伴的公關效果。（3）調查對象或調查對象分組情況。（7）其他與調查有關的情況與結果。編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期第三節(jié) 研發(fā)調研管理表格一、調查計劃表編號： 填寫日期： 年 月 日調查目標考慮因素方法設計預定進度使用人力預算二、市場調查表地區(qū)： 填寫日期： 年 月 日調查區(qū)域調查時間調查目標調查內容考慮因素方法設計預定進度人力分配預算其他方面調研主管： 制表人：三、競爭對手調查表編號： 填寫日期： 年 月 日競爭對手名稱企業(yè)地址業(yè)務員數(shù)量業(yè)務方針及做法業(yè)務員營銷能力業(yè)務員給客戶的印象銷售對象產品種類產品性能產品質量產品價格市場占有率競爭對手傾向備 注四、同類產品市場價格調查表 日期： 年 月 日品名規(guī)格品牌單價價格來源依據（發(fā)票或經辦人）對品質、價格的評價說明調研主管： 制表人：第五章 產品研發(fā)管理第一節(jié) 產品研發(fā)崗位職責一、產品研發(fā)經理崗位職責產品研發(fā)經理的主要職責是負責新產品的研發(fā)工作。職責1嚴格執(zhí)行研發(fā)工作相關規(guī)章制度和工作標準職責3編寫新產品研發(fā)和老產品改進工作報告職責4定期向產品研發(fā)經理提供新產品開發(fā)報告和完整的新產品技術資料職責5參與新產品的上市推廣工作，協(xié)助推廣新產品職責6參與新產品的試制，做好試制記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決職責7指導、幫助生產人員進行新產品生產職責8參與與新產品相關的評審工作職責9完成領導臨時交辦的其他工作職責2了解行業(yè)市場信息，做好新產品的可行性論證和立項準備圖52 產品研發(fā)專員的崗位職責第二節(jié) 產品研發(fā)管理制度一、新產品研發(fā)管理制度下面是某企業(yè)新產品研發(fā)管理制度，供讀者參考。（2）產品符合產業(yè)、產品結構調整方向，以及國家技術政策和技術裝備政策。組長由主管副總經理擔任，副組長由產品研發(fā)經理擔任，其他小組成員依個案性質不同，由主管副總（兼組長）指派公司內其他現(xiàn)有人員或招聘新員工擔任。④負責擬定及呈報新產品全部投資及利潤分析方案。④負責提供研發(fā)所需的材料及物品。（3）公司的實際情況和經營發(fā)展戰(zhàn)略。（3）符合國內外市場急需、應用量大的新產品。第11條 調研內容（1）調查國內市場和重要客戶及國際重點市場的技術現(xiàn)狀和改進要求。（2）論證市場動態(tài)及發(fā)展該產品所具備的技術優(yōu)勢。第5章 新產品研發(fā)與試制第13條 研發(fā)與試制要求（1）新產品研發(fā)經過市場調研后，確定試制目標和實施方案，由產品研發(fā)部人員進行研發(fā)和試制。第15條 試制新產品試制一般分為樣品試制和小批試制兩個階段。此階段以研究所支持為主，由工藝室負責技術文件和工具設計，試制工作部分轉移到生產車間進行。（2）屬于已投入正式生產的產品系列的，經過批準，樣品試制鑒定和小批試制鑒定可以合并進行，但必須具備兩種鑒定所應有的技術文件。第19條 新產品定型或投產鑒定必須具備的條件（1）工藝穩(wěn)定合