【正文】 商應在協(xié)議簽訂之日起10日內向公司交納履約保證金。當經(jīng)銷商有不履行經(jīng)銷商義務；違反合同情況較為嚴重；雙方經(jīng)營理念發(fā)生分歧；經(jīng)營情況有較大變化；經(jīng)營業(yè)績不理想等情況，蒙牛冰淇淋將終止《經(jīng)銷商合同》，停止與經(jīng)銷商的合作，具體情況適用經(jīng)銷商合同的約定。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。維護市場形象，管控市場資產(chǎn)包括合理規(guī)范使用廣促物料，充分宣傳展示公司產(chǎn)品和文化；規(guī)范二級經(jīng)銷商和關鍵終端售點的形象；加強現(xiàn)代渠道品項、陳列、促銷管理；冰柜做到“檔柜相符”和“專柜專放”，達到陳列標準；保證主品的市場鋪貨率；快速推廣新品；完善物流體系，保障市場供應儲備合適庫存，執(zhí)行額定庫存管理；加強倉儲管理，管控產(chǎn)品日期，做到先進先出，改善物流配送工作，確保產(chǎn)品及時配送到二級分銷商和終端。配合蒙牛冰淇淋進行新品上市推廣，努力調整產(chǎn)品結構。具有和蒙牛冰淇淋積極的合作態(tài)度，認可蒙牛公司的企業(yè)文化，愿意與公司一同發(fā)展，維護公司的品牌形象，忠實履行合同。09年蒙牛冰淇淋繼續(xù)推行總經(jīng)銷的銷售模式，培養(yǎng)和發(fā)展忠誠度高的專營客戶，與經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略同盟，提升經(jīng)銷商組織運營能力，提升經(jīng)銷商渠道終端掌控能力，實現(xiàn)品牌形象全面終端化和經(jīng)銷商盈利最大化。2009年經(jīng)銷商管理制度編號：Q/MNBLXS/1 目的明確經(jīng)銷商的基本權利和義務，了解經(jīng)銷商選擇的條件，以及更好地為經(jīng)銷商提供服務，并更好地與經(jīng)銷商合作，達到互惠共贏。本手冊所稱“蒙牛公司”是指內蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）有限公司；所稱“蒙牛冰淇淋”是指內蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）有限公司冰淇淋本部；蒙牛冰淇淋經(jīng)銷商是指一級經(jīng)銷商。接受蒙牛冰淇淋的監(jiān)督、管理和考核。建立分銷體系，提升運營能力建設和完善銷售區(qū)域內的二級分銷體系，不斷提升組織運營能力，提升渠道終端掌控能力，按照合同約定建立二級分銷體系、開發(fā)終端，市區(qū)市場深度分銷，外埠市場廣度覆蓋。建立信息系統(tǒng)，跟蹤產(chǎn)品流向使用資產(chǎn)管理系統(tǒng)，終端網(wǎng)絡信息化管理；準確進銷存數(shù)據(jù)；建立產(chǎn)品銷售臺帳，能夠追蹤產(chǎn)品銷售流向，當需要回收部分批次的產(chǎn)品時，乙方能夠提供銷售去向（一直到終端），承擔回收產(chǎn)品的責任。招商程序如下：招商由銷售中心組織實施，招商前銷售中心應用便簽的形式向銷售部請示，銷售部批準后開始招商；在當?shù)貓蠹埢蛘唠娨暸_等媒體發(fā)布公開招商信息，發(fā)布信息時間維持3天以上，也可以經(jīng)過市場調研邀請基本符合條件的公司參加，當?shù)厥袌鲣N售冰淇淋前三位的經(jīng)銷商必須邀請參加；由各銷售中心的客戶服務專員負責接待電話報名，詳細記錄報名參加者的相關信息；由各銷售中心對報名的參加方進行初審，被選擇的參加方應具備經(jīng)銷商的基本條件，條件適用上條的規(guī)定；由各銷售中心向通過初審的和邀請的參加方發(fā)放由銷售部統(tǒng)一下發(fā)格式的《招商文件》；由銷售中心組建評審委員會，銷售中心經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理必須參加，直接負責的城市經(jīng)理和業(yè)務代表必須參加，銷售部認為有必要參加的可以派員參加，評審委員會評委人數(shù)最少為三人；公開洽談和評估：參加方提交《招商文件》。履約保證金是經(jīng)銷商履行合同和經(jīng)銷商義務的保證。保證金交納到位后，本合同生效，經(jīng)銷商取得公司的經(jīng)銷權。如果經(jīng)銷商的違約行為給公司造成經(jīng)濟損失的，經(jīng)銷商應另外賠償。經(jīng)銷商上交履約保證金不得由業(yè)務人員代匯款，如業(yè)務人員代匯款出現(xiàn)未達賬款，蒙牛冰淇淋不承擔任何責任。蒙牛冰淇淋經(jīng)銷商必須按照合同的約定配備相應的資源，以保障經(jīng)銷任務的完成，經(jīng)銷商資源配置標準如下：要求至少配置銷售經(jīng)理或主管1名，全面負責蒙牛冰淇淋產(chǎn)品在本區(qū)域的業(yè)務拓展、銷售業(yè)務管理工作。外埠市場終端管理員由外埠市場1＋1分銷商配置。配送人員：根據(jù)實際情況確定，滿足市場配送的需要。冷庫高度過低或過高的按照實際情況調整。 09年蒙牛冰淇淋銷售政策09年蒙牛冰淇淋繼續(xù)實行功能扣銷售政策，功能扣為6％；功能扣包括合同優(yōu)惠、專營補貼、資源配置補貼和任務獎勵四種形式；經(jīng)銷商享受功能扣應該達到相應的標準，沒有達到標準的，公司將扣除部分功能扣。09年公司廣促物料采購使用權交經(jīng)銷商，公司將廣促物料費用交經(jīng)銷商使用；除了大宗廣促物料公司統(tǒng)一采購以外，產(chǎn)品冰柜貼、全產(chǎn)品海報、單產(chǎn)品海報、吊旗、DM等均由經(jīng)銷商采購使用。如果經(jīng)銷商沒有采購廣促物料或者物料種類、數(shù)量、質量、使用標準不符公司要求，將扣除廣促物料費用，已經(jīng)支付的，應當返還。蒙牛冰淇淋將配置專門的售后服務人員。幫助經(jīng)銷商分析產(chǎn)品的某些銷售表現(xiàn)，找出銷售不佳的原因。蒙牛冰淇淋將致力縮短財務處理流程，加快經(jīng)銷商費用兌現(xiàn)速度，定期與經(jīng)銷商核對帳務，幫助經(jīng)銷商提高資金使用效率。蒙牛冰淇淋業(yè)務人員將協(xié)助經(jīng)銷商的銷售計劃的制定，共同提高計劃的準確率，以便于公司更好的為經(jīng)銷商服務。蒙牛冰淇淋將提供有競爭力的產(chǎn)品、制定市場策略、投入廣告宣傳等以支持經(jīng)銷商任務的完成。原則上PWS價格就是出廠價；SWS價格在PWS價格基礎上順加1－2％；AWS價格在SWS價格基礎上再順加1－2％。本部價格發(fā)布通知中有建議上柜價格，經(jīng)銷商應該管控二級分銷商執(zhí)行上柜價格，如果根據(jù)市場情況進行調整應該經(jīng)過銷售中心同意，銷售中心要求經(jīng)銷商調整上柜價格的經(jīng)銷商應該執(zhí)行。額定庫存設定的原則是：用盡量小的庫存滿足市場的供應。折價額度為出廠價格的50％，折價損失部分由經(jīng)銷商承擔。公司對經(jīng)銷商授予信用額度的前提是：1）經(jīng)銷商無拖欠貨款和冰柜款的前例；2）經(jīng)銷商提供了符合法律規(guī)定的可信的擔保；對于以前年度授予信用額度但出現(xiàn)到期未歸還信用額度或者其他有違誠信情況的經(jīng)銷商，公司將不再授予信用額度或者減少信用額度。專營配送站（partner wholeslaer）簡稱“PWS”，是指在指定的區(qū)域內專營的二級分銷商。SWS接受公司和經(jīng)銷商的管理、遵守劃定的銷售范圍，遵守價格體系，直接面對終端進行配送管理和服務。經(jīng)銷商配置終端管理員的標準為滿足終端服務的需要，原則上每300個終端配置一名終端管理員，終端數(shù)量是指市場所有終端。經(jīng)銷商應該執(zhí)行公司09年“終端精確化管理”。冬季經(jīng)銷商應維持公司要求的開柜率。店面干凈、整潔，室內制作蒙牛冰淇淋企業(yè)文化、要求有統(tǒng)一VI標識，還應該有區(qū)域地圖（標注分銷網(wǎng)絡）、業(yè)績考評表等。經(jīng)銷商應該積極推廣蒙牛冰淇淋新品，首次上市產(chǎn)品進貨數(shù)量是根據(jù)市場網(wǎng)絡和專柜數(shù)量計算。要求庫存產(chǎn)品原則上不得低于首次上貨的30%。媒體介入市場上如果發(fā)生媒體介入或者媒體采訪事件，不得以任何形式接受采訪，更不得做任何內容的承諾，取得對方的聯(lián)系方式后婉轉謝絕，以最快的速度通知蒙牛冰淇淋業(yè)務人員。準確地計劃能夠指導公司合理儲備原輔材料和產(chǎn)成品，從而保障客戶產(chǎn)品供應，反之則相互制約形成資源浪費或者產(chǎn)銷不和諧。開始具備計劃和數(shù)據(jù)分析的能力。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運送產(chǎn)品的車輛在途中向其它市場卸貨，無論數(shù)量多少，直接視為竄貨。（2）投訴的書面材料必須和圖片資料相一致，如竄貨數(shù)量、品種等。直接證明材料包括：主要指由國家公檢法機關及商業(yè)執(zhí)法機關、圖片或影視資料、竄貨直接參與人的陳述等。以下情況投訴銷售部及各銷售中心將不予受理：（1）收集的批號不足以確定貨源的，或者確定貨源，但批號所顯示的產(chǎn)品無直接證據(jù)