【正文】 行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。（二）管理服務(wù)要求基本要求（1）服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。綠化管理包括：小區(qū)內(nèi)公共綠地、花木、草地的定期修剪；灑水、打藥、除蟲、施肥、移栽、補(bǔ)栽以及綠地內(nèi)及建筑物周邊的清掃。依云九街區(qū)】的物業(yè)配套設(shè)施設(shè)備保修期限物 業(yè) 保修期限：按國務(wù)院第279號令《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定由 保修。（10）人行出入口 個(gè)，消防出入口 個(gè)，車庫出入口 個(gè)。消防控制室設(shè)于吊一層車庫入口。配電房 : 幢 層設(shè)停電備用發(fā)電系統(tǒng)( KW柴油發(fā)電機(jī)組)機(jī)房 1 座、設(shè)變電專用配電房 座、設(shè)開閉所 座。室外消防泵 個(gè)、每個(gè) KW。室外生活污、廢水：管徑 ,材質(zhì)雙壁波紋管。（2）生活排水、排污系統(tǒng)、雨水系統(tǒng)生活污水與雨水、室內(nèi)糞便污水與洗浴廢水分流排放；住宅廚房排水設(shè) 置 排水立管。地上建筑總面積 m2，其中住宅面積 m2，商業(yè)用房面積 m2，物業(yè)管理用房面積 m2。 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等文件要求，決定采用競爭性談判、議標(biāo)招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理公司。本項(xiàng)目建設(shè)用地 平方米，建筑總面積 平方米，包括地上面積 平方米、地下面積 平方米。依云九街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)文 件招標(biāo)單位：重慶弘煌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司二〇一三年十一月七日工程名稱: 弘煌依云九街區(qū)招標(biāo)單位: 重慶弘煌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工程地點(diǎn): 招標(biāo)組織形式：自行 招標(biāo)方式：競爭性談判（議標(biāo)）項(xiàng)目分類： 物業(yè)管理 【弘煌項(xiàng)目主體為 幢高層住宅。一、【弘煌地下建筑總面積 m2（包括機(jī)動(dòng)車停車庫面積 m2）。有化糞池 個(gè)，生化池 個(gè)。雨水管管道 、材質(zhì)雙壁波紋管。噴淋泵 個(gè)、 每個(gè) KW。（5）照明系統(tǒng)1幢 KW、 2 幢 KW、 幢 KW、 幢 KW、吊一、吊二 KW。（8）弱電系統(tǒng)電話通信系統(tǒng)：住宅電話每套配設(shè) 門用戶終端，共計(jì)電話終端 門；有線電視系統(tǒng)：每套配設(shè) 只電視用戶終端，共計(jì)電視終端 只；門禁可視對講電話系統(tǒng)：每套配設(shè) 只可視電話用戶終端，共計(jì)可視對講電話終端 只。（11）住宅全部清水房。保修期時(shí)間計(jì)算：自設(shè)備安裝完畢經(jīng)甲方工程部、監(jiān)理單位、施工單位根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，對所安裝設(shè)備進(jìn)行外觀、調(diào)試、運(yùn)行等方面的檢測，在取得甲方工程部、監(jiān)理單位、施工單位三方認(rèn)同簽章之日起即為保修期的起始日期。綜合服務(wù)管理包括：接報(bào)維修、投訴處理、裝修管理、業(yè)主檔案建立及管理、特色服務(wù)、有償特約服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)管理、商業(yè)用房的管理、停車庫管理。 （2）承接項(xiàng)目時(shí)，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。 （6）公示12小時(shí)服務(wù)電話。 （9）每年至少 1 次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率 80% 以上。 （3）每周巡查 1 次小區(qū)的每幢房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護(hù)。 （5）對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。 （3）設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。 （4）對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。 （6）配電設(shè)備管理、高低壓配電室堅(jiān)持24小時(shí)值班，主管人員負(fù)責(zé)配電室的全面工作，接受和執(zhí)行調(diào)度命令，審查運(yùn)行記錄。 （8）路燈、景觀燈、樓道燈、車庫燈完好率不低于90% 。 （3）對進(jìn)出小區(qū)和車庫的車輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行及停放車庫。合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn) 1 次。（4）二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。 （3）適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防花草，樹木病蟲害。（1）法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定四、物業(yè)管理資金來源和物業(yè)管理用房（一）物業(yè)管理維修基金將足額上繳重慶市房管局物業(yè)維修資金管理中心；（二）物業(yè)管理用房：招標(biāo)單位與中標(biāo)企業(yè)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，并督促開發(fā)商按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的比例配置物管用房移交給中標(biāo)單位。住宅物業(yè)買受人未裝修的空置房物業(yè)管理費(fèi)由業(yè)主按照物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)50%交納。五、管理投標(biāo)企業(yè)資質(zhì)條件（一）投標(biāo)單位必須是中國境內(nèi)注冊的獨(dú)立法人，具有合法的物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和物業(yè)管理三級及三級以上物業(yè)管理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司。（二）中標(biāo)單位未按《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》及物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行，或由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)考核該項(xiàng)目管理處扣分至不及格的，或因管理不善造成嚴(yán)重后果，發(fā)生重大事項(xiàng)的（具體情況視公安機(jī)關(guān)或其它政府職能部門最終裁定），招標(biāo)單位有權(quán)對中標(biāo)單位終止委托合同，由中標(biāo)單位承擔(dān)違約和賠償責(zé)任，并處于扣取履約保證金（質(zhì)保金）并由招標(biāo)單位重新組織招投標(biāo)選聘物業(yè)企業(yè)。依云九街區(qū)】全方位統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)。（四）違反招標(biāo)文件規(guī)定及在投標(biāo)過程中違法違紀(jì)，或以其他方式采取不正當(dāng)競爭手段的，一經(jīng)查實(shí)，取消本次投標(biāo)資格，已經(jīng)中標(biāo)的終止物業(yè)管理服務(wù)合同，一切后果由責(zé)任者自負(fù)。二、投標(biāo)要求投標(biāo)單位應(yīng)認(rèn)真審閱招標(biāo)文件中所有的內(nèi)容、合同條件、規(guī)定格式、規(guī)劃建設(shè)基本情況和圖紙，以及投標(biāo)依據(jù)，認(rèn)真研究，實(shí)實(shí)在在做好投標(biāo)書。第三章 投標(biāo)文件的編制一、投標(biāo)文件的