【正文】 作量就小。p5658l 隨庫(kù)存量增加而增加和減少的費(fèi)用有哪些？（1）隨庫(kù)存量增加而增加的費(fèi)用 資金成本：庫(kù)存資源本身有價(jià)值，占用了資金，閑置造成機(jī)會(huì)成本，資金也就是維持庫(kù)存物品本身所必須的花費(fèi)；倉(cāng)儲(chǔ)空間費(fèi)用：建倉(cāng)庫(kù)，配設(shè)備，照明，修理，保管等開(kāi)支；物品變質(zhì)和陳舊；稅收和保險(xiǎn)。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)程序是什么？l 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序（1）產(chǎn)品構(gòu)思；（2）創(chuàng)意、篩選；（3）初步設(shè)計(jì)；（4）可行性研究；（5）試制、鑒定；（6）試銷(xiāo)；（7）正式生產(chǎn)。；提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性，可以采用兩種辦法：硬辦法和軟辦法。l 工藝專(zhuān)業(yè)化：又叫工藝原則，就是按照工藝特點(diǎn)來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。l 產(chǎn)品線：指企業(yè)能夠生產(chǎn)不同品種產(chǎn)品的數(shù)量。l 質(zhì)量成本：為了確保和保證滿(mǎn)意質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒(méi)有達(dá)到滿(mǎn)意的質(zhì)量所造成的損失。l 流程：流程是具有特定輸入和特定輸出的一組相關(guān)活動(dòng)。前者稱(chēng)為有限資源下的工期優(yōu)化問(wèn)題，后者稱(chēng)為工期規(guī)定下的資源均衡問(wèn)題。l 工作分解結(jié)構(gòu)：是一種將一項(xiàng)工作按一定的結(jié)構(gòu)關(guān)系進(jìn)行分解的方法。p5153l 供應(yīng)鏈：通過(guò)增值過(guò)程和分銷(xiāo)渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶(hù)的流就是供應(yīng)鏈，它開(kāi)始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。l 工作研究：是以作業(yè)系統(tǒng)為對(duì)象的一種科學(xué)方法，在既定的工作條件下，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法研究資源的更加合理利用，排除作業(yè)中不合理、不經(jīng)濟(jì)和混亂的因素，尋求一種更佳，更經(jīng)濟(jì)的方法，以提高系統(tǒng)的生產(chǎn)率，降低系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本。復(fù)習(xí)題一、名詞解釋l 線平衡：實(shí)質(zhì)上是要解決生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)同步化的問(wèn)題，他追求生產(chǎn)線上各個(gè)工作站的工作負(fù)荷問(wèn)題，使各個(gè)工作站的作業(yè)時(shí)間相同。l 過(guò)程能力：是過(guò)程在正常因素影響下質(zhì)量參數(shù)波動(dòng)的范圍。l 零庫(kù)存：零庫(kù)存是一種管理理念，它認(rèn)為庫(kù)存越小越好，因?yàn)閹?kù)存是由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題所產(chǎn)生的，要解決問(wèn)題，就需要降低庫(kù)存暴露問(wèn)題從而解決問(wèn)題。使用WBS可以解決項(xiàng)目任務(wù)的分解、項(xiàng)目工作任務(wù)的確定、項(xiàng)目計(jì)劃的制定、項(xiàng)目成本預(yù)算等方面的問(wèn)題。p337344l 節(jié)拍：生產(chǎn)線上相鄰兩個(gè)產(chǎn)品出產(chǎn)的間隔時(shí)間。p4142l MTO（訂貨型生產(chǎn)）根據(jù)用戶(hù)訂單進(jìn)行的生產(chǎn)。一般，質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、鑒定成本、外部損失成本、內(nèi)部損失成本四類(lèi)l 正常波動(dòng)與異常波動(dòng)：正常波動(dòng)又稱(chēng)偶然性波動(dòng)，它由大量微小的不可控因素的作用引起的，這種波動(dòng)具有隨機(jī)性，如材料成分的微小差異；異常波動(dòng)又稱(chēng)系統(tǒng)性波動(dòng)，是某種特殊原因引起的，如機(jī)器磨損等。l 流水線：指生產(chǎn)對(duì)象按照一定的工藝路線順序通過(guò)每道工序的各個(gè)工作站，并按照一定的速度連續(xù)或重復(fù)完成生產(chǎn)過(guò)程的生產(chǎn)組織形式。二、簡(jiǎn)答l 生產(chǎn)及生產(chǎn)管理的地位是什么？生產(chǎn)是企業(yè)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，生產(chǎn)管理是企業(yè)管理中的項(xiàng)重要職能，經(jīng)營(yíng)決策處于核心地位，它決定經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略、計(jì)劃的要求，而生產(chǎn)管理則處于中層，它們之間是決策與執(zhí)行的關(guān)系，技術(shù)開(kāi)發(fā)是生產(chǎn)的前提條件，是生產(chǎn)管理的技術(shù)保證和后盾，否則無(wú)創(chuàng)新。硬辦法是指提高機(jī)床的柔性，軟辦法是指采用成組技術(shù)。l 庫(kù)存控制的作用是什么？庫(kù)存控制的作用有：（1）在保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需求的前提下，使庫(kù)存量經(jīng)常保持在合理的水平上；（2）掌握庫(kù)存量動(dòng)態(tài)，適時(shí)、適量提出訂貨，避免超儲(chǔ)或缺貨；（3）減少庫(kù)存空間，降低庫(kù)存總費(fèi)用；（4）控制庫(kù)存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。（2）隨庫(kù)存量增加而減少的費(fèi)用 訂貨費(fèi)：與發(fā)出訂單和收貨活動(dòng)有關(guān)的費(fèi)用，只與訂貨次數(shù)有關(guān)，與訂多少無(wú)關(guān)，一次多訂，則分?jǐn)偟矫考系馁M(fèi)用少。 缺貨損失費(fèi)：批量大，則發(fā)生缺貨損失的情況就少。l JIT對(duì)降低在制品的基本思想是什么？JIT對(duì)降低在制品的基本思想體現(xiàn)在：JIT就是要通過(guò)不斷重新規(guī)定在制品目標(biāo)，持續(xù)降低在制品數(shù)量，使?jié)撛诘膯?wèn)題暴露出來(lái)，從而在解決問(wèn)題的過(guò)程中，重塑生產(chǎn)系統(tǒng)。二是同步性，或稱(chēng)工序同步化，也就是組成一個(gè)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)完成每項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間相同。p7678l 簡(jiǎn)要敘述一次指數(shù)平滑法的基本思想 一次指數(shù)平滑法是一種加權(quán)移動(dòng)平均，只考慮最近的n個(gè)實(shí)際數(shù)據(jù)。p115l 企業(yè)計(jì)劃包含那些基本層次，內(nèi)容是什么 企業(yè)計(jì)劃包括戰(zhàn)略層計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃、作業(yè)層計(jì)劃三個(gè)層次。第二步函詢(xún)要求專(zhuān)家對(duì)預(yù)測(cè)目標(biāo)的各種有關(guān)事件發(fā)生時(shí)間、空間、規(guī)模大小等提出具體的預(yù)測(cè)，并說(shuō)明理由。p159160l ，簡(jiǎn)要談?wù)勂錁I(yè)務(wù)重組的實(shí)質(zhì) ，改變?yōu)榘捶?wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)流程組織生產(chǎn)的方式，變批量處理為單件服務(wù)，從而提高對(duì)顧客服務(wù)的效率。l 全面質(zhì)量管理基本理念中的8項(xiàng)原則的基本內(nèi)容是什么 全面質(zhì)量管理的八項(xiàng)基本原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，過(guò)程方法，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)，基于事實(shí)的決策，與供方互利的關(guān)系。 需要某種形式的臨時(shí)勞動(dòng)力資源，以便需求出現(xiàn)意外情況是可以增加或減少人員數(shù)量。 l 從供應(yīng)鏈管理與企業(yè)管理的差異角度，談?wù)劰?yīng)鏈管理的理念包括四個(gè)內(nèi)容：一是供應(yīng)鏈?zhǔn)琴Y源整合的產(chǎn)物，是通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，對(duì)環(huán)境的不確定性有很強(qiáng)的適應(yīng)能力；二是供應(yīng)鏈上各企業(yè)是基于共同利益的合作伙伴關(guān)系，供應(yīng)鏈目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，受益的是一個(gè)企業(yè)群體；三是供應(yīng)鏈各成員企業(yè)有各自的利益，所有企業(yè)要樹(shù)立合作共享、多贏互惠的思想；四是供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間要在生產(chǎn)能力上匹配，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)作同步化，形成準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)。糾正偏差是通過(guò)調(diào)度來(lái)實(shí)現(xiàn)的。③工作研究的立足點(diǎn)是挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力；④工作研究致力于工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化；⑤工作研究也適應(yīng)于管理工作。因此，把生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)組織好，對(duì)提高社會(huì)組織的經(jīng)濟(jì)效益至關(guān)重要。營(yíng)銷(xiāo)就是要發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的需求，讓顧客了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并將這些產(chǎn)品和服務(wù)送到顧客手中。l 生產(chǎn)運(yùn)作總體戰(zhàn)略的內(nèi)容是什么生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略、產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與維護(hù)。（push）進(jìn)行生產(chǎn)控制的目的是保證按生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的要求按時(shí)完成任務(wù)，但由于計(jì)劃難以十分準(zhǔn)確，很難做到真正的按時(shí)生產(chǎn)。l 說(shuō)明質(zhì)量管理、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制與質(zhì)量體系之間的關(guān)系？質(zhì)量管理是指“在質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動(dòng)”。質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的某些活動(dòng)是相互關(guān)聯(lián)的。l 三種典型的庫(kù)存控制系統(tǒng)的控制機(jī)制是什么？ 固定量系統(tǒng)：所謂固定量系統(tǒng)就是訂貨點(diǎn)和訂貨量都為固定量的庫(kù)存控制系統(tǒng)。l 選址決策的一般步驟是什么？ 選擇地區(qū)：按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，首先選擇若干個(gè)地區(qū)作為建廠的備選地區(qū)，然后再綜合考慮社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、自然因素的基礎(chǔ)上，足以后確定一個(gè)地區(qū)。即以質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)量的均值作為控制中線CL； 在距均值177。l 什么是生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性？提高柔性的方法有哪幾種？生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性是指一組設(shè)備和工人，在生產(chǎn)組織形式不變的條件下，具有適應(yīng)加工不同產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，并且能夠保持高生產(chǎn)率和良好的經(jīng)濟(jì)效益，提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性有兩種方法：一是采用成組技術(shù)，二是提高機(jī)床的柔性。圍繞物料轉(zhuǎn)化組織生產(chǎn)是按需定產(chǎn)思想的體現(xiàn)。l 什么是庫(kù)存？怎樣認(rèn)識(shí)庫(kù)存的作用？JIT對(duì)庫(kù)存的認(rèn)識(shí)？