【正文】 結(jié)合，每日普掃1次，其余時段進行保潔，定期對路面進行沖洗，具體要求應(yīng)符合表2的要求。d）三級：位于一般企事業(yè)單位和居住區(qū)周邊的道路。 城市道路清掃保潔劃分為四個保潔等級，分別為特級、一級、二級、三級；實行特級、一級和二級清掃保潔的城市道路由市級環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門統(tǒng)一認定，三級清掃保潔道路由所在行政區(qū)環(huán)境衛(wèi)生主管部門認定。 環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛出車前應(yīng)進行車輛檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，確保車況良好；作業(yè)完畢后，應(yīng)對車輛進行清洗和維護。 門前三包 關(guān)于沿街門店（單位）環(huán)境衛(wèi)生的管理要求，具體包括“包衛(wèi)生”、“包市容”、“包監(jiān)督”三方面內(nèi)容。 綠地 道路及廣場范圍內(nèi)，用于改善生態(tài)、保護環(huán)境、為居民提供游憩場地和美化景觀的綠化用地。 廢物箱（果皮箱） 設(shè)置于道路和公共場所等處供人們丟棄廢物的容器。 機動車流量 指單位時間內(nèi)通過道路某一斷面的機動車輛數(shù)量。 醫(yī)療垃圾 醫(yī)療過程中產(chǎn)生的垃圾。 有害垃圾對人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害應(yīng)當(dāng)專門處置的廢電池、廢燈管、棄置藥品、廢殺蟲劑、廢油漆、廢日用化學(xué)品、廢水銀產(chǎn)品等。 垃圾 人類在生存和發(fā)展過程產(chǎn)生的固體廢棄物。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的 修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本規(guī)范，然而，鼓勵根據(jù)本規(guī)范達成協(xié)議的各方研究 是否可使用這些文件的最新版本。 本規(guī)范是參照國家建設(shè)部有關(guān)規(guī)章、制度和規(guī)范性文件，并結(jié)合深圳市實際而制定。 本規(guī)范文件起草部門：深圳市環(huán)境衛(wèi)生管理處。深圳市公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和管理要求（試行）深圳市城市管理局2016年12月23日目 次前 言 II引 言 III1 范圍 12 規(guī)范性引用文件 13 術(shù)語與定義 14 基本要求 35 城市道路清掃保潔 36 垃圾收集運輸 67 公共交通運營場所（含車站、港口、機場、口岸、地鐵）的環(huán)境衛(wèi)生 98 公共廁所管理要求 119 經(jīng)營性場所的環(huán)境衛(wèi)生 1510 城中村的環(huán)境衛(wèi)生 1611 公園、旅游景點、綠地的環(huán)境衛(wèi)生 1712 文體活動、購物場所的環(huán)境衛(wèi)生 1813 公路、高速公路、鐵路沿線的環(huán)境衛(wèi)生 1914 水域的環(huán)境衛(wèi)生 1915 建筑工地、待建地、預(yù)留地的環(huán)境衛(wèi)生 2116 其他區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 22前 言 本規(guī)范是根據(jù) GB/T 《標準化工作導(dǎo)則 第一部分：標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》而編寫。 本規(guī)范主要起草人：吳學(xué)龍、羅向東、李領(lǐng)明、魏鎮(zhèn)輝、劉元喜、溫偉華等。 深圳市公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和管理要求1 范圍 本規(guī)范規(guī)定了城市環(huán)境衛(wèi)生管理的作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量要求，包括術(shù)語與定義、基本要求、道路清掃保潔、垃圾收集、運輸、公共廁所管理等內(nèi)容。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本規(guī)范。 生活垃圾 人類在生活活動過程中產(chǎn)生的垃圾，是生活廢棄物的重要組成部分。 其他垃圾除可回收物、有害垃圾之外的其他廢棄物。 普掃 對城市道路、公路和公共場所進行的全面清掃，包括機械清掃和人工清掃。 廢棄物控制指標 為了維護環(huán)境整潔，單位面積內(nèi)允許存在的廢棄物最大數(shù)量，包括果皮，紙屑、塑料膜、煙蒂、痰 跡、污水及其它雜物等。 垃圾箱（垃圾桶） 收集家庭、單位產(chǎn)生的生活垃圾的容器。 垃圾分類收集 將垃圾中的各類物質(zhì)按一定要求分類投棄和收集的行為。 4 基本要求 環(huán)衛(wèi)作業(yè)應(yīng)做到文明、安全和有序，最大限度地減少對環(huán)境的污染和對公眾生活的影響。非工作需要不得隨意使用環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛。 城市道路清掃保潔的區(qū)域劃分a）特級：繁華商業(yè)步行街、市主要景觀道路、24 小時通關(guān)的關(guān)口等區(qū)域。三級以下的道路如位于遠離居住區(qū)、企事業(yè)單位和公共場所地區(qū)的人流量車流量較少的道路；無排水管道、路緣石和人行道未硬化等簡陋的道路等按三級道路保潔要求執(zhí)行。表2 城市道路保潔分類管理指標和定額標準表清掃保潔等級清掃保潔時間（每日）人均保潔面積（平方米）機械保潔頻次（次/日）沖洗頻次特級24 小時（普掃時間見表注，保潔7：00 至次日 4：30）≤33003機動車道每日沖洗1次，人行道每周沖洗3次，步行街地面每日沖洗1次。注：普掃人工清掃分為兩個時間制：11月1日至第二年4月30日為早上4:307:00；5月1日至10月31日為早上4:007:00。不得將垃圾掃入雨水井、綠化帶等位置，應(yīng)到指定地點傾倒垃圾。d）保潔時，環(huán)衛(wèi)工人巡回走動，清理路面的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，確保路面整潔。沖洗作業(yè)應(yīng)優(yōu)先采用再生水。 h）道路清掃保潔機械作業(yè)應(yīng)提高垃圾掃凈率并噴水降塵，機械沖洗噴水設(shè)備水壓應(yīng)不小于300kPa。環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛收集的垃圾、污水應(yīng)按規(guī)定在指定點傾倒排放。l)餐飲飯店、集貿(mào)市場和建筑工地等周邊道路和泥頭車運輸路線應(yīng)適當(dāng)增加各項作業(yè)頻次。 道路兩側(cè)休閑椅、康體娛樂設(shè)施、雕塑等無積塵、無明顯污跡；道路兩側(cè)廣告牌、路牌、郵筒、讀報欄等設(shè)施無污跡、積塵。橋欄桿整潔，無亂張貼、亂涂寫。人行天橋雨篷應(yīng)定期進行清理，確保無暴露垃圾。階梯、扶手、瓷磚墻面每天擦洗。 環(huán)衛(wèi)工具房設(shè)置與管理 （1） 工具房應(yīng)設(shè)置在道路兩旁不影響觀瞻的隱蔽位置。6 垃圾收集運輸 垃圾收集 垃圾收集容器位置適宜，擺放整齊，方便居民投放，垃圾收集容器的使用期限不得超過18個月。分類收集容器應(yīng)采用阻燃、耐酸堿腐蝕、具一定韌性、承載力及耐溫性的材料制造。 居民應(yīng)按規(guī)定將生活垃圾袋裝后投入垃圾收集容器內(nèi)。垃圾收集車向垃圾轉(zhuǎn)運站運送垃圾的過程應(yīng)覆蓋密閉，實行“垃圾不落地”作業(yè)，避免造成二次污染。 推行定時定點投放和收集廢紙、廢金屬、廢玻璃、廢塑料、廢舊織物等可回收物和廢電池、廢熒光燈管等有害垃圾；大件垃圾、年花年桔等應(yīng)按指定地點存放，定期妥善處置；其他垃圾應(yīng)做到及時清運。 地面（含天橋、地道）清掃的垃圾應(yīng)及時收集和運輸，不遺漏，不得堆放在路邊。 不得向排水管道排放或者隨意傾倒、拋灑、堆放垃圾。 轉(zhuǎn)運站有隔音、防塵、除臭、減水及污水處置等防污染擴散設(shè)施。 每次轉(zhuǎn)運作業(yè)完成以后，將垃圾桶、地面、墻壁清洗干凈，做到站內(nèi)外場地整潔，無散落垃圾和堆積雜物，無積留污水。垃圾箱投放口不應(yīng)堵塞，應(yīng)在廢棄物達到2/3容量時及時清掏，箱周圍地面無拋撒、存留垃圾。 市政道路公共汽車上落站點、地鐵站出入口、步行街出入口宜配置至少1組可回收物和其他垃圾兩類收集容器。 特級及一級保潔道路廢物箱內(nèi)膽清洗及消毒每周2次，其他保潔道路廢物箱內(nèi)膽清洗及消毒每周1次。收集點構(gòu)筑物內(nèi)外墻面不得有明顯積塵、污跡。 垃圾收集點應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備完好，保障正常運行。杜絕“垃圾不入桶，桶不入屋”現(xiàn)象。 在垃圾運輸過程中無垃圾揚、撒、拖掛和污水滴漏。 運輸垃圾應(yīng)盡量避開上下班高峰期。 運輸作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將車輛清洗干凈。 任何單位和個人不得將余泥渣土與生活垃圾及其他垃圾混倒；不應(yīng)在道路、橋梁、河邊、溝渠、綠化帶等公共場所及其他非指定的場地傾倒余泥渣土。并在醒目位置配置反光條等安全防護標示。 手推車應(yīng)定期維護、檢修、油飾，使用期限不得超過2年。 垃圾重量不得超過車胎的額定負荷，車胎不得暴曬，以免車輛爆胎。 手推車應(yīng)于每次清運作業(yè)后進行清洗，保持其外觀整潔。兩側(cè)車門應(yīng)噴印與車輛行駛證相符的單位名稱。 禁止在居住區(qū)鳴喇叭，禁止隨意提高車輛發(fā)動機轉(zhuǎn)速，避免噪音擾民。 車廂可卸式垃圾車 車廂可卸式垃圾車外部應(yīng)噴涂市環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一設(shè)計的圖案、圖標，并在車廂側(cè)面噴涂車輛編號。運輸過程中不得有垃圾散落吊掛和污水滴漏。 禁止在居住區(qū)鳴喇叭，禁止隨意提高車輛發(fā)動機轉(zhuǎn)速，避免噪音擾民。7 公共交通運營場所（含車站、港口、機場、口岸、地鐵）的環(huán)境衛(wèi)生 車站、港口的環(huán)境衛(wèi)生 車站、港口的室內(nèi)衛(wèi)生 車站、港口的室內(nèi)門窗、墻面、天花板應(yīng)干凈無明顯污跡、積塵，無蛛網(wǎng)；樓道扶手、自動扶梯扶手和其他旅客能接觸的位置無污跡、積塵。 車站、港口應(yīng)及時清掃，保潔應(yīng)覆蓋其運營時間。垃圾收集容器應(yīng)及時清空和清洗，做到垃圾不外溢。 機場、口岸的環(huán)境衛(wèi)生 機場、口岸保潔范圍為機場、口岸范圍內(nèi)所有公共場所（包括通道、公共停車場、驗證廳及機場售票廳、候機室等）。 室外路面廢棄物總數(shù)應(yīng)按一級清掃保潔標準執(zhí)行。 機場、口岸的公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置可回收物和其他垃圾兩類收集容器，容器應(yīng)無殘缺破損、封閉性好，干凈美觀，與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。 消防火栓箱體、查詢機等公共設(shè)施設(shè)備清潔，無灰塵、無明顯污跡 機場、口岸應(yīng)安裝“四害”防治設(shè)施，將設(shè)施清潔維護工作納入日常管理，并聘請專業(yè)消殺公司定期進行“四害”消殺工作。 消防火栓箱體、查詢機等公共設(shè)施設(shè)備清潔，無灰塵、無明顯污跡。 樓道扶手、自動扶梯、候車椅、消防火栓箱體、查詢機等公共設(shè)施每天擦拭1次，玻璃墻每星期擦洗1次。 保潔時間 在規(guī)定時段內(nèi)應(yīng)有專人進行保潔與服務(wù)，公共廁所保潔管理主要包括開門前、運行期間和關(guān)門后三個階段。位于深圳市城市窗口地區(qū)、中央商務(wù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、核心商業(yè)區(qū)等人群活動密集區(qū)域的公共廁所應(yīng)配置男、女潔員分開保潔。附屬式公廁應(yīng)具備提供除臭設(shè)備，全天候開啟使用。如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的任何設(shè)施的損壞和異常狀況，應(yīng)立即通知有資質(zhì)的水、電工人和設(shè)備廠家進行維護，并將故障指示牌覆蓋在該設(shè)施上，提醒使用者注意。 外墻面、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，無私搭亂建，無雜物。 用拖布、墩布對公共廁所內(nèi)部地面、蹲位立面進行拖擦清洗作業(yè)，要求內(nèi)部地面和蹲位立面在拖洗作業(yè)后潔凈、無積尿、積水、雜物等污物。 用夾子、刷子、清潔球等工具對蹲便器、座便器、小便器（槽）的污物、銹跡、尿垢進行清潔，蹲便器、座便器、小便器（槽）經(jīng)清理作業(yè)后應(yīng)潔凈、無積糞、堵塞，遇有排污管道堵塞應(yīng)立即疏通。 內(nèi)外部照明燈具、標志、洗手器具、面鏡、掛衣鉤、烘手機、沖水設(shè)備等完好，無積灰、污跡無蛛網(wǎng)、水垢、毛發(fā)、雜物、亂涂亂畫。 大便器、小便器（槽、斗、池）等每天必須至少消毒1次；夏季必須每天噴灑滅蚊蠅藥物，春季、秋季每2天噴灑滅蚊蠅藥物，有效控制蠅蛆孽生；做好公共廁所的衛(wèi)生消毒工作，在特殊時期應(yīng)增加消毒次數(shù)。 保潔工具不得隨意擺放，各項保潔工作完畢后，應(yīng)將保潔工具歸入清潔工具間清潔干凈、擺放整齊。 公共廁所設(shè)置的廣告應(yīng)保持整潔，并定期擦拭。 開展保潔檢查工作時應(yīng)按表6的規(guī)定執(zhí)行。 公共廁所夏季4小時進行一次消毒作業(yè)，冬季每天進行2次以上消毒；廁所內(nèi)的龍頭，烘手器、扶手、洗手器、通風(fēng)管道等設(shè)施設(shè)備每間隔3小時進行一次消毒；廁所內(nèi)的龍頭，烘手器、扶手、洗手器、通風(fēng)管道等設(shè)施設(shè)備每間隔5小時進行1次消毒。 廁內(nèi)大便槽、小便槽、墻裙、洗手盆等建筑材料等表面應(yīng)采用光滑、耐腐蝕、易清潔等材料，可采用不銹鋼或陶瓷設(shè)備。 遇到公廁停水、停電、漏水、便器堵塞等急迫性維修時，維修人員應(yīng)在30分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場，在12小時內(nèi)修復(fù)完好；門、窗、紗、廁燈、標牌、衣鉤、扶手等損壞，應(yīng)在24小時內(nèi)修復(fù)；洗手臺、便器、面鏡、無障礙設(shè)施、天花板、地面、墻壁、瓷磚、隔板等設(shè)施損壞應(yīng)在48小時內(nèi)修復(fù)；其他大型維修應(yīng)在72小時內(nèi)修復(fù)或更換。 應(yīng)定期清洗地面鋪裝材料，保持地面干凈無沾污，且每隔3年對地面鋪裝材料完好程度進行評估，損壞面積不足10%時，可進行小修；損壞超過10%時，應(yīng)進行全部更換。 公共廁所責(zé)任區(qū)空地應(yīng)進行適當(dāng)硬化或綠化、美化。 移動廁所應(yīng)內(nèi)外整潔，設(shè)施完好，可正常使用。 管理文件和制度 應(yīng)急處置。 臺