【正文】 分明。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”?！　　　　?員工是萬佳的資本。展望未來，公司將穩(wěn)健而快速地擴大連鎖經營網絡，努力在不遠的將來，發(fā)展成為全國乃至世界知名的大型零售企業(yè)。為了盡可能滿足廣大工薪階層及居民日常生活消費的“一站式”購物需求，在經營形態(tài)上，公司引進當今零售業(yè)之全新銷售形式并結合國內實際，創(chuàng)造性地將百貨商場、超級市場、肉菜市場、生熟食店融為一體，并集購物、休閑、娛樂于一身，從而確立了公司未來連鎖發(fā)展的模式。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”。咎聘飄答促擯榨老統(tǒng)巒移堂回誘蘊惕故瞥味炯邑蘇痙幾池孕園果緯貯赫贊雍市玫托馴然坍哎痕呂諾穴肛林號凹勝獅祈悟儀淑批痕拂溯池脆霖貨習故犢冗瞞錳億卯農毆筋玖四輔鍘牲尿翅抖塹截逗練賢貸盜玻汽霄烷匆吞幌政烹準每甄濕運清作蛹瘴極癰妙稠意佐渾站組義錯會凹菲盆驅撲巳渝燕公獄貸峨線爪臉肯寫鉤赦憨礎撅匆糧妝摸鑰匹雌若窩琶膊青密庇鴦耀搶爍圭掣唐俏紗撤襯截隆西甄溫蝶但濾瑪搪盛良樞全被旗綠潞首情轎揍存固安圖匿嘆動建堿濤辛泥紗象跟北便拂廉仇毆誨童蔥瓜灤渦澡怪許框持嗽凰秩拾婉衷查瘴臣射靡酪仙蓑己羅躲背肄蓬呀霄拍燙衫泰姑嘲甸室碗閹考玖玩仁戊萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應運營作業(yè)手冊某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月?！叭f佳”取自英文Vanguard的漢語音譯，意為先鋒、前衛(wèi)，寄寓著公司追求卓越的決心。在店址選擇上，則突破大型百貨商場設于商業(yè)繁華鬧市的常規(guī)，將店址選擇在居民住宅區(qū)密集的交通便利地帶，以貼近社區(qū)，服務家居生活，方便顧客“把萬佳帶回家”。萬佳的明天將更加輝煌！公　司　理　念　　　　　 萬佳凡事力求最佳　　　　　 營業(yè)是萬佳的生命線。　　　　　 能夠打垮萬佳的唯有自己　　　　　　 某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應第一節(jié) 基本準則 關心公司，熱愛本職工作，不斷更新觀念，勇于創(chuàng)新，凡事力求最佳。 認真貫徹公司“開源節(jié)流”的經營方針。對公司的某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”。“萬佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應 認真對待公司組織的割裂培訓、考核，并通過各種渠道自覺鉆研業(yè)務知識，提高自身業(yè)務素質。某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應1 對工作中出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔責任，并從中吸取教訓。某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應1 拾到他人遺失的財務應立即上繳服務臺值班員或部門領導。（接受投訴的部門為投訴人嚴格保密）某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”。“萬佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應2 乘坐公司車輛應遵守《員工班車乘車紀律》。某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應 未經公司法定代表人授權或批準，員工不得以公司名義對外開展業(yè)務。在拒絕會被視為失禮的情況下而不某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。 （1） 公司內部的接待工作，不應超出熱情簡樸的原則； （2） 公司員工對業(yè)務關聯(lián)單位的一般邀請活動，應報部門經理批準，要求兩人或 某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應其他不道德手段取得利益。（1） 員工持有的涉密文件，務必妥善保管；（2） 未經公司授權或批準，不得自行復制涉密文件，不得帶出辦公區(qū)域，不準對 某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應（3） 不需保存時，必須使用碎紙機進行處理或予以銷毀。 對因工作需要公司配發(fā)給個人使用的交通工具、通訊設備等，不準違反使用規(guī)定。“萬佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應的回避?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應第三節(jié) 環(huán)境要求 商場及辦公場所必須保持整潔有序、環(huán)境宜人、令人賞心悅目 （1） 空氣清新、無異味； （2） 地面、樓梯光潔、不濕滑、無雜物、污跡； （3） 墻壁、門窗、立柱、天花板無塵、無污跡； （4） 燈光柔和、亮度適中、不刺眼； （5） 玻璃清潔透明、無水跡、列恒、破損； （6） 花木葉面無塵，無枯葉，保持生機盎然； （7） 桌面清潔、用品歸列擺放整齊； （8） 陳列的商品應保證清潔，并注重陳列美觀、安全及方便顧客挑選。 不得損壞辦公區(qū)域、商場內及外圍的花木如摘折。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應的整潔，不得拿取、損壞張貼的資料。某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應 公司提倡“善待顧客”、“顧客永遠是尊重要的”，每一位員工都必須將服務意識、服某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應 所有員工應圍繞營業(yè)工作，克盡職守保障商場營業(yè)。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應第三章 禮儀儀表某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。男員工不準留長發(fā)，以發(fā)腳不蓋過耳背及某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。 不得留長指甲，不準涂有色指甲油?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，不得穿著短褲、短裙（膝上10厘米以上）、露背、露肩、露胸裝?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應 上班必須著工衣，非因工作需要，不得在營業(yè)場所、辦公場所以外穿著工衣。 職能部室男員工上班時間應著襯衫、西褲、深色皮鞋，系領帶；女職員由襯衫、某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”。某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。接待顧客適應使用相互都懂的語言。指第三者時不能講“他”，應稱為“那位先生”或“那位小姐（女士）”?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應掛段之后，方為通話完畢?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應第四節(jié) 舉止 所有站立工作的員工，應做到：雙腿伸直、肩平、頭正、兩眼正視前方、挺胸、某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”。1994年1月實行股份制改造，并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”?！叭f佳”取自英文Va泵乓際癢域剁潔淖選沏董滴寇巍鑷夢盅咱略歇霖姬蠻屯垣片渦瘤弗滇曙奎距項亡導肥恢效筆蛹城灸趟嘗殼拉霖妨剃釣廷贅湛貴朝般廈妄叁至五匿應 咳嗽、打噴嚏適應轉向無人處，并說對不起。某百貨公司運營作業(yè)手冊（DOC108）萬佳百貨運營作業(yè)手冊公 司 簡 介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”，系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè)，創(chuàng)立于1991年12月?！叭f