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正文內(nèi)容

市場開發(fā)人員管理辦法-wenkub

2023-04-27 06:29:10 本頁面
 

【正文】 第八十條 銷售人員有下列行為之一者,視情節(jié)予以辭退或開除。第七十四條 行為管理同時需要對銷售員的時間做分配管理。 銷售報表可作為擬定現(xiàn)在到將來銷售計劃的基礎(chǔ),也是大區(qū)/大客戶經(jīng)理依此發(fā)出指令的依據(jù)。如有正當意見,應(yīng)在事前陳述,如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應(yīng)遵從上級指揮,予以協(xié)助。切記每位銷售人員的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)。行為管理的最終目的是銷售的業(yè)績和效率第六十條 每位銷售人員都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。(七) 100分 100%M(八) 90分(含)—100分 90%M(九) 80分(含)—90分 80%M(十) 70分(含)—80分 70%M (十一) 60分(含)—70分 30%M (十二) 60分以下 10%M第五十六條 次月15號以前由市場部負責(zé)統(tǒng)計兌現(xiàn)。(四) 費用率指標(滿分10分) 實際費用率大于(P+1)%以上 0分 實際費用率大于P%小于等于(P+1)% 2分 實際費用率小于P%以上 10分說明:據(jù)以前銷售情況并結(jié)合實際,給大區(qū)/大客戶經(jīng)理制定一個費用率P%,費用額銷量額100% 費用率=(五) 檔案管理(滿分10分) 非常完整并準時上交 10分 比較完整并及時上交 6分 不完整且上交不及時 2分 很不完整且拖拖拉拉 0分 說明:主要指客戶檔案的管理。第五十一條 本辦法適用于各大客戶經(jīng)理,由市場部經(jīng)理負責(zé)組織進行考核。(一) 100分 100%M(二) 90分(含)—100分 90%M(三) 80分(含)—90分 80%M(四) 70分(含)—80分 70%M (五) 60分(含)—70分 30%M (六) 60分以下 10%M第四十七條 次月15號以前由市場部負責(zé)統(tǒng)計兌現(xiàn)。第四十四條 本辦法實行月度考核、月度兌現(xiàn)、年終掛鉤的考核方式。第四十條 次月10日前發(fā)放該月提成獎金,次年元月20日前發(fā)放該年度的獎金。(四) 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進行(五) 年度內(nèi)考核的年度累計加分有三項 銷售目標達成率:占60%當月達成率100%及以上 60分 90%及以上 50分 80%及以上 40分 70%及以上 30分 60%及以上 20分 60%及以下 10分 當月管理目標項目累計加分占40% 獎懲辦法的每月加分或扣分銷售員該年度考核得分=[1+2+3]247。 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者,記過一次。 外出活動記錄表內(nèi)容失實三次者,記過一次。 與客戶串通溝結(jié)者,一經(jīng)查證屬實,一律開除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。 達成全年度銷售目標者,記功一次。 該“合理化建議”一年內(nèi)使公司獲利?萬元以上者,再記大功一次,另外再給予重獎。有些銷售活動雖不能直接實現(xiàn)銷售收入,但對將來的銷售工作影響很大,因此有必要以其它指標來進行考核。 提成金額=(90%—60%)30萬元?=?元(二) 超額提成 銷售目標完成率100%以上部分,享有?的提成。(二) 等級銷售人員薪資 一級:?元/月 二級:?元/月 三級:?元/月 四級:?元/月 五級:?元/月說明:給銷售人員分級的目的是(1)留有薪資提升的空間;(2)級別是能力的體現(xiàn),增加銷售人員的榮譽感;(3)有的銷售人員專業(yè)水平很高,業(yè)績突出,但不善于管理,只可單兵做戰(zhàn);(4)定級的標準一定要合理、公正,否則會出現(xiàn)負作用。(二) 使銷售人員認識到銷售分配是合理的。第三十條 對銷售人員的業(yè)績進行考核目的是激勵每一位銷售人員,充分發(fā)揮自己的潛能,提高銷售量,完成銷售目標。對不足之處,人力資源部協(xié)同市場部給與相應(yīng)的修正。第二十二條 銷售人員在工作中感到不足之時,可以提出相應(yīng)的培訓(xùn)要求,統(tǒng)一聯(lián)系安排培訓(xùn),由專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)。第二章 人員選拔第五條 銷售人員必須是法律上的自然人第六條 如有以下情況的不得作為銷售人員使用:1. 剝奪公權(quán),尚未恢復(fù)者;2. 信用可疑,有挪用公款行為者;3. 通緝有案,尚未撤銷者;4. 吸食鴉片或其他毒品者;5. 原在其他公私機構(gòu)服務(wù),未辦理完離職手續(xù)者;6. 身體有缺陷,或健康情況欠佳,難以勝任工作者。第七條 銷售人員的選拔分內(nèi)部任用和外部招聘兩部分進行,由市場部配合人力資源部開展第八條 選拔本著公平、公正的原則進行第九條 內(nèi)部任用可以由本人向市場部或人力資源部提出申請,再由相關(guān)部門結(jié)合人員情況安排考核第十條 市場部根據(jù)部門情況,向人力資源部提出人員需求申請,由人力資源部審核后,在公司公告欄上公布相應(yīng)的信息,人力資源部結(jié)合市場部對申請人進行考核錄用第十一條 在內(nèi)部選拔后仍無法滿足需求,再由人力資源部通過其他方式在社會上進行招聘,市場部參與考核第十二條 選拔人員在依據(jù)職務(wù)說明書的前提下,必須具備以下條件:1. 良好的人際溝通能力2. 對業(yè)務(wù)較為熟悉3. 較好的心理素質(zhì)4. 原則性強,并具備良好品德5. 執(zhí)著的敬業(yè)精神第十三條 人員選拔程序:1. 市場部提出要求2. 人事部發(fā)布信息3. 人事部面試4. 市場部面試5. 總經(jīng)理批準6. 正式錄用第十四條 所有考核資料由人力資源部統(tǒng)一歸檔保存 第十五條 選拔過程中不得有徇私舞弊的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員將受到相應(yīng)的處罰,如觸犯法律,將依法追究其相應(yīng)的責(zé)任.第三章 培訓(xùn)第十六條 培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、日常培訓(xùn)兩種形式。第二十三條 銷售培訓(xùn)的安排本著”誰需求,誰培訓(xùn)”的原則,不得徇私舞弊。第二十七條 人力資源部與市場部應(yīng)如實記錄銷售人員的培訓(xùn)結(jié)果,并歸入當年相應(yīng)的績效考評之中。第三十一條 銷售人員業(yè)績考核的范圍是大區(qū)/大客戶經(jīng)理除外所有銷售業(yè)務(wù)人員。(三) 使銷售人員有足夠的工作量。第三十六條 銷售人員主要以銷售量目標完成程度進行考核:(一) 業(yè)績提成 以當月完成的銷售量計算銷售目標完成率,以當月回款計提成金額。 例:當月銷售目標為100萬實際銷售120萬,目標完成率120%,回款為40萬元。(一) 管理目標項目與對應(yīng)考核最高分 服從上級領(lǐng)導(dǎo) 10分 回款情況 10分 市場信息收集與反饋 10分 客戶檔案建立程度 10分 開拓新客戶數(shù)量 10分 現(xiàn)有客戶升級幅度 5分 合理化建議 5分 列為“難度客戶”的銷售情況 10分 業(yè)務(wù)回報 5分 客戶投訴情況 5分 1出勤情況 10分 1月出差天數(shù) 5分 1業(yè)務(wù)知識技能 5分 注:管理目標考核總分為100分。 客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使公司避免蒙受
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