【正文】 紀(jì)，當(dāng)月兩次以上停職檢查。（停職檢查—辭退—開除并追究法律責(zé)任） 6 拉幫結(jié)伙，搞小團(tuán)體。（20—50分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查—辭退—開除）5 出現(xiàn)重大設(shè)備故障不及時(shí)上報(bào)。（10—20分） 5 浪費(fèi)糧食。（停職檢查—辭退—開除）50、 私自攜帶物品進(jìn)出酒店，拒絕接受檢查。（停職檢查—辭退—開除） 4 報(bào)假帳、弄虛作假，合伙營私舞弊或銷毀、涂改各種原始記錄資料、帳單、 單據(jù)，利用已付帳單向客人收費(fèi)以及故意加減，中飽私囊。（20—40分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查） 4動用酒店設(shè)施干私活。（20分） 3住宿員工夜間外出不登記，（10分）不按時(shí)歸宿或外宿。（5—10分） 3不使用餐卡或餐券，未通過上級請示，私自帶領(lǐng)親友在員工餐廳吃工作餐。（停職檢查） 私自或私自帶外人進(jìn)客房看電視、洗澡、留宿。（30—40分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查—辭退—開除）2 在宿舍內(nèi)打鬧、大聲喧嘩等。（一次扣10分） 2 參加酒店集體活動，不顧大局，不聽指揮，不服從管理。 1 隱瞞過失、知情不報(bào)、欺上瞞下、為過失者包庇、打圓場。（10分） 1不服從分配、管理或消極怠工，（50分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查）糾纏取鬧（停職檢查—辭退—開除）。（50分） 1當(dāng)班時(shí)間未經(jīng)允許會客或不在酒店規(guī)定地點(diǎn)會客。（20分） 工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事。（5分） 工作時(shí)間未經(jīng)允許接、打私人電話、發(fā)短信息。 各部門于每月1日匯總上一月所有罰款單據(jù)交財(cái)務(wù)部審核。 員工在月內(nèi)受到處分的，不提升職務(wù)或工資，不能參加優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者等類似評選活動。酒店主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)處罰：酒店主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)問題， 對部門下發(fā)由酒店主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽名的整改通知單，列明違規(guī)細(xì)節(jié)，交部門經(jīng)理做出處罰方案。 停職檢查不超過兩周，無工資。 酒店質(zhì)檢部門在總負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下履行全酒店的檢查監(jiān)督處罰職責(zé)； 酒店所有員工均為該制度針對責(zé)任人。 員工違規(guī)違紀(jì)處罰規(guī)定 根據(jù)酒店辦公會議要求，為嚴(yán)肅酒店勞動紀(jì)律，規(guī)范員工行為，明確違章違紀(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度，借鑒其他酒店的經(jīng)驗(yàn)，制定本規(guī)定。 二、處罰標(biāo)準(zhǔn) 每1分處罰1元， 輕微過失、敬告處罰20分， 嚴(yán)重過失、嚴(yán)重警告處罰50分， 重大過失、重大警告處罰80分。處罰100分，并取消當(dāng)月所有提成、獎金等。酒店質(zhì)檢部門處罰；酒店質(zhì)檢部門檢查發(fā)現(xiàn)問題，對部門下發(fā)由酒店主要領(lǐng)導(dǎo)簽名的整改通知單，列明員工犯規(guī)細(xì)節(jié)和處理依據(jù)的條款，交部門經(jīng)理做出處理方案。 員工違規(guī)違紀(jì)證據(jù)確鑿，但拒絕在《員工罰款通知單》上簽名者，部門負(fù)責(zé)人直接簽署后，報(bào)分管經(jīng)理審批。 四、上訴程序 員工有權(quán)對所給予的紀(jì)律處分提出上訴，可書面向直屬上司也可越級向部門負(fù)責(zé)人直接反映，乃至向酒店辦公室直至總經(jīng)理反映，并得到答復(fù)。（10分） 工作時(shí)間睡覺。（30分） 工作時(shí)間聚堆聊天（10分），跨部門聚堆聊天（20分） 工作時(shí)間下棋、打牌。（30分） 1帶情緒上崗。 1不接受檢查、態(tài)度惡劣。（30分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查） 1 不按規(guī)定擺放各類物資、物品，影響整潔美觀。（10分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查） 2 集體活動起哄、鼓倒掌、喝倒彩。（10—20分） 2未經(jīng)批準(zhǔn)穿工裝外出。（視情節(jié)給予辭退—開除。 （10—20分） 3偷吃酒店食品、飲料。（20—30分）3擅自帶人在宿舍留宿。（30—40分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查—辭退） 4利用酒店的材料干私活（30—40分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查—辭退—開除） 4利用工作之便推銷代理非酒店產(chǎn)品。（開除并追究法律責(zé)任）4 向客人索取或變相索取小費(fèi)，接受賄賂，或向他人行賄。（視情節(jié)輕重，20分直至停職檢查）5 截留贈送客人的禮品（含消費(fèi)券）（30分）5 以假劣物品更換酒店物品。（10—20分） 5 不按規(guī)定使用酒店的印章。（20—50分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查） 60、 責(zé)任心不強(qiáng)，造成設(shè)備設(shè)施及物品損壞。（30—50分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查—辭退） 6 在店內(nèi)外有損害酒店形象和聲譽(yù)的行為。（辭退） 6 試用期三個(gè)月內(nèi)不適合本崗位工作。（停職檢查—辭退—開除） 7 賭博或變相賭博及其他帶有賭博性質(zhì)的活動。（開除） （二）行為規(guī)范類 住店員工穿拖鞋在庭院內(nèi)行走。（10—20 分） 不微笑服務(wù)，不使用禮貌規(guī)范用語。（10—20分） 客人坐著時(shí)，主管（含主管）以下管理人員坐著跟客人講話。（10—20分） 1 對客人的意見不及時(shí)反饋。（10—20分） 1 取笑同事或客人。（5—10分） 2 面客區(qū)域操作聲音大，講話、走路聲音大；（10—20分） 2 在崗位上打鬧。（10—20分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查） 2 隨地吐痰、亂扔紙屑。（10—20分）3 打聽、傳播、干涉外部門的事宜。（10—200分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查） 3 工作出現(xiàn)差錯(cuò)，為避免處罰，私自請客人講情。（20—30分，情節(jié)嚴(yán)重停職檢查） 3 工作互相推諉，推卸責(zé)任。（開除并追究法律責(zé)任） 4 攜帶或收藏違禁品。（5—10分） 制服不清潔，不平整，有破損、脫絲、鈕扣不全，制服有異味、有褪色，有污跡，不合身。（5—10分） 不戴酒店配發(fā)的手套或手套破損、有污跡。（5—10分） 西裝上衣外口袋插筆。（10分） 1 廚師、保安、行李員等庭院行走不戴帽子、歪戴帽子、手拿帽子、戴圍裙。（5—10） （女）面部不整潔、化妝不達(dá)標(biāo)。（20—50分） 1 染有色指甲油、指甲過長；手不清潔。（10—20分） 2 紋身外露。 ，當(dāng)日按曠工處理。 ，當(dāng)日按曠工處理。 上、下班未錄像，扣罰10分。（10分） 無故不參加培訓(xùn)。（10分） 未按規(guī)定放置安全器材。（20—30分） 擅自移動或拆除應(yīng)急、火警電話。（30分至停職檢查） 1 消防設(shè)施不定期檢查。（10分） 1 不設(shè)防火標(biāo)志或標(biāo)志殘破。（20分—辭退—開除） 非工作人員未經(jīng)允許進(jìn)入工作禁地。（20—30分） 2擅自進(jìn)入消防中心。（10分） 2地溝蓋故障不及時(shí)整改。（10分至停職檢查） 3擅自使用電器或亂拉電線。（20分至停職檢查） 3遇特殊情況（含惡劣天氣）沒有預(yù)先采取防范措施。（20分至停職檢查） 4桑拿求援燈亮不及時(shí)到位。（20分至停職檢查）4對于不安全因素檢查不及時(shí)、報(bào)修不及時(shí)或維修、整改不及時(shí)。（30分至辭退） 4非使用狀態(tài)時(shí)煤氣灶未關(guān)，班后未關(guān)閉煤氣開關(guān)。（50分—辭退—開除） 5不辦證擅自動用明火作業(yè)，動用明火處不放置滅火器或未采取其它有效的防范措施。（開除） 5高空懸掛物檢查不及時(shí)。（停職檢查） 6劇毒物品管理不善。（開除并移交司法機(jī) 關(guān)處理） （七）物資類 不按時(shí)上交上報(bào)部門物品領(lǐng)用計(jì)劃。（10分） 對于酒店日常用品，進(jìn)貨不及時(shí)。（20—50分） 物資有庫存，重復(fù)購買，造成浪費(fèi)。（10—20分） 1 未按最低儲備量或最高儲備量儲存各類物資，影響工作或造成浪費(fèi)。（20分至停職檢查） 1 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自代存、代放、代管物品（客人物品除外）。（10分） 2 物品損壞不報(bào)修。（50分至停職檢查） 2 對