制造業(yè)通用品質(zhì)管理手冊(cè)-wenkub
2023-04-27 05:42:51 本頁(yè)面
【正文】 頁(yè) 版 別：研 發(fā)QCES
經(jīng) 營(yíng)PDCA 產(chǎn)品研發(fā)，須是經(jīng)過(guò)品質(zhì)(Quality)、成本(Cost)、工程設(shè)計(jì)(Engineering)、專業(yè)(Specialize)審慎考量與精心設(shè)計(jì)的結(jié)晶；經(jīng)營(yíng)管理，務(wù)必做到規(guī)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、查檢 (Check)、修正行動(dòng)(Action)之持續(xù)不斷改善。提升品質(zhì)、降低價(jià)格、增加產(chǎn)品附加價(jià)值，贏得顧客信賴與滿意，提高獲利與福利。所有系統(tǒng)層級(jí)程序及有關(guān)參考資料以「系統(tǒng)文件總覽表」為架構(gòu)，其相互關(guān)系則以「品質(zhì)管理系統(tǒng)互動(dòng)關(guān)系圖」為依據(jù)。、正確性及有效性，則藉由量測(cè)、監(jiān)控、稽核、管理審查與文件檢討修訂等方法，以確保落實(shí)實(shí)施及持續(xù)改善，且維持品質(zhì)管理系統(tǒng)之完整性。，發(fā)行時(shí)應(yīng)予以管制，注明文件類別、文件編號(hào)、分發(fā)份數(shù)、分發(fā)單位等。品質(zhì)手冊(cè)：總經(jīng)理程序書：總經(jīng)理指導(dǎo)書：部門主管、審核、保存、申請(qǐng)等，亦應(yīng)適當(dāng)管理，依「文件與資料管制辦法」執(zhí)行。、測(cè)試數(shù)據(jù)、稽核報(bào)告、校驗(yàn)數(shù)據(jù)…等等均需適當(dāng)管理。，且須為可衡量的量化值，并藉由方針管理展開每個(gè)層級(jí)及職位?！蛳嚓P(guān)資料：(QP0501)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第５章 管理責(zé)任文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：9/26頁(yè) 版 別：：，每年至少召開一次股東大會(huì)，凡持有本公司股票者即為股東，股東擁有發(fā)言權(quán)，但決議仍需通過(guò)大多數(shù)股東同意，才可行使。、研究發(fā)展、業(yè)務(wù)推展與總經(jīng)理之業(yè)務(wù)。，輔助總經(jīng)理處理本公司所有生產(chǎn)事宜，包括生產(chǎn)部、制程技術(shù)部、工程設(shè)備部，以及品保部?！蛳嚓P(guān)資料(QP0502)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第５章 管理責(zé)任文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：10/26頁(yè) 版 別：，于會(huì)中以下列各項(xiàng)信息或結(jié)果報(bào)告審查品質(zhì)管理系統(tǒng)之合適性、正確性及有效性：。、外在經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化情形?！蛳嚓P(guān)資料：(QP0503)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第６章 資源管理文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：11/26頁(yè) 版 別：，或以其學(xué)經(jīng)歷背景或政府之資格認(rèn)定證明或測(cè)驗(yàn)或經(jīng)由推薦等方法任用，專業(yè)訓(xùn)練由各部門個(gè)別實(shí)施，共同項(xiàng)目由管理部門安排實(shí)施。、設(shè)備及軟／硬件應(yīng)適當(dāng)?shù)木S護(hù)與保養(yǎng)。，如照明、噪音、溫度、濕度、污染、靜電防護(hù)等應(yīng)予以考慮與改善。、設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段、設(shè)計(jì)確認(rèn)階段。，并考量顧客需求、法令需求、環(huán)保需求、過(guò)去類似項(xiàng)目、經(jīng)驗(yàn)等設(shè)計(jì)輸入，產(chǎn)出設(shè)計(jì)報(bào)告，依規(guī)劃日程進(jìn)行設(shè)計(jì)審查，以便評(píng)估達(dá)成顧客要求品質(zhì)要求之能力以及找出可能問(wèn)題點(diǎn)加以解決，并能適合于采購(gòu)、生產(chǎn)或服務(wù)的需求。「設(shè)計(jì)變更管制辦法」辦理，變更時(shí)需考量與審查對(duì)成分、零件、產(chǎn)品之影響。（包含顧客），或委外試驗(yàn)等方式。，須反應(yīng)相關(guān)單位對(duì)策改善，參考生產(chǎn)異常處理程序。，始得上線組裝或測(cè)試。，由業(yè)務(wù)部門發(fā)交權(quán)責(zé)單位處理，如交貨運(yùn)輸方式、售后服務(wù)及其它服務(wù)需求等。，標(biāo)示方式依規(guī)定使用。、損壞、不適用之情形發(fā)生時(shí)，須予以記錄并通知顧客處理。、標(biāo)示、定位、儲(chǔ)存等之規(guī)定，依「?jìng)}儲(chǔ)管理辦法」?！蛳嚓P(guān)資料：(QP0712)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第７章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：20/26頁(yè) 版 別：、測(cè)量與試驗(yàn)設(shè)備。，校驗(yàn)分免校、內(nèi)校、外校，校驗(yàn)應(yīng)可追溯至國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。，應(yīng)送原廠校驗(yàn)或自訂校驗(yàn)方法，并詳實(shí)記錄校驗(yàn)過(guò)程與結(jié)果。，計(jì)劃實(shí)施，并追蹤計(jì)劃之進(jìn)度。稽核計(jì)劃依項(xiàng)目或部門之重要性及前次稽核結(jié)果妥為安排。，有關(guān)改正行動(dòng)檢討及矯正措施確認(rèn)必須列入追蹤。，公司政策／目標(biāo)及各部門展開之目標(biāo)選擇適當(dāng)項(xiàng)目，并設(shè)定指針予以監(jiān)控與衡量。，未依正常程序驗(yàn)收而領(lǐng)用物料之情形應(yīng)盡量避免，若有時(shí)應(yīng)記錄，以利追溯?！覆缓细衿焚|(zhì)管制辦法」處理。，應(yīng)依其后果影響采取適切的處置。，則列入年度計(jì)劃實(shí)施持續(xù)改善。，應(yīng)進(jìn)行文件制修訂，以防止再發(fā)。，則實(shí)施預(yù)防措施?！蛳嚓P(guān)資料：(QP0806)(QP0807)(QP0808)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第８章 量測(cè)分析與改善文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：26/26頁(yè) 版 別：、分析、改善與矯正預(yù)防，對(duì)過(guò)程作業(yè)與產(chǎn)品之量測(cè)與監(jiān)控績(jī)效顧客滿意度及供貨商績(jī)效記錄，運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法予以衡量。，得依相關(guān)程序特采之。、報(bào)廢、修理、特采之執(zhí)行狀況，責(zé)任部門應(yīng)予追蹤管制。、頻率、方法、進(jìn)行檢查。◎相關(guān)資料：、分析、持續(xù)改善與矯正預(yù)防辦法(QP0809)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第８章 量測(cè)分析與改善文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：24/26頁(yè) 版 別：，進(jìn)廠時(shí)必須依「進(jìn)料檢驗(yàn)辦法」予以品質(zhì)判定。，應(yīng)呈報(bào)管理審查檢討。，應(yīng)獨(dú)立于所稽核之特定活動(dòng)或范圍?！?
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