【正文】 管下屬員工，參與對(duì)綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核。見(jiàn)附件三 直接下級(jí)――本部門(mén)員工。十一、個(gè)人年度考核結(jié)果的用途個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年度獎(jiǎng)金發(fā)放、聘任職稱、聘用合同和培訓(xùn)等工作的依據(jù)。2. 根據(jù)個(gè)人綜合得分情況與比例限制得出綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。七、考核評(píng)分1. 定量指標(biāo)：主要集中在崗位任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。主要包括以下七類： 7 知識(shí)能力 見(jiàn)附件七：表7—3。3. 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮。（一） 績(jī)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：1. 任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。四、考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。下列人員不參加當(dāng)年的年度考核： 1. 病假累計(jì)超過(guò)半年或事假累計(jì)超過(guò)三個(gè)月的；如果該類員工年終能完成任務(wù)，可以參加考核，但最高不得超過(guò)“合格”等級(jí)；2. 病事假累計(jì)超過(guò)六個(gè)月或曠工累計(jì)超過(guò)10天的；3. 立案審查未做結(jié)論的；（凡屬上述三種不參加年度考核的員工，按“基本合格”處理） 4. 新進(jìn)入集團(tuán)公司工作未滿半年的；5. 脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或掛職鍛煉超過(guò)半年的人員（由所在學(xué)校或部門(mén)出具考核意見(jiàn)）；6. 有其他特殊原因的員工。31 / 33草稿中國(guó)航空工業(yè)第一集團(tuán)公司員工考核管理細(xì)則北大縱橫管理咨詢公司二零零二年七月中國(guó)航空工業(yè)第一集團(tuán)公司員工考核管理細(xì)則一、考核周期考核周期為年度考核。三、考核時(shí)間（一） 參加年度考核的所有員工，各類考核主體在每年度元月16－20日對(duì)被考核者有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系和考核維度。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。見(jiàn)附件七：表7—2。（三） 態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。在考核期初確定各項(xiàng)指標(biāo)時(shí)，依據(jù)部門(mén)承擔(dān)目標(biāo)、各崗位職責(zé)要求，同時(shí)結(jié)合崗位承擔(dān)人特點(diǎn)，直接上級(jí)在與被考核人彼此協(xié)商認(rèn)同下，由被考核人直接上級(jí)在被考核人階段性評(píng)分表的“指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”例項(xiàng)內(nèi)分別填寫(xiě)該項(xiàng)任務(wù)績(jī)效指標(biāo) “A”、“B”、“C”、“D”等不同考核標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際量化核定值，以清晰目標(biāo)，便于考核。綜合評(píng)定結(jié)果共分為四級(jí)，分別是優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格，具體定義見(jiàn)表2。十二、考核主體（一）部門(mén)正職直接上級(jí)――分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理，對(duì)綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核。作為部門(mén)員工，參與對(duì)部門(mén)正職綜合素質(zhì)能力的考核。見(jiàn)附件四 （三）處室正職直接上級(jí)――直接分管的部門(mén)正職或者副職，對(duì)綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核。見(jiàn)附件六十三、考核組織（一）人力資源部負(fù)責(zé)部門(mén)正副職考核過(guò)程中的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。表33 部門(mén)正職綜合素質(zhì)能力考核直接上級(jí)評(píng)分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位名稱評(píng)分結(jié)果綜合素質(zhì)能力10%綜合素質(zhì)能力10%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完成情況ABCD1%2%3%4%5%6%7%考核期初被考核人簽字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日考核期末 考核人簽字： 年 月 日表34 部門(mén)正職綜合素質(zhì)能力考核直接下級(jí)評(píng)分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位名稱評(píng)分結(jié)果綜合素質(zhì)能力10%綜合素質(zhì)能力10%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完成情況ABCD1%2%3%4%5%6%7%考核期初被考核人簽字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日考核期末 考核人簽字： 年 月 日表35 部門(mén)正職考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分分管副總經(jīng)理（70%）總經(jīng)理（30%）任務(wù)績(jī)效60％F1=管理績(jī)效10％F2=周邊績(jī)效10%1主動(dòng)性（2%）2響應(yīng)時(shí)間（2%）3解決問(wèn)題時(shí)間（2%）4信息反饋及時(shí)（2%）5服務(wù)質(zhì)量（2%）加權(quán)合計(jì)C3=F3=C3綜合素質(zhì)能力20%1 人際交往能力 （ %）2影響力 （ %）3領(lǐng)導(dǎo)能力 （ %）4溝通能力 （ %）5判斷和決策能力 （ %）6計(jì)劃和執(zhí)行能力 （ %）7知識(shí)能力 （ %）加權(quán)合計(jì)A1=A2=B4＝F4=A4＋B4年度總分=F1+F2+F3+F4 其中：A4= A1+A2備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。附件七：考核指標(biāo)評(píng)定表表71 周邊績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表指標(biāo)項(xiàng)ABCD主動(dòng)性經(jīng)常主動(dòng)去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要有時(shí)去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要從來(lái)不去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時(shí)間其它部門(mén)提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng)解決問(wèn)題時(shí)間盡快協(xié)助，解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間盡快協(xié)助，解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理信息反饋及時(shí)協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)服務(wù)質(zhì)量其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意表72 管理績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表指標(biāo)項(xiàng)ABCD溝通效果與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問(wèn)題愿意主動(dòng)和上級(jí)溝通與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級(jí)溝通，上級(jí)難以了解下屬的想法工作分配合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對(duì)下屬工作中的重要問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒(méi)有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時(shí)會(huì)指導(dǎo)下屬工作給下屬分派工作存在較大問(wèn)題，導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿意；