【正文】 管下屬員工，參與對綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核。見附件三 直接下級――本部門員工。十一、個人年度考核結(jié)果的用途個人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年度獎金發(fā)放、聘任職稱、聘用合同和培訓(xùn)等工作的依據(jù)。2. 根據(jù)個人綜合得分情況與比例限制得出綜合評定個人等級。七、考核評分1. 定量指標(biāo)：主要集中在崗位任務(wù)績效指標(biāo)。主要包括以下七類： 7 知識能力 見附件七：表7—3。3. 管理績效：體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。（一） 績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：1. 任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。四、考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。下列人員不參加當(dāng)年的年度考核： 1. 病假累計超過半年或事假累計超過三個月的；如果該類員工年終能完成任務(wù)，可以參加考核，但最高不得超過“合格”等級；2. 病事假累計超過六個月或曠工累計超過10天的；3. 立案審查未做結(jié)論的；（凡屬上述三種不參加年度考核的員工，按“基本合格”處理） 4. 新進(jìn)入集團(tuán)公司工作未滿半年的；5. 脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或掛職鍛煉超過半年的人員（由所在學(xué)?；虿块T出具考核意見）；6. 有其他特殊原因的員工。31 / 33草稿中國航空工業(yè)第一集團(tuán)公司員工考核管理細(xì)則北大縱橫管理咨詢公司二零零二年七月中國航空工業(yè)第一集團(tuán)公司員工考核管理細(xì)則一、考核周期考核周期為年度考核。三、考核時間（一） 參加年度考核的所有員工，各類考核主體在每年度元月16－20日對被考核者有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行評分。不同考核對象對應(yīng)不同的考核關(guān)系和考核維度。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。見附件七：表7—2。（三） 態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。在考核期初確定各項指標(biāo)時，依據(jù)部門承擔(dān)目標(biāo)、各崗位職責(zé)要求，同時結(jié)合崗位承擔(dān)人特點，直接上級在與被考核人彼此協(xié)商認(rèn)同下，由被考核人直接上級在被考核人階段性評分表的“指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”例項內(nèi)分別填寫該項任務(wù)績效指標(biāo) “A”、“B”、“C”、“D”等不同考核標(biāo)準(zhǔn)的實際量化核定值，以清晰目標(biāo)，便于考核。綜合評定結(jié)果共分為四級，分別是優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格，具體定義見表2。十二、考核主體（一）部門正職直接上級――分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理，對綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核。作為部門員工，參與對部門正職綜合素質(zhì)能力的考核。見附件四 （三）處室正職直接上級――直接分管的部門正職或者副職，對綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核。見附件六十三、考核組織（一）人力資源部負(fù)責(zé)部門正副職考核過程中的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。表33 部門正職綜合素質(zhì)能力考核直接上級評分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位名稱評分結(jié)果綜合素質(zhì)能力10%綜合素質(zhì)能力10%序號指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完成情況ABCD1%2%3%4%5%6%7%考核期初被考核人簽字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日考核期末 考核人簽字： 年 月 日表34 部門正職綜合素質(zhì)能力考核直接下級評分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位名稱評分結(jié)果綜合素質(zhì)能力10%綜合素質(zhì)能力10%序號指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完成情況ABCD1%2%3%4%5%6%7%考核期初被考核人簽字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日考核期末 考核人簽字： 年 月 日表35 部門正職考核統(tǒng)計表（年度）考核項上級評分下級評分同級評分本項得分分管副總經(jīng)理（70%）總經(jīng)理（30%）任務(wù)績效60％F1=管理績效10％F2=周邊績效10%1主動性（2%）2響應(yīng)時間（2%）3解決問題時間（2%）4信息反饋及時（2%）5服務(wù)質(zhì)量（2%）加權(quán)合計C3=F3=C3綜合素質(zhì)能力20%1 人際交往能力 （ %）2影響力 （ %）3領(lǐng)導(dǎo)能力 （ %）4溝通能力 （ %）5判斷和決策能力 （ %）6計劃和執(zhí)行能力 （ %）7知識能力 （ %）加權(quán)合計A1=A2=B4＝F4=A4＋B4年度總分=F1+F2+F3+F4 其中：A4= A1+A2備注：能力素質(zhì)的每項指標(biāo)評分取該項指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。附件七：考核指標(biāo)評定表表71 周邊績效考核指標(biāo)評定表指標(biāo)項ABCD主動性經(jīng)常主動去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要有時去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要從來不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時間其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，每次及時響應(yīng)其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，多數(shù)及時響應(yīng)其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，少數(shù)及時響應(yīng)其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，從不及時響應(yīng)解決問題時間盡快協(xié)助，解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時間盡快協(xié)助，解決問題在預(yù)期時間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問題超出預(yù)期時間對于需協(xié)助解決的問題根本不處理信息反饋及時協(xié)助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門協(xié)助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門協(xié)助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門服務(wù)質(zhì)量其他部門對協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果很不滿意表72 管理績效考核指標(biāo)評定表指標(biāo)項ABCD溝通效果與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問題愿意主動和上級溝通與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級溝通，上級難以了解下屬的想法工作分配合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對下屬工作中的重要問題及時給予指導(dǎo)根據(jù)下屬的個性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時會指導(dǎo)下屬工作給下屬分派工作存在較大問題，導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿意；