部門(mén)績(jī)效考核管理規(guī)定-wenkub
2023-04-27 04:37:49 本頁(yè)面
【正文】 ：市場(chǎng)部、渠道拓展部、銷售管理部、營(yíng)銷服務(wù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)中心、人力資源部、財(cái)務(wù)部、企管信息部、綜合辦公室、政工部、一廠、二廠。第四章 考核組織第九條 總經(jīng)理辦公會(huì)、企管信息部、工廠行政辦公室考核崗、銷售管理部考核崗、各部門(mén)的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第十三條 銷售管理部考核崗及其職責(zé)（一）負(fù)責(zé)制定銷售管理部與銷售分公司、辦事處、代辦處的績(jī)效指標(biāo)體系，組織將銷售管理部的策略行動(dòng)方案及績(jī)效目標(biāo)達(dá)成共識(shí)；（二）負(fù)責(zé)審查備案銷售分公司、辦事處、代辦處的月度工作計(jì)劃；（三）在考核期內(nèi)全程參與銷售分公司、辦事處、代辦處目標(biāo)值的商定、變更和管理；（四）負(fù)責(zé)組織對(duì)銷售分公司、辦事處、代辦處的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)分；（五）履行其他與考核相關(guān)的、應(yīng)由銷售管理部考核崗履行的職責(zé)。（一）任務(wù)績(jī)效：每個(gè)部門(mén)都有對(duì)應(yīng)部門(mén)職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)，任務(wù)績(jī)效指標(biāo)分為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）、工作目標(biāo)（GS）和臨時(shí)任務(wù)（TI），其中KPI和GS指標(biāo)具體參見(jiàn)《某啤酒有限公司崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)》。銷售管理部下屬的分公司、辦事處、代辦處之間不進(jìn)行周邊績(jī)效的考核。對(duì)需要追加的資源必須明確其來(lái)源和需要配合的部門(mén)。第二十條 一級(jí)部門(mén)級(jí)KPI：一級(jí)部門(mén)級(jí)KPI來(lái)源于公司級(jí)KPI，是公司級(jí)KPI指標(biāo)在部門(mén)的具體體現(xiàn)和實(shí)施，但并非每個(gè)部門(mén)都有KPI。（1）考核啟動(dòng)前，直接上級(jí)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、被考核部門(mén)職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核部門(mén)當(dāng)期工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。（二）在能夠反映被考評(píng)部門(mén)的所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中，選擇最重要的36個(gè)最能反映出被考評(píng)部門(mén)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為KPI指標(biāo)。第二十四條 工作目標(biāo)設(shè)定（GS）（一）工作目標(biāo)完成效果評(píng)價(jià)，是由直接上級(jí)與部門(mén)第一負(fù)責(zé)人共同商議確定的部門(mén)在考核期內(nèi)應(yīng)完成的主要工作及其效果，考核期結(jié)束由直接上級(jí)根據(jù)所設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，是對(duì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的一些相對(duì)長(zhǎng)期性、過(guò)程性、輔助性，難以量化的關(guān)鍵工作任務(wù)完成情況的考核方法。第二十五條 臨時(shí)任務(wù)指標(biāo)（TI）（1）考核啟動(dòng)前，直接上級(jí)根據(jù)本月度部門(mén)工作計(jì)劃規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核部門(mén)當(dāng)期臨時(shí)工作的工作目標(biāo)和臨時(shí)工作的工作計(jì)劃。同時(shí)，各考核主體對(duì)被考核部門(mén)的考核內(nèi)容和指標(biāo)充分了解，建立日?？己伺_(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)。（四）權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在整個(gè)考核指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，它是由該指標(biāo)對(duì)整個(gè)績(jī)效的貢獻(xiàn)大小決定，而非工作量大小決定。第三十條 在月度結(jié)束前10日內(nèi)，企管信息部、行政管理部（銷售管理部）考核崗根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各部門(mén)重點(diǎn)工作要求，就下月度部門(mén)主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容與各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人討論，被考核部門(mén)填寫(xiě)《月度任務(wù)績(jī)效考核表》中業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、業(yè)績(jī)目標(biāo)等內(nèi)容，并經(jīng)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審定后，企管信息部、行政管理部（銷售管理部）考核崗與被考核部門(mén)各執(zhí)一份，作為下月度部門(mén)的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。第三十三條 一級(jí)部門(mén)考核：在月度結(jié)束后10日內(nèi)，企管信息部根據(jù)各部門(mén)的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成值，對(duì)比目標(biāo)值，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫(xiě)《一級(jí)部門(mén)月度任務(wù)績(jī)效考核表》中關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）得分部分。由考核員匯總后送企管信息部。第三十六條 統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果企業(yè)信息部、行政辦公室（銷售管理部）考核員收集對(duì)各部門(mén)的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的評(píng)分結(jié)果，填寫(xiě)《部門(mén)周邊績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表》和《部門(mén)月度考核統(tǒng)計(jì)表》，匯總考核結(jié)果，計(jì)算出各部門(mén)的月度綜合得分。第三十九條 全年月度考核結(jié)果的匯總即為年度考核結(jié)果。企管信息部接到部門(mén)申訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。第四十三條 申訴處理答復(fù)企管信息部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的15個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；企管信息部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴部門(mén)。第四十六條 本考核規(guī)定實(shí)施后，原有考核規(guī)章制度自行終止，與考核規(guī)定有抵觸的規(guī)定一律以考核規(guī)定為準(zhǔn)。附件二：月度部門(mén)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū)部門(mén)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū)部門(mén)名稱直接上級(jí)部門(mén)職責(zé)要點(diǎn)：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________所需核心素質(zhì)：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________欠缺：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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