【正文】 動(dòng)等的依據(jù)；（九）根據(jù)對(duì)考核結(jié)果的分析結(jié)論，制定對(duì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；（十）履行其他與考核相關(guān)的、應(yīng)由人力資源部履行的職責(zé)。第三章 考核方法第十三條 考核周期考核分為季度考核和年度考核。每一個(gè)考核內(nèi)容由相應(yīng)的考核指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核周期采用不同的考核指標(biāo)。（3）周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)或相關(guān)崗位服務(wù)的結(jié)果，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件二：周邊績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表。不同考核對(duì)象、考核主體，能力考核指標(biāo)不同。（3）在制訂KPI時(shí)應(yīng)充分考慮現(xiàn)有的人力資源、設(shè)備資源和其他條件，在符合成本控制的原則下，制定合理的KPI指標(biāo)。各層級(jí)的KPI制訂過(guò)程如下：（1）公司級(jí)KPI：由公司高層管理人員根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略予以制訂。（2）KPI評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要從時(shí)間（效率）、數(shù)量、質(zhì)量和成本四個(gè)方面來(lái)制定。在不同階段，以及在公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、KPI指標(biāo)發(fā)生變化時(shí)，將做出相應(yīng)調(diào)整，考核的側(cè)重點(diǎn)也有所不同，是一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷完善的動(dòng)態(tài)過(guò)程。（二）崗位任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的建立（1）考核啟動(dòng)前，直接上級(jí)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。（2）在能夠反映被考評(píng)人的所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中，選擇最重要的36個(gè)最能反映出被考評(píng)人業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為KPI指標(biāo)。第二十條 考核記錄考核期初，直接上級(jí)向被考核人說(shuō)明其考核內(nèi)容、指標(biāo)和權(quán)重，雙方討論認(rèn)可。（三）考核評(píng)分按考核制度的要求對(duì)應(yīng)考核系數(shù)，考核系數(shù)與績(jī)效獎(jiǎng)金、年終績(jī)效獎(jiǎng)金等直接掛鉤，具體內(nèi)容詳見(jiàn)《徐州垞城電力有限責(zé)任公司薪酬管理制度》。（二）生產(chǎn)部門(mén)包括：運(yùn)行部和檢修部。（三）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員：技術(shù)安全部的專(zhuān)工、檢定實(shí)驗(yàn)主管、運(yùn)行部的值長(zhǎng)、運(yùn)行工程師和檢修部的專(zhuān)工。第二十七條 季度對(duì)部門(mén)的考核結(jié)果即作為對(duì)其第一負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果。表41 部門(mén)及員工季度考核關(guān)系表考核對(duì)象考核維度考核主體考核權(quán)重部門(mén)（第一負(fù)責(zé)人）任務(wù)績(jī)效經(jīng)營(yíng)策劃部80%周邊績(jī)效相關(guān)同級(jí)20%其他中層管理人員任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)100%職能人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%態(tài)度直接上級(jí)70%30%其他相關(guān)上級(jí)30%班長(zhǎng)、班員任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%態(tài)度30%（2）個(gè)人：在季度結(jié)束前5日以?xún)?nèi)，直接上級(jí)根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就下季度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容與被考核人面談，共同討論填寫(xiě)《季度任務(wù)績(jī)效考核表》中業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、業(yè)績(jī)目標(biāo)等內(nèi)容。（三）收集資料，考核績(jī)效每個(gè)季度末，各有關(guān)部門(mén)（包括技術(shù)安全部、財(cái)務(wù)部等）提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給經(jīng)營(yíng)策劃部或被考核人的直接上級(jí)。（四）周邊績(jī)效考核每季度結(jié)束5日內(nèi)，各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行周邊績(jī)效考核，填寫(xiě)《季度周邊績(jī)效考核表》，結(jié)果送人力資源部。（七）核定考核結(jié)果人力資源部審核各考核結(jié)果后，形成公司季度考核報(bào)告，交公司考核與薪酬管理委員會(huì)審批，確定最終考核結(jié)果。（九）各考核表單詳見(jiàn)附件七。公司所有職能人員按自各的“二次綜合得分”結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布，按表43得出各職能人員的季度考核系數(shù)。（2）技術(shù)安全部實(shí)驗(yàn)班技術(shù)安全部實(shí)驗(yàn)班員工的季度考核綜合得分，在本班組內(nèi)強(qiáng)制分布，按表43得出其季度考核系數(shù)。第三十二條 大小修考核維度大小修考核只考核任務(wù)績(jī)效維度。（2）個(gè)人：在大（?。┬拚絾?dòng)前5日以?xún)?nèi)，直接上級(jí)根據(jù)大（小）修工作計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就本次大（?。┬薜闹饕ぷ魅蝿?wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容與被考核人面談，共同討論填寫(xiě)《大小修任務(wù)績(jī)效考核表》中業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、業(yè)績(jī)目標(biāo)等內(nèi)容。（三）收集資料，考核績(jī)效大（?。┬拚浇Y(jié)束10天后，各有關(guān)部門(mén)（包括技術(shù)安全部、財(cái)務(wù)部等）提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給經(jīng)營(yíng)策劃部或被考核人的直接上級(jí)。（五）核定考核結(jié)果人力資源部審核考核結(jié)果后，形成大（?。┬蘅己藞?bào)告，交公司考核與薪酬管理委員會(huì)審批。（七）各考核表單見(jiàn)附件七。第三十七條 年度考核維度、主體和權(quán)重（一）公司除檢修部外，其他部門(mén)全體人員的考核維度、主體和權(quán)重見(jiàn)表61。示例：某員工2003年參加公司大修1次，小修3次，其大小修考核結(jié)果如表63，計(jì)算得該員工的大小修考核結(jié)果匯總得分為91分。（3）一般員工考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)：直接上級(jí)匯總其所轄一般員工的季度考核結(jié)果（檢修部門(mén)另加匯總大小修考核結(jié)果），并結(jié)合其能力考核結(jié)果，填寫(xiě)《一般員工年度能力考核統(tǒng)計(jì)表》和《一般員工年度考核統(tǒng)計(jì)表》，計(jì)算出一般員工的年度綜合得分，經(jīng)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人審核后，送人力資源審核。直接上級(jí)要明確指出被考核人的成績(jī)與不足，以及需要改進(jìn)之處，聽(tīng)取被考核人的意見(jiàn)并詳細(xì)記錄。表64 年度考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表之一等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格考核系數(shù)綜合得分111120961108195718070分及以下（二）職能人員職能人員的年度考核綜合得分除以本部門(mén)內(nèi)所有職能人員的年度綜合得分均值，得職能人員的“一次考核系數(shù)”，“一次考核系數(shù)”與部門(mén)第一負(fù)責(zé)人的年度考核綜合得分相乘，得職能人員的“二次綜合得分”，公司所有職能人員的“二次綜合得分”強(qiáng)制分布，按表65得出職能人員的年度考核系數(shù)。（2）技術(shù)安全部實(shí)驗(yàn)班技術(shù)安全部實(shí)驗(yàn)班員工的年度考核綜合得分，在本班組內(nèi)強(qiáng)制分布，按表65得出其季度考核系數(shù)。年度考核為“優(yōu)”的員工，列為人才梯隊(duì)的后備人選；多次考核為“優(yōu)”的員工，列為職務(wù)晉升對(duì)象。（三）年度董事會(huì)嘉獎(jiǎng)在年度董事會(huì)嘉獎(jiǎng)時(shí)，不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)，直接影響年度董事會(huì)嘉獎(jiǎng)，詳見(jiàn)《徐州垞城電力有限責(zé)任公司薪酬管理制度》。第七章 申訴及其處理第四十三條 申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對(duì)考核結(jié)果持有異議，可以向考核主體的直接上級(jí)進(jìn)行申訴，如未得到妥善處理，可采取書(shū)面形式向人力資源部申訴。第四十五條 申訴受理（一）申訴受理人力資源部接到員工申訴后（人力資源部員工的申訴接受人為主管副總，中層員工的申訴接受人為考核與薪酬管理委員會(huì)主任），應(yīng)在3個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。（三）申訴處理答復(fù)人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的15個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司考核與薪酬管理委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。第四十六條 如因直接上級(jí)個(gè)人原因使得申訴人受到不公正待遇、使得考核不具公平、公正性，將從嚴(yán)考核其直接上級(jí)，考核由考核與薪酬管理委員會(huì)直接執(zhí)行。第五十條 考核制度自頒布之日起實(shí)施。 ai%)備注考核期初被考核人簽字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日考核期末 考核人簽字： 年 月 日說(shuō)明 本表適用于公司對(duì)部門(mén)或個(gè)人的所有任務(wù)績(jī)效考核； 具體業(yè)績(jī)指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《徐州垞城電力有限責(zé)任公司崗位任務(wù)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)》。表J42 部門(mén)季度考核統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 至 年 月序號(hào)部門(mén)名稱(chēng)第一負(fù)責(zé)人任務(wù)績(jī)效A（80%）周邊績(jī)效B（20%）部門(mén)季度綜合得分C=A80%+B20%備注1234567891011121314核準(zhǔn)： 審核： 統(tǒng)計(jì)： 說(shuō)明：此表由人力資源部填寫(xiě)，數(shù)據(jù)來(lái)源于表J1和表J41。表DX1 大小修任務(wù)績(jī)效考核表考核期間： 年 月至 年 月被考核人/部門(mén)所在部門(mén)崗位序號(hào)業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI和GS）權(quán)重ai%業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)際完成考核得分Ai加權(quán)得分Ci=Ai180。表N1 年度管理績(jī)效考核表考核期間： 年 月至 年 月被考核人部門(mén)崗位序號(hào)指標(biāo)比例描述評(píng)分1溝通效果%2任務(wù)分配%3業(yè)務(wù)指導(dǎo)%4下屬發(fā)展%5管理力度%管理績(jī)效考核得分（每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分與權(quán)重相乘后求和）備注簽字考核人： 年 月 日說(shuō)明本表適用于公司對(duì)于管理人員的管理績(jī)效考核；管理績(jī)效考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《管理績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表》。大小修考核只有檢修部具有，所以：檢修部第一負(fù)責(zé)人的年度綜合得分為：E=（A1+A2+A3+A4）/455%+B20%+C15%+D10%其他部門(mén)第一負(fù)責(zé)人年度綜合得分為：E=（A1+A2+A3+A4）/475%+C15%+D10%表N42 其他管理人員年度考核統(tǒng)計(jì)表（非檢修部用）考核期間： 年 月 至 年 月部門(mén)/班組負(fù)責(zé)人序號(hào)姓名季度考核結(jié)果匯總A（75%）管理績(jī)效考核得分C（15%）能力考核得分D（10%）年度綜合得分E備注1季度（A1）2季度（A2）3季度（A3）4季度（A4）1234567核準(zhǔn)： 審核： 統(tǒng)計(jì)： 說(shuō)明：此表由相應(yīng)直接上級(jí)填寫(xiě)，數(shù)據(jù)來(lái)源于表J4表N1和表N2。表N44 一般員工年度能力考核統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 至 年 月序號(hào)姓名直接上級(jí)A（70%）其他相關(guān)上級(jí)B（30%）員工能力考核得分C=A70%+B30%備注1234567891011121314核準(zhǔn)： 審核： 統(tǒng)計(jì)： 說(shuō)明：此表適用于職能人員人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的態(tài)度考核統(tǒng)計(jì)，由直接上級(jí)填寫(xiě)；無(wú)其他相關(guān)上級(jí)的，直接上級(jí)權(quán)重為100%；有一個(gè)以上其他相關(guān)上級(jí)的，其權(quán)重一樣，合計(jì)為30%；此表數(shù)據(jù)來(lái)源于表N3。年度綜合得分為：E=（A1+A2+A3+A4）/470%+B20%+D10%。年度綜合得分為：E=（A1+A2+A3+A4）/490%+D10%。表N43 其他管理人員年度考核統(tǒng)計(jì)表（檢修部用）考核期間： 年 月 至 年 月部門(mén)/班組負(fù)責(zé)人序號(hào)姓名季度考核結(jié)果匯總A（55%）大小修考核結(jié)果匯總B（20%）管理績(jī)效考核得分C（15%）能力考核得分D（10%）年度綜合得分E備注1季度（A1）2季度（A2）3季度（A3）4季度（A4）1234567核準(zhǔn)： 審核： 統(tǒng)計(jì)： 說(shuō)明：此表由相應(yīng)直接上級(jí)填寫(xiě)，數(shù)據(jù)來(lái)源于表J4表DX表N1和表N2。表N3 一般員工年度能力考核表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位序號(hào)指標(biāo)比例描述評(píng)分1解決問(wèn)題能力%2團(tuán)隊(duì)發(fā)展%3創(chuàng)新能力%4員工輔導(dǎo)%5專(zhuān)業(yè)能力%能力考核得分（每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分與權(quán)重相乘后求和）備注簽字考核人： 年 月 日說(shuō)明本表適用于對(duì)