【正文】 、 核心價(jià)值觀：1. 本著“開放性合作與分享”的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)，致力于建設(shè)以共同的遠(yuǎn)景為目標(biāo)，以核心價(jià)值觀為協(xié)調(diào)和規(guī)范，以管理體系為驅(qū)動(dòng)，以創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為手段/方法/路徑的企業(yè)構(gòu)架。3. 目標(biāo)決定行動(dòng)；行動(dòng)決定結(jié)果?？蛻魩缀鹾翢o(wú)例外地是從他們自己的現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)而合乎理性地行動(dòng)。設(shè)身處地地理解您所遇到的問(wèn)題，并且努力發(fā)現(xiàn)您尚未意識(shí)到或表達(dá)出的需求，以及最在意的價(jià)值，并提供解決之道。我們共同的遠(yuǎn)景：做一些創(chuàng)造性的，生動(dòng)性的，可以獲得社會(huì)承認(rèn)，并幫助客戶進(jìn)步，便利人類生產(chǎn)/生活方式的有意義的事。 團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)大于個(gè)體簡(jiǎn)單之和；變革,創(chuàng)新；面向結(jié)果；提倡激情和獻(xiàn)身精神。xxx處于高速地規(guī)模擴(kuò)張過(guò)程中，預(yù)計(jì)2003年度營(yíng)業(yè)收入超過(guò)1億人民幣。公司所出具的支票將由銀行無(wú)條件承諾支付。自主品牌及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能水表及遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)取得了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和專利委員會(huì)的相關(guān)認(rèn)證后，也已經(jīng)全面進(jìn)入華東市場(chǎng)，并取得了較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，目前內(nèi)部已經(jīng)實(shí)施了以CRM和SCM為代表的全面嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)流程電子化運(yùn)作、項(xiàng)目管理和服務(wù)體系，以保證低成本高效率高滿意度地為客戶服務(wù)。　　人才：有助于公司戰(zhàn)略方向?qū)嵤┏晒φ??！　xx本著開放性合作和分享的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)，構(gòu)筑了創(chuàng)造性尋找和整合要素資源，基于要素資源創(chuàng)新的組合以及組合后的持續(xù)的創(chuàng)新活動(dòng)和創(chuàng)新機(jī)制保障的可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2002年8月經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略重組，完成國(guó)內(nèi)著名風(fēng)險(xiǎn)投資公司投資的一期融資，注冊(cè)資金500萬(wàn)?！　xx定位于產(chǎn)品供應(yīng)和系統(tǒng)服務(wù)商。 xxx遠(yuǎn)景：電子業(yè)務(wù)（Eoperation ）（基于電子政務(wù)和關(guān)聯(lián)行業(yè)業(yè)務(wù)電子化）的領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)和建設(shè)者；電子業(yè)務(wù)部分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和實(shí)施者；全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不可或缺的重要組成部分。xxx立足以人才為師，追隨人才的理念；以公正、公平、公開詮釋了對(duì)以人為本的理解和實(shí)踐；以面向未來(lái)驅(qū)動(dòng)力，全員持股，骨干層控股的動(dòng)態(tài)股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理體系和遠(yuǎn)景提供一流的發(fā)展空間和事業(yè)平臺(tái)。　　xxx已經(jīng)獲得中華人民共和國(guó)建設(shè)部智能建筑系統(tǒng)集成的甲級(jí)資質(zhì)和中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)集成的三級(jí)資質(zhì)?！　xx目前面向政府和教育行業(yè)，主要提供基于AV、CG、網(wǎng)絡(luò)安全和存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、弱電集成的售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、跟蹤服務(wù)。xxx依賴卓越的理念、體系和人才，沿著產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化的方向，正在不斷創(chuàng)造未來(lái)！ 我們？ 做什么？為什么？ 我們追求這樣的企業(yè)文化：尊重個(gè)人尊嚴(yán)及價(jià)值取向。我們鼓勵(lì)自己更好地?fù)碛羞@些品質(zhì)：自信；強(qiáng)烈而持久的進(jìn)取心；負(fù)責(zé)任的承諾；謙遜；正直和誠(chéng)實(shí)；腳踏實(shí)地；團(tuán)隊(duì)精神；協(xié)調(diào)與組織能力；接受挫折和挑戰(zhàn)的勇氣。以客戶為中心我們的理想：和您精誠(chéng)合作、長(zhǎng)期結(jié)盟。事實(shí)上，期待著和您的雙向交流——傾聽和對(duì)話：希望您提供產(chǎn)品與服務(wù)需求的正確信息，使我們能更好地改善自身的經(jīng)營(yíng)和管理模型，從而為您提供更合理的產(chǎn)品和系統(tǒng)服務(wù)，以便幫助您提升競(jìng)爭(zhēng)力。客戶從來(lái)不購(gòu)買產(chǎn)品，而是尋找對(duì)需求的滿足。無(wú)論任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)和任何情況下均有機(jī)會(huì)；要因地制宜；不同的發(fā)展階段和環(huán)境要有不同的方法，企業(yè)發(fā)展的階段性要和環(huán)境匹配。2. 人本、制度和事業(yè)：形成并貫徹以人為本（尊重人，信任人，發(fā)展人），以法治企（價(jià)值評(píng)估和認(rèn)同，先進(jìn)的制度體系），以發(fā)展生產(chǎn)力為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)是一種對(duì)制度負(fù)責(zé)、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)而在根本上是對(duì)客戶負(fù)責(zé)的管理體系，是開放授權(quán)的體系，不是對(duì)人負(fù)責(zé)的收斂控制體系。保持對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)發(fā)問(wèn)和思考。6. 顧客如何看待我們（客戶角度）；我們必須擅長(zhǎng)什么（內(nèi)部角度）；我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？（創(chuàng)新和學(xué)習(xí)角度）；我們?cè)鯓訚M足股東（財(cái)務(wù)角度）；實(shí)質(zhì)上構(gòu)成了我們目前的均衡的目標(biāo)體系；同時(shí)要求系統(tǒng)的建設(shè)性的均衡匹配。8. 推行以自我批評(píng)為中心的組織改造和優(yōu)化活動(dòng)。 9. 以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，就是敢于創(chuàng)造業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，也要善于抓住機(jī)會(huì)，縮小差距，以財(cái)務(wù)為監(jiān)督，就是為保障業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的財(cái)經(jīng)服務(wù)，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的干部，保護(hù)優(yōu)秀的干部。成王敗寇，能者上；結(jié)果先導(dǎo)，過(guò)程為輔?？傮w上呈現(xiàn)為波浪式推進(jìn)，把握機(jī)會(huì)上臺(tái)階，不輕易冒進(jìn)，也不輕易逃跑。8. 客戶：通過(guò)以交換方式，來(lái)達(dá)到滿足特定需求，最終影響他們行為的人。以客戶為中心，和客戶共同創(chuàng)造未來(lái)。資源如水，要有活水，要有組合，要有邊緣效應(yīng)，要有能夠疊加出乘法效果，甚至幾何效果、指數(shù)效果。13. 利潤(rùn)（*）：有形和無(wú)形的資產(chǎn)凈值的增加，是企業(yè)和企業(yè)員工的價(jià)值體現(xiàn)。四、管理體系：1. 民主與集中：任何未成為企業(yè)明確決策以前的可能性具有100%的開放性；同樣決策以后必須100%執(zhí)行。3. 協(xié)同作戰(zhàn)：人心齊，泰山移。7. 人才和人力資源： 有助于公司戰(zhàn)略方向?qū)嵤┏晒φ摺?. 商務(wù)：外部環(huán)境的策略性結(jié)盟和內(nèi)部流程的持續(xù)優(yōu)化。11. 行政（*）：軟硬件環(huán)境的持續(xù)改善。一、定義：實(shí)事求是的世界觀，積極、開放的人生觀決定了一個(gè)人事業(yè)成功與否，并在很大程度上決定其成就大小。個(gè)性：尊重人的差異性并做有效的開發(fā)和引導(dǎo)。報(bào)到時(shí)，填寫員工履歷表（詳見附件三），人力資源部收到履歷表時(shí)，開始計(jì)算試用期。l 其他：公司將建立個(gè)人長(zhǎng)期檔案。工作筆記和每月/周匯報(bào)制度。部門可以為人力資源部推薦合適人選。l 通過(guò)人力資源部和需求部門的面試，最后確定合適人員，有需求部門經(jīng)理確認(rèn)錄用否。培訓(xùn)培訓(xùn)由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部負(fù)責(zé)組織落實(shí)，各部門資源支持和直接參與。l 和直接領(lǐng)導(dǎo)共同制訂個(gè)人長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃。獎(jiǎng)懲l 表彰與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：A遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，出色完成任務(wù)者。E為維護(hù)公司利益做出杰出貢獻(xiàn)，或在社會(huì)活動(dòng)中為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。B在公司內(nèi)部刊物和內(nèi)部網(wǎng)上公開表?yè)P(yáng)。辭職和解聘l 辭職： 當(dāng)員工辭職，必須提前做書面的離職申請(qǐng)，試用期內(nèi)提前一周，并開始辦理離職交接工作。l 辭退：當(dāng)員工的工作能力不符合上崗條件，經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)或多次調(diào)崗仍不能勝任者，公司可辭退該員工。若辭退，則公司應(yīng)提前通知該員工。l 所有離職人員須填寫《離職通知書》（詳見附件五及六），然后再到人力資源部辦理相關(guān)離職手續(xù)。l 謙遜。l 接受挫折和挑戰(zhàn)的勇氣。l 遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度。l 學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力和不懈努力。核心定義如下：1. 企業(yè)的籌（融）資和投資決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的關(guān)鍵行為，其地位僅次于戰(zhàn)略決策。3. 合理合法的避稅、節(jié)稅和免稅以及其他對(duì)政策地應(yīng)用是財(cái)務(wù)部的重要工作之一。財(cái)務(wù)人員資格：l 財(cái)務(wù)人員原則上只錄用正式工（包括試用期）。l 財(cái)務(wù)人員應(yīng)熟悉對(duì)應(yīng)的國(guó)家法律法規(guī)及公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度及規(guī)定。財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)本制度執(zhí)行情況負(fù)有直接責(zé)任，必須經(jīng)常檢查，監(jiān)督所屬人員認(rèn)真貫徹落實(shí)。建立其它往來(lái)款項(xiàng)清算手續(xù)制度，對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付往來(lái)帳要建立必要的清算制度，加強(qiáng)管理及時(shí)清算。及時(shí)準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)報(bào)表，于每月10日前上報(bào)公司，做到帳表相符，表表相符，當(dāng)好公司的參謀助手。1負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的明細(xì)核算，合理提取固定資產(chǎn)折舊。對(duì)各部門的應(yīng)收款項(xiàng)，三個(gè)月內(nèi)未收回，按50%計(jì)入部門費(fèi)用；六個(gè)月未收回，全額進(jìn)入部門費(fèi)用；對(duì)三個(gè)月未售出的死庫(kù)存，按50％成本進(jìn)入部門費(fèi)用；六個(gè)月未售出，全額進(jìn)入部門費(fèi)用。三、本規(guī)定在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中如有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理提出，以便今后修訂。負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)檔案，組織財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)人員了解財(cái)務(wù)操作程序和簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)知識(shí)。l 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行、客戶、投資者及其他合作伙伴之間的關(guān)系，妥善處理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算中存在的問(wèn)題。為公司做出經(jīng)營(yíng)決策，提供公司經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，考核資金使用效果，綜合分析公司各部門財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，挖掘經(jīng)營(yíng)管理潛力，開展全方位經(jīng)濟(jì)管理，提出改進(jìn)意見和合理化建議。 2. 定期報(bào)送各類會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容完備，報(bào)送及時(shí)。登記各類明細(xì)分類帳，掌握經(jīng)銷業(yè)務(wù)收支情況。負(fù)責(zé)對(duì)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)的審查、驗(yàn)查總經(jīng)理及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)意見及簽章，核對(duì)報(bào)銷內(nèi)容、金額。8. 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)專用章的保管，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，支票章由出納保管一枚，財(cái)務(wù)主管保管一枚，開一張支票，簽章一次，嚴(yán)禁預(yù)先蓋章后開支票的現(xiàn)象發(fā)生。2. 按先進(jìn)先出原則做好庫(kù)存商品成本核算工作，確保成本的真實(shí)、準(zhǔn)確可靠，并將成本輸入銷售報(bào)表。5. 次月8日前，會(huì)同庫(kù)管員填好商品盤點(diǎn)表有關(guān)欄目交主辦會(huì)計(jì) 。l 必須審查日期，單位印簽，大小寫金額等，以防止退票現(xiàn)象的發(fā)生。做好現(xiàn)金保管工作，因工作失誤造成現(xiàn)金短缺的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。l 負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)金收支的管理。l 現(xiàn)金和銀行存款要做到日清月結(jié)，月終做好銀行調(diào)節(jié)表。保險(xiǎn)箱密碼應(yīng)定期更換，不得告知其他人員。購(gòu)買商品及其他用品，必須由經(jīng)辦人遞交有效合同或有關(guān)申請(qǐng)單據(jù)，報(bào)銷時(shí)必須驗(yàn)查總經(jīng)理及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的意見及簽字，審核報(bào)銷內(nèi)容是否符合公司的規(guī)定，核對(duì)報(bào)銷內(nèi)容金額等與票證是否相符，審核無(wú)誤后方可按規(guī)定付款。l 嚴(yán)格遵守發(fā)票管理制度。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。并對(duì)死庫(kù)做出分析。要求統(tǒng)計(jì)到部門，到人，到商品，到客戶。3. 做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)正確無(wú)誤，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目檔案齊全，統(tǒng)計(jì)日/月報(bào)表上報(bào)及時(shí)。費(fèi)用、報(bào)銷和借款制度費(fèi)用:費(fèi)用按部門核算，部門經(jīng)理需嚴(yán)格控制本部門日常費(fèi)用的開支，倡導(dǎo)節(jié)約，努力以盡可能少的費(fèi)用付出，創(chuàng)造盡可能多的價(jià)值，為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。具體詳見有關(guān)規(guī)定。l 出租車費(fèi)的報(bào)銷：A、原則上不能跨城市坐出租車，特殊情況需總經(jīng)理審批。l 技術(shù)支持費(fèi)/禮品需先填寫技術(shù)支持費(fèi)/禮品申請(qǐng)單（詳見附件），超市購(gòu)買禮品需附電腦小票。對(duì)預(yù)付款，貨物入庫(kù)后，立即將入庫(kù)單結(jié)算聯(lián)送財(cái)務(wù)部。l 每周四下午1時(shí)至5時(shí)對(duì)外結(jié)款，商務(wù)須在周三將用款申請(qǐng)單、報(bào)銷單（詳見附件）送至財(cái)務(wù)審核，由財(cái)務(wù)送總經(jīng)理或授權(quán)人員審批。出納人員要按規(guī)定的開支標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審查有關(guān)支出。l 統(tǒng)一借款，一張借據(jù)一次性歸還。任何人不得挪用公款，一旦發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。 所有的士費(fèi)一律需注明時(shí)間地點(diǎn)。員工報(bào)銷差旅費(fèi)，實(shí)行限額報(bào)銷。 住宿費(fèi)：每日住宿費(fèi)應(yīng)在公司規(guī)定限額內(nèi)依據(jù)報(bào)銷。出差住宿標(biāo)準(zhǔn)出 差 地 區(qū)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)地 區(qū)類 別出 差 地 區(qū)第一類省會(huì)城市及以上（含寧波、溫州市）150第二類外省市及以上150第三類其他地區(qū)100票據(jù)管理制度1. 票據(jù)主要指：電匯、支票、匯票、發(fā)票和合同（含同等效力者）。領(lǐng)取支票、匯票需領(lǐng)用人簽字。如出現(xiàn)意外情況，須立刻通報(bào)財(cái)務(wù)部門并向公司匯報(bào)。8. 所有票據(jù)，領(lǐng)用人簽字后，要妥善保管，保證票據(jù)的安全，否則后果自負(fù)。3. 公司對(duì)外簽訂的各種協(xié)議書及以超過(guò)10萬(wàn)元人民幣的合同等需經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可蓋公司印章，其余經(jīng)部門經(jīng)理同意，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后即可蓋章。特別是對(duì)到期未能收回款項(xiàng)的合同，要及時(shí)提醒部門經(jīng)理，三天內(nèi)仍未能收回款的，部門經(jīng)理應(yīng)對(duì)此作出解釋并備案。蓋章一律登記。l 入庫(kù)單（四聯(lián)）要求認(rèn)真填寫日期、來(lái)源、名稱、規(guī)格、數(shù)量，見授權(quán)人員簽字后，將商品入庫(kù)，并在入庫(kù)單上簽字。注意保留發(fā)貨記錄（憑此記錄結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)），若有購(gòu)貨合同，合同主聯(lián)返回銷售部門，付聯(lián)送至商品會(huì)計(jì)，建立發(fā)貨登記本，注明商品名稱，型號(hào)、數(shù)量。l 當(dāng)需要維修出庫(kù)時(shí)，應(yīng)注明維修入庫(kù)單號(hào)碼，造冊(cè)登記并由銷售部門簽字以備查。并交一份超出三個(gè)月（和六個(gè)月）的庫(kù)存詳細(xì)資料。商品管理1. 到貨和提貨：接到到貨通知單后（包括傳真、鐵路包裹票、公路運(yùn)單、民航/中鐵快運(yùn)電話通知及領(lǐng)貨單、特快專遞、郵政快件、包裹票等）指定受理人管理。l 維修入庫(kù)：維修商品也開入庫(kù)單，但應(yīng)詳細(xì)記錄有關(guān) 維修情況。如有不符，應(yīng)由出納，庫(kù)房、商務(wù)、商品歸口部門經(jīng)理共同解決。l 信貸出庫(kù)： (財(cái)務(wù)有相關(guān)資料備案)。l 借條出庫(kù)：借條（大廳見實(shí)物或時(shí)間在一個(gè)星期內(nèi)）；營(yíng)業(yè)大廳出樣。l 維修出庫(kù)：對(duì)應(yīng)維修入庫(kù)，并詳細(xì)登記；維修商品也開出庫(kù)單，但應(yīng)詳細(xì)記錄有關(guān)維修情況。并報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字。6．出庫(kù)：庫(kù)管員對(duì)出庫(kù)手續(xù)審核后，將商品出庫(kù)、送貨和發(fā)貨，并負(fù)責(zé)其時(shí)間性和安全性。以后月份銷售出去，按銷售成本的80%沖減當(dāng)月費(fèi)用。對(duì)直接用戶在10萬(wàn)以內(nèi)根據(jù)合同由部門經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)核對(duì)，庫(kù)管見到上述簽字后方可發(fā)貨。對(duì)采購(gòu)的固定資產(chǎn)和低值易耗品均應(yīng)由庫(kù)管登記后方可由部門經(jīng)理領(lǐng)出，并由庫(kù)管在發(fā)票背面簽字，方可報(bào)銷固定資產(chǎn)、低值易耗品，必須先辦理入庫(kù)造冊(cè)手續(xù)，再辦理領(lǐng)用手續(xù)。禮品、獎(jiǎng)品及辦公用品管理禮品含零成本出庫(kù)的非消耗品。 價(jià)值大于200元人民幣的禮品或獎(jiǎng)品的出庫(kù)和發(fā)放，需由財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字方可出庫(kù)；價(jià)值小于200元人民幣的禮品或獎(jiǎng)品由授權(quán)出庫(kù)人員簽字既可。此規(guī)定行政部、財(cái)務(wù)部須有備案。在內(nèi)部公司將根據(jù)當(dāng)時(shí)擁有的流動(dòng)資金和各部門的任務(wù)，在不同時(shí)期，制定不同時(shí)期的信貸制度。 部門經(jīng)理審批、承保，權(quán)限10萬(wàn)元內(nèi)。 物流根據(jù)備案，在應(yīng)收款＜信貸金額和時(shí)間的前提下，憑客戶的訂單（或口頭通知）及項(xiàng)目經(jīng)理簽字發(fā)貨。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)把對(duì)客戶的價(jià)格和最低限價(jià)（總經(jīng)理簽字）提前通知物流部門，任何情況下（現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)或信貸方式）價(jià)格低于限價(jià)，均不得出貨?？蛻暨`反信貸額度和時(shí)間，若還要給客戶先發(fā)貨，則應(yīng)填寫申請(qǐng)單，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理特批方可發(fā)貨。以后月份