hp的產(chǎn)品和質(zhì)量管理-wenkub
2023-04-27 00:19:11 本頁面
【正文】 系統(tǒng)和各種醫(yī)療儀器生產(chǎn)線。例如，Colorado Springs產(chǎn)品分部生產(chǎn)示波器、邏輯分析儀、陰極射線管顯示器和邏輯信號(hào)源，這實(shí)際上就是四條生產(chǎn)線。HP公司之所以要采用產(chǎn)品分部這樣一種組織形式，是因?yàn)橄胧挂粋€(gè)處于發(fā)展中的大公司仍然保持其創(chuàng)業(yè)初期的某些小公司的特色和靈活性，同時(shí)也是業(yè)務(wù)上的需要，因?yàn)镠P公司遇到了很多專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除了投資和產(chǎn)品分部的重新組織等重大問題外，幾乎所有的生產(chǎn)決定都可在產(chǎn)品分部這一級(jí)作出，并不需要逐級(jí)請(qǐng)示。2002920每個(gè)產(chǎn)品分部一般都具備六種職能：研究和開發(fā)、制造、市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)、質(zhì)量保證和人事。每個(gè)產(chǎn)品分部的規(guī)模大小不一，雇員人數(shù)在200～2000人之間，但大多數(shù)不超過1500人，這大體上等于HP公司在50年代末期所具有的規(guī)模。但是，這些產(chǎn)品也在德國Boeblingen產(chǎn)品分部生產(chǎn)。這幾條生產(chǎn)線就不歸Colorado Springs產(chǎn)品分部領(lǐng)導(dǎo)，而分屬美國本土的有關(guān)產(chǎn)品分部。同時(shí)，他們也必然抱有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門事業(yè)部的繁榮作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。什么時(shí)侯需要把一個(gè)產(chǎn)品分部一分為二，現(xiàn)在尚無明確具體規(guī)定。例如，HP公司從1975年起開始執(zhí)行一項(xiàng)可靠性改進(jìn)計(jì)劃后，其產(chǎn)品保修成本大大低于預(yù)期的成本，據(jù)稱一般可降低33%。HP公司業(yè)已樹立起這樣一種風(fēng)尚：產(chǎn)品質(zhì)量與每一個(gè)雇員都有關(guān)系，而不只是與質(zhì)量保證部門有關(guān)。他們還采用數(shù)學(xué)模型來估計(jì)產(chǎn)品的可靠性，以保證產(chǎn)品達(dá)到可靠性設(shè)計(jì)指標(biāo)。這些應(yīng)力試驗(yàn)再加上隨后的糾正措施，有助于保證產(chǎn)品在正常工作條件下的長期質(zhì)量。他們畫出生產(chǎn)故障的機(jī)率曲線，以便使產(chǎn)品分部所有的人都了解潛在的問題，從而采取對(duì)策，不讓產(chǎn)品帶著潛在的故障出廠。通過對(duì)這類產(chǎn)品在現(xiàn)有系統(tǒng)中的互連兼容性試驗(yàn)，就可以在排除所有可能發(fā)生的故障后再交給用
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