【正文】 級必備項目檢查表序號項目是否達標1 一般要求　應有較高標準的建筑物結構,功能布局較為合理，方便賓客在飯店內活動　應有空調設施，各區(qū)域通風良好，溫、濕度適宜　各種指示用和服務用文字應至少用規(guī)范的中英文同時表示。提供飯店服務項目資料、客房價目等信息，提供所在地旅游交通、所在地旅游資源信息、主要交通工具時刻等資料，提供相關的報刊　客房裝修良好、美觀，應有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜及行李架等配套家具。有良好的排風設施，溫濕度與客房適宜。提供總帳單結帳服務、信用卡結算服務。飯店空間布局合理，方便賓客在飯店內活動　內外裝修應采用高檔材料，符合環(huán)保要求，工藝精致，整體氛圍協(xié)調　各種指示用和服務用文字應至少用規(guī)范的中英文同時表示。應有舒適的軟墊床，配有寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或沙發(fā)、床頭柜、全身鏡、行李架等家具，布置合理?？头績葢陲@著位置張貼應急疏散圖及相關說明。采用高檔建筑材料裝修地面、墻面和天花，色調高雅柔和。配有吹風機?！信c本星級相適應的文具用品。免費提供茶葉或咖啡。提供品質較高的自助早餐　應有宴會單間或小宴會廳。提供相應的服務　3層以上（含3層）建筑物應有數(shù)量充足的高質量客用電梯，轎廂裝修高雅。導向標志清晰、實用、美觀，導向系統(tǒng)的設置和公共信息圖形符號應符合GB/、GB/、GB/、GB/　應有中央空調（別墅式度假飯店除外），各區(qū)域空氣質量良好　應有運行有效的計算機管理系統(tǒng)，前后臺聯(lián)網，有飯店獨立的官方網站或者互聯(lián)網主頁，并能夠提供網絡預訂服務　應有公共音響轉播系統(tǒng)。寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或沙發(fā)、床頭柜、全身鏡、行李架等家具配套齊全、布置合理、使用便利。客房內應在顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明　客房內應有裝修精致的衛(wèi)生間。采用分區(qū)照明且目的物照明效果良好。24h供應冷、熱水，水龍頭冷熱標識清晰。配有服務指南、住宿須知、所在地旅游景點介紹和旅游交通圖等。提供冷熱飲用水，可應賓客要求提供冰塊　應提供客衣干洗、濕洗、熨燙服務，可在24h內交還賓客，可提供加急服務　應24h提供送餐服務。進出門分開并能自動閉合　墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有地槽　冷菜間、面點間獨立分隔，有足夠的冷氣設備。有符合規(guī)范的逃生通道、安全避難場所　應有充足的員工生活和活動設施　　總體是否達標結論　附 錄 B（規(guī)范性附錄）設施設備評分表 設施設備評分表序號設施設備評分表各 大 項 總 分各 分 項 總 分各次分項總分各 小 項 總 分計 分記分欄1地理位置、周圍環(huán)境、建筑結構及功能布局30　　　　　地理位置及周圍環(huán)境　8　　　　地理位置　　3　　　　位于城市中心或商務區(qū)，旅游景區(qū)或度假區(qū)，機場、火車站、長途汽車站、碼頭等交通便利地帶，可進入性好　　　　3　　靠近城市中心或商務區(qū)，旅游景區(qū)或度假區(qū)，機場、火車站、長途汽車站、碼頭，可進入性較好　　　　2　　可進入性一般　　　　1　周圍環(huán)境（飯店建筑紅線內）　　5　　　　花園（獨立于飯店主體建筑的綠化場地，面積較大，有觀賞景物或建筑小品，花木保養(yǎng)得當，環(huán)境整潔）　　　　5　　庭院（附屬于飯店主體建筑，有一定的綠化和景觀，可供散步、休閑，環(huán)境整潔）　　　　3　停車場（包括地下停車場、停車樓）　5　　　　停車位數(shù)量　　4　　　　自備停車場，車位不少于40％客房數(shù)　　　　4　　自備停車場，車位不少于15％客房數(shù)　　　　3　　在飯店周圍200m內可以停放汽車，車位不少于15％客房數(shù)　　　　2　　有回車線　　　　1　合理利用空間，有地下停車場（停車樓）等　　1　　　建筑結構及功能布局　17　　　　前廳部位功能設施位置恰當、分隔合理，方便賓客使用（酌情給1分－3分）　　3　　　餐飲部位功能設施位置恰當、分隔合理，方便賓客使用（酌情給1分－3分）　　3　　　客房部位功能設施位置恰當、分隔合理，方便賓客使用（酌情給1分－3分）　　3　　　康樂及會議部位功能設施位置恰當、分隔合理，方便賓客使用（酌情給1分－3分）　　3　　　飯店建筑歷史悠久，為文物保護單位　　5　　　　全國重點文物保護單位，建立并實施嚴格的文物保護措施　　　　5　省級文物保護單位，建立并實施相應的文物保護措施3　市、縣級文物保護單位　　　　1　飯店配套設施不在主體建筑內又沒有封閉通道相連（度假型飯店除外）　　5　　　2共用系統(tǒng)52　　　　　智能化管理系統(tǒng)　8　　　　結構化綜合布線系統(tǒng)　　2　　　先進、有效的火災報警與消防聯(lián)動控制系統(tǒng)（含點報警、面報警、消防疏散廣播等）　　3　　　先進的樓宇自動控制系統(tǒng)（新風/空調監(jiān)控、供配電與照明監(jiān)控、給排水系統(tǒng)監(jiān)控等）　　3　　　信息管理系統(tǒng)　9　　　　覆蓋范圍　　4　　　　全面覆蓋前后臺，數(shù)據(jù)關聯(lián)的飯店專用管理信息系統(tǒng)（前臺管理系統(tǒng)、餐廳管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、收益分析系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、庫房管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)流自動化處理并關聯(lián)）　　　　4　　前后臺均有獨立的管理信息系統(tǒng)　　　　2　　只覆蓋前臺對客服務部門　　　　1　采取確保飯店信息安全的有效措施　　2　　　系統(tǒng)供應商　　3　　　　行業(yè)主流供應商，系統(tǒng)先進、運行穩(wěn)定　　　　3　　非主流供應商　　　　1　互聯(lián)網　8　　　　覆蓋范圍　　6　　　　所有的客房配有互聯(lián)網接口（有線、無線均可）　　　　2　　所有的會議室均有互聯(lián)網接口（有線、無線均可）　　　　2　　所有的大堂區(qū)域均有無線網絡覆蓋　　　　1　　咖啡廳和大堂酒吧提供有線互聯(lián)網接口(或有無線網絡覆蓋）　　　　1　應用　　2　　　　有獨立網站，具有實時網上預訂功能（非第三方訂房網站）　　　　2　　在互聯(lián)網上有飯店的獨立網頁和電子郵件地址　　　　1　空調系統(tǒng)　5　　　　四管制中央空調系統(tǒng)　　5　　　兩管制中央空調系統(tǒng)　　3　　　無中央空調系統(tǒng)，但客房、餐廳及公共區(qū)域采用窗式、分體式或柜式空調　　1　　　應急供電　6　　　　自備發(fā)電設施　　　　3　應急供電系統(tǒng)（指兩路以上供電）　　　　2　應急照明設施　　　　1　移動電話信號覆蓋所有客房及公共區(qū)域　2　　　　節(jié)能措施與環(huán)境管理　14　　　　有建筑節(jié)能設計（如自然采光、新型墻體材料、環(huán)保裝飾材料等）　　2　　　采用有新能源的設計與運用（如太陽能、生物能、風能、地熱等）　　2　　　采用環(huán)保設備和用品（使用溴化鋰吸收式等環(huán)保型冷水機組、使用無磷洗衣粉、使用環(huán)保型冰箱、不使用哈龍滅火器等）　　2　　　采用節(jié)能產品（如節(jié)能燈、感應式燈光、水龍頭控制等），采取節(jié)能及環(huán)境保護的有效措施（客房內環(huán)保提示牌，不以野生保護動物為食品原料等）　　2　　　有中水處理系統(tǒng)　　2　　　有污水、廢氣處理設施　　2　　　垃圾房　　2　　　　有垃圾房及相應管理制度，并有濕垃圾干處理裝置　　　　2　　有垃圾房及相應管理制度　　　　1　3前廳62　　　　　地面裝飾　8　　　　　采用高檔花崗巖、大理石或其他高檔材料（材質高檔、色澤均勻、拼接整齊、工藝精致、裝飾性強，與整體氛圍相協(xié)調）　　　　8　　采用優(yōu)質花崗巖、大理石或其他材料（材質良好，工藝較好）　　　　6　　采用普通花崗巖、大理石或其他材料( 材質一般，有色差）　　　　4　　采用普通材料（普通木地板、地磚等）　　　　2　墻面裝飾　6　　　　　采用高檔花崗巖、大理石或其他高檔材料（材質高檔、色澤均勻、拼接整齊、工藝精致、裝飾性強，與整體氛圍相協(xié)調）　　　　6　　采用優(yōu)質木材或高檔墻紙（布）（立面有線條變化，高檔墻紙包括絲質及其他天然原料墻紙）　　　　4　　采用普通花崗巖、大理石或木材　　　　2　　采用墻紙或噴涂材料　　　　1　天花　5　　　　　工藝精致、造型別致，與整體氛圍相協(xié)調　　　　5　　工藝較好，格調一般　　　　3　　有一定裝飾　　　　1　藝術裝飾　2　　　　　有壁畫或浮雕或其他藝術品裝飾　　　　2　　有簡單藝術裝飾　　　　1　家具（臺，沙發(fā)等）　5　　　　　設計專業(yè)、材質高檔、工藝精致，擺設合理，使用方便、舒適　　　　5　　材質較好，工藝較好　　　　3　　材質普通，工藝一般　　　　1　燈具與照明　5　　　　　照明設計有專業(yè)性，采用高檔定制燈具，功能照明、重點照明、氛圍照明和諧統(tǒng)一　　　　5　　采用高檔燈具，照明整體效果較好　　　　3　　采用普通燈具，照明效果一般　　　　1　整體裝飾效果　4　　　　　色調協(xié)調，氛圍濃郁，有中心藝術品，感觀效果突出　　　　4　　有藝術品裝飾，工藝較好，氛圍一般　　　　2　　有一定的裝飾品　　　　1　公共衛(wèi)生間　9　　　　位置合理（大堂應設置公共衛(wèi)生間，且與大堂在同一樓層）　　2　　　材料、裝修和潔具（對所有公共衛(wèi)生間分別打分，取算術平均值的整數(shù)部分）　　3　　　　設計專業(yè)（潔具、燈光、冷熱水、照明、通風、空調等），采用高檔裝修材料，裝修工藝精致，采用高級潔具　　　　3　　采用較高檔裝修材料，裝修工藝較好，采用較好潔具　　　　2　　采用普通裝修材料，裝修工藝一般，采用普通潔具　　　　1　殘疾人衛(wèi)生間　　2　　　　有殘疾人專用衛(wèi)生間　　　　2　　有殘疾人專用廁位　　　　1　公共衛(wèi)生間設施（少一項，扣1分）　　　　　　　抽水恭桶　　　　　　　衛(wèi)生紙　　　　　　　污物桶　　　　　　　半身鏡　　　　　　　洗手盆　　　　　　　洗手液或香皂　　　　　　　烘手機或擦手紙　　　　　　每個抽水恭桶都有單獨的隔間，隔間的門有插銷，所有隔間都配置衣帽鉤　　1　　　每兩個男用小便器中間有隔板，使用自動沖水裝置　　1　　　客用電梯　10