20xx斯柯達(dá)昊銳爬坡數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷執(zhí)行方案-wenkub
2023-04-26 22:03:11 本頁面
【正文】 的經(jīng)銷商電話并自動(dòng)發(fā)送短信 項(xiàng)目設(shè)有專門的即時(shí)查看注冊(cè)系統(tǒng)，屆時(shí)將提供網(wǎng)址，用戶名和登陸密碼以供即時(shí)監(jiān)控 平臺(tái)調(diào)試 27 Ⅱ .發(fā)送平臺(tái)測(cè)試 —— EDM平臺(tái) EDM發(fā)送平臺(tái) EDM反饋監(jiān)測(cè)平臺(tái) 平臺(tái)調(diào)試 28 Ⅱ .發(fā)送平臺(tái)測(cè)試 —— SMS平臺(tái) 短信發(fā)送平臺(tái) SMS發(fā)送反饋查看平臺(tái) 執(zhí)行發(fā)送 29 執(zhí)行發(fā)送 30 一 .執(zhí)行手段： 以 EDM及 SMS為主要傳播及收集渠道，輔以 TM做跟進(jìn)確認(rèn)工作 二 .總發(fā)送量： 900萬 （ EDM占 40%， SMS占 60%） 三 .執(zhí)行時(shí)間： 2022年 1月 2022年 2月 四 .執(zhí)行安排 ： 第一輪占發(fā)送量 40%，第二輪占發(fā)送量 40%，第三輪占 20% 時(shí)間 工作內(nèi)容 時(shí)間 工作內(nèi)容 第一周 前期準(zhǔn)備工作及測(cè)試工作 第五周 第二輪發(fā)送 第二周 第六周 第二輪發(fā)送 第三周 第一輪發(fā)送 第七周 第三輪發(fā)送 第四周 第一輪發(fā)送 第八周 第三輪發(fā)送 發(fā)送量、營(yíng)銷手段所占比例及各輪發(fā)送比例可能隨執(zhí)行反饋情況做機(jī)動(dòng)調(diào)整 執(zhí)行發(fā)送 31 第一輪發(fā)送 階段定位 活動(dòng)預(yù)熱階段 階段性目標(biāo)與形式 有效宣傳 提高關(guān)注 活動(dòng)信息告知 營(yíng)銷手段 SMS EDM 簡(jiǎn)述 通過 SMS或 EDM方式告知具體活動(dòng)內(nèi)容，使受眾 進(jìn)行高度關(guān)注 活動(dòng)周期 兩周 執(zhí)行發(fā)送 32 第二輪發(fā)送 階段定位 體驗(yàn)活動(dòng)階段 階段性目標(biāo)與形式 互動(dòng)體驗(yàn) 加深了解 4S店活動(dòng) 邀請(qǐng) 營(yíng)銷手段 SMS+TM+SMS EDM+SMS+TM+SMS 簡(jiǎn)述 第一步：發(fā)送活動(dòng)短信，告知并收集預(yù)約人群 第二步：電話確認(rèn)信息，安排試駕活動(dòng)時(shí)間等 第三步：短信提醒參與，提高到場(chǎng)參與活動(dòng)率 第一步：發(fā)送電子郵件，收集在線預(yù)約人群 第二步：自動(dòng)發(fā)送短信，告知經(jīng)銷商聯(lián)系電話第三步：電話確認(rèn)信息，安排試駕活動(dòng)時(shí)間等 第四步：短信提醒參與，提高到場(chǎng)參與活動(dòng)率 活動(dòng)周期 兩周 執(zhí)行發(fā)送 33 第三輪發(fā)送 階段定位 刺激消費(fèi)階段 階段性目標(biāo)與形式 確定意向 刺激消費(fèi) 促銷優(yōu)惠信息的告知 營(yíng)銷手段 EDM或 SMS,TM跟進(jìn) 簡(jiǎn)述 直接通過 EDM或 SMS(建議以 SMS為主，其閱讀率高 )針對(duì)前期積累的反饋人群以及篩選的潛在用戶進(jìn)行促銷信息告知，可以有效提高試駕體驗(yàn)到銷售的轉(zhuǎn)化率 活動(dòng)周期 兩周 監(jiān)測(cè)調(diào)整 34 監(jiān)測(cè)調(diào)整 35 對(duì)于通過拓鵬的數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷渠道獲得的有望數(shù)據(jù)，建議通過以下方式進(jìn)行區(qū)分： 如憑短信可獲限量小禮品，必須向工作人員展示短信，凡領(lǐng)取小禮 品的客戶即是通過拓鵬的渠道過來的潛在客戶 800或 400電話 申請(qǐng)新的專屬 800或 400免費(fèi)電話，此電話只有拓鵬的營(yíng)銷渠道發(fā) 布，通過此電話進(jìn)行咨詢或預(yù)約活動(dòng)的潛在客戶即是通過拓鵬渠 道過來的潛在客戶 拓鵬會(huì)及時(shí)提交通過 EDM、 SMS等方式預(yù)約的潛在人群數(shù)據(jù)，將 這些反饋數(shù)據(jù)與最終到場(chǎng)的客戶進(jìn)行匹配即可判斷其來源 監(jiān)測(cè)調(diào)整 36 根據(jù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的情況適時(shí)的做發(fā)送策略及溝通內(nèi)容方面的調(diào)整 有效傳達(dá)人群 作為活勱邀請(qǐng)的主力目標(biāo)人群 活躍參不人群 作為銷售跟進(jìn)的主力目標(biāo)人群 初步意向人群 作為銷售顧問積極跟進(jìn)目標(biāo)人群 尚無反饋人群 作為需求分析及定期跟進(jìn)目標(biāo)人群 A B C D 數(shù)據(jù)分類 監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 記錄反 饋行為 反饋匯總 分析總結(jié) 優(yōu)化 方案 經(jīng)銷商導(dǎo)入 GPS系統(tǒng) 第三方監(jiān)測(cè)報(bào)告 37 拓鵬提供的監(jiān)測(cè)報(bào)告均出自第三方，保證反饋數(shù)據(jù)的真實(shí)性 目錄 第一部分 項(xiàng)目執(zhí)行策略概述 第二部分 項(xiàng)目啟動(dòng)工作流程 第三部分 附錄 38 案例分析 39 40 林蔭大道 項(xiàng)目概述 “林蔭大道”是別克旗下頂級(jí)車型。 ? 促進(jìn)區(qū)域經(jīng)銷商銷售。1 部門 SSC2 版本號(hào) Version No. 202201 保密級(jí)別 Secrecy level 高 更新日期 20221 斯柯達(dá)昊銳爬坡數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷執(zhí)行方案 目錄 第一部分 項(xiàng)目執(zhí)行策略概述 第二部分 項(xiàng)目啟動(dòng)工作流程 第三部分 附錄 2 ?
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