【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度3-----------------------作者：-----------------------日期：對(duì)講機(jī)使用制度，通話應(yīng)簡明扼要，并運(yùn)用禮貌語言，不講與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事，不可在對(duì)講機(jī)里聊天。，隨時(shí)準(zhǔn)備接收總調(diào)度室呼叫，下班時(shí)應(yīng)立即關(guān)機(jī)。，應(yīng)立即回話，服從調(diào)度，不得故意不回答，違者應(yīng)給予適當(dāng)處罰。，如發(fā)
2025-04-09 08:05
【總結(jié)】酒店管理之顧客管理3-----------------------作者：-----------------------日期：顧客抱怨處理報(bào)告表年月日抱怨受理日年月日上午（下午）時(shí)分抱怨受理方式或地點(diǎn)
2025-04-09 07:51
【總結(jié)】前廳單據(jù)使用規(guī)范管理入住登記：1、住宿登記單：內(nèi)容需注明入住日期、房間類型、房號(hào)、房價(jià)、客人姓名證件地址等資料，同時(shí)勾選付款方式；如是協(xié)議單位、中介訂房、單位掛賬（如掛老總個(gè)人帳戶），需在備注注明；客戶簽名處須有客人簽名。①第一聯(lián)存根聯(lián)（即白聯(lián)）：按順序排列訂好當(dāng)班上交財(cái)務(wù)（有作廢的三聯(lián)一起上交）；②第二聯(lián)接待聯(lián)（即紅聯(lián)）、第三聯(lián)收銀聯(lián)（即黃聯(lián)
2025-08-31 16:32
【總結(jié)】設(shè)備保養(yǎng)狀況月報(bào)表部門日期設(shè)備名稱編號(hào)應(yīng)有時(shí)數(shù)故障次數(shù)故障時(shí)數(shù)可用時(shí)數(shù)主要故障說明
2025-07-01 00:23
【總結(jié)】國際酒店集團(tuán)管理典范3-----------------------作者：-----------------------日期：全球飯店集團(tuán)的巨無霸——雅高集團(tuán)（Accor）----總部設(shè)在巴黎的雅高集團(tuán)成立于1967年，是全球著名的飯店集團(tuán)，其雛形是1947年成立于法國的第一家“老沃特爾”飯店；后以該品牌為基礎(chǔ)，開展連鎖經(jīng)營；1974年，引
2025-04-07 20:56
【總結(jié)】編號(hào)：201164審定成績：先鋒軟件學(xué)院2014屆畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目：酒店管理系統(tǒng)學(xué)生姓名：鐘華專
2025-04-12 08:58
【總結(jié)】酒店業(yè)務(wù)部收益管理主管職位描述職位識(shí)別信息職位名稱收益管理部主管所屬部門酒店業(yè)務(wù)部職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)公司酒店業(yè)務(wù)部出差要求□無◆偶爾□經(jīng)常□常駐版本號(hào)生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位收益管理部高級(jí)副經(jīng)理匯報(bào)職位收益管理部主管直接下級(jí)職位收益管理部專員人員管理權(quán)限薪酬□無◆建議權(quán)□
2025-06-26 14:27
【總結(jié)】工程管理部實(shí)務(wù)匯總篇3-----------------------作者：-----------------------日期：1．單元工程驗(yàn)收合格2．承包人申請(qǐng)工程計(jì)量3．監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行工程計(jì)量、復(fù)核4．承包人與監(jiān)理機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行計(jì)量匯總5．承包人編制并提交工程價(jià)款月支付申請(qǐng)
2025-06-16 07:58
【總結(jié)】員工福利第一章福利制度概論 20世紀(jì)70年代，位于路易斯安那州的拉法耶特的一家鉆井液體供應(yīng)商，貝塔化學(xué)公司美國在銷售額和利潤猛增幾倍之后采用了一種全面分紅計(jì)劃。這一決定的主要依據(jù)是貝塔公司對(duì)員工態(tài)度的調(diào)查，這一調(diào)查表明，他們寧愿要分紅而不愿要其他形式的福利?！ ?0世紀(jì)90年代，貝塔公司報(bào)酬計(jì)劃提供的基本工資水平比拉法耶特類似工作的工資水平低20%，是公司利潤的一半，每季度
2025-04-18 00:17
【總結(jié)】公司中高層管理人員薪酬管理制度第一章：總則第一條：為維護(hù)______公司（以下簡稱公司）中高層管理人員利益，形成穩(wěn)定的經(jīng)營者團(tuán)隊(duì)，保證公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，特制定本制度。第二條：本制度適用于公司的中高層管理人員，包括：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總監(jiān)、銷售副總助理、各部門正副經(jīng)理以及其他總經(jīng)理（或董事長）認(rèn)定可享受年薪制的員工。第三條：公司中層以上（含中層）管理人員實(shí)
2025-04-08 03:32
【總結(jié)】酒店餐廳管理制度3-----------------------作者：-----------------------日期：標(biāo)準(zhǔn)酒譜 編號(hào)：名稱：______________類別：_____
2025-04-09 08:44
【總結(jié)】5/5商海導(dǎo)航-----惠普經(jīng)銷商大學(xué)·高級(jí)課程2000年6月26日第12期HP經(jīng)銷商大學(xué)測(cè)驗(yàn)(一)引言在前面的11講里，我們對(duì)管理的一些基本知識(shí)和基本技巧進(jìn)行了闡述，這一期先介紹一種管理模型（7-S模型）和一個(gè)重要的管理原則（彼得原理）。然后，我們將以測(cè)試的方式對(duì)前面的內(nèi)容進(jìn)行
2025-06-23 17:45
【總結(jié)】制度名產(chǎn)品改造計(jì)劃書電子文件編碼GLWA115頁碼2-1××市電器工業(yè)公司近遠(yuǎn)斯技術(shù)改造規(guī)劃本公司擁有37家工廠、一個(gè)研究所和一所職工大學(xué)，職工35000人，其中工程技術(shù)人員近3000人、工程師800余名。全公司生產(chǎn)的產(chǎn)品共有23個(gè)大類、813個(gè)系列、2948個(gè)品種，為國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)提供各種電器，是全國電器行業(yè)中規(guī)模較大，產(chǎn)品種類
2025-04-08 01:17
【總結(jié)】1-5工作豐富化診斷問卷調(diào)查表工作豐富化和工作豐富化診斷問卷l工作豐富也叫充實(shí)工作內(nèi)容，是指在工作內(nèi)容和責(zé)任層次上的基本改變，并且使得員工對(duì)計(jì)劃、組織、控制及個(gè)體評(píng)價(jià)承擔(dān)更多的責(zé)任。充實(shí)工作內(nèi)容主要是讓員工更加完整、更加有責(zé)任心地去進(jìn)行工作，使員工得到工作本身的激勵(lì)和成就感。l工作豐富化是職務(wù)設(shè)計(jì)最普遍的應(yīng)用形式之一。l問卷調(diào)查是診斷工作豐富化問題的一種比較可靠、且
2025-04-08 08:50
【總結(jié)】酒店俱樂部崗位職責(zé)管理概述3-----------------------作者：-----------------------日期：歌舞廳服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分表(總分100分)檢查項(xiàng)目和內(nèi)容規(guī)定得分實(shí)際得分完全達(dá)標(biāo)個(gè)別不足基本達(dá)標(biāo)合格以下15（1）舞臺(tái)設(shè)置符合要求。3（2）
2025-06-18 01:25
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