【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度3-----------------------作者：-----------------------日期：對講機使用制度，通話應(yīng)簡明扼要，并運用禮貌語言，不講與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事，不可在對講機里聊天。，隨時準備接收總調(diào)度室呼叫，下班時應(yīng)立即關(guān)機。，應(yīng)立即回話，服從調(diào)度，不得故意不回答，違者應(yīng)給予適當處罰。，如發(fā)
2025-04-09 08:05
【總結(jié)】酒店管理之顧客管理3-----------------------作者：-----------------------日期：顧客抱怨處理報告表年月日抱怨受理日年月日上午（下午）時分抱怨受理方式或地點
2025-04-09 07:51
【總結(jié)】前廳單據(jù)使用規(guī)范管理入住登記：1、住宿登記單：內(nèi)容需注明入住日期、房間類型、房號、房價、客人姓名證件地址等資料，同時勾選付款方式；如是協(xié)議單位、中介訂房、單位掛賬（如掛老總個人帳戶），需在備注注明；客戶簽名處須有客人簽名。①第一聯(lián)存根聯(lián)（即白聯(lián)）：按順序排列訂好當班上交財務(wù)（有作廢的三聯(lián)一起上交）；②第二聯(lián)接待聯(lián)（即紅聯(lián)）、第三聯(lián)收銀聯(lián)（即黃聯(lián)
2025-08-31 16:32
【總結(jié)】設(shè)備保養(yǎng)狀況月報表部門日期設(shè)備名稱編號應(yīng)有時數(shù)故障次數(shù)故障時數(shù)可用時數(shù)主要故障說明
2025-07-01 00:23
【總結(jié)】國際酒店集團管理典范3-----------------------作者：-----------------------日期：全球飯店集團的巨無霸——雅高集團（Accor）----總部設(shè)在巴黎的雅高集團成立于1967年，是全球著名的飯店集團，其雛形是1947年成立于法國的第一家“老沃特爾”飯店；后以該品牌為基礎(chǔ)，開展連鎖經(jīng)營；1974年，引
2025-04-07 20:56
【總結(jié)】編號：201164審定成績：先鋒軟件學院2014屆畢業(yè)設(shè)計（論文）題目：酒店管理系統(tǒng)學生姓名：鐘華專
2025-04-12 08:58
【總結(jié)】酒店業(yè)務(wù)部收益管理主管職位描述職位識別信息職位名稱收益管理部主管所屬部門酒店業(yè)務(wù)部職位編號所在城市工作地點公司酒店業(yè)務(wù)部出差要求□無◆偶爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位收益管理部高級副經(jīng)理匯報職位收益管理部主管直接下級職位收益管理部專員人員管理權(quán)限薪酬□無◆建議權(quán)□
2025-06-26 14:27
【總結(jié)】工程管理部實務(wù)匯總篇3-----------------------作者：-----------------------日期：1．單元工程驗收合格2．承包人申請工程計量3．監(jiān)理機構(gòu)進行工程計量、復核4．承包人與監(jiān)理機構(gòu)共同進行計量匯總5．承包人編制并提交工程價款月支付申請
2025-06-16 07:58
【總結(jié)】員工福利第一章福利制度概論 20世紀70年代，位于路易斯安那州的拉法耶特的一家鉆井液體供應(yīng)商，貝塔化學公司美國在銷售額和利潤猛增幾倍之后采用了一種全面分紅計劃。這一決定的主要依據(jù)是貝塔公司對員工態(tài)度的調(diào)查，這一調(diào)查表明，他們寧愿要分紅而不愿要其他形式的福利?！ ?0世紀90年代，貝塔公司報酬計劃提供的基本工資水平比拉法耶特類似工作的工資水平低20%，是公司利潤的一半，每季度
2025-04-18 00:17
【總結(jié)】公司中高層管理人員薪酬管理制度第一章：總則第一條：為維護______公司（以下簡稱公司）中高層管理人員利益，形成穩(wěn)定的經(jīng)營者團隊，保證公司的長遠發(fā)展，特制定本制度。第二條：本制度適用于公司的中高層管理人員，包括：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總監(jiān)、銷售副總助理、各部門正副經(jīng)理以及其他總經(jīng)理（或董事長）認定可享受年薪制的員工。第三條：公司中層以上（含中層）管理人員實
2025-04-08 03:32
【總結(jié)】酒店餐廳管理制度3-----------------------作者：-----------------------日期：標準酒譜 編號：名稱：______________類別：_____
2025-04-09 08:44
【總結(jié)】5/5商海導航-----惠普經(jīng)銷商大學·高級課程2000年6月26日第12期HP經(jīng)銷商大學測驗(一)引言在前面的11講里，我們對管理的一些基本知識和基本技巧進行了闡述，這一期先介紹一種管理模型（7-S模型）和一個重要的管理原則（彼得原理）。然后，我們將以測試的方式對前面的內(nèi)容進行
2025-06-23 17:45
【總結(jié)】制度名產(chǎn)品改造計劃書電子文件編碼GLWA115頁碼2-1××市電器工業(yè)公司近遠斯技術(shù)改造規(guī)劃本公司擁有37家工廠、一個研究所和一所職工大學，職工35000人，其中工程技術(shù)人員近3000人、工程師800余名。全公司生產(chǎn)的產(chǎn)品共有23個大類、813個系列、2948個品種，為國民經(jīng)濟各行各業(yè)提供各種電器，是全國電器行業(yè)中規(guī)模較大，產(chǎn)品種類
2025-04-08 01:17
【總結(jié)】1-5工作豐富化診斷問卷調(diào)查表工作豐富化和工作豐富化診斷問卷l工作豐富也叫充實工作內(nèi)容，是指在工作內(nèi)容和責任層次上的基本改變，并且使得員工對計劃、組織、控制及個體評價承擔更多的責任。充實工作內(nèi)容主要是讓員工更加完整、更加有責任心地去進行工作，使員工得到工作本身的激勵和成就感。l工作豐富化是職務(wù)設(shè)計最普遍的應(yīng)用形式之一。l問卷調(diào)查是診斷工作豐富化問題的一種比較可靠、且
2025-04-08 08:50
【總結(jié)】酒店俱樂部崗位職責管理概述3-----------------------作者：-----------------------日期：歌舞廳服務(wù)質(zhì)量檢查評分表(總分100分)檢查項目和內(nèi)容規(guī)定得分實際得分完全達標個別不足基本達標合格以下15（1）舞臺設(shè)置符合要求。3（2）
2025-06-18 01:25
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