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正文內(nèi)容

酒店宴會擺臺與服務(wù)規(guī)范-wenkub

2023-04-24 08:16:45 本頁面
 

【正文】 道菜?! ?)為客人上菜:將分好菜的吃碟分別放到每位客人面前的墊碟上?!     ?)擺放小吃碟:先用托盤將吃碟取來,然后站在分菜口處,將吃碟均勻地?cái)[在轉(zhuǎn)臺邊緣上。將茶杯擺在客人面前,然后將熱茶水從右側(cè)倒入杯中。將水果盤從客人的右側(cè)放在墊碟上?! ?)清臺:在上水果之前要清臺,將醬油碟、小湯碗、小湯勺、筷子、銀勺、筷子架一同撤下?!     ?)服務(wù)熱毛巾:將放有熱毛巾的毛巾碟放在客人的左側(cè)。  將醬油倒在醬油碟中。            2)擺臺:  將臺布鋪好,臺布干凈、平整,中股向上,方向一致。擺放銀墊碟。筷子架擺在墊碟的右側(cè),與桌邊的距離為20厘米,長柄銀勺在左筷子在右,擺在筷子架上??诓蓟〝[在銀墊碟上。每一份菜單擺在酒杯的上方。擺放好餐椅,使每把餐椅之間距離相等?! 〈蜷_餐廳門,領(lǐng)位員站在門口迎賓?! ?)服務(wù)酒、飲料:詢問客人需用什么飲料,然后從右側(cè)服務(wù)。均勻地把菜分在吃碟里。從右側(cè)將用過的吃碟撤下,然后分下一道菜?! ?)服務(wù)水果:        2)取菜、報(bào)菜名:從廚房將菜取來,將菜放在轉(zhuǎn)臺中央,向客人報(bào)出菜名。分菜前先目測一下菜量,然后均勻地將菜分到每個(gè)小吃碟里?! ?)撤空菜盤:    (參見本章末附圖)  1)準(zhǔn)備餐具和用具:按照宴會的規(guī)模備足干凈餐具和用具,包括臺布、口布、小刀叉、湯勺、主刀叉、面包刀、甜食叉勺、咖啡杯、咖啡勺、咖啡碟、奶罐、糖盅、黃油碟、面包盤、椒鹽瓶、水杯、紅酒杯、白酒杯、煙缸、蠟燭臺、菜單、火柴、鮮花等。擺口布花,位置、方向要一致,間距相等。甜食叉擺在口布的上方,叉把朝向右邊,甜食勺擺在甜食叉的上方,勺把朝向右邊,面包刀的刀刃向左放在面包盤上:擺在小叉的左側(cè),黃油碟擺在面包盤的上方,紅酒杯擺在主刀的上方,水杯擺在紅酒杯的左上方,白酒杯擺在紅酒杯的右下方。擺放餐椅,使其觸及臺布,餐椅之間距離相等?!     ?)迎接客人:待客人進(jìn)來后向客人問好,為客人搬送餐椅,客人坐下后從右側(cè)為客人鋪上口布。    5)服務(wù)湯:    6)服務(wù)酒水:    7)服務(wù)主菜:    8)清臺:    9)服務(wù)甜食:        11)送客:宴會結(jié)束時(shí),服務(wù)員要為客人搬開餐椅,然后站在桌旁禮貌地目送客人離開。先鋪好臺布,圍上臺裙。服務(wù)叉勺要擺在靠近自助餐爐前邊的甜食盤中。每個(gè)自助餐爐下邊要擺放兩盒酒精。把裝飾品擺在適當(dāng)?shù)奈恢蒙希瑪[放時(shí)必須牢固。先鋪好臺布,臺布要平整,中股向上,方向一致。擺放餐具,筷子架擺在口紙的右側(cè),筷子要配上筷子套擺在筷子架上,筷子底部與桌邊的距離為1厘米,小湯勺擺在湯碗里,勺把向左與醬油碟平行擺在口紙的上方?! ?。擺放口紙,距桌沿距離為2厘米,方向一致,擺放整齊,間距相等?!   ?)檢查臺面:整體檢查臺面上擺放的各種餐具和用具,數(shù)量是否正確,位置是否準(zhǔn)確,整體效果是否符合要求?! ?)開餐服務(wù):      5)服務(wù)咖啡和茶:      2)擺放食品:      食品臺要整潔、美觀、便于使客人使用。鋪好臺布,圍上臺裙,要平整、干凈。每臺要分別對稱擺放2個(gè)煙缸、2個(gè)牙簽筒、2個(gè)蠟燭臺、2個(gè)口紙杯。酒臺設(shè)在便于取飲料的位置上。將準(zhǔn)備好的口紙,服務(wù)托盤放在吧臺上?!   ?)迎接客人:    3)酒會服務(wù):
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