【正文】 以總結(jié)經(jīng)驗，并尋找改進措施。同時用人部門和人力資源部門應完成以下工作： 1. 為轉(zhuǎn)正員工定崗定級，提供相應待遇。 第六十二條 新員工到崗都要試用，新員工試用期 3 個月。 所有面試合格人員均需參加體檢，體檢合格方能上崗。 第五十七條 在定量分析和定性分析的基礎(chǔ)上，測評小 組應對參加最后一道選拔程序的每一位候選人進行綜合評價，填寫《綜合評價報告》（見附錄 10），提出初步錄用意見，簽署意見后，報福科多股份總經(jīng)理審批。 （一）定量分析是指針對候選人在筆試、面試和情境測試中的排名或得分確定最終排名的分 析方式，在操作中有如下要點： 1. 分析可以采取排名權(quán)重法，即對每一名次賦予一定的分值，將候選人在筆試、面試和情境測試中的排名得分累加即得到這位候選人的最后分數(shù)。 6. 角色扮演。 2. 文件框，也稱為文件處理練習。 第五十一條 面試結(jié)束后，小組成員應在《面試評價表》上填寫綜合評語和錄用意見，簽名后交人力資源部。 第四十九條 面試測評小組應在面試前認真閱讀候選人的簡歷等資料，掌握候選人的基本情況，以便在面試中能靈活地提出有針對性的問題。 面試程序 第四十五條 一個典型的面試程序為： 確定面試時間和地點→通知候選人→組成面試測評小組→準備面試問題→進行面試→評定面試結(jié)果 第四十六條 在確定候選人名單后，人力資源部應選定面試時間和地點，并通知候選人。 第四十二條 筆試測評小組應認真回顧擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項勝任特征的行為指標，并在此基礎(chǔ)上確定筆試內(nèi)容。 測評小組一般由 3 至 5 人組成。 第三十七條 情境測試主要用來觀察和評價候選人在該模擬工作情境下的心理和能力，以確定其是否適宜擔任某項擬任的工作，預測其能力、潛力和工作績效的前景，同時發(fā)現(xiàn)其欠缺之處，以確定培養(yǎng)、使用的方法和內(nèi)容。 12. 興趣和愛好。 8. 工作態(tài)度和工作動機。 4. 客戶服務意識和團隊協(xié)作能力：從過去從事的工作和其他經(jīng)歷體現(xiàn)主動工作的客戶服務意識和團隊合作，共同實現(xiàn)目標的協(xié)作能力。 4. 心理素質(zhì)；包含價值觀、興趣、追求、氣質(zhì)和性格等。 第三十四條 福科多股份人力資源部應根據(jù)擬招聘崗位的工作職責和任職資格要求，設(shè)計出該崗位的素質(zhì)特征，并應著眼于能夠產(chǎn)生績效的素質(zhì)特征，建立該崗位的測評指標體系。 筆試是指通過書面形式以若干題目對候選人的能力和人格進行測評的方式。對文化特性，比如協(xié)作精神、團隊精神等，和?？贫喙煞菸呛铣潭雀叩膯挝换蚪M織，可以適當加大招聘比例。 3. 各種學歷、技能、成果（包括獎勵）證明（復印件）。 2. 直接填寫《應聘申請表》（見 附錄 5）提出申請。 2. 年度績效考核應在優(yōu)良以上，?？贫喙煞莶还膭羁冃Р畹膯T工內(nèi)部流動。 1. 信息發(fā)布形式：福科多股份應根據(jù)需要采取招聘現(xiàn)場海報、福科多股份形象宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合發(fā)布信息。 2. 招聘會招聘：通過參加各地人才招聘會招聘。 第二十條 ?？贫喙煞萑肆Y源部應通過以下方式將內(nèi)部招聘信息傳達給?？贫喙煞菝课粏T工： 1. 在?？贫喙煞菥W(wǎng)頁上公布招聘信息。 第十七條 ?？贫喙煞菰趦?nèi)部招聘的實施方法上主要選擇內(nèi)部晉升和內(nèi)部公開招聘。 4 第十三條 年度計劃內(nèi)的招聘由人力資源部直接組織實施。 3. 對候選人測評內(nèi)容和實施部門。 第九條 ?？贫喙煞莞鞑块T每年根據(jù)福科多股份發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標編制年度計劃時，應同時制訂本部門年度人員需求預測，填寫《人員需求估計表》（見 附錄 2），如果有招聘需求，同時擬定擬招聘崗位的職責和任職資格描述（見 附錄 3），一起報送?？贫喙煞萑肆Y源部。 操作流程 第七條 一項典型的招聘工作應包含以下流程： 提出招聘需求→工作職責與任職資格描述→獲得招聘批準→選擇招聘渠道和方法→獲得候選人并進行簡歷篩選→對候選人進行測評→討論并做出初步錄用決定→確定工資→入職體檢→正式錄用、簽訂勞動協(xié)議、轉(zhuǎn)移檔案 （見 附錄 1） 3 第二章 招聘計劃 招聘需求預 測 第八條 ?？贫喙煞莞鞑块T在如下情況可以提出用人需求： 1. 缺員的補充：因員工異動如因員工調(diào)動、退休、晉升等原因，按規(guī)定編制需要補充。 2. 根據(jù)業(yè)務計劃提出招聘需求。 10. 與候選人確定工資。 6. 收集簡歷和應聘材料。如果屬于方案外的招聘，提請主管副總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 4. 能適應?？贫喙煞莸墓芾矸绞?，認同并接受?？贫喙煞莸钠髽I(yè)文化。 4. 適用原則。 適用范圍 第二條 本管理辦法適用于?？贫喙煞菟新毼坏恼衅浮? 招聘原則和標準 第三條 ?？贫喙煞莸恼衅笐裱韵略瓌t： 1. 機會均等的原則：在福科多股份出現(xiàn)職位需求時，?？贫喙煞輪T工享有和外部應征者一樣的應征機會。 第四條 可錄用人員的基本標準為： 1. 已滿 18 周歲。 5. 應具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康。 3. 指導用人部門撰寫擬招聘職位的職位描述和任職資格。 7. 設(shè)計人員選拔測評方法，并指導用人部門主任使用這些方法。 11. 幫助被錄用人員辦理體檢、檔案轉(zhuǎn)移、勞動協(xié)議簽訂等各項手續(xù)。 3. 草擬招聘職位的職位描述和任職資格。 2. 突發(fā)的人員需求：因不可預料的業(yè)務、工作變化而急需引進特殊技能人員。 第十條 人力資源部綜合考慮?？贫喙煞莅l(fā)展、組織機構(gòu)調(diào)整、員工內(nèi)部流動、 員工流 失、競爭對手的人才政策 等因素 ，對各部門人力資源需求預測進行綜合平衡，制定?？贫喙煞菽甓热肆Y源需求預測。 4. 招聘結(jié)束時間和新員工到崗時間。 第十四條 在計劃執(zhí)行過程中，如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員，用人部門需按上述程序提出用人需求申請，經(jīng)人力資源部審核后， 報 主管總經(jīng)理（副總經(jīng)理）批準，由 人力資源部組織 實施。 第十八條 內(nèi)部晉升是指建立在系統(tǒng)的崗位管理和員工職業(yè)生涯設(shè)計基礎(chǔ)上的內(nèi)部職位空缺補充辦法。 2. 專門下發(fā)內(nèi)部招聘通知。 3. 校園招聘： 每年春季?？贫喙煞輰⒄衅感畔⒓皶r發(fā)往有關(guān)學校畢業(yè)分配辦公室，并有選擇地參加專業(yè)對口的院校人才交流會。 2. 信息發(fā)布范圍：由招募對象的范圍決定，?？贫喙煞輵鶕?jù)招聘 崗位的要求與特點，向特定的人員發(fā)布招聘信息。 第二十五條 ?？贫喙煞輪T工報名參加內(nèi)部招聘，應填寫《內(nèi)部招聘申請表》（見 附錄 4），并和自己的部門主任做正式溝通，經(jīng)部門主任簽批后交人力資源部。 3. 通過郵件提出申請。 4. 身份證（復印件）。 9 第五章 對候選人 的測評 測評體系的建立 第三十一條 福科多股份人力資源部應負責建立涵蓋測評方式、測評指標、測評內(nèi)容和測評小組的人才測評體系，并在實際工作中不斷加以豐富和完善。 情境測試是指將候選人置于特定的情境中，由測評者觀察其在此情境下的反映，從而判斷其個性特點的方式。 測評指標體系一般應包括： 1. 身體素質(zhì)：包含健康、體力、精力、機體靈敏性和感知能力。 第三十五條 ?？贫喙煞萃ㄟ^面試對候選人的如下素質(zhì)進行測評： 1. 個人信息：指候選人的主要背景情況。 5. 工作經(jīng)歷：包含過去工作單位、擔任的職務、工作業(yè)績、薪酬情況和離職原因。 9. 人際交往能力。 第三十六條 ?？贫喙煞萃ㄟ^筆試對候選人的如下素質(zhì)進行測評： 1. 專業(yè)能力：主要從擬招聘崗位的任職資格要求出發(fā)考察候選人的專業(yè)能力。 第三十八條 ?？贫喙煞輵y評小組，負責對候選人的測評。 筆試程序 第三十九條 一個典型的筆試程 序應該包括： 11 確定筆試時間和地點→通知候選人→組成筆試測評小組→設(shè)計筆試內(nèi)容→進行筆試→評定筆試結(jié)果 第四十條 人力資源部應首先確定筆試時間和地點，然后及時通知候選人。（樣題見 附錄 6） 小組成員必須嚴格做好對筆試內(nèi)容的保密工作。 為了維護?？贫喙煞菪蜗?，面試時間和地點一旦確定，除非在萬不得已的情況下，不得任意更改。 第五十條 面試開始時，測評小組成員應提前到場做好準備。 小組成員應就面試情況進行綜合討論，確定候選人面試的最終排名。 3. 模擬面談。 第五十四條 測試過程中，測評小組成員應該對參與測試的每位候選人的表現(xiàn)進行觀察，對其做出綜合評價，并記錄在《情境測試評價表》（見附錄 9）上，測試結(jié)束后交人力資源部。 2. 分析也可采取得分累加法，即將每位候選人在筆試、面試和情境測試中的得分累加，得到這位候選人的最終分數(shù)。 14 第六章 員工錄用 內(nèi)部招聘的錄用 第五十八條 在候選人被決定錄用后， 人力資源部應及時向被錄用人發(fā)出錄用通知，并抄報其原所在部門和新用人部門。 第六十條 人力資源部應同時向未被錄用的候選人發(fā)出未被錄用通知。 第六十三條 新員工試用期間，人力資源部應協(xié)助用人部門做好如下工作： 1. 試用期內(nèi)必須明確指導人，指導人需為新員工制定詳細的試用期工作計劃。 2. 制定員工進一步發(fā)展計劃。對招聘結(jié)果從以下幾個方面進行評估： （一）錄用人員數(shù)量評估：主要從錄用比、招聘完成比、和應聘比三方面進行 1．錄用比＝錄用人數(shù) /應聘人數(shù) 100%，該指標越小，說明錄用者素質(zhì)可能越高。 （四）招聘所需時間評估：從提出需求到實際到崗所用時間與用人單位期望到崗時間之比。通過對同一應聘者進行兩次內(nèi)容相當?shù)臏y試，比較測試結(jié)果，若相關(guān)程度越高，說明該方法穩(wěn)定性和一致性越高。 18 附錄 附錄 1：招聘工作流程 人力凈需求 工作分析 招聘計劃 計劃審批 發(fā)布招聘信息 應聘者申請 對簡歷 進行篩選 人員 測評 結(jié)果 評定 初步 錄用 資料核實 體 檢 安排到崗 試 用 正式錄用 招聘評估 計 劃 招 聘 選 拔 錄 用 評 估 19 附錄 2：人員需求估計表 部門： ____年 ____月 已經(jīng)流出人數(shù) 及其崗位 預計流入人數(shù) 及其崗位 預計流入 時間 選擇內(nèi)招 還是外招 因業(yè)務擴展 因補充離職 因組織變更 人才儲備 部門主任簽字： _________________ 20 附錄 3：擬招聘崗位職務說明書 職位名稱： 所屬部門 ： 職位代碼（由人力資源部填寫）： 直接上級： 直接下級： 設(shè)置此職位的目的： （請概括性地描述設(shè)置此職位的目的以及在組織中的必要性。 簽名： 日期： 26 附錄 6：筆試樣題 （ 說明 ：本樣題不包含專業(yè)能力的測試，?？贫喙煞萑肆Y源部應根據(jù)擬招聘崗位的任職資格要求設(shè)計專業(yè)能力測試題目。 是 否 （ 2） 早上起床時覺得精神很好。 是 否 （ 6） 說話聲音洪亮、滔滔不絕。 是 否 （ 10） 飯菜中不喜歡加香辣調(diào)料。 是 否 （ 14） 體重保持不變或略有增 加。 是 否 （ 18） 很少抽煙或喝酒。 27 （ 1） 你是否抽煙？ 是 否 （ 2） 你是否每天喝酒？ 是 否 （ 3） 你經(jīng)常吃蔬菜嗎？ 是 否 （ 4） 你每天都吃肉嗎？ 是 否 （ 5） 你喜歡吃熏腌制食品嗎？ 是 否 （ 6） 你經(jīng)常吃水果嗎？ 是 否 （ 7） 你喜歡吃甜食嗎？ 是 否 （ 8） 你喜歡吃較咸的菜嗎？ 是 否 （ 9） 你在每次吃飯前都有點饑餓感嗎？ 是 否 （ 10） 你小便的次數(shù)是否比別人多？ 是 否 （ 11） 你是否經(jīng)?？人?、痰多或胸痛？ 是 否 （ 12） 你白天辛勤勞動后，晚上能快速入睡嗎？ 是 否 （ 13） 你的頭頸是否明顯地比他 人粗并容易出汗嗎？ 是 否 （ 14） 你是否不斷地在消瘦？ 是 否 （ 15） 你是否至少早晚刷兩次牙齒？ 是 否 （ 16） 你的指甲和眼結(jié)膜是否顯得淡白色？ 是 否 （ 17） 你是否很少洗手？ 是 否 （ 18） 你是否每天大便一次？ 是 否 （ 19） 你是否經(jīng)常出牙血、鼻血或有“烏青塊”？ 是 否 （ 20） 每次感冒，你是否必須服藥