【正文】 錯萬時率 民航相關(guān)定義標準 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每降低 ，加 分，最高120分； 3）超過目標值，不得分； 4)低于行業(yè)平均水平，額外加 分，高于行業(yè)平均水平，額外減 分 5）介于其中按線性關(guān)系計算 航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計資料 提高員工滿意度 員工滿意度評分 接受調(diào)研的人員對滿意度的評分 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每提高 分 ，加 分，最高 120分； 3）比目標值每 降低 分；減 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計算 員工滿意度調(diào)查 高級管理人員績效考核管理辦法 10山東航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 第二節(jié) 常務(wù)副總經(jīng)理績效考核指標 關(guān)鍵成功因素 指標 指標定義 /公式 評分規(guī)則及標準 信息來源 提高凈資產(chǎn)收益率 凈資產(chǎn)收益率 稅后利潤 /凈資產(chǎn)*100% 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每提高 %，加 分，最高 120分； 3）比目標值每 降低 %；減 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計算 財務(wù)報表、預(yù)算報表 提高市場研究水平 市場研究報告質(zhì)量 考核者評分 考核者直接評分 市場研究報告 增加銷售收入 當(dāng)期銷售收入 當(dāng)期銷售收入 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每提高 %，加 分，最高 120分； 3）比目標值每 降低 %；減 分； 4）介于 其中按線性關(guān)系計算 財務(wù)報表、預(yù)算報表 提高客戶滿意度 客戶滿意度 客戶滿意度調(diào)查結(jié)果 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每提高 分 ，加 分，最高 120分； 3）比目標值每 降低 分；減 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計算 客戶滿意度調(diào)查 不斷提高公司盈利航班及航線數(shù)量 航班（航線）盈利比率 盈利航班（航線）數(shù)量／全部航班（航線）數(shù)量 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每提高 百分點，加 分，最高 120分； 3）比目標值每降低 百分點；減 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計算 財 務(wù)相關(guān)統(tǒng)計報表 高級管理人員績效考核管理辦法 11山東航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 提高公司收入質(zhì)量，防止過度低價競爭 機型小時收入 機型客運收入 /機型飛行小時 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每提高 %，加 分，最高 120分； 3）比目標值每降低 %；減 _ 分； 4） 高于行業(yè)平均水平，額外加 _分； 5）低于行業(yè)平均 水平，不得分； 6）介于其中按線性關(guān)系計算 財務(wù)帳戶及相關(guān)統(tǒng)計報表 減少員工流失 ,留住優(yōu)秀員工 關(guān)鍵員工流失率 流失關(guān)鍵員工數(shù)/(期末 關(guān)鍵 員工數(shù) 本期內(nèi)增加數(shù) )*100% 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每 降低 %，加 分 ，最高 120分； 3）比目標值每 提高 %；減 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計算 人力資源部統(tǒng)計數(shù)據(jù) 高級管理人員績效考核管理辦法 12山東航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 第三節(jié) 總飛行師績效考核指標 關(guān)鍵成功因素 指標 指標定義 /公式 評分規(guī)則及標準 信息來源 提高凈資產(chǎn)收益率 凈資產(chǎn)收益率 稅后利潤 / 凈資產(chǎn)*100% 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每提高 %，加 分，最高 120分； 3）比目標值每 降低 %；減 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計算 財務(wù)報表、預(yù)算報表 提供正點的航班服務(wù) 航班正點率 民航相關(guān)定義標準 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每 提高 %，加 分，最高 120分； 3）比目標值每 降低 %，減 分 ； 4) 高于行業(yè)平均水平，額外加 __ 分，低于行業(yè)平均水平，額外減 __ 分 5）介于其中按線性關(guān)系計算 民航相關(guān)統(tǒng)計資料 加強安全管理，確保公司安全運行 飛行事故征候萬時率 民航相關(guān)定義標準 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每降低 ，加 分，最高 120分； 3）超過目標值，不得分； 4)低于行業(yè)平均水平，額外加 分，高于行業(yè)平均水平，額外減 分 5）介于其中按線性關(guān)系計算 航空安全監(jiān) 察部相關(guān)統(tǒng)計資料 高級管理人員績效考核管理辦法 13山東航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 加強安全管理，確保公司安全運行 嚴重差錯萬時率 民航相關(guān)定義標準 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每降低 ，加 分，最高 120分； 3）超過目標值，不得分； 4)低于行業(yè)平均水平，額外加 分，高于行業(yè)平均水平，額外減 分 5）介于其中按線性關(guān)系計算 航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計資料 不斷提高員工工作效率 人均飛行時間 總飛行時間 /乘務(wù)（飛行）人員數(shù) *100% 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每 提高 小時 ，加 分，最高 120分； 3）比目標值每 降低 小時；減 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計算 運行中心統(tǒng)計資料 持續(xù)提高員工能力水平 員工能力提升率 （年末能力評估得分－年初能力評估得分）／年初能力評估得分*100％ 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每降低 %，加 分，最高 120分； 3）比目標值每提高 %；減 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計 能力評估報告 減少員工流失 ,留住優(yōu)秀員工 關(guān)鍵員工流失率 流失關(guān)鍵員工數(shù) /(期末 關(guān)鍵 員工數(shù) 本期內(nèi)增加數(shù) )*100% 1） =目標值 ,得 90分 2）比目標值每 降低 %，加 分，最高 120分； 3） 比目標值每 提高 %；減 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計算 人力資源部統(tǒng)計數(shù)據(jù)