美容院物流管理制度-wenkub
2023-04-24 06:52:19 本頁(yè)面
【正文】 結(jié)合用ABC（見(jiàn)下分析）進(jìn)行的產(chǎn)品分類，抓住主要產(chǎn)品，編制采購(gòu)計(jì)劃表。 二、 產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃與控制 目的 產(chǎn)品采購(gòu)過(guò)多，會(huì)造成流動(dòng)資金、倉(cāng)庫(kù)面積的大量占用，反之，又會(huì)造 成對(duì)美容服務(wù)的供不應(yīng)求，因此美容院要指定合理的產(chǎn)品采購(gòu)管理計(jì)劃。 產(chǎn)品的管理 產(chǎn)品管理共分為存貨計(jì)劃與控制、進(jìn)貨、出貨、調(diào)貨。美容院物流管理制度 一、 產(chǎn)品與物流概述 產(chǎn)品的概念 本辦法所稱產(chǎn)品，是指因美容院給顧客提供服務(wù)需要而儲(chǔ)存的各種用品， 可分為3類： （1） 化妝品：用于顧客的臉部，使用一次其產(chǎn)品價(jià)值即變成營(yíng)業(yè)收入者（無(wú)形消費(fèi)商品的營(yíng)業(yè)收入），屬于每日需盤(pán)點(diǎn)的對(duì)象，如洗面奶、化妝水、潤(rùn)膚乳等。保管及商品運(yùn)輸 等。 產(chǎn)品儲(chǔ)備定額制度 根據(jù)美容院的存儲(chǔ)最大容量及相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)周轉(zhuǎn)周期確定存儲(chǔ)量， 建立產(chǎn)品儲(chǔ)備定額制度。 產(chǎn)品采購(gòu)控制 （1） 定期定購(gòu)。即每次定購(gòu)的數(shù)量預(yù)先固定，而定購(gòu)的時(shí)間不固定。 三、 重點(diǎn)產(chǎn)品的選擇 目的 因產(chǎn)品的種類眾多，且很難做到面面俱到，所以必須選擇出重點(diǎn)產(chǎn)品，以利于管理，并確保產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)目標(biāo)能順利達(dá)成。 按產(chǎn)品的實(shí)際銷售額大小排列，并計(jì)算出各類產(chǎn)品的銷售額百分比。 (4) 采購(gòu)人員必須按照采購(gòu)流程運(yùn)作，未能按進(jìn)度完成采購(gòu)時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管，說(shuō)明異常原因，并提出相應(yīng)解決方案。 ③ 對(duì)長(zhǎng)期訂貨和高額的進(jìn)貨，應(yīng)堅(jiān)持通過(guò)簽訂合同和實(shí)行銀行結(jié)算的 原則。 五、 新產(chǎn)品的采購(gòu)規(guī)定 目的 （1）新產(chǎn)品是美容院追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)的必走之路，也是跟競(jìng)爭(zhēng)者決勝負(fù)的關(guān)鍵。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體流程 (1) 新產(chǎn)品引進(jìn)的來(lái)源 供貨廠商：從廠商處可獲知消費(fèi)者需求的趨勢(shì)，新產(chǎn)品的推出計(jì)劃等，若取 得資料愈完整，則對(duì)新產(chǎn)品的判斷就愈準(zhǔn)確。 消費(fèi)者：運(yùn)用免費(fèi)消費(fèi)者服務(wù)專線的方式，來(lái)直接收集消費(fèi)者的潛在需求，也是重要的新產(chǎn)品信息來(lái)源之一。避免由于新產(chǎn)品選擇錯(cuò)誤損傷顧客的肌膚，也不會(huì)因盲目進(jìn)貨而造成經(jīng)濟(jì)損失。 在收集新產(chǎn)品的相關(guān)資訊后，即應(yīng)就它的市場(chǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)情況與現(xiàn)有店面布置的搭配性及銷售狀況的預(yù)估等方面做評(píng)估，以決定是否有引入的價(jià)值。 ② 舉辦新產(chǎn)品銷售訓(xùn)練。 六、 產(chǎn)品入庫(kù)制度 （1） 產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)，采購(gòu)人員根據(jù)“配貨清單”親自同交貨人辦理交接手續(xù)，核 對(duì)、清點(diǎn)產(chǎn)品。 ④ 對(duì)價(jià)、物不符的應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系處理。 （4） 對(duì)所有入庫(kù)產(chǎn)品匯總填寫(xiě)“產(chǎn)品登記表”。 （3） 產(chǎn)品要分類擺放，以做到排列整齊、便于查點(diǎn)、存取方便。產(chǎn)品若有損失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)，分析原因。 （7） 產(chǎn)品采購(gòu)人員每天編制“產(chǎn)品收發(fā)存日?qǐng)?bào)表”。對(duì)不符合規(guī)定的“申領(lǐng)單”，產(chǎn)品管理人員有權(quán)拒發(fā)。 （7） 美容師或助理下次要領(lǐng)用退回產(chǎn)品時(shí)，仍要按產(chǎn)品領(lǐng)用程序來(lái)做。 （4） 盤(pán)點(diǎn)后如有盤(pán)盈或盤(pán)虧時(shí)，應(yīng)由產(chǎn)品管理人員呈主管核準(zhǔn)調(diào)整，若因保管責(zé)任而短少時(shí)，則由產(chǎn)品管理人員負(fù)責(zé)賠償。 （3） 新產(chǎn)品引進(jìn)失敗而成為滯銷品者。因滯銷品已非有價(jià)值 的商品，即使放在店內(nèi)，也無(wú)法提高美容院的
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