淺析店鋪各個位置的職責-wenkub
2023-04-24 02:32:54 本頁面
【正文】 意離崗；（７） 除五一、國慶等大型節(jié)假日，客流量太大不能正常安排迎賓之外，其他日均需安排迎賓人員。 控制失貨；178。二、營業(yè)中（１） 主動及時用禮貌用語問候顧客及時傳遞信息，主動問候同事；（２） 熱誠親切的服務態(tài)度，隨時注意顧客，不要低頭擋住通道，不理顧客；（３） 保持商品陳列展示之完整性、無污垢、無損壞、擺放整齊及價格牌完整；（４） 熟悉商品的特性、優(yōu)點、搭配功能、積極投入工作；（５） 熟悉掌握服裝專業(yè)知識、銷售技能及附加推銷技巧；（６） 保持工作環(huán)境干凈，衛(wèi)生員一天不得少于８次衛(wèi)生打掃，店長記錄時間；（７） 生意成交時，應和收銀員交接并遵守柜臺收銀的工作程序；（８） 了解公司進、退、調貨的程序；（９） 隨時注意場內安全、提高警惕、防備偷竊；（１０） 提供顧客免費改褲服務；（１１） 靜場注意事項：178。1 營業(yè)過程中因工作需要或交接班核帳，不得在顧客的視線范圍內請清點現金及查詢管理系統(tǒng)；1 生意成交后，幫助客人核對所選貨品的數量，并禮貌告之顧客貨品總值，不論金額大小都必須唱收唱付；1 雙手接衣款并與客人核對，雙手遞找零錢和票據。 有效處理突發(fā)事件，如顧客投訴、工商行政檢查、居民糾紛等。四、營業(yè)員職責講課——膠片2員工守則l 遵守公司規(guī)章制度，服從各級主管指導；嚴守公司業(yè)務機密，共同維護公司之信譽及利益；l 忠于公司賦于之任務，不得假公濟私，貪污舞弊；l 服務時應依照公司之規(guī)定，穿著整齊之制服并佩帶工作證；l 店內員工將皮包、手提袋等其他私人物品置于指定場所，不得置于賣場；l 班前應梳整頭發(fā)，女員工著淡裝，男員工頭發(fā)需剪整齊美觀、長度適中，并將胡須剃凈；l 不得留長指甲、涂指甲油、穿露趾鞋及配繁索配飾；l 不得在工作場所當眾化妝，吃零食，破壞秩序或閱讀書報刊物；l 發(fā)現同事有損害公司利益，或怠忽職責之行為，均應勸阻，事后并主動向公司有關部門檢舉。三、（品牌名）服務宗旨請營業(yè)員先以顧客身份協(xié)助他們思考營業(yè)員的職責。l 工作時間內不得擅自離崗或訪客，急事外出應向主管申請；l 上下班準時親自打卡，不得代打；l 依規(guī)定時間作息，但如有未完成工作，應以工作（顧客）為主，處理完畢再行離位。B、收銀員職責：（膠片4） 遵守專賣店各項規(guī)章制度； 收銀員上機前，要將自己的現金放好，不能帶現金上機； 與店長復核隔夜票據、現金，伍十元及百元鈔應在驗鈔機中復核； 備好票據（電腦單及找零現金）。收款后幫顧客包裝好所購服飾，貼上封口膠交由顧客并致謝；1 做一次附加推銷；1 每日下班前要核對帳目，收入貨款（現金、優(yōu)惠券）必須與電腦出庫單相符，如有現金溢缺，由店長做好當日記錄，溢缺額不得相互抵消（溢：交由店長管理：缺：收銀員現場賠款）； 銷售單據一式兩聯，顧客持顧客聯，導購持存根聯，存根聯需保存完好，晚上打烊后交店長與收銀員核對，核對好后交財務；2 店長對收銀工作進行不定時抽檢，監(jiān)督；2 收取優(yōu)惠卡（包括現金卡等）必須付電腦小票（小票應由顧客簽名），交公司出納帶回；2 過夜現金，必須區(qū)分面值、統(tǒng)計張數、填寫銀行解款單，一交放在保險箱內；2 保險箱密碼及鑰匙統(tǒng)一由店長管理；2 店長在日常工作中絕對不允許收銀。 收銀員牽頭進行播音（（品牌名）內線）以活躍店鋪氣氛；178。 不能因為生意忙而忽略了顧客；178。Ｅ、倉務員職責：（膠片７）（１） 認真清點來貨，不允許將未點數貨品上架；（２） 按系列、顏色、規(guī)格陳列貨品，不得混雜；（３） 倉庫內除倉管員、店長外，其他人等未經許可不得隨意進出倉庫；（４） 保持倉庫內的環(huán)境衛(wèi)生，要做到干凈整齊，無用物品要及時清除，退總倉，并做好防盜、防火工作；（５） 離開倉庫應隨時關燈、鎖門。 Ｇ、保安人員工作職責（膠片９）（１） 服從店長領導，完成店長下達的各項任務；（２） 巡視整個賣場，嚴防貨品的遺失；（３） 發(fā)現可疑人物或有人在攝影收集商情時，應主動阻止并通知店長；（４） 在店鋪客流量較少的情況下，維護店鋪衛(wèi)生環(huán)境；（５） 在入貨量較多情況下，協(xié)助倉務員進行貨品搬運。”小姐滿足的微微一笑，把另一款長裙也貼在胸前比較?！彪S后，像是瞪了營業(yè)員一眼，沒有買任何貨物就出去了。 紗線較粗，成品較厚，手感似牛仔布，用做牛仔褲款較多。 較幼細織法，表面平滑，織紋密度高，一般做斯文西褲款。 表面疏松，有厚度，手感有絨毛溫暖感，用做冬天外套、西裝。 本以藍色為主，黑色及顏色牛仔亦十分流行，牛仔布以重量分類，、12安、10安、8安等。 棉質的手感，兼有麻的NATUNAL自然、粒頭的風味。T恤料種類（１） PIQUE 珠地布178。 表現坑紋的織法（５） COTTON 全棉色織條子布178。（７） POLYESER POLAR FLEECE 聚脂毛絨布178。 斜紋織法，常用較幼細的斜紋布作為恤衫用料。 中等重量，底面都有抓毛，柔軟，多用作冬天襯衫布，以格子為多。 有織感，混紡的手感更柔軟，有不同的織法及圖案。 吸汗、柔軟、通爽，適合春/秋天氣。 較厚，后感較刺手，保暖程度較高，適合較冷天氣。 柔軟舒服，而質輕表面可具長織維，保暖程度高，但價錢較貴，
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