淺析店鋪各個(gè)位置的職責(zé)-wenkub
2023-04-24 02:32:54 本頁面
【正文】 意離崗；（７） 除五一、國慶等大型節(jié)假日，客流量太大不能正常安排迎賓之外，其他日均需安排迎賓人員。 控制失貨；178。二、營業(yè)中（１） 主動(dòng)及時(shí)用禮貌用語問候顧客及時(shí)傳遞信息，主動(dòng)問候同事；（２） 熱誠親切的服務(wù)態(tài)度，隨時(shí)注意顧客，不要低頭擋住通道，不理顧客；（３） 保持商品陳列展示之完整性、無污垢、無損壞、擺放整齊及價(jià)格牌完整；（４） 熟悉商品的特性、優(yōu)點(diǎn)、搭配功能、積極投入工作；（５） 熟悉掌握服裝專業(yè)知識(shí)、銷售技能及附加推銷技巧；（６） 保持工作環(huán)境干凈，衛(wèi)生員一天不得少于８次衛(wèi)生打掃，店長記錄時(shí)間；（７） 生意成交時(shí)，應(yīng)和收銀員交接并遵守柜臺(tái)收銀的工作程序；（８） 了解公司進(jìn)、退、調(diào)貨的程序；（９） 隨時(shí)注意場內(nèi)安全、提高警惕、防備偷竊；（１０） 提供顧客免費(fèi)改褲服務(wù)；（１１） 靜場注意事項(xiàng)：178。1 營業(yè)過程中因工作需要或交接班核帳，不得在顧客的視線范圍內(nèi)請清點(diǎn)現(xiàn)金及查詢管理系統(tǒng)；1 生意成交后，幫助客人核對所選貨品的數(shù)量，并禮貌告之顧客貨品總值，不論金額大小都必須唱收唱付；1 雙手接衣款并與客人核對，雙手遞找零錢和票據(jù)。 有效處理突發(fā)事件，如顧客投訴、工商行政檢查、居民糾紛等。四、營業(yè)員職責(zé)講課——膠片2員工守則l 遵守公司規(guī)章制度，服從各級主管指導(dǎo)；嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，共同維護(hù)公司之信譽(yù)及利益；l 忠于公司賦于之任務(wù)，不得假公濟(jì)私，貪污舞弊；l 服務(wù)時(shí)應(yīng)依照公司之規(guī)定，穿著整齊之制服并佩帶工作證；l 店內(nèi)員工將皮包、手提袋等其他私人物品置于指定場所，不得置于賣場；l 班前應(yīng)梳整頭發(fā)，女員工著淡裝，男員工頭發(fā)需剪整齊美觀、長度適中，并將胡須剃凈；l 不得留長指甲、涂指甲油、穿露趾鞋及配繁索配飾；l 不得在工作場所當(dāng)眾化妝，吃零食，破壞秩序或閱讀書報(bào)刊物；l 發(fā)現(xiàn)同事有損害公司利益，或怠忽職責(zé)之行為，均應(yīng)勸阻，事后并主動(dòng)向公司有關(guān)部門檢舉。三、（品牌名）服務(wù)宗旨請營業(yè)員先以顧客身份協(xié)助他們思考營業(yè)員的職責(zé)。l 工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗或訪客，急事外出應(yīng)向主管申請；l 上下班準(zhǔn)時(shí)親自打卡，不得代打；l 依規(guī)定時(shí)間作息，但如有未完成工作，應(yīng)以工作（顧客）為主，處理完畢再行離位。B、收銀員職責(zé)：（膠片4） 遵守專賣店各項(xiàng)規(guī)章制度； 收銀員上機(jī)前，要將自己的現(xiàn)金放好，不能帶現(xiàn)金上機(jī)； 與店長復(fù)核隔夜票據(jù)、現(xiàn)金，伍十元及百元鈔應(yīng)在驗(yàn)鈔機(jī)中復(fù)核； 備好票據(jù)（電腦單及找零現(xiàn)金）。收款后幫顧客包裝好所購服飾，貼上封口膠交由顧客并致謝；1 做一次附加推銷；1 每日下班前要核對帳目，收入貨款（現(xiàn)金、優(yōu)惠券）必須與電腦出庫單相符，如有現(xiàn)金溢缺，由店長做好當(dāng)日記錄，溢缺額不得相互抵消（溢：交由店長管理：缺：收銀員現(xiàn)場賠款）； 銷售單據(jù)一式兩聯(lián)，顧客持顧客聯(lián)，導(dǎo)購持存根聯(lián)，存根聯(lián)需保存完好，晚上打烊后交店長與收銀員核對，核對好后交財(cái)務(wù)；2 店長對收銀工作進(jìn)行不定時(shí)抽檢，監(jiān)督；2 收取優(yōu)惠卡（包括現(xiàn)金卡等）必須付電腦小票（小票應(yīng)由顧客簽名），交公司出納帶回；2 過夜現(xiàn)金，必須區(qū)分面值、統(tǒng)計(jì)張數(shù)、填寫銀行解款單，一交放在保險(xiǎn)箱內(nèi)；2 保險(xiǎn)箱密碼及鑰匙統(tǒng)一由店長管理；2 店長在日常工作中絕對不允許收銀。 收銀員牽頭進(jìn)行播音（（品牌名）內(nèi)線）以活躍店鋪氣氛；178。 不能因?yàn)樯饷Χ雎粤祟櫩停?78。Ｅ、倉務(wù)員職責(zé)：（膠片７）（１） 認(rèn)真清點(diǎn)來貨，不允許將未點(diǎn)數(shù)貨品上架；（２） 按系列、顏色、規(guī)格陳列貨品，不得混雜；（３） 倉庫內(nèi)除倉管員、店長外，其他人等未經(jīng)許可不得隨意進(jìn)出倉庫；（４） 保持倉庫內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，要做到干凈整齊，無用物品要及時(shí)清除，退總倉，并做好防盜、防火工作；（５） 離開倉庫應(yīng)隨時(shí)關(guān)燈、鎖門。 Ｇ、保安人員工作職責(zé)（膠片９）（１） 服從店長領(lǐng)導(dǎo)，完成店長下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；（２） 巡視整個(gè)賣場，嚴(yán)防貨品的遺失；（３） 發(fā)現(xiàn)可疑人物或有人在攝影收集商情時(shí)，應(yīng)主動(dòng)阻止并通知店長；（４） 在店鋪客流量較少的情況下，維護(hù)店鋪衛(wèi)生環(huán)境；（５） 在入貨量較多情況下，協(xié)助倉務(wù)員進(jìn)行貨品搬運(yùn)。”小姐滿足的微微一笑，把另一款長裙也貼在胸前比較?！彪S后，像是瞪了營業(yè)員一眼，沒有買任何貨物就出去了。 紗線較粗，成品較厚，手感似牛仔布，用做牛仔褲款較多。 較幼細(xì)織法，表面平滑，織紋密度高，一般做斯文西褲款。 表面疏松，有厚度，手感有絨毛溫暖感，用做冬天外套、西裝。 本以藍(lán)色為主，黑色及顏色牛仔亦十分流行，牛仔布以重量分類，、12安、10安、8安等。 棉質(zhì)的手感，兼有麻的NATUNAL自然、粒頭的風(fēng)味。T恤料種類（１） PIQUE 珠地布178。 表現(xiàn)坑紋的織法（５） COTTON 全棉色織條子布178。（７） POLYESER POLAR FLEECE 聚脂毛絨布178。 斜紋織法，常用較幼細(xì)的斜紋布作為恤衫用料。 中等重量，底面都有抓毛，柔軟，多用作冬天襯衫布，以格子為多。 有織感，混紡的手感更柔軟，有不同的織法及圖案。 吸汗、柔軟、通爽，適合春/秋天氣。 較厚，后感較刺手，保暖程度較高，適合較冷天氣。 柔軟舒服，而質(zhì)輕表面可具長織維，保暖程度高，但價(jià)錢較貴，
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