【正文】 業(yè)務各類手續(xù)l 各類服務、維護合同（所需費用應在權限以內）l 經公司總裁審批同意后，行政工作所產生的實施文件 公司總裁審批權限行政人事部經理/副經理審批權限外的所有蓋印申請 各辦事處/聯(lián)絡處的公章、合同章的蓋印終審權歸首席代表/聯(lián)絡處負責人或由其書面授權的人員審批。 主要的印章如公章、合同章、財務專用章等應放入保險柜內保管，暫不具備保險柜條件的，應確認保管條件的安全性。 印章的管理使用，按照《公司印章存檔》表所規(guī)定的手續(xù)，由刻章申請部門指定專人登記領出且負責保管使用?？陶律暾埍仨氂猩暾埐块T領導同意簽字。 印章的類別劃分公司印章按三大類劃分： 公司/辦事處印章 包含公司/辦事處公章、公司合同章。 對于歸入公司、辦事處檔案室的文件，根據(jù)公司有關文檔管理的規(guī)定進行保存、查閱及管理。 公司、代表處、聯(lián)絡處、各部門根據(jù)工作的需要設立檔案、資料管理人員負責文號的編發(fā)及文件的分類歸檔。如董事會決議、工資與分配方面的文件、有關公司經營決策的文件、財務分析報告，供應商、客戶信息資料等的有關保密文件應列為“絕密”，而對于通知、通告、通報、規(guī)章制度、崗位職責、工作流程等可列為“一般”，界于這兩者之間的行文可考慮為“機密”；對沒有作出行文保密等級界定的文件一律視為保密等級為“一般”。以部門名義或個人名義發(fā)出的行文，在所屬部門指定的職責人員處領取編號。決定、通報、各種規(guī)章制度、工作流程應有公司總裁的同意簽名或由公司總裁授權的職能部門負責人同意簽名才能發(fā)出。 行文規(guī)則 行文應當確有必要，注重效用。 內部聯(lián)絡書是無直接從屬關系員工之間的來往、溝通及平行部門之間的工作聯(lián)系。 報告適用于向上一級匯報工作，反映情況、意見，答復上級的詢問等。二、內部行文規(guī)定 目的 使公司辦公文書規(guī)范化，強化部門之間、上下級之間、公司與員工之間的聯(lián)系，減少工作糾紛，為指令的傳達、需求的溝通提供順暢的渠道。，關閉電腦及其它用電器電源，做好防盜、防火工作。剩飯盒及易發(fā)臭的垃圾自覺丟到寫字樓的大垃圾筒內。位置：懸掛前胸。 執(zhí)行范圍 全體公司員工 規(guī)定與紀律、下班后無急需或必須完成的工作應按時離開辦公室。序 阿爾創(chuàng)行政管理制度，規(guī)范了阿爾創(chuàng)公司主要行政工作開展的基本方法和要求，為各項工作的操作和實施提供行為準則，以求減少在管理中的矛盾，保障整個行政管理工作能優(yōu)質高效、正常有序的開展。、儀表整潔。、會議室、會客室內不能吸煙。，不得串崗，不帶與公務無關人員進入工作場所。、團結互助、以禮相待。 執(zhí)行范圍：各級行政領導及全體員工 規(guī)定與要求: 文書的種類及意義 決定或通報由公司領導簽發(fā)或是由行政人事部代表公司向全體員工發(fā)布的重要事項、獎懲、任免決定及紀律規(guī)定等具有強制性質的指令。報告是下級向上級的信息表達，上一級可或不作出答復。 會議紀要適用于公司、辦事處、各部門的各類行政會議、業(yè)務會議、技術專題會議等的記載，用以傳達會議情況和議定的事項，檢查下步工作的完成情況。 行文關系要根據(jù)隸屬關系和職權范圍來確定，一般不能越級請示和報告。會議紀要需會議主持人/召集人簽名確認才能發(fā)出。 編號制定原則公司、辦事處行文編號由四部分組成英文（中）縮寫代碼+[年份]+文書類別縮寫+三位遞進數(shù)字序號英文（中）縮寫代碼：AL 代表 阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司GZAL 代表 阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司本部BJAL 代表 阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司北京辦事處SHAL 代表 阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司上海辦事處董 代表 阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司董事會文書類別縮寫：決 代表 決定通 代表 通報知 代表 通知告 代表 通告紀 代表 會議紀要規(guī) 代表 規(guī)章制度類年份：[2002] 代表 2002年[2003] 代表 2003年數(shù)字序號：每年1月1日開始從001遞增編號舉例1：2003年北京辦事處行文發(fā)出的第3號通報編號為：BJAL[2003]通003號舉例2：2003年財務部重新修訂了崗位職責，因在這之前，行政人事部和商務部已發(fā)出過此類文件，則其出文編號為：AL[2003]規(guī)003號部門、聯(lián)絡處行文編號由五部份組成[年份]+地區(qū)（縮寫代碼）＋部門（英文縮寫代碼）＋文書類別縮寫＋三位遞進數(shù)字序號年份：[2002] 代表 2002年[2003] 代表 2003年地區(qū)縮寫代碼：粵 代表 阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司本部京　代表　阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司北京辦事處滬　代表　阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司上海辦事處深　代表　阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司深圳聯(lián)絡處汕 代表　阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司汕頭聯(lián)絡處南 代表 阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司南京辦事處津 代表　阿爾創(chuàng)（廣州）信息技術有限公司天津聯(lián)絡處部門英文縮寫代碼：TS　代表　通信系統(tǒng)事業(yè)部項目部SD　代表　通信系統(tǒng)事業(yè)部營銷部IT　代表　信息系統(tǒng)部DB　代表　軟件開發(fā)中心SA　代表　商務部F　 代表　財務部AP　代表　行政人事部P　 代表　產品與技術發(fā)展中心PM　代表　市場部文書類別縮寫：知 代表 通知告 代表 通告報　代表　報告請　代表　請示聯(lián)　代表　內部聯(lián)絡書紀　代表　會議紀要數(shù)字序號：每年1月1日開始從001遞增編號舉例1：2003年上海商務人員行文發(fā)出的第2號工作請示編號為：[2003]滬SA請002號舉例2：2003年深圳聯(lián)絡處項目技術人員行文發(fā)出的第9號內部聯(lián)絡書的行文編號為：[2003]深TS聯(lián)009號 保密等級公司文件的保密等級界定為三個檔次，即“絕密”、“機密”、“一般”，并同時按下面二個原則由行文部門去權衡、確認文件的保密等級。 行文基本格式 （見附件） 通知行文參照本 報告行文參照本 請示行文參照本內部聯(lián)絡書行文參照本 發(fā)文及管理 文件的分發(fā)應由文件編號管理部門或文件的起草人進行。 歸檔的文件資料，管理人員應進行歸檔登記，并建立借閱、查找登記手續(xù)。 違規(guī)處理 違反本規(guī)定的內部行文視為無效行文，收文單位或個人應拒絕簽收，退回發(fā)文部門重新行文。 部門/聯(lián)絡處印章 包含部門/聯(lián)絡處專用章，各類業(yè)務圖章（如財務專用章、出入庫章、圖紙審核章等）。 行政人事部職責人員根據(jù)申請內容提出意見，如申請的合理性、刻章的費用及其它條件要求等。 公司公章、合同章，辦事處/聯(lián)絡處公章、合同章都應由行政人事部行政專職人員管理。公司所有印章的存放保管都要保證其相對的安全條件。 蓋印審核工作要嚴格按程序辦理，當終審領導不在時，應向再上一級領導至公司總裁申請審核批準。 印章管理人員不能私自轉移印章管理責任，因特殊原因需代管的，應將管理責任移交給所屬上級，如需最終轉移管理責任的，應得到部門領導的同意，再到行政人事部辦理移交手續(xù)。附表（1）印章蓋印申請單 （2）公司印章存檔四、話務管理規(guī)定 目的 本規(guī)定對公司有線電話的使用和管理做出必要的規(guī)范，旨在保證公司的電話資源能最大限度地為公司經營及各項業(yè)務工作的開展服務，使其成為公司對外形象宣傳、溝通的有效途徑。全體員工在接聽電話時都應使用“您好”“請”等禮貌用語。任何情況下嚴禁“煲電話粥”。 小總機應安裝計費系統(tǒng)。 因工作需要使用電話線撥號上網的，需向行政人事部提出申請，否則嚴禁用電話線撥號上網。、董事會成員的家庭電話費、上網月租費（只限各一條線），公司予以報銷。 執(zhí)行范圍：網絡管理人員及全體員工 規(guī)定及要求 行政人事部作為公司網絡的規(guī)劃、設計、建設和管理部門，有權對公司網絡運行情況進行監(jiān)管和控制，經過必要的呈批手續(xù)后有權對網絡上的信息進行檢查和備案。 不得使用非法手段竊取他人口令，盜用他人IP地址，非法入侵他人計算機系統(tǒng)，閱讀他人文件或電子郵件。，不得隨意將帳號和密碼告訴他人使用；也不得利用他人賬號使用網絡資源。各部門在配置網絡終端設備時，應在設備的有關技術參數(shù)方面征得網管人員的同意。 違規(guī)處理 視情節(jié)輕重，給予“辭退處罰”及以下的行政處分，情節(jié)特別惡劣者追究其法律責任。如有違反，每次罰款50元并發(fā)出執(zhí)罰通知（從工資中扣除）。 每半年進行一次防火安全教育，加強職員防火意識，學習防火器材使用方法，提高對事故的應變能力。，還應配備安全性能保障的防盜鎖，防盜鎖根據(jù)職員的流動情況，最少每半年更換一次。一天工作結束后，應關好電腦，鎖好柜鎖，最后一位離開辦公室的人員，負責鎖好大門防盜鎖，加在大門防盜鎖未鎖好的情況下發(fā)生盜竊事故，追究最后一位離開辦公室人員的事故責任。 對于個人保管的公司財物，如手提電腦、手機、金錢等，個人應妥善保管，否則即使在辦公室內遺失，遺失者也應承擔責任。 任何人或部門發(fā)現(xiàn)安全事故或隱患，都要及時向上一級及行政