【正文】 題圍繞退休金支付的問題有關報酬爭端的案例講義案例學習6小時圍繞董事會報酬、獎金、退休慰勞金的稅務問題課程經(jīng)營主管營業(yè)主管總務主管關于董事報酬的稅務知識和高明的增加報酬的方法法人稅法意義上董事的范圍支付、增加董事報酬的要點圍繞過過多報酬，在稅務上需要注意的方面不能否認的董事獎金處理要點其他合理避稅要點講義案例教學6小時第二部分 骨干人員培訓制度說明：企業(yè)骨干人員工作出色，貢獻突出，是企業(yè)人力資源系統(tǒng)中的支柱成分，在實際工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。繼續(xù)訓練15：30總經(jīng)理致辭結束（四） 綜合管理人員培訓內容安排表表4 綜合管理人員培訓內容安排表教育項目內容現(xiàn)代經(jīng)營管理的概念A、 現(xiàn)代管理者的任務B、 管理的概念與管理者應具備的素質組織原理與組織行為A、指令系統(tǒng) 管理的界限B、工作分配 權利分割管理的五大職能A、計劃職能 B、組織職能C、指導職能 D、協(xié)調職能E、領導職能時間管理方法如何進行時間管理后備人選與新員工的教育方法A、 后備人選的必要性，后備人選的培養(yǎng)B、 教育前準備生產(chǎn)教育A、 教育原則、教育的過程B、 新員工的教育生產(chǎn)會議與生產(chǎn)安全A、 會議的計劃與準備、會議組織法B、 安全的重要 管理者的作用生產(chǎn)作業(yè)方法的改善A、 工作分析法B、 改善生產(chǎn)作業(yè)方法的幾個階段生活過程的合作伙伴A、調動積極性 B、解決問題C、協(xié)調員工間的關系人際關系與人事管理A、 人盡其才 B、提高工作的能力C、精神鼓勵（五） 經(jīng)營管理人員培訓課程安排表表5 經(jīng)營管理人員培訓課程安排表題目對象目標主要內容培訓內容所需時間正確運用市場信息課程管理人員及其后備人選為度過嚴重的經(jīng)濟環(huán)境而收集、整理、選擇、運用信息的方法經(jīng)營與環(huán)境信息來源的尋找方法、設計方法。17：00 ④歸納應具備的工作態(tài)度。8：30⑨如何創(chuàng)造培養(yǎng)優(yōu)秀工作人員的環(huán)境。第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員的合理的權利，并且進行必要的教育培訓。第三章 基層管理人員培訓第二十一條 基層管理人員是負責公司實際工作的最基層管理者，他們與公司內部各級的關系是：l 和上級的關系一輔助上級；和下級的關系一指揮監(jiān)督下屬；3．橫向關系一與各部門同事互助協(xié)作。第十六條 中層管理人員配置人力時應注意：1．根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才，才盡其用；2 給下屬以適當?shù)墓膭?，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性；3．有效地實施訓練，增強下屬的工作能力。第十三條 中層管理人員人際關系的處理要求：l 善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；2．樂于接受批評建議；3．彼此交換信息、情報，不越權行事。3 控制能力：（1）制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范；（2）嚴格實施標準，及時向上級反饋。第二章 中層管理人員培訓第七條 對中層管理人員進行教育培訓的基本目標是：l．明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針；2 培訓相應的領導能力和管理才能；3 使其具有良好的協(xié)調、溝通能力。第二條 凡高層管理人員應具有下列意識：引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品；掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營的新技術；努力開拓新市場、新領域。角色扮演法學習指導技術，以交換信息、情報的方式修正其思維和行動。一、綜合管理人員培訓的目標與辦法綜合管理人員的培訓，一般應采用集體教育、現(xiàn)場教育等方式有計劃地實施。43 / 43登康公司培訓管理制度第一部分 綜合管理人員培訓制度說明：管理人員是企業(yè)合理運行的中堅力量，所以現(xiàn)代企業(yè)對這些人員的培訓尤為重要。綜合管理人員教育培訓的目標是：1．培養(yǎng)管理的自覺性；2．培養(yǎng)領導能力．培養(yǎng)團隊精神。其重點是使參加者自主的思考、發(fā)言和行。第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質，其重點是：1．身為高層管理者的責任心、使命感；2．獨立經(jīng)營的態(tài)度；嚴謹?shù)纳顟B(tài)度；4．誠實、守信的經(jīng)營方針；5．熱忱服務社會的高尚品質；第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。第八條 凡本公司中層管理人員應堅持以下標準：l 是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會；2．是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?．所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持；4．是否信守向下屬許下的諾言；5．是否在發(fā)布命令、進行指導時，做了妥善的考慮；第九條 中層管理人員應具備以下的條件：l 具有相關工作的知識；2 掌握本公司的管理方法；3 熟練掌握教育培訓技術；4 努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。第十一條 中層管理人員應采用下列指示的方法：l 口頭指示：（1）條理清楚，切合主題；（2）明確指明實行的時間、期限、場所等；（3）保證對下屬傳達的明確性；（4）指出實行時應注意之處，并指明困難所在；（5）耐心回答下屬的提問。對上級與下屬的關系處理，應以工作效果為原則，不得將個人情緒帶到工作中來。第十七條 中層管理人員對待下屬時應注意：1 不要對下屬報有成見和偏見；2 不以個人偏好衡量別人；3 冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺；利用日常的接觸、面談、調查，多側面了解下屬，嚴守下屬的秘密，公私分明；第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意：適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視，不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬；2 授予下屬同權責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作；3 鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見；4．鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性；5．使下屬充分認識所到從事工作的重要性，自己是不可缺少的重要一員，產(chǎn)生榮譽感。第二十二條 基層管理人員的基本責任有：l 按預定工作進度、程序組織生產(chǎn)；2保證產(chǎn)品的質量；3 降低生產(chǎn)成；第二十三條 基層管理人員的教育培訓職責有：l、向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術，指導新員工工作；培訓下屬使其有晉升機會；培訓后補人員；其他教育培訓職責。第四章 附 則第二十九條 凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓均按本制度執(zhí)行。10：30⑩分組討論。13：00⑧培養(yǎng)優(yōu)秀工作人員的在職培訓方法訓練。信息的收集方法信息的分析、整理方法信息的利用方法講義案例研究316小時人事管理主管課程管理人員及其后備人選為管理人員所要求的組織設計、人員配備的具體做法經(jīng)營者的領導地位企業(yè)內部人員調動的方法調動工作積極性的組織設計新時代的組織設計——實例講義小組討論案例研究6小時后繼者的培養(yǎng)和實務管理人員及其后備人選對后繼者的指導、培養(yǎng)和事業(yè)后繼的實務上的要點事業(yè)后繼者的選定方法事業(yè)后繼者的培養(yǎng)方法事業(yè)后繼者的具體教學方法講義案例研究4小時業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略課程管理人員及其后備人選為管理人員所需的知識和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定方法經(jīng)營分析、改善、戰(zhàn)略的著眼點。骨干人員的能力、水平、態(tài)度和工作績效的狀況，直接決定著企業(yè)的經(jīng)營狀況。一、骨干人員培訓操作程序（一）訂立培訓目標1 確定骨干人員在企業(yè)內的重要性和發(fā)揮的作用；2．培養(yǎng)骨干人員從提出問題向解決問題方向的轉變；3確保各部門之間的協(xié)調，促進與客戶的良好溝通。從各種角度解決問題，并運用個人和小組頭腦風暴法產(chǎn)生出的思考結果，形成以下幾種挑戰(zhàn)性目標：（1）提高工作的標準和要求；（2）訂立制度，以高效解決和處理各種問題；（3）加強開展業(yè)務的能力培養(yǎng)；（4）對骨干人員工作績效進行定期評比。一、普通員工培訓的主要內容（一）改善人際關系的培訓。（二）新知識、新觀念與新技術的培訓隨著時代的進步發(fā)展，科學技術日新月異。一般情況下，企業(yè)員工在剛剛接任一個新的職務時，總是覺得很生疏，不知從哪里下手，這是在所難免的。第二條 凡計劃培訓時．首先確定這一培訓時新進員工培訓還是在職培訓。第六條 教育培訓可采取以下形式；一、 脫產(chǎn)培訓與在職培訓相結合；二、 專職教師和兼職教師相結合；三、 實施工作培訓和教室授課相結合；第四章 教學方法第七條 本公司業(yè)務員的教育培訓的教學要可采取授課和示范方法兩種相結合形式。二、 教學之后是否需要討論。第六章 培訓設備第十二條 使用培訓設備時，應根據(jù)培訓的內容及形式選用。第十六條 確定培訓時間應注意以下問題：一、是否必須在上班時間實施培訓；二、能否確定每次講習時間長短和每周舉行次數(shù)；第八章 教師的選定第十七條 必須聘請二位以上的專家來執(zhí)教。二、新進員工的培訓結果可以作為聘用的先決條件；三、受訓者工作經(jīng)驗；四、員工在工作平調或晉升時必須施以培訓。第二十五條 總結培訓計劃必須注意以下幾點：一、培訓成果是否達到原定目標；二、應提供學員在受訓前、期間及受訓后工作能力的記錄；三、學員進步情形的有關記錄；四、對受訓者所獲知識與技能施以評定；五、應由受訓者的直接主管對受訓者進行長時期的定期性觀察，判定其培訓成效，并將結果反饋給培訓部門。一、崗前培訓的目的和功能新進員工即使學識豐富，見聞廣博，由于缺乏特定的實際工作經(jīng)驗與知識，也必須加以實施職前訓練，才能達到未來任用的預期效果。第三，不斷改進求新，以奠定訓練制度的基礎。第三，加強團體意識教育，使新進人員與原有員工迅速增進友誼，培育集體觀念，以提高新進人員的合作意識與服務精神。二、崗前人員培訓操作技法 明確企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位和經(jīng)營狀況。 了解企業(yè)的經(jīng)營風格和員工的精神風貌。（2） 計劃的編制和組織實施應由某一具體部門負責。外出參觀或實習時，可根據(jù)實際需要，重新編班。教育方法（1）專業(yè)知識傳授宜采取集中授課的方式。（5）在培訓過程中，應盡可能讓學員接觸生產(chǎn)實踐；盡量地提供更多的參考資料和視聽教材。制度：登康公司崗前人員培訓制度第一章 總 則第一條 崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。公司組織機構。第五條 新進人員的培訓，人事部門應事先制定日程安排計劃表，培訓進度記錄及工作技能評定標準表。第七條 公司總部的培訓須重點進行以下各項：l、公司狀況。市場銷售情況分析。第九條 各部門教育培訓的重點在于實際操作技術的培訓，其要點如下：l 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務；2 從事未來工作的技能及從事工作的方法；3．時間運籌和時間管理；4．工作任務達成率；5 綜合評估。第十二條 對于從事指導培訓的人員，公司視情況發(fā)給相應獎金，要求必須精益求精，圓滿完成指導培訓的工作。第十六條 凡新進人員，都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓，培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能夠通過適當?shù)慕M織和協(xié)調工作，按一定的程序達到工作目標。崗前人員培訓操作表格范本（一）人員崗前培訓日程表表17人員崗前培訓日程表 時日9：30 10：30 11：30 12：00 13：00 14：00 15：00 16：00第一日報到并辦理相關手續(xù)（