某信息中心機(jī)房運(yùn)維管理辦法-wenkub
2023-04-24 00:17:35 本頁面
【正文】 保障一線”為原則，明確運(yùn)維中心工作人員的職責(zé)分工和日常管理、告警及應(yīng)急管理等內(nèi)容。主要負(fù)責(zé)信息機(jī)房的日常值班、門禁權(quán)限的管理、機(jī)房設(shè)備管理、設(shè)備告警及各類故障的應(yīng)急處理。適用于普通工作人員使用。（二） 門禁授權(quán)審批流程：提交的申請(qǐng)表中需要明確填寫申請(qǐng)?jiān)?，授?quán)時(shí)間及授權(quán)范圍等內(nèi)容，申請(qǐng)表需申請(qǐng)人簽字，經(jīng)運(yùn)維中心領(lǐng)導(dǎo)審批。日常管理及具體操作授權(quán)由機(jī)房值班人員負(fù)責(zé)。第二節(jié) 機(jī)房設(shè)備管理第六條 加強(qiáng)機(jī)房的安全管理，杜絕人為因素對(duì)機(jī)房造成影響，為設(shè)備提供安全的運(yùn)行環(huán)境，保證機(jī)房內(nèi)設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。機(jī)房內(nèi)各種工具、儀表、小車等未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自帶出機(jī)房，使用時(shí)需要填寫《設(shè)備借用登記表》（見附件5），使用后歸還原處。（二） 問題管理、缺陷管理著重于消除事件或減少事件發(fā)生，確定事件的根本原因。（一） 機(jī)房運(yùn)維負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)問題管理負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)在問題和已知錯(cuò)誤的整個(gè)生命周期內(nèi)對(duì)其發(fā)展情況進(jìn)行監(jiān)控，確定并監(jiān)控其影響度；監(jiān)控問題和已知錯(cuò)誤的分析診斷情況和方案實(shí)施情況。 （二） 通過巡檢、操作和信息中心機(jī)房運(yùn)維的事件記錄，進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)并記錄設(shè)備缺陷，提出消缺要求，采取措施，為消缺工作順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。2. 操作票當(dāng)日簽署當(dāng)日有效，隔日需另簽操作票。5. 機(jī)房運(yùn)維人員應(yīng)加強(qiáng)防火安全學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行安全防火檢查。機(jī)房值班人員和維護(hù)人員應(yīng)掌握滅火常識(shí)和消防器材的使用。高壓操作時(shí)應(yīng)使用絕緣防護(hù)工具，注意人身和設(shè)備安全。第五節(jié) 值班管理及日常管理第十條 為保證機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行，維護(hù)日常工作秩序，特制定機(jī)房值班管理和日常管理辦法：1. 值班時(shí)間為：周一至周日全天值班。有事須事先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)替代人員，不準(zhǔn)私自讓他人代班、調(diào)班。當(dāng)遇監(jiān)護(hù)人不在現(xiàn)場時(shí)，值班人員有權(quán)利和義務(wù)終止訪問人進(jìn)行機(jī)房內(nèi)的任何操作。機(jī)房內(nèi)的設(shè)備、配件、軟件、資料等任何物品不允許私自帶出機(jī)房。有異味時(shí)應(yīng)盡可能找出根源，及時(shí)處理。若出現(xiàn)強(qiáng)電輸入異常報(bào)警情況，立即查看電源輸入強(qiáng)電箱是否異常，并根據(jù)《*****機(jī)房電源、空調(diào)等物理設(shè)備故障現(xiàn)場處置預(yù)案》（見附件2）啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。若出現(xiàn)煙感或溫感誤報(bào)的情況，排查確認(rèn)無隱患后取消報(bào)警，并在交接班時(shí)說明情況，以便及時(shí)修理。第三條 故障情況記錄根據(jù)機(jī)房巡檢時(shí)所發(fā)現(xiàn)的故障情況，以及處理過程、處理結(jié)果，詳細(xì)的記錄在巡檢表、交接班及日匯報(bào)表中。工作業(yè)績：是考核的主要內(nèi)容，指員工每月工作計(jì)劃的完成情況；文檔：是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定，必須定時(shí)上交的日?qǐng)?bào)、周報(bào)等；例外事件考核：出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他項(xiàng)目的考核。為進(jìn)一步提高系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率和維護(hù)質(zhì)量，執(zhí)行規(guī)范化的管理和設(shè)施、設(shè)備養(yǎng)護(hù)，確保全網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。特制訂本應(yīng)急流程?；馂?zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火、邊報(bào)警。這樣才能既防患于未然又具備充分的緊急應(yīng)對(duì)能力。4）UPS設(shè)備機(jī)柜間有無局部過熱現(xiàn)象。 機(jī)房預(yù)防性維護(hù)內(nèi)容：實(shí)地巡檢機(jī)房時(shí)，應(yīng)將UPS設(shè)備逐個(gè)仔細(xì)查看,不得有遺漏。 聯(lián)系電話并通知相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。216。3）檢查每臺(tái)空調(diào)機(jī)是否有故障報(bào)警顯示。在巡檢空調(diào)時(shí)不得進(jìn)行任何其它工作，更不得開關(guān)機(jī)或移動(dòng)設(shè)備等等。機(jī)房內(nèi)備有吸水海綿，水桶，防水塑料布，防水膠帶等防漏水應(yīng)急輔材。并且第一時(shí)間匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)知道聯(lián)系電話：物業(yè)維修班：附件3：信息中心機(jī)房門禁授權(quán)申請(qǐng)表當(dāng)發(fā)生漏水情況時(shí)，值班人員應(yīng)立即采用相應(yīng)的機(jī)房防漏水應(yīng)急輔材進(jìn)行處理，用海綿及報(bào)紙吸拭漏水，把水桶放置漏水處用于接水，并用防水塑料布把重要設(shè)備蓋住，已避免造成事故和損失。并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人知道。5）檢查空調(diào)是否漏水。四、空調(diào)系統(tǒng)故障處理流程 在日常巡檢工作中應(yīng)注意：1）觀察并記錄機(jī)房內(nèi)各區(qū)間的溫濕度測量器的溫度、濕度。 UPS主機(jī)面板示意圖 若亮光狀態(tài)條顯示黃色或紅色，即表示故障，應(yīng)當(dāng)盡快與UPS廠家聯(lián)系維修！ UPS系統(tǒng)故障處理流程圖：216。每日巡檢中發(fā)現(xiàn)的空調(diào)、UPS設(shè)備電源、報(bào)警指示燈異常應(yīng)立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，并將發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷、異常記入《機(jī)房巡檢表》。6）檢查UPS電源指示燈，及其他指示燈是否正常。2）檢查UPS有無報(bào)警。 使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即按下火警報(bào)警按扭，及時(shí)斷開事故部位電源，采取必要的隔離措施并用滅火器滅
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