機(jī)場(chǎng)值機(jī)配載工作流程-wenkub
2023-04-23 23:58:27 本頁(yè)面
【正文】 機(jī)場(chǎng)值機(jī)配載工作流程序號(hào)步驟責(zé)任單位或責(zé)任崗位工 作 內(nèi) 容 及 要 求01上崗值機(jī)配載員1. 值機(jī)員在第一個(gè)航班開始辦理乘機(jī)手續(xù)10分鐘前到達(dá)工作崗位。2. 了解當(dāng)日進(jìn)出港航班的具體信息,查找所辦航班的機(jī)號(hào),停靠機(jī)位,掌握不正常航班的原因,預(yù)飛時(shí)間等。6. 根據(jù)航空器的座位布局和電腦銷售人數(shù)做好旅客座位的安排工作,按照航班人數(shù)和航空器座位布局準(zhǔn)備好適量的登機(jī)牌,測(cè)試打印機(jī)打印登機(jī)牌是否正確清晰,仔細(xì)清點(diǎn)登機(jī)牌張數(shù),辨識(shí)顏色,時(shí)間相近、目的地相同的兩個(gè)或兩個(gè)以上航班要注意區(qū)分顏色。10. 值機(jī)員根據(jù)不同機(jī)型,按規(guī)定時(shí)間開辦手續(xù):200座以上航班在航空器離站前120分鐘開辦；90200座航班,在航空器離站前90分鐘開辦；90座以下航班,在航空器離站前60分鐘開辦。2. 認(rèn)真核對(duì)旅客出示的有效身份證件是否與電子客票上旅客姓名一致，檢查證件有效期，如不符要求請(qǐng)旅客到機(jī)場(chǎng)派出所辦理臨時(shí)乘機(jī)證明手續(xù)，客票不得轉(zhuǎn)讓或涂改,否則不予辦理。Ｃ. 檢查詢問實(shí)到旅客人數(shù),人數(shù)有變化時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。Ｃ. 按規(guī)定旅客攜帶的錄相機(jī)、小電視機(jī)、,重量體積符合規(guī)定可以作為隨機(jī)貨托運(yùn)并按逾重行李運(yùn)價(jià)收費(fèi)。 Ａ. 托運(yùn)行李聯(lián):將最長(zhǎng)的行李聯(lián)整齊地貼在旅客的托運(yùn)行李上,封口要粘牢。3. 為重要旅客優(yōu)先辦理ＶIＰ(重要旅客)行李收運(yùn)手續(xù),檢查行李是否完好后,在行李上拴掛ＶIＰ行李標(biāo)志牌,并拴掛或粘貼小心
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