【正文】 理制度一、電梯工作人員必須有高度責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、安排，嚴(yán)格遵守電梯運(yùn)行管理規(guī)程，確保電梯正常、安全使用及運(yùn)行。 七、配電機(jī)房內(nèi)禁止吸煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動(dòng)用明火。三、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并詳細(xì)填寫交接班記錄。停機(jī)期間每月組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。十、設(shè)備運(yùn)行期間每周清潔設(shè)備；設(shè)備停用期間每月清潔設(shè)備。六、做好設(shè)備管理臺(tái)帳，如實(shí)記錄設(shè)備使用狀況。二、操作人員開機(jī)前應(yīng)嚴(yán)格按照中央空調(diào)運(yùn)行管理規(guī)程對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，做好開機(jī)前的準(zhǔn)備工作。即要能判斷和預(yù)防事故，做到防患于未然?！八膫€(gè)過得硬”就第一要設(shè)備過得硬。只有掌握了這些知識(shí)，不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，才能切實(shí)保證電氣工作的安全性。因此，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和安全技術(shù)知識(shí)，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)，精通業(yè)務(wù)，不僅是完成任務(wù)，提高工作效率的需要，而且也是搞好安全用電工作的必要前提，這同樣是關(guān)系到與員工相關(guān)的切身利益。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備及線路的隱患，必須開展經(jīng)常性、季節(jié)性和專業(yè)性的安全檢查，而消除隱患要突出一個(gè)“勤”字，做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，要主動(dòng)找問題，消除不安因素。 事故分析制度：凡發(fā)生電氣事故都要認(rèn)真分析事故原因，找出防止事故的對策并加以實(shí)行，分管部門要督促檢查其整改情況。電氣作業(yè)人員要堅(jiān)持執(zhí)行電氣安全各項(xiàng)制度，它包括以下內(nèi)容： 崗位責(zé)任制：在自己所管轄的范圍內(nèi)，保證設(shè)備和電氣線路的完好，設(shè)置必要的安全保護(hù)裝置，防止他人亂摸亂動(dòng)造成事故。從事故發(fā)生的季節(jié)規(guī)律來看，大多數(shù)觸電事故集中在69四個(gè)月，這是因?yàn)檫@段時(shí)期空氣潮濕，天熱多雨，降低了電氣設(shè)備的絕緣性能，同時(shí)，這段時(shí)期人的衣服穿得少，身體外露部分比較多，汗水又多，這就增加了觸電的可能性，所以雷雨季節(jié)是防止觸電事故的重要季節(jié)。新老員工及各部門之間隨時(shí)隨地互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)互助、取長補(bǔ)短、互相監(jiān)督，就可以防止電氣事故的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營不斷發(fā)展。二、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作性：電氣作業(yè)是建立在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，往往是幾個(gè)人同時(shí)進(jìn)行操作，還牽涉到上下、左右、前后及各部門之間的關(guān)系。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成3對配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送電時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時(shí)抄表數(shù)據(jù)記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的報(bào)關(guān)、年檢、更換記錄、日常各項(xiàng)巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等。二、電工部職務(wù)說明：電工部主管職務(wù)說明書 基本資料 職務(wù)名稱： 電工主管 直接上級職位： 物業(yè)部經(jīng)理 所屬部門： 物業(yè)部直線下級：電工班長、電工 轄員人數(shù)： 人 定員人數(shù)： 1人崗位職責(zé)描述編號(hào)工 作 職 責(zé)權(quán) 限績 效備注1制定部門的基本管理制度，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理制度與操作規(guī)程，監(jiān)督部門執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù) 監(jiān)督、執(zhí)行下屬無違反公司規(guī)章制度如期完成工作任務(wù)2部門年度預(yù)算的制定與實(shí)施，部門年度的工作計(jì)劃方案的制定與實(shí)施監(jiān)督預(yù)算方案科學(xué)，工作計(jì)劃、整體績效顯著3負(fù)責(zé)監(jiān)督完成商場用電管理工作任務(wù)，執(zhí)行各方案的操作完成，擬定各階段的工作任務(wù)并下達(dá)給本部門執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4領(lǐng)導(dǎo)部門做好商場用電管理與電力設(shè)備維護(hù)工作監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修用電方面的審核管理執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成6設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作。1值班電工必須完成對配電間所有電氣儀表、電氣開關(guān)、電氣設(shè)備的數(shù)據(jù)記錄、巡視檢查、維修保養(yǎng)工作、電氣儀、空調(diào)系統(tǒng)每小時(shí)抄表記錄一次，數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確，電氣開關(guān)、設(shè)備維修保養(yǎng)必須詳細(xì)記錄，留查備案。1樓層電工必須在每月5日前完成本樓層所有廠商上月電字、電話費(fèi)抄錄工作送交財(cái)務(wù)部。建立齊全的展位各廠商的裝修檔案（包括電氣施工圖、立項(xiàng)通知單、裝修單、裝修驗(yàn)收單等其他廠商裝修所必備的文件資料）。當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障影響正常營業(yè)時(shí)，要迅速趕到現(xiàn)場組織處理，并及時(shí)上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理。執(zhí)行保證與各部門溝通順暢，讓上級領(lǐng)導(dǎo)理能隨時(shí)掌握工作進(jìn)展8完成上級安排的其他工作任務(wù)執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成 第二部分：物業(yè)部構(gòu)架圖一、 物業(yè)部架構(gòu)圖物業(yè)部 經(jīng) 理 保潔部維修部安保部電工部主管消防主管保安主管保結(jié)主管保潔公司公司主管班 長班 長消防員保安員電 工維修工保潔員 第三部分 電工部一、 電工部部門職責(zé)：負(fù)責(zé)制定空調(diào)、電梯、用電設(shè)備月度和年度的保養(yǎng)計(jì)劃和備件的采購計(jì)劃，并定期報(bào)物業(yè)部審核。 各項(xiàng)中、長期及短期物業(yè)工作計(jì)劃。 檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常安全工作。104 / 104禧徠樂家居生活廣場物業(yè)管理手冊物業(yè)部管理章程——目 錄——第一部分：物業(yè)部職責(zé)第二部分：物業(yè)部構(gòu)架第三部分：電工部第四部分：安保部第五部分：維修部第六部分：保潔部 第七部分：商場裝修管理第八部分：各項(xiàng)工作表格第一部分 物業(yè)部職責(zé)一、物業(yè)部部門職責(zé)負(fù)責(zé)商場物業(yè)管理的實(shí)際操作； 細(xì)分現(xiàn)場管理工作（維護(hù)、清潔、安全、消防等），并計(jì)劃和安排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作。 檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常保潔工作。 周、月、年等工作檢討會(huì)議，并每周和月提交工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織、安排維修、保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施及工程質(zhì)量的監(jiān)督。要親臨現(xiàn)場督察廠家展位裝修中電路、消防、通風(fēng)口等設(shè)施檢查工作，做到早發(fā)現(xiàn)問題，早處理，減少浪費(fèi)，控制、驗(yàn)收廠家裝修的電、消防、通風(fēng)等設(shè)施的安全質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。建立齊全的商場所有廠商的用電管理檔案（包括每月電費(fèi)抄表讀數(shù)記錄表、月度、季度、年度電費(fèi)收繳情況統(tǒng)計(jì)表以及各廠商電表變動(dòng)更換情況等有關(guān)用電管理的各項(xiàng)資料）。1嚴(yán)格遵守空調(diào)、高低壓配電間相關(guān)的操作規(guī)程，按照有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行操作，絕對禁止違章操作。1在確保系統(tǒng)安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，爭取創(chuàng)新，節(jié)省能源消耗。當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障影響正常營業(yè)時(shí)，要迅速趕到現(xiàn)場組織處理，并及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。監(jiān)督、執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4要親臨現(xiàn)場督察廠家展位裝修中電路、消防、通風(fēng)口等設(shè)施檢查工作，做到早發(fā)現(xiàn)問題，早處理，減少浪費(fèi)，控制、驗(yàn)收廠家裝修的電、消防、通風(fēng)等設(shè)施的安全質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序，堅(jiān)持設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和例行檢查制度，執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成6負(fù)責(zé)電工日常工作的管理執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成8完成上級安排的其他工作任務(wù)執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成 二、電氣規(guī)范：電氣作業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范為了加強(qiáng)電氣作業(yè)人員的精神文明建設(shè)，提高整體綜合素質(zhì)，結(jié)合社會(huì)主義職業(yè)道德要求，特制定本規(guī)范。如果彼此之間缺少聯(lián)系和協(xié)調(diào)，我行我素，各干各的，不僅工作任務(wù)無法順利完成，而且容易發(fā)生事故。三、掌握事故發(fā)生的規(guī)律性：電氣事故往往都是突然發(fā)生的，似乎是不可捉摸的，但如果我們每個(gè)電氣工作人員處處為集體著想，把自己作為企業(yè)的主人，對已發(fā)生的事故多作分析，其實(shí)是能找到一定規(guī)律性的。四、堅(jiān)持執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性：電氣作業(yè)人員的職業(yè)道德則集中體現(xiàn)在“遵章守紀(jì)、安全第一”上。 安全教育制度：電工是一種特種工種，必須持證上崗、定期復(fù)審。 安全作業(yè)制度：是電氣安全管理的重要內(nèi)容，主要包括停電檢修安全工作制度、不停電及帶電工作安全制度、倒閘操作安全制度等。對于潮濕、高溫、有導(dǎo)電性粉塵、腐蝕性氣體和金屬履蓋面較大的場所，是安全用電工作的重點(diǎn)。電氣操作是一項(xiàng)專門技術(shù)，在電氣操作時(shí)又會(huì)與周圍的事物發(fā)生密切聯(lián)系。因此，要求每個(gè)電工應(yīng)該做到“四懂”、“三好四會(huì)”和“四個(gè)過得硬”。即要熟悉各種設(shè)備、工具和安全裝置的用途；第二要操作過得硬。七、堅(jiān)持全心全意的服務(wù)性作為電氣作業(yè)人員，必須本著誠信原則，提倡用服務(wù)代替管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持全心全意的為部門、所有客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、通過對主機(jī)、冷熱媒水泵、冷卻水泵、冷卻塔、燃料供應(yīng)系統(tǒng)、新風(fēng)機(jī)、變風(fēng)量機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管等的檢查、維保，確認(rèn)設(shè)備正常后，方可按正常程序開機(jī)。七、新風(fēng)機(jī)、變風(fēng)量空調(diào)機(jī)組的機(jī)房要求通風(fēng)良好，衛(wèi)生清潔，確保機(jī)組的正常運(yùn)行。保持設(shè)備表面無油垢、無灰塵。高低壓配電設(shè)備機(jī)房管理制度一、配電值班電工必須持證上崗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守配電運(yùn)行管理規(guī)程，確保配電設(shè)備正常供電。四、非工作人員進(jìn)入配電機(jī)房，須經(jīng)分管主管批準(zhǔn)后，在值班電工或樓層電工陪同下方可入內(nèi)，并按規(guī)填寫人員出入登記表。八、不得擅自更改配電機(jī)房內(nèi)各配電設(shè)備線路，如需更改則必須經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可實(shí)施。二、開機(jī)前應(yīng)按電梯運(yùn)行管理規(guī)程對電梯設(shè)備進(jìn)行檢查，做好開機(jī)前的準(zhǔn)備工作。六、電梯出現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施，重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)通知維保單位來人處理。九、電梯機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好、衛(wèi)生潔凈、溫度適宜，保證電梯的正常運(yùn)行。十三、機(jī)房鑰匙由專人保管，無關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房。三、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境整潔，通風(fēng)良好，室溫適宜。七、機(jī)房內(nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置于明顯處。十一、每周組織一次機(jī)房、設(shè)備，衛(wèi)生、安全檢查。機(jī)房窗戶必須保持清晰、明亮。消防設(shè)施必須齊備，放置在明顯、易拿位置。設(shè)備、設(shè)施、控制屏等應(yīng)保持整潔，不得有積灰。遇客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)巡視，現(xiàn)場工作人員應(yīng)微笑、點(diǎn)頭示意并繼續(xù)工作。機(jī)房管理中必要的文本要放在機(jī)房內(nèi)醒目的位置上，及時(shí)填寫并保持整潔。檢查軸承潤滑情況，應(yīng)及時(shí)加油、換油。檢查各管路系統(tǒng)連接處的緊固和嚴(yán)密程度，不允許有松動(dòng)、泄漏現(xiàn)象。檢查并對冬、夏季轉(zhuǎn)換開關(guān)，進(jìn)行運(yùn)行方式轉(zhuǎn)換。啟動(dòng)一臺(tái)機(jī)組，待風(fēng)機(jī)運(yùn)行起來后，再逐步打開風(fēng)門。巡查機(jī)組冷、熱媒水的供水流量情況。巡查風(fēng)道系統(tǒng)是否有漏風(fēng)現(xiàn)象。巡查風(fēng)機(jī)及電機(jī)軸承溫度是否正常，是否缺油。停風(fēng)機(jī)。冷卻塔的運(yùn)行管理規(guī)程一、冷卻塔運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作：檢查電機(jī)的絕緣電阻，電機(jī)的防潮措施是否符合要求。檢查冷卻塔內(nèi)的填料是否有損壞。檢查集水池有無滲漏現(xiàn)象。二、冷卻塔的運(yùn)行管理：運(yùn)行中經(jīng)常檢查、清除管道、布水器上噴頭處的結(jié)垢、污垢及雜物。新裝冷卻塔減速箱潤滑油在運(yùn)行一個(gè)月時(shí)要更換。并聯(lián)風(fēng)機(jī)為節(jié)省能源，可根據(jù)不同情況適當(dāng)減開風(fēng)機(jī)。點(diǎn)動(dòng)水泵查看正反轉(zhuǎn)。二、水泵的啟動(dòng)操作：生活水泵應(yīng)先開進(jìn)口閥，冷卻水泵、冷熱媒水泵應(yīng)將進(jìn)出口閥門打開（不得在斷水狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)）。檢查管路排氣系統(tǒng)，進(jìn)行排氣。巡查電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)電流、電壓是否正常。巡查相關(guān)閥門是否有異常震動(dòng)、是否失靈。檢查水過濾器是否堵塞。利用旁通管沖洗供、回水管路。三、風(fēng)機(jī)盤管的運(yùn)行管理：巡查風(fēng)機(jī)盤管的運(yùn)行聲音是否正常。根據(jù)各風(fēng)機(jī)盤管制冷、制熱情況合理調(diào)節(jié)冷、熱水流量。檢查電機(jī)溫度及軸承情況并進(jìn)行維護(hù)。檢查冷凝水接水盤及排水管的堵塞情況并進(jìn)行清理。檢查相關(guān)閥門、管道的保溫情況并進(jìn)行處理。檢查導(dǎo)向系統(tǒng)的安裝、導(dǎo)軌的固定與連接情況是否良好。檢查電力拖動(dòng)系統(tǒng)，（包括電梯電機(jī)拖動(dòng)系統(tǒng)、變頻變壓調(diào)速系統(tǒng)）。1檢查電梯及機(jī)房各標(biāo)識(shí)位置，檢查盤車工具是否完備。經(jīng)常檢查電梯自動(dòng)開門、關(guān)門控制，檢查門槽地溝有無雜物堵塞，經(jīng)常清理門槽。檢查拽引輪、拽引鋼絲繩、限速器、限速鋼絲繩情況。檢查牽引鏈條及鏈輪有否損壞（包括主牽引鏈條、鏈輪、扶手驅(qū)動(dòng)鏈條鏈輪及連接減速器中間傳動(dòng)環(huán)節(jié)的驅(qū)動(dòng)鏈條、鏈輪）。檢查扶手裝置有無問題，（扶手裝置包括扶手欄桿及裝飾、扶手傳動(dòng)系統(tǒng)、扶手膠帶等）。檢查扶梯上、下端及當(dāng)中檢修窗、檢修通道內(nèi)的緊急停車按鈕與警鈴是否有效。巡查運(yùn)行中有無雜物卡在梯級、梳齒板等處。查看梯級輪軸軸承、鏈輪軸承是否損壞，是否缺油。五、設(shè)備工作表格： 單獨(dú)文件第四部分 安保部① 安保部部門職責(zé)：安保部職責(zé)負(fù)責(zé)商場各階段消防安全工作的計(jì)劃編制、檢查落實(shí)和總結(jié)。審核裝修廠商是否裝修手續(xù)劉全，是否按照規(guī)定施工。巡視有無煙味、焦糊味等有無酒精等易燃易爆物品泄漏之味。1商品出門一律憑出門證，出門證上要有商管部樓層管理人員簽字的手續(xù)放可予以放行，無正當(dāng)手續(xù)的扣貨后，要及時(shí)匯報(bào)部門主管處理。1夜班每隔30—40分鐘，必須全面對商場進(jìn)行檢查，并填寫各樓層巡視表。1巡場過程中不得任意離開商場，在班前和班中不得飲酒，任何時(shí)間不得在禁煙場所吸煙。定期組織義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練，做好消防安全宣傳工作，主動(dòng)與各部門之間進(jìn)行溝通與合作。2認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。由當(dāng)班班長組織開展晨訓(xùn)。就餐時(shí)各崗位保安員應(yīng)輪流替換，以保障商場正常的經(jīng)營秩序。1當(dāng)班班長對各樓層加班廠家、人數(shù)進(jìn)行匯總、登記。1商場夜班當(dāng)班人員及其他相關(guān)人員簽署《夜間安全責(zé)任書》并按照各自分工的崗