客戶關(guān)系部電話營銷崗位職責(zé)-wenkub
2023-04-23 22:36:04 本頁面
【正文】 任直接下屬： 主要職責(zé)：重要性應(yīng)負(fù)職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)1制度擬訂。根據(jù)公司要求，擬訂電話營銷服務(wù)規(guī)范、制度、流程和考核辦法，并及時修訂和完善。按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和服務(wù)業(yè)績考核，找出不足，提出改進(jìn)措施。根據(jù)電話營銷服務(wù)規(guī)范和營銷業(yè)務(wù)類型，向計(jì)費(fèi)部索取相關(guān)用戶資料，導(dǎo)入營銷系統(tǒng)中，并分配給指定的話力座席。按月進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，以及各話務(wù)員營銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作，報(bào)綜合管理員。組織電話營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作。）適應(yīng)年齡25歲以上適應(yīng)性別男女√所需學(xué)歷高
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