企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶操作流程-wenkub
2023-04-23 11:37:51 本頁面
【正文】 專業(yè)版網(wǎng)銀和查詢版網(wǎng)銀的登陸鏈接，首次使用我行網(wǎng)銀的客戶需要在該網(wǎng)頁上下載安裝根證書和客戶端UKey管理工具。②不按金額段的：單用戶：一到五級審核人數(shù)都為0兩個以上：一級審核人數(shù)為1，其他為0，按客戶的人數(shù)和要求來設(shè)定。十、 網(wǎng)銀業(yè)務主管在網(wǎng)銀系統(tǒng)中進行以下操作：（一）、點擊“交易審核” →交易操作審核→點擊“同意”→顯示審核結(jié)果。（如：郵儲銀行ycyh001）六、 經(jīng)辦網(wǎng)點將客戶遞交的全部資料上報至上級機構(gòu)（市分行公司業(yè)務部）。證書服務費收費率：1 網(wǎng)銀服務費收費率：1申請開通網(wǎng)銀服務：查詢版、專業(yè)版管理方式：銀行代管、客戶自管②點擊“確認” →主管授權(quán)：輸入授權(quán)主管ID和授權(quán)主管密碼→打印憑證（二）、賬戶簽約管理：功能：查詢、開通①輸入客戶賬號→點擊“開通” →在可選功能組對應項打“√”→錄入帶“﹡”的信息。不得涂改、柜員不得代理客戶進行填寫。（見附件三）；注：（一—四）加蓋客戶單位行政公章，經(jīng)辦柜員、復核柜員、業(yè)務主管私章、對公業(yè)務專用章。企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶操作流程一、 首先是客戶必須在我行的對公網(wǎng)點開立單位存款賬戶。所有復印件上加蓋“復印件與原件核對相符”、“再復印無效”、“附件”；（五、六）：加蓋客戶單位行政公章；（七）：對公業(yè)務專用章、業(yè)務主管簽字、網(wǎng)點支行行長簽字確認、縣支行分管行長簽字確認、市分行分管行長簽字確認。四、 經(jīng)辦行登陸電子驗印系統(tǒng)進行驗印?？蛇x功能組：選擇客戶需要開通的服務項目，不需要的項目請不要選擇、收費方式：單筆 手續(xù)費費率—行內(nèi)匯話收費率—1 跨行匯劃收費率—單筆限額：根據(jù)客戶要求設(shè)定、累計限額：公對公系統(tǒng)最高2000萬元、公對私系統(tǒng)最高5萬元，根據(jù)客戶要求設(shè)定。（上報資料明細見本流程二客戶需要提交經(jīng)辦行的資料）七、 審批通過后上級機構(gòu)返給經(jīng)辦網(wǎng)點的資料如下：（一）、客戶遞交所有的資料（見本流程二、17）（二）、返回申請表如下：①《企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約申請表》第二、三聯(lián)；②《企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶數(shù)字證書維護申請表》一式二聯(lián)；③《企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶權(quán)限維護申請表》一式二聯(lián)；④《企業(yè)網(wǎng)上銀行審核流程維護申請表》一式二聯(lián)；⑤《企業(yè)網(wǎng)上銀行銀企電子對賬申請表》一式二聯(lián)；⑥《網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議》第二、三聯(lián)。（二）、點擊“用戶證書管理” →輸入客戶編號→點擊“確認” →選擇用戶→證書下載→插入客戶UK→選擇密鑰容器類型：天地融驅(qū)動（語音或是普通UK）→點擊“下載證書” →輸入客戶UK密碼（888888）→點擊“確定” →聽到語音提示→點擊“UK上的”確認鍵→下載成功后系統(tǒng)會提示顯示“下載成功”十一、網(wǎng)銀經(jīng)辦員在網(wǎng)銀系統(tǒng)中進行銀行代理功能的設(shè)置如下：（一）、用戶權(quán)限：操作員類型修改為業(yè)務經(jīng)辦員或是一到五級審核員。十二、其他網(wǎng)銀申請表填寫說明如下：客戶需要鎖定網(wǎng)銀服務或是解鎖網(wǎng)銀服務填寫《企業(yè)網(wǎng)上銀行特殊業(yè)務申請表》；客戶需要證書掛失或是證書解掛失填寫《企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶數(shù)字證書掛失申請表》；客戶需要將賬戶授權(quán)給他人使用或是取消此功能填寫《企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶授權(quán)簽約／取消申請表》；需要手工收取繳費填寫《企業(yè)網(wǎng)上銀行手工繳費申請表》；客戶需要將手續(xù)費進行匯總收費、定額收費填寫《企業(yè)網(wǎng)上銀行上級審批申請表》，此表需要一級分行審批部門蓋章和總行審批部門蓋章；網(wǎng)點網(wǎng)銀主管、網(wǎng)銀管理員、網(wǎng)銀審批員、經(jīng)辦員、業(yè)務主管、網(wǎng)點制證員需要新增、修改、刪除、密碼重置、制證、展期、USBKEY密碼重置、補發(fā)填寫《企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務人員及證書維護申請表》需交市分行公司業(yè)務網(wǎng)銀管理員和網(wǎng)銀主管進行審核維護；客戶需要進行企業(yè)網(wǎng)上銀行的注銷填寫《企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶注銷申請表》客戶需提供“申請注銷企業(yè)網(wǎng)上銀行的報告”（附件五）?？蛻暨€可以在該網(wǎng)址下載我行最新版的客戶端操作手冊。 Q13：客戶登錄點擊“企業(yè)網(wǎng)銀”登錄或者輸入UK密碼后出現(xiàn)空白頁面A：修改IE設(shè)置，Internet屬性—高級，TSL協(xié)議選擇“”，其他的不能勾選。 查詢版客戶也需要通過用戶權(quán)限維護交易將操作員設(shè)置為“業(yè)務經(jīng)辦員”。Q110：客戶端提交賬務類交易時提示“數(shù)字簽名錯誤”用戶能正常登陸客戶端，并成功進行各種非賬務類交易，只是在提交或?qū)徟~務類指令時提示“驗證數(shù)字簽名錯誤”①原因是該客戶的戶名中含有導致系統(tǒng)錯誤的非法字符，如半角的“”、’’等。Q111：客戶端登陸提示“非法的客戶端證書”原因：登陸的客戶編號和用戶ID與UKey中的不一致，或因UKey接觸不良或者證書插件有問題A：自行排查UKey硬件及證書問題。Q114：批量行內(nèi)轉(zhuǎn)賬提交報“轉(zhuǎn)賬筆數(shù)必須小于100筆”A：由于系統(tǒng)性能原因，批量行內(nèi)文件交易筆數(shù)限制為100筆，大于100筆時系統(tǒng)將拒絕。當在客戶端通過跨行轉(zhuǎn)賬（人行）交易找不到該收款行時，可咨詢收款人或收款行，獲知收款行的支付系統(tǒng)行號。Q118：A：，原線下收取，現(xiàn)通過系統(tǒng)自動收取，可以通過設(shè)置跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費優(yōu)惠率達到給客戶減免的目的。Q121：一個操作員的小企業(yè)用戶需要修改審核流程原因：網(wǎng)銀存在默認審核流程A：修改默認審核流程，將審核人數(shù)由“1”人改為“0”人。下載證書時需根據(jù)提示安裝UK控件。原因2：網(wǎng)點管理端插上客戶UKEY后無法正常顯示。A：上級機構(gòu)查詢該操作員ID是否存在，如果不存在，則新增該操作員；如存在且狀態(tài)為正常，則對該操作員進行密碼重置。Q28：服務開通管理中指定的收費賬號能扣什么費用A：簽約賬戶服務費和證書服務費從服務開通管理中的指定收費賬號里扣。對狀態(tài)為未審批的交易，或者業(yè)務經(jīng)辦員直接撤銷，或者待交易審批通過或拒絕后再進行賬戶修改。成功更新管理工具后，打開管理工具，標題欄的版本號
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