【正文】 量管理大師威廉．戴明博士第三章　企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人　　　《逆領(lǐng)導(dǎo)思考》一書(shū)的作者羅伯特．凱利說(shuō)：“說(shuō)到追隨與領(lǐng)導(dǎo)，大多數(shù)組織的成功，管理者的貢獻(xiàn)平均不超過(guò)兩成，任何組織和企業(yè)的成功，都是靠團(tuán)隊(duì)而不是靠個(gè)人。分就是”　　質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證　　——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇　　20分　　　質(zhì)理是產(chǎn)品的靈魂、企業(yè)的生命。個(gè)人才挖走，那么我告訴你，微軟會(huì)變成一家無(wú)足輕重的公司　　——世界首富比爾．蓋茨　　將合適的人請(qǐng)上車(chē)，不合適的人請(qǐng)下車(chē)　　——管理學(xué)者詹姆斯．柯林斯　　1人才是利潤(rùn)最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家　　——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志第二章　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是這必將一事無(wú)成。德魯克指出“沒(méi)有一家企業(yè)可以做所有的事。即便有足夠的錢(qián)，它也永遠(yuǎn)不會(huì)有足夠的人才。不是最佳選擇總比沒(méi)有選擇要好”。100美國(guó)著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫．朱蘭博士指出：“20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，210”　　企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人　　——管理大師羅伯特．凱利　　合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本　　——美國(guó)自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi)．史提爾　　最好的80％的收入來(lái)自新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)市值就能增加一倍；全球正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，如果沒(méi)有溝通的話(huà)，企業(yè)就會(huì)趨于死亡。10010%的直覺(jué)　　——美國(guó)企業(yè)家”這一管理學(xué)的新觀念，已經(jīng)越來(lái)越深入人心，而且被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所接受。因此，授權(quán)必不可少，授權(quán)勢(shì)在必行。”加強(qiáng)成本控制與管理，樹(shù)立全方位的成本意識(shí)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)最緊迫、最核心的問(wèn)題之一。網(wǎng)站總裁周鴻祎　　第一，不許說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話(huà)；第二，不許說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話(huà)；第三，還是不許說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話(huà)　　——阿里巴巴網(wǎng)站總裁馬云　　如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買(mǎi)掉或退出這個(gè)領(lǐng)域　　——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇　　把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為對(duì)手而非敵人，將會(huì)更有益　　——哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯．莫斯．坎特　　多想一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　　——世界首富比爾．蓋茨　　惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力?！睂?duì)于細(xì)節(jié)來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候，100減去0。1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致　　制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行　　——聯(lián)想集團(tuán)總裁兼世紀(jì)，沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。個(gè)月　　——世界首富比爾．蓋茨　　預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法　　——英國(guó)危機(jī)管理專(zhuān)家邁克爾．里杰斯特　　21　　——管理專(zhuān)家米契爾．拉伯?！　〔荒芨闫骄髁x，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵(lì)表現(xiàn)差的，得來(lái)的只是一支壞的職工隊(duì)伍　　——管理學(xué)者史蒂格　　 不只獎(jiǎng)勵(lì)成功，而且獎(jiǎng)勵(lì)失敗　　——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇　　無(wú)法評(píng)估，就無(wú)法管理　　——管理學(xué)家瓊．瑪格麗塔　　你不能衡量它，就不能管理它　　——管理大師彼得．杜拉克　　如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視　　——IBM任何事都有極限，當(dāng)然也有卷土重來(lái)的機(jī)會(huì)。一旦決定好自己的態(tài)度，接下來(lái)就可以安心的松口氣?！}(cāng)昌男（大和運(yùn)輸公司前董事長(zhǎng)）6.——中山素平（興業(yè)銀行前董事長(zhǎng)）8.——井植歲男（三洋電機(jī)公司創(chuàng)辦人）10.——王永慶（臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)）12.——加賀見(jiàn)俊夫（東方土地公司總經(jīng)理）14.——雷?卡洛克（麥當(dāng)勞公司創(chuàng)辦人）16.——諾蘭恩?布希奈爾（雅達(dá)利電腦公司創(chuàng)辦人）18.——威廉?弗斯特（層云電腦公司董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)）20.——本田宗一郎（本田技研工業(yè)公司創(chuàng)辦人）22.——伊克德?皮費(fèi)佛（康柏電腦公司前總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)）24.——伊藤雅俊（伊藤羊華堂公司榮譽(yù)董事）26.——哈洛德?吉尼恩（國(guó)際電話(huà)電信公司前董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)）28.——吉越浩一郎（黛安芬公司總經(jīng)理）30.——早川德次（夏普公司創(chuàng)辦人）32.公司創(chuàng)辦人）33.——羅伯?何頓（英石化學(xué)美國(guó)公司前董事長(zhǎng)）35.——華特?克萊斯勒（克萊斯勒汽車(chē)公司創(chuàng)辦人）37.——帕崔茲歐?貝泰利（普拉達(dá)公司董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)）39.——約翰?奈斯比（奈斯比集團(tuán)董事長(zhǎng)）41.——松下幸之助（松下電器產(chǎn)業(yè)公司創(chuàng)辦人）43.不需要只有表面上的和諧氣氛?！ㄌm克?波波夫（陶氏化學(xué)公司前董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)）47.toostyle.(人云亦云絕非我的行事風(fēng)格)——施振榮（宏碁集團(tuán)董事長(zhǎng)）49.——艾柏何德?柯漢姆（寶馬汽車(chē)公司前董事長(zhǎng)）51.——華特?迪士尼（華特?迪士尼娛樂(lè)公司創(chuàng)辦人）53.——孫正義（日本軟體銀行總經(jīng)理）55.——孫道存（臺(tái)灣大哥大公司董事長(zhǎng)）57.——卡拉斯?格森（日產(chǎn)汽車(chē)公司營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)）59.——浦上浩（棱備公司總經(jīng)理）61.——羅柏特?高茲耶達(dá)（可口可樂(lè)公司前董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)）63.——裘根?崔瑞普（戴姆勒賓士前董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)）65.——曹興