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人事制度管理教材-wenkub

2023-04-23 07:57:51 本頁(yè)面
 

【正文】 出勤情況,如實(shí)地填寫(xiě)考勤狀況。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒(méi)有工資。第十六條 報(bào)道當(dāng)天所有新職員須攜帶:一、 兩張一寸免冠照片;身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件;學(xué)歷證明原件和復(fù)印件;職稱證明原件和復(fù)印件,服務(wù)自愿書(shū)、醫(yī)院體檢表;第十七條一、 報(bào)到當(dāng)日,人力資源部應(yīng)向新職員介紹公司的簡(jiǎn)介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度,并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份試用員工自留。五、 用人部門(mén)和人力資源部門(mén)根據(jù)應(yīng)聘人員填寫(xiě)表格所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。第十三條 求職人員應(yīng)聘本公司,應(yīng)按以下程序進(jìn)行:一、 所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》,由人力資源部門(mén)進(jìn)行初試。二、 從公司其他部門(mén)吸收適合該崗位需要的人才。 第三章 人員需求第七條 在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前,人力資源部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門(mén),部門(mén)主管須根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真填寫(xiě)后,上報(bào)總經(jīng)理審批。十、 組織各部門(mén)進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編制。六、 組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。二、 負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。3. 第三階段:薪資方案的編制:A、(1)薪資制定的程序和方法:基本程序: 薪資調(diào)查合理薪資總額的計(jì)算選擇合適的薪資體系選擇合適的薪資結(jié)構(gòu)選擇出規(guī)范化的薪資制度(3) 薪資結(jié)構(gòu):采用職務(wù)工資 引進(jìn)職務(wù)工資的程序 全公司所有的工作項(xiàng)目職位的設(shè)定(一人分擔(dān)的工作職務(wù)分析、編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)類別的劃分(事物、管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù))職務(wù)評(píng)價(jià)(因素評(píng)價(jià)、區(qū)分)職務(wù)等級(jí)(全公司工作價(jià)值相對(duì)序列)公司共同的資格標(biāo)準(zhǔn)和職種分類資格標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)工資等級(jí)表每個(gè)員工的薪資納入表中制定升等基準(zhǔn)實(shí)施薪資方案人事管理制度人事管理制度第一章 總則第一條 為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。二、 儀科惠光公司人力資源管理建設(shè)各階段的具體內(nèi)容1. 第一階段:(1) 公司人力資源管理建設(shè)框架圖的建立 公司實(shí)施戰(zhàn)略任務(wù)、目標(biāo)設(shè)定組織結(jié)構(gòu)確定部門(mén)任務(wù)目標(biāo)崗位設(shè)定與職務(wù)分析職務(wù)說(shuō)明書(shū)(崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等)員工的招聘(根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行員工的招聘)員工的培訓(xùn)(根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)中對(duì)技能的要求、升遷方向制定培訓(xùn)計(jì)劃)崗位評(píng)估(評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)值、確定崗位等級(jí))制定薪資方案(由崗位等級(jí)建立工資等級(jí)制度以及相應(yīng)的工資、福利)績(jī)效考核(進(jìn)行目標(biāo)考核、根據(jù)結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升等)設(shè)定年度工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(進(jìn)行評(píng)估、目標(biāo)管理)(2) 健全建立現(xiàn)有的人事制度 2. 第二階段:職務(wù)分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編制 職務(wù)分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)是人力資源最重要的工作,是人力資源管理其他內(nèi)容的基礎(chǔ)。第三階段:2013/11/7——2013/11/141. 編制公司薪資方案。第一部分:人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容、流程一、 人力資源管理的基本任務(wù):根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對(duì)人力、資源進(jìn)行合理配置,通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程,調(diào)動(dòng)員工地積極性,發(fā)揮員工地潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、 人力資源管理的內(nèi)容:人 力 資 源 規(guī) 劃職務(wù) 分析 與說(shuō)明招 聘 與 錄 用培 訓(xùn) 與 開(kāi) 發(fā)勞 動(dòng) 關(guān) 系人 事 調(diào) 整薪資管理員工福利員 工 激 勵(lì)績(jī) 效 考 核人力資源管理內(nèi)容三、 人力資源管理流程:從員工使用的程序來(lái)看,人力資源管理流程為:人力資源部門(mén)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),崗位需要,按照職務(wù)說(shuō)明書(shū)要求招聘符合條件的員工,員工進(jìn)入公司后,通過(guò)上崗培訓(xùn),具備上崗資格后擔(dān)任某一職務(wù)。(11月14日完成)根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū),一方面進(jìn)行崗位評(píng)估,確定各崗位的等級(jí),由此確定工資等級(jí),編制薪資方案(基礎(chǔ)工資)部分。 職務(wù)分析也叫工作分析,它是完整的確認(rèn)工作整體,以便為管理活動(dòng)提供各種有關(guān)工作方面的信息所進(jìn)行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的人事管理基礎(chǔ)的管理能力。第二條 適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員第三條 除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。三、 負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。七、 組織公司人事培訓(xùn)工作。十一、 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。第八條 總經(jīng)理根據(jù)部門(mén)所上報(bào)的人數(shù),以及公司的投資、經(jīng)營(yíng)方案,來(lái)確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門(mén)設(shè)置。三、 到人力資源部領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,報(bào)部門(mén)主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。二、 初試合格后,應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫(xiě)《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系情況表》,然后由人力資源部門(mén)安排與業(yè)務(wù)部門(mén)主管復(fù)試。核實(shí)無(wú)誤后,報(bào)總經(jīng)理審批,由人力資源部門(mén)通知應(yīng)聘人員到崗,并辦理體檢手續(xù)。二、 辦理報(bào)到手續(xù)領(lǐng)取下列資料: 員工手冊(cè) 員工資料卡(填寫(xiě)交行政中心) 辦公桌的鑰匙第十八條 新職員辦理完報(bào)到手續(xù)后,人力資源部門(mén)領(lǐng)其到用人部門(mén)試用,由部門(mén)主管接受,并安排工作;第十九條 人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級(jí)別填寫(xiě)《工資通知單》,一式兩份,一份交財(cái)務(wù)部門(mén),一份由人力資源部備案。二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,即隨時(shí)解聘。四、 考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來(lái)確定。第二十四條 考核結(jié)果的評(píng)定一、 考核辦法采用項(xiàng)目評(píng)分發(fā)進(jìn)行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最低分?jǐn)?shù),下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書(shū)面通知人力資源部。第二十九條 員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。三、牢記“用戶第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。七、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。第三十四條 職員遵守的行為準(zhǔn)則包括:一、 職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度;二、 職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),遵照指示辦理;三、 職員應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)?。凰?、 職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密;五、 遵守四小時(shí)復(fù)命制,把1%做到100%。第三十七條 工作時(shí)間實(shí)行每周六個(gè)工作日,每天工作7小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)7次遲到(早退)的,給予警告處分,當(dāng)月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。第三十九條 一、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事,禁止讀報(bào),讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍, 不允許聊天,不允許打私人電話,因公外出應(yīng)請(qǐng)示主管二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司規(guī)定經(jīng)理級(jí)以下人員為計(jì)酬加班,為10元/小時(shí)。工齡滿二年以上、可享受7天年假。員工請(qǐng)事假須先填寫(xiě)“事假申請(qǐng)單”,半天以上(不超過(guò)1天)的由部門(mén)主管批準(zhǔn),1天以上的由部門(mén)主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日兩倍工資;曠工連續(xù)超過(guò)3日,累計(jì)當(dāng)月5天者,公司無(wú)條件解聘。 一、 職員的工資由基本工資、職務(wù)工資、工齡工資、住房補(bǔ)助、電話補(bǔ)助、午餐補(bǔ)助、銷售提成、獎(jiǎng)金、福利等部分組成。五、 工齡補(bǔ)助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加xxx元的工齡補(bǔ)助。第四十五條一、職員工資發(fā)放日期: 職員工資,采用月工資制,于每月10日發(fā)放(如遇節(jié)假日提前或順延)。第十三章 人員調(diào)動(dòng)與晉升第四十七條 公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位,職員也可以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T(mén)之間流動(dòng)。 二、晉升分四種:職等職務(wù)同時(shí)升遷;職等上升、職務(wù)不變職 務(wù) 上升、 職等不變與職務(wù)無(wú)關(guān)的資格晉升三、 每季度人事考核成績(jī)一直在優(yōu)秀者,再考察該職員以下因素: 具備較高的職位技能有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷在職工作表現(xiàn)及品德完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程5具有較好的的適應(yīng)性和潛力。 不定期:(1)破格提升:職員在平時(shí)人事考核中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時(shí)得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。第五十三條 職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,應(yīng)由所在部門(mén)主管填寫(xiě)《解聘職員申請(qǐng)表》,報(bào)人力資源部批準(zhǔn),一線經(jīng)理以上人員的解聘,須上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。二、 困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體情況而定。六、住院慰問(wèn):?jiǎn)T工住院期間,視具體情況行政中心組織人員慰問(wèn)。聯(lián)系電話: 被保人簽章: 保證人簽章: 對(duì)保人簽章: 對(duì)保日期: 員工檔案表 姓名性別出生日期年齡照片戶籍地址聯(lián)系電話現(xiàn)在通訊地址身份證號(hào)碼最高學(xué)歷 年 學(xué)校 系 專業(yè) 家庭狀況已婚未婚應(yīng)征工作希望待遇可接受的最低待遇主要簡(jiǎn)歷(從中學(xué)開(kāi)始,以及工作單位的起止時(shí)間,公司名稱、所在地、工資)工作經(jīng)驗(yàn)及技能:離開(kāi)現(xiàn)單位的原因: 填表人: 年 月 日 求職申請(qǐng)表加入本公司的動(dòng)機(jī)、愿望、個(gè)人的今后努力的方向,工作的目標(biāo)。二、人事考核的種類、內(nèi)容、方法公司的人事考核實(shí)行分層、分類考核,實(shí)行二級(jí)考核體系,既直接上級(jí)進(jìn)行一級(jí)考核,上級(jí)的上級(jí)再進(jìn)行二級(jí)考核,考核的內(nèi)容:工作態(tài)度 工作能力工作業(yè)績(jī)工作適應(yīng)性發(fā)展?jié)摿Ω鶕?jù)不同的部門(mén),考核目的不同,考核內(nèi)容也不同。三、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,即隨時(shí)解聘??己私Y(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來(lái)確定。3試用期員工轉(zhuǎn)正的基本條件之一為月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)的80%以上,在此基礎(chǔ)上再根據(jù)其基本素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等考核決定能否轉(zhuǎn)正。 考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn): 考核結(jié)果95分以上 提前轉(zhuǎn)正 晉升工資; 考核結(jié)果85—94分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資; 考核結(jié)果75—84分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資; 考核結(jié)果60—74分 延長(zhǎng)試用期; 考核結(jié)果低于60分 試用不合格,不予聘用;第二章日常人事考核辦法一、 考核的目的:通過(guò)對(duì)員工日常的工作定量和定性的評(píng)價(jià),促使員工完成工作目標(biāo),從而達(dá)成組織的目標(biāo)。 非部門(mén)經(jīng)理:專業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行? 成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。1) 自行評(píng)分:由職員根據(jù)自身情況,實(shí)事求是填寫(xiě)。l 非部門(mén)經(jīng)理復(fù)核由各部門(mén)主管根據(jù)上述結(jié)果,客觀公正地評(píng)分,并寫(xiě)出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。注意:每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最高分?jǐn)?shù),下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù),是該標(biāo)準(zhǔn)的打分選擇區(qū)間。記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。各等級(jí)考核成績(jī)標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀:不低于90分、可有資格晉升一級(jí)工資 良好:不低于80分、保留原級(jí)一般:不低于65分、 較差:65分以下、有降一級(jí)工資的資格 晉級(jí)、晉升采用定期不定期(具體可參照人事管理制度晉升部分)。 部門(mén)申報(bào)人事審核實(shí)施總經(jīng)理審批破格程序: 凡有以下情形之一者,不得列入優(yōu)秀:1)考核期內(nèi)受過(guò)任何記過(guò)處罰,未撤消者2)考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累計(jì)遲到、早退兩次以上者;3)考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者4)存在其他不宜列入優(yōu)秀問(wèn)題者;凡有以下情形之一者,不得列入良好:1)考核期內(nèi)受過(guò)警告以上記過(guò)處罰,未撤消者;2)考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累計(jì)遲到、早退四次以上者 3)存在其他不宜列入良好問(wèn)題者。二、獎(jiǎng)金的種類: 單項(xiàng)獎(jiǎng):為獎(jiǎng)勵(lì)職員在某一方面為企業(yè)所作的貢獻(xiàn),每月評(píng)一次,單項(xiàng)獎(jiǎng)種類: 合理化建議獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)、新人成就獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金XXX元不等。業(yè)務(wù)部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)的條件是超出目標(biāo)量的部分,按比例計(jì)獎(jiǎng),同時(shí)考慮勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)程。四、各部門(mén)各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)表格行政部庫(kù)房管理的考核表姓名職務(wù)考核時(shí)間本部門(mén)業(yè)務(wù)考核 其他考核 出勤率0——0。1辦公區(qū)衛(wèi)生的維護(hù) 0——各種費(fèi)用的辦理及交納 0——財(cái)務(wù)中心:票據(jù)的管理規(guī)范00。05郵件寄、發(fā)情況 0——財(cái)務(wù)中心0——票證的操作規(guī)范費(fèi)用支出訪客的接待 0——員工打卡、考勤、日常行為規(guī)范監(jiān)督統(tǒng)計(jì)情況 0——名片、胸卡的制作 0——其它部門(mén)滿意度:0——0。四、
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