【正文】 任務(wù)、內(nèi)容、流程一、 人力資源管理的基本任務(wù)：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力、資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、評價、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工地積極性，發(fā)揮員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。（11月14日完成）根據(jù)職務(wù)說明書，一方面進行崗位評估，確定各崗位的等級，由此確定工資等級，編制薪資方案（基礎(chǔ)工資）部分。第二條 適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員第三條 除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。七、 組織公司人事培訓工作。第八條 總經(jīng)理根據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。二、 初試合格后，應(yīng)聘人員詳細填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系情況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。二、 辦理報到手續(xù)領(lǐng)取下列資料： 員工手冊 員工資料卡（填寫交行政中心） 辦公桌的鑰匙第十八條 新職員辦理完報到手續(xù)后，人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用，由部門主管接受，并安排工作；第十九條 人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財務(wù)部門，一份由人力資源部備案。四、 考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。三、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。第三十四條 職員遵守的行為準則包括：一、 職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度；二、 職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)請示上級，遵照指示辦理；三、 職員應(yīng)盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進??；四、 職員應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密；五、 遵守四小時復(fù)命制，把1%做到100%。當月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。公司規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班，為10元/小時。員工請事假須先填寫“事假申請單”,半天以上（不超過1天）的由部門主管批準,1天以上的由部門主管核準,報總經(jīng)理批準。 一、 職員的工資由基本工資、職務(wù)工資、工齡工資、住房補助、電話補助、午餐補助、銷售提成、獎金、福利等部分組成。第四十五條一、職員工資發(fā)放日期： 職員工資，采用月工資制，于每月10日發(fā)放（如遇節(jié)假日提前或順延）。 二、晉升分四種：職等職務(wù)同時升遷；職等上升、職務(wù)不變職 務(wù) 上升、 職等不變與職務(wù)無關(guān)的資格晉升三、 每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素： 具備較高的職位技能有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷在職工作表現(xiàn)及品德完成職位所需要的有關(guān)訓練課程5具有較好的的適應(yīng)性和潛力。記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。二、 困難補助：職員個人或家庭有特殊困難，可申請?zhí)厥饫щy補助，補助金額視具體情況而定。聯(lián)系電話： 被保人簽章： 保證人簽章： 對保人簽章： 對保日期： 員工檔案表 姓名性別出生日期年齡照片戶籍地址聯(lián)系電話現(xiàn)在通訊地址身份證號碼最高學歷 年 學校 系 專業(yè) 家庭狀況已婚未婚應(yīng)征工作希望待遇可接受的最低待遇主要簡歷（從中學開始，以及工作單位的起止時間，公司名稱、所在地、工資）工作經(jīng)驗及技能：離開現(xiàn)單位的原因： 填表人： 年 月 日 求職申請表加入本公司的動機、愿望、個人的今后努力的方向，工作的目標。三、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。3試用期員工轉(zhuǎn)正的基本條件之一為月銷售業(yè)績達到正常標準的80%以上，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)其基本素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀律等考核決定能否轉(zhuǎn)正。 非部門經(jīng)理：專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行? 成本意識、出勤及獎懲。l 非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果，客觀公正地評分，并寫出復(fù)核評語。記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。 部門申報人事審核實施總經(jīng)理審批破格程序： 凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀：1）考核期內(nèi)受過任何記過處罰，未撤消者2）考核期內(nèi)有過曠工或累計遲到、早退兩次以上者；3）考核項目中有一項低于第三個標準者4）存在其他不宜列入優(yōu)秀問題者；凡有以下情形之一者，不得列入良好：1）考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰，未撤消者；2）考核期內(nèi)有過曠工或累計遲到、早退四次以上者 3）存在其他不宜列入良好問題者。業(yè)務(wù)部門獎勵的條件是超出目標量的部分，按比例計獎，同時考慮勞動紀律、操作規(guī)程。1辦公區(qū)衛(wèi)生的維護 0——各種費用的辦理及交納 0——財務(wù)中心：票據(jù)的管理規(guī)范00。四、 經(jīng)營意識：通過小案例來判斷是否具有這方面的觀念和意識。負責協(xié)調(diào)與公司其它各部門的財務(wù)相關(guān)事宜。 為人正直，作風正派，自率能力強，有很強的團隊合作精神?？倳嫀熃晦k的其他各項工作。 個性特征 有責任心 性格沉穩(wěn)、辦事老練 善于協(xié)調(diào)、善于溝通 細致、耐心 心胸開闊體能要求：身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，能保證隨時加班。負責公司納稅申報工作。 詢問一些專業(yè)領(lǐng)域的案例，要求其進行分析。05合理化建議、工作方法改進 0——服務(wù)精神、合作精神及責任心 0——堅持四小時復(fù)命制工作效率高 0——完成上級主管臨時交辦的工作 0——企業(yè)文化的認同度0——小計：合計：部門主管財務(wù)主管其它部門行政中心行政秘書考核表姓名職務(wù)考核時間其他考核 接、轉(zhuǎn)電話完成情況 0——出勤率0—0。 獎金的考核程序： （1）業(yè)務(wù)部門：每月實行目標管理，每月下達工作任務(wù)書，下一個月5日以前完成目標考核，依據(jù)提成標準，發(fā)放獎金。職員考核安排表（部門經(jīng)理） 年 月 日 姓名部門 職稱性別到職日期 出勤獎懲獎勤+遲到 次曠工 次娩假 事假 次病假 次婚假 次未打卡 次喪假 次通報批評 次加扣分出勤獎懲警 告 次—小 過 次—大 過 次—通報表揚 次+嘉獎 次+小功 次+大功 次+加扣分加扣分項考核內(nèi)容最高分數(shù)自行評分初核評分復(fù)核評分初核評語領(lǐng)導能力善于領(lǐng)導部屬、提高工作意愿，積極達成目標15靈活運用部屬、順利達成目標13尚能領(lǐng)導部屬勉強達成目標11不得部屬信任，工作意愿低沉8領(lǐng)導方式不佳，常使部屬不服或反抗5策劃能力策劃有系統(tǒng)、能力求精進、工作事半功倍15具有策劃能力，工作能力求改善13稱職、工作尚有表現(xiàn)11只能做交辦事項，不知策劃改進8缺乏策劃能力，須以來他人5工作績效工作效率高，具有卓越創(chuàng)意15能勝任工作，效率較標準高13工作不誤期，表現(xiàn)附和要求11勉強適任工作，無甚表現(xiàn)8工作效率低、時有差錯5責任感有積極責任心，能徹底達成任務(wù)，可以放心交付工作15復(fù)核評語具有責任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作13尚有責任心，能如期完成任務(wù)11責任心不強，需有人督促，方能完成工作8欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作5協(xié)調(diào)溝通善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10樂意與人協(xié)調(diào)溝通、順利達成任務(wù)8尚能與人合作，達成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進行3授權(quán)指導善于分配工作與權(quán)利，并能積極傳授工作知識，引導部屬完成任務(wù)10靈活分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識，達成任務(wù)8尚能順利分配工作與權(quán)力，指導部屬完成任務(wù)7欠缺分配工作、權(quán)力及指導部屬的方法，任務(wù)進行偶有困難5不善于分配工作、權(quán)力及指導部屬的方法，內(nèi)部時有不服及怨言3品德言行品行廉潔、言行誠信、守正不阿、足為楷模10品性誠實、言行規(guī)律8言行尚屬正常、無越軌行為7固執(zhí)己見、不易與人相處5品行不佳，言行粗暴3成本意識成本意識強烈、能積極節(jié)省，避免浪費10考核分數(shù)具備成本意識，尚能節(jié)省8尚具成本意識，尚能節(jié)省7缺乏成本意識，稍有浪費5成本意識欠缺，以致常有浪費3評定總分100評核等級評分人員簽章特殊獎懲分 數(shù)理由考核結(jié)果□ 予以晉級，晉級至 級，工資晉至 元□ 保留原工資級別□ 予以通報批評□ 予以降級，降至 級，工資降至 元職員考核表 （非部門經(jīng)理） 年 月 日 姓名部門 職稱性別到職日期 出勤獎懲獎勤+遲到 次曠工 次娩假 事假 次病假 次婚假 次未打卡 次喪假 次通報批評 次加扣分出勤獎懲警 告 次—小 過 次—大 過 次—通報表揚 次+嘉獎 次+小功 次+大功 次+加扣分加扣分項考核內(nèi)容最高分數(shù)自行評分初核評分復(fù)核評分初核評語專業(yè)知識具有豐富之專業(yè)知識，并能充分發(fā)揮完成任務(wù)15具有相當之專業(yè)知識，能順利完成任務(wù)13具有一般之專業(yè)知識，能符合職責需要11專業(yè)知識不足，影響工作進展8缺乏專業(yè)知識，無成效可言5工作績效工作效率高，具有卓越創(chuàng)意20能勝任工作，效率較標準高17工作不誤期，表現(xiàn)附和要求14勉強適任工作，無甚表現(xiàn)10工作效率低、時有差錯7責任感有積極責任心，能徹底達成任務(wù)，可以放心交付工作15具有責任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作13尚有責任心，能如期完成任務(wù)11責任心不強，需有人督促，方能完成工作8欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作5協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10復(fù)核評語樂意與人協(xié)調(diào)、順利達成任務(wù)8尚能與人合作，達成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進行3工作態(tài)度不須督促，能主動自發(fā)做事10具有積極性，能自覺地完成任務(wù)8基本上能積極工作7對工作不太熱心5消極應(yīng)付3發(fā)展?jié)摿W識、涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿?0具有相當之學識、涵養(yǎng)、具有發(fā)展?jié)摿?稍有學識、涵養(yǎng)、可以培養(yǎng)訓練7學識、涵養(yǎng)稍有不足，不適培養(yǎng)訓練5欠缺學識、涵養(yǎng)、不具發(fā)展?jié)摿?品德言行品行廉潔、言行誠信、守正不阿、足為楷模10品性誠實、言行規(guī)律8言行尚屬正