銷售門店管理制度-wenkub
2023-04-23 06:31:21 本頁(yè)面
【正文】 執(zhí)行。（3）由人力資源部印制成冊(cè)，公司所有店面每店一冊(cè)。女員工不得穿著過于裸露的衣服、涼拖。（扣5元）（5） 營(yíng)業(yè)期間必須按規(guī)定穿著工作服、工鞋統(tǒng)一顏色。飯后進(jìn)行補(bǔ)妝。（若出現(xiàn)上述問題強(qiáng)制性休班）（10）不準(zhǔn)將與工作無(wú)關(guān)的各類物品放在收銀臺(tái)上，收銀臺(tái)保持干凈整潔。（扣5元）(14) 顧客要求退貨，如不影響二次銷售無(wú)條件退貨。（17）在賣場(chǎng)中（在任何情況下）不準(zhǔn)與顧客發(fā)生口角。（5元）（21）上班時(shí)間不準(zhǔn)在賣場(chǎng)中扎堆聊天、打鬧、高聲喧嘩、串崗或到試衣間庫(kù)房休息。（扣5元）（25）非在崗時(shí)間不準(zhǔn)在賣場(chǎng)逗留超過10分鐘。不準(zhǔn)給顧客借卡，店鋪不準(zhǔn)存放顧客的會(huì)員卡；私自打折人員或借卡人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由該員工補(bǔ)差價(jià)（200元）（28）服從上級(jí)指揮安排，對(duì)上級(jí)工作安排有爭(zhēng)議時(shí)須以首先服從為前提，可事后提出意見。（扣20元）（32）不得利用職務(wù)之便，謀取私利，弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。（扣20元）（37）不準(zhǔn)私自配制公司公共設(shè)施的鑰匙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。 （1）. 貨品到店，必須清點(diǎn)貨包數(shù)量與貨品總件數(shù)。（3）. 若去年降價(jià)貨品，今年來貨與去年款號(hào)相同，會(huì)出現(xiàn)正價(jià)商品按特價(jià)銷售的情況，門店如發(fā)現(xiàn)有類似款式，即時(shí)通知錄入員改變價(jià)格。（5）. 貨品上架前必須經(jīng)過熨燙。（9）. 賣場(chǎng)貨品、配飾、裝飾物及宣傳品的管理應(yīng)分區(qū)、分時(shí)落實(shí)到個(gè)人負(fù)責(zé)。（扣20元）（13）. 禁止在本店出售非公司貨品。全公司通報(bào)。（扣50元）（20）. 嚴(yán)禁私拿店內(nèi)的手提袋，手提袋注意節(jié)約使用。要求不是一個(gè)廠家不準(zhǔn)填入同一張返貨單，做到一單/廠。在包外用白紙黑色白板筆寫上收貨廠家及、數(shù)量、聯(lián)系電話；另注明店名：例東店、西店。（1）. 店鋪補(bǔ)貨需謹(jǐn)慎，補(bǔ)貨前分析貨品的賣期，所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)后方可補(bǔ)貨。一份由調(diào)出方交財(cái)務(wù)存檔。（1）. 貨品到店后，除出樣貨品外，其余貨品入置在庫(kù)房里。庫(kù)房帳務(wù)做到日清。保持貨品的干凈整潔。各店盤點(diǎn)需晚上提前一小時(shí)閉店。（5）. 貨品盤點(diǎn)溢缺的原因：l 盤點(diǎn)不準(zhǔn)l 贈(zèng)品處理不當(dāng)l 做帳錯(cuò)誤l 偷盜、丟失（6）核對(duì)完畢后，自留一份，交財(cái)務(wù)一份。（1）. 處理場(chǎng)所：在賣場(chǎng)發(fā)生議論事件，會(huì)直接影響賣場(chǎng)氣氛，或影響顧客的購(gòu)物情緒，安定的環(huán)境有利于事情的解決。記錄客戶投訴內(nèi)容。（6）. 重大事故投訴：撤換當(dāng)事人，由店長(zhǎng)或經(jīng)理緩和當(dāng)場(chǎng)氣氛，上級(jí)出面解決可以顯示對(duì)顧客的重視程度（7）. 改變處理時(shí)間：與顧客另約時(shí)間處理，此時(shí)雙方的情緒都比較穩(wěn)定，易使事情順利解決。何時(shí)給予解決等。（3）. 協(xié)助各組進(jìn)行附加銷售。（7）. 按時(shí)結(jié)帳，做到日清，并將現(xiàn)金在指定時(shí)間內(nèi)存入指定銀行。做到帳目清晰。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。6．附件：《商品變價(jià)單》 《超浩商貿(mào)有限公司退貨單》《超浩商貿(mào)補(bǔ)貨單》 《超浩商貿(mào)內(nèi)部門店調(diào)拔單》《超浩商貿(mào)帳本》 《超浩商貿(mào)盤點(diǎn)單
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1