營銷中心人員崗位職責與管理辦法-wenkub
2023-04-23 03:42:36 本頁面
【正文】 通，其同意簽名回傳后并經(jīng)部門經(jīng)理審核后，打印“發(fā)貨通知單”交成品倉配送撿貨發(fā)貨。注：退貨客戶必須事先申請，在公司同意后方可退回。經(jīng)營銷部總監(jiān)審核，報總經(jīng)理核準后給生產(chǎn)部安排訂購交貨期。15).負責產(chǎn)品每張出貨單的核查及進銷存分類帳的登錄。11).日常數(shù)據(jù)庫的管理。財務提供與客戶的對帳單，與客戶核對完并回簽后轉(zhuǎn)交交財務并留檔保存待查。4).每周、每月反饋各分銷商對新品、暢銷款、公司其它產(chǎn)品及其它銷售信息。13).負責召開或參加公司內(nèi)各種定期會議： 14).完成上級領導交辦的各項任務。9).貨品的出貨確認及發(fā)貨工作的跟蹤和貨品退貨處理。5).每月與公司財務部對帳（對客戶往來帳單），完成與客戶之間的對帳工作及往來賬確認回簽工作。：：1).客戶服務部主管隸屬于營銷總監(jiān)領導，對營銷總監(jiān)負責。7).分析公司各種決策的可行性，有義務對各區(qū)域經(jīng)理解釋和闡述公司作出的決策，并及時反饋各區(qū)域經(jīng)理對公司策略的建議和意見，做到上傳下達。3).負責營銷中心各類文件、材料的歸檔和整理，并對營銷中心日常事務（如電話、紀律等）進行監(jiān)控和管理。9).負責營銷中心人員績效考核管理。5).組織新產(chǎn)品的研發(fā)工作,對產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品組合提出策劃建議及跟進，并建議新產(chǎn)品零售價格。:1).營銷中心總監(jiān)隸屬總經(jīng)理領導,對總經(jīng)理負責。、客戶服務、客戶及消費者投訴處理。 、銷售反饋信息的匯總分析。、銷售部、廣告部、培訓部、采購部等部門的業(yè)務指導及管理。、修改、廢止之核準。33 / 33營銷中心人員崗位職責及管理辦法：:為規(guī)范營銷中心各部門崗位職責，使之有章可循，特制定本崗位職責。:(附表): :、落實和督查。（如訂貨會、推廣會、展銷會等）,設計制作公司各類宣傳物品。2).統(tǒng)籌營銷中心全面工作。6).負責審定營銷中心各個部門提交的年度、月度、季度計劃，完成公司的年度銷售目標和市場拓展目標。10).負責召開或參加公司內(nèi)各種會議： 11).完成公司領導交辦的各項任務。4).協(xié)助營銷總監(jiān)編制營銷計劃，負責收集區(qū)域經(jīng)理的各類報告和報表，綜合市場信息，上報營銷總監(jiān)。8).參加公司內(nèi)各種會議：9).完成公司領導交辦的各項任務。2).搜集客戶信息，建立客戶檔案。6).每月分析代理商庫存是否合理，并提出合理化建議，經(jīng)核準審批后傳真給客戶。10).跟進銷售狀況負責每日銷售狀況的信息傳遞。：1).隸屬客服部主管領導，對客服部主管負責。5).建立客戶檔案，掌握客戶銷售及回款情況。8).每月總結(jié)一個月來的客戶銷售、回款、欠款狀況及工作總結(jié)。12).市場信息分析。16).接受各分銷商或客戶對產(chǎn)品的投訴處理；17).負責對展廳所有的樣板進、出、存管理，每月與財務核對。：根據(jù)區(qū)域提交的客戶要貨單，客戶服務部文員打印出貨確認單（無欠款的狀況下），倉庫根據(jù)審核的出貨確認單后24小時內(nèi)發(fā)出貨。因生產(chǎn)質(zhì)量問題使公司受到損失，要追究工廠的責任。（客服人員必須清楚所負責的客戶在公司的款項數(shù)額和已匯出的數(shù)額及匯出時間，嚴格按公司規(guī)定款到發(fā)貨）：每個新款齊色、齊碼后方可按落單比例和南北方差異給客戶配發(fā)，并在“新款配發(fā)登記本”中登記。每月要填寫“客戶檔案卡”。（如欠貨中的產(chǎn)品有進倉，要在欠貨通知單中將該產(chǎn)品沖減）并及時發(fā)貨給客戶。：，按款號、顏色、級碼、數(shù)量明細錄入，錄入后需重新對照檢查，確認無誤后整理制單歸檔在相應文件夾中。：“產(chǎn)品存量表”或發(fā)到營銷總監(jiān)的電腦中。(市場開拓計劃、市場維護及調(diào)整計劃、促銷計劃、銷售網(wǎng)絡支持計劃等)對各區(qū)域市場進行有效管理。（競爭對手的營銷策略、產(chǎn)品組合和價格、廣告促銷活動、分銷網(wǎng)絡資料等，以及行業(yè)內(nèi)新技術、新材料的采用和流行趨勢等），為公司提供決策依據(jù)和支持。，并作及時、合理地調(diào)整，確保各類計劃順利完成。、產(chǎn)品信息、競爭品牌信息、市場信息等各類信息報表的審核，每月按時匯總、分析及反饋，并上報營銷總監(jiān)。，保持與他們的良好合作關系，及時了解他們的動態(tài)和經(jīng)營思路。，對銷售部經(jīng)理負責。，向銷售部經(jīng)理提供營銷計劃、貨品需求計劃、廣告宣傳計劃等。（競爭品牌的促銷、廣告、銷售政策等），每次出差回來后2天內(nèi)經(jīng)理提交市場分析報告和營銷建議。、促銷活動申請,區(qū)域經(jīng)理必須進行分析并確認是否可行,并在活動結(jié)束后填寫“促銷活動反饋表”上報銷售部經(jīng)理。營銷中心廣告部管理辦法工作職責：:、推廣。、設計、維護及形象更換等。、建設和推廣。，負責市場策劃和企業(yè)形象系統(tǒng)推廣。、建設、終端形象塑立和推廣。，配合有關證書、獎杯的申辦工作。、競爭品牌狀況的收集、整理、歸檔，初步處理相關信息。、文案撰寫、編輯、跟進。、維護、完善公司VI系統(tǒng)。形象店面的維護和監(jiān)督、檢查。、廣告裝修材料資訊的收集、整理、分類歸檔。，填寫“付款申請單”，按材料、單價進行匯總，得出該月份所購物料總金額。 “廣告物料配發(fā)標準表”，
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