物資流動(dòng)管理程序-wenkub
2023-04-22 23:59:54 本頁(yè)面
【正文】 制定程序據(jù)以對(duì)公司質(zhì)量管理體系有效性不斷改進(jìn)和提高，從而提高顧客滿(mǎn)意度，提高效率和效益。，由各職能部門(mén)與倉(cāng)庫(kù)管理員按“先進(jìn)先出”的原則進(jìn)行。，并記錄于《檢驗(yàn)單》，發(fā)現(xiàn)已損壞、變質(zhì)的貨物應(yīng)及時(shí)通知貨物所屬部門(mén)進(jìn)行處理。、完整、清楚，做到賬、物、單相符。《檢驗(yàn)單》一式三聯(lián)，驗(yàn)收并填寫(xiě)完畢后由倉(cāng)庫(kù)管理員把第二聯(lián)、第三聯(lián)分別交給貨物所屬部門(mén)和財(cái)務(wù)部保存。村田貿(mào)易有限公司物資流動(dòng)管理程序編號(hào)：QM03程序文件頁(yè)碼：使貨物驗(yàn)收、托運(yùn)、防護(hù)及交付過(guò)程程序化、規(guī)范化，確保過(guò)程的正確、安全高效和受控。，由倉(cāng)庫(kù)管理中通知貨物所屬部門(mén)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商解決。搬運(yùn)過(guò)程必須使用正確的搬運(yùn)方法和必要的搬運(yùn)設(shè)備、工具，嚴(yán)禁野蠻裝卸，防止搬運(yùn)過(guò)程造成貨物的損壞。修改日期版本： 01修改號(hào)： 0編制人：發(fā)布日期批準(zhǔn)：村田貿(mào)易有限公司物資流動(dòng)管理程序編號(hào)：QM02程序文件頁(yè)碼：。，以保證貨物完好無(wú)損到達(dá)客戶(hù)指定的交付目的地。此程序適用于公司質(zhì)量管理體系(包括其組成部分)的改進(jìn)和管理。 、過(guò)程和產(chǎn)品的某項(xiàng)或某幾項(xiàng)改進(jìn)和提高后，會(huì)給公司帶來(lái)明顯經(jīng)濟(jì)效益或明顯提高顧客滿(mǎn)意度時(shí)，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)?！顿|(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃》，其內(nèi)容至少需包括質(zhì)量改進(jìn)評(píng)議會(huì)中A~F項(xiàng)?！顿|(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃》更改時(shí)，按《質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及表格控制程序》執(zhí)行。，包括售后服務(wù)的總體策劃和歸口管理，用戶(hù)信息服務(wù)、質(zhì)量信息收集、巡檢計(jì)劃、培訓(xùn)資料及維修手冊(cè)、配件清單的編寫(xiě)、用戶(hù)維修服務(wù)等?！苷＿\(yùn)轉(zhuǎn)，但需進(jìn)一步改善。，解決用戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，傾聽(tīng)用戶(hù)意見(jiàn)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我司將就近派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。：A. 所有各類(lèi)信息收到且用《質(zhì)量信息反饋表》進(jìn)行登記，按要求進(jìn)行分類(lèi)、重要度分級(jí)、統(tǒng)計(jì)。有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，在收到信息的1天內(nèi)做出反應(yīng)，并納入信訪(fǎng)檔案以備查?！队脩?hù)檔案卡》隨機(jī)交于用戶(hù)，用戶(hù)填寫(xiě)后寄回我司；考慮到用戶(hù)未及時(shí)寄出或遺失，我備留一份?！队脩?hù)檔案卡》內(nèi)容具有保密性，除要求進(jìn)行傳遞的部門(mén)（人員）外，本公司其他部門(mén)（人中）需要查詢(xún)時(shí)，應(yīng)提出申請(qǐng)并經(jīng)服務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。經(jīng)我司財(cái)務(wù)部長(zhǎng)確認(rèn)單價(jià)后，售后服務(wù)人中擬定合同，實(shí)行款到發(fā)貨，對(duì)各銷(xiāo)售公司，視情況可先發(fā)貨，爾后補(bǔ)簽合同，配件的運(yùn)輸費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)。發(fā)貨時(shí)填寫(xiě)零配件發(fā)貨單、不良品聯(lián)絡(luò)書(shū)或后配依賴(lài)書(shū)、物品放行條。業(yè)務(wù)科必須及時(shí)補(bǔ)充或追加配件數(shù)量，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，又不致影響公司的正常生產(chǎn)。各銷(xiāo)售公司應(yīng)做好檔案資料（包括型號(hào)、機(jī)號(hào)、最終用戶(hù)、購(gòu)買(mǎi)渠道、購(gòu)買(mǎi)日期、試調(diào)日），以便正
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