星級酒店管理信息系統(tǒng)-wenkub
2023-04-22 23:13:05 本頁面
【正文】 資料同時記在兩處，并有磁帶備份或光盤以做永久備份4 采用服務(wù)器病毒預(yù)防技術(shù)，可避免病毒的侵入4 采用數(shù)據(jù)庫恢復(fù)技術(shù)，系統(tǒng)異常中斷，可保證數(shù)據(jù)不丟失4 24小時遠(yuǎn)程監(jiān)控，隨時解決酒店實(shí)際問題n 功能完備4 前后臺聯(lián)網(wǎng)，可進(jìn)行一體化管理。所有煩惱我們都曾經(jīng)歷過。4 本系統(tǒng)具備自動修復(fù)功能，經(jīng)東莞山莊、深圳迎賓館等幾家檔次酒店在各種環(huán)境、不同人員的長期使用表明，本系統(tǒng)在安全可靠方面值得信賴。系統(tǒng)基于現(xiàn)代最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)操作平臺 WINDOWS 98 amp。n 人人都有責(zé)任感4 人人都有責(zé)任感使管理者變得輕松。4 全新概念的人事工資系統(tǒng)，使目標(biāo)責(zé)任制真正得以實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。4 以往酒店管理系統(tǒng)因?yàn)橥ㄟ^過帳程序進(jìn)行續(xù)房和加租，客人有時在11：57來前臺辦理退房，但由于種種原因到12：01分才輸入電腦，電腦會毫不客氣的加收半日或全日租，引起客人強(qiáng)烈投訴，憑空得罪客人，新生代系統(tǒng)非常自然的解決了此問題，充分表現(xiàn)了系統(tǒng)和管理為市場為經(jīng)營服務(wù)的總體系統(tǒng)思想。使用觸摸屏技術(shù)，操作直觀方便。4 對于關(guān)系客戶、信譽(yù)客戶和團(tuán)隊，客戶特別是其責(zé)任人的簽單都可靈活控制，如硬件支持，如配備掃描儀甚至可以把客人的簽字字模掃描下來，瞬間傳遍所有部門。n 全方位統(tǒng)計4 不管是財務(wù)總控還是總經(jīng)理決策，都需要即時的數(shù)據(jù)，新生代系統(tǒng)對日常營業(yè)資料從各角度進(jìn)行統(tǒng)計分析，使管理者得到極有價值的決策信息：客源統(tǒng)計，客流高峰曲線，員工業(yè)績統(tǒng)計，按產(chǎn)品分類的統(tǒng)計，按客戶分類的統(tǒng)計，營業(yè)日報，單項分析，給公安局的客戶資料…….沒有人能代替電腦如此輕松的做到一切。n 工作得更出色4 工作高效率，房態(tài)圖表使房間情況一目了然，而且特別設(shè)置過濾功能，數(shù)目，房態(tài)清清楚楚?！爸唤Y(jié)房費(fèi)和電話費(fèi)”“用信用卡、支票和現(xiàn)金幾種方式混合結(jié)帳”“跨21：00的長話，有一部分要打折”“查一周前上海來的某個客人”……以往看似復(fù)雜的要求，一下子瞬間解決。n 公關(guān)銷售、酒店導(dǎo)引與管理系統(tǒng)有機(jī)的融為一體4 公關(guān)銷售系統(tǒng)知己知彼，百戰(zhàn)百勝4 對其他相類似酒店的會議方面的分類調(diào)查報告。 預(yù)訂登記單主窗口，信息齊全；鼠標(biāo)進(jìn)入窗口任意位置在左下角微幫助中均有提示；輸入姓名后自動翻譯英文名為漢語拼音第一個字母組合，如“李小明”英文名默認(rèn)為“LXM”，以此實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)中的快速姓名查詢；特別檔案、VIP系統(tǒng)自動提醒并通過信號燈顯示；在功能按鈕中處理特殊需求、留言并通過信號燈顯示處理狀態(tài)。 系統(tǒng)功能一、 前臺系統(tǒng)[銷售預(yù)訂系統(tǒng)] 預(yù)訂單的錄入、修改、查詢、復(fù)制 預(yù)訂的確認(rèn)、取消、恢復(fù)、轉(zhuǎn)店 房況的預(yù)測, 房態(tài)查詢，預(yù)訂排房, 超時預(yù)訂單的處理 熟客預(yù)訂，VIP/會員預(yù)訂,在住客預(yù)訂 Internet 預(yù)訂 熟客資料管理 房價政策管理 銷售部合同管理 VIP貴賓/會員管理 黑名單管理 銷售預(yù)訂的相關(guān)報表[前臺接待系統(tǒng)] 入住登記單的錄入、修改、查詢、復(fù)制 同住、換房、續(xù)住、調(diào)租 房態(tài)查詢、可用房查詢 預(yù)訂客、歷史客、離店客、熟客、VIP/會員快速入住 特別檔案提醒 特殊需求登記，支付關(guān)系設(shè)定，免打擾設(shè)置 IC卡門鎖管理 留言管理、房態(tài)查詢、前臺接待相關(guān)報表 公安局上傳數(shù)據(jù) 預(yù)訂處理相關(guān)模塊[團(tuán)體/會議系統(tǒng)]團(tuán)體/會議主單的錄入、修改、查詢 房態(tài)查詢、分類匯總 團(tuán)體訂房、訂餐，快速分房，自動分房，支付設(shè)定 成員錄入，團(tuán)體快速入住，團(tuán)體/會議用餐記錄 可用房查詢、團(tuán)體報表[前臺問詢系統(tǒng)] 住客檔案資料查詢、住客帳務(wù)查詢 熟客、VIP/會員資料查詢，住店記錄查詢，累計消費(fèi)查詢 特別檔案查詢 房態(tài)查詢、分類匯總 飛機(jī)航班、列車時刻、輪船航班、市內(nèi)交通 行業(yè)電話、緊急電話、天氣狀況、旅游信息、郵編區(qū)號 失物管理、節(jié)日查詢、生日查詢[收銀夜核系統(tǒng)] 訂金處理 住客費(fèi)用登記、付款、
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