星級酒店管理信息系統(tǒng)-wenkub
2023-04-22 23:13:05 本頁面
【正文】 資料同時記在兩處，并有磁帶備份或光盤以做永久備份4 采用服務器病毒預防技術，可避免病毒的侵入4 采用數(shù)據庫恢復技術，系統(tǒng)異常中斷，可保證數(shù)據不丟失4 24小時遠程監(jiān)控，隨時解決酒店實際問題n 功能完備4 前后臺聯(lián)網，可進行一體化管理。所有煩惱我們都曾經歷過。4 本系統(tǒng)具備自動修復功能，經東莞山莊、深圳迎賓館等幾家檔次酒店在各種環(huán)境、不同人員的長期使用表明，本系統(tǒng)在安全可靠方面值得信賴。系統(tǒng)基于現(xiàn)代最先進的網絡操作平臺 WINDOWS 98 amp。n 人人都有責任感4 人人都有責任感使管理者變得輕松。4 全新概念的人事工資系統(tǒng)，使目標責任制真正得以實現(xiàn)和落實。4 以往酒店管理系統(tǒng)因為通過過帳程序進行續(xù)房和加租，客人有時在11：57來前臺辦理退房，但由于種種原因到12：01分才輸入電腦，電腦會毫不客氣的加收半日或全日租，引起客人強烈投訴，憑空得罪客人，新生代系統(tǒng)非常自然的解決了此問題，充分表現(xiàn)了系統(tǒng)和管理為市場為經營服務的總體系統(tǒng)思想。使用觸摸屏技術，操作直觀方便。4 對于關系客戶、信譽客戶和團隊，客戶特別是其責任人的簽單都可靈活控制，如硬件支持，如配備掃描儀甚至可以把客人的簽字字模掃描下來，瞬間傳遍所有部門。n 全方位統(tǒng)計4 不管是財務總控還是總經理決策，都需要即時的數(shù)據，新生代系統(tǒng)對日常營業(yè)資料從各角度進行統(tǒng)計分析，使管理者得到極有價值的決策信息：客源統(tǒng)計，客流高峰曲線，員工業(yè)績統(tǒng)計，按產品分類的統(tǒng)計，按客戶分類的統(tǒng)計，營業(yè)日報，單項分析，給公安局的客戶資料…….沒有人能代替電腦如此輕松的做到一切。n 工作得更出色4 工作高效率，房態(tài)圖表使房間情況一目了然，而且特別設置過濾功能，數(shù)目，房態(tài)清清楚楚?！爸唤Y房費和電話費”“用信用卡、支票和現(xiàn)金幾種方式混合結帳”“跨21：00的長話，有一部分要打折”“查一周前上海來的某個客人”……以往看似復雜的要求，一下子瞬間解決。n 公關銷售、酒店導引與管理系統(tǒng)有機的融為一體4 公關銷售系統(tǒng)知己知彼，百戰(zhàn)百勝4 對其他相類似酒店的會議方面的分類調查報告。 預訂登記單主窗口，信息齊全；鼠標進入窗口任意位置在左下角微幫助中均有提示；輸入姓名后自動翻譯英文名為漢語拼音第一個字母組合，如“李小明”英文名默認為“LXM”，以此實現(xiàn)本系統(tǒng)中的快速姓名查詢；特別檔案、VIP系統(tǒng)自動提醒并通過信號燈顯示；在功能按鈕中處理特殊需求、留言并通過信號燈顯示處理狀態(tài)。 系統(tǒng)功能一、 前臺系統(tǒng)[銷售預訂系統(tǒng)] 預訂單的錄入、修改、查詢、復制 預訂的確認、取消、恢復、轉店 房況的預測, 房態(tài)查詢，預訂排房, 超時預訂單的處理 熟客預訂，VIP/會員預訂,在住客預訂 Internet 預訂 熟客資料管理 房價政策管理 銷售部合同管理 VIP貴賓/會員管理 黑名單管理 銷售預訂的相關報表[前臺接待系統(tǒng)] 入住登記單的錄入、修改、查詢、復制 同住、換房、續(xù)住、調租 房態(tài)查詢、可用房查詢 預訂客、歷史客、離店客、熟客、VIP/會員快速入住 特別檔案提醒 特殊需求登記，支付關系設定，免打擾設置 IC卡門鎖管理 留言管理、房態(tài)查詢、前臺接待相關報表 公安局上傳數(shù)據 預訂處理相關模塊[團體/會議系統(tǒng)]團體/會議主單的錄入、修改、查詢 房態(tài)查詢、分類匯總 團體訂房、訂餐，快速分房，自動分房，支付設定 成員錄入，團體快速入住，團體/會議用餐記錄 可用房查詢、團體報表[前臺問詢系統(tǒng)] 住客檔案資料查詢、住客帳務查詢 熟客、VIP/會員資料查詢，住店記錄查詢，累計消費查詢 特別檔案查詢 房態(tài)查詢、分類匯總 飛機航班、列車時刻、輪船航班、市內交通 行業(yè)電話、緊急電話、天氣狀況、旅游信息、郵編區(qū)號 失物管理、節(jié)日查詢、生日查詢[收銀夜核系統(tǒng)] 訂金處理 住客費用登記、付款、
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