新人崗前培訓操作流程-wenkub
2023-04-22 23:11:15 本頁面
【正文】 安排講師并要求講師備課，在開課前通知講師培訓地點及培訓時間； 向講師登記發(fā)放教材、投影片、資料等； 編制學員點名簿； 準備學員資料袋； 開課前向?qū)W員宣讀培訓須知、選出班長，并強調(diào)著裝與紀律規(guī)定； 積極營造良好的班級氛圍，調(diào)動學員參與的積極性； 每次課前向?qū)W員隆重推出授課講師； 每天課程結(jié)束后對當天的學習內(nèi)容進行總結(jié)； 及時與學員溝通，了解并解決學員的問題； 提前一天講師通知1 做好講師授課效果的考評工作。必需一班配一個班主任。養(yǎng)成基本的工作習慣。三、 培訓課程內(nèi)容（附課程表）四、 培訓時間兩周。新人崗前培訓有組訓、專兼職講師授課并擔任班主任及助教（兼職講師只可擔任助教）。二、 紀律管理 每天上午、下午以及必要時間進行點名；遲到者罰站3分鐘。三、 班主任工作職責培訓前培訓中培訓后備注講師的準備：包括講師安排、課程開始前三天提前通知講師。 講師在每天培訓期間注意隨時向?qū)W員灌輸泰康企業(yè)文化及理念。資料袋、培訓學員手冊、筆記本、實戰(zhàn)手冊、圓珠筆、胸卡、展業(yè)夾、各種險種條款。（3） 投影儀、投影布和教案投影片準備和調(diào)試。 開班前三天通知所有授課講師，發(fā)放講師授課函。 培訓說明一、 班主任致歡迎辭各位泰康的新伙伴，大家好！我是李慧，是本次培訓班的班主任在未來的21天里，我將與王斌、張英娜兩位老師共同陪伴大家渡過。培訓目的：掌握專業(yè)化推銷流程并能熟練運用成為一名專業(yè)的壽險從業(yè)人員。 4無故不來超過一天。 6 上課認真聽講，積極參與，作好筆記，禁止隨意走動。 8 除特殊情況之外，請勿離開培訓職場。12 有事隨時與班主任聯(lián)系。（練習起立坐下，再試一便）五、 檢查培訓資料資料袋、筆記本、營銷員培訓手冊、實戰(zhàn)手冊、培訓須知、學員證、簽字筆六、 上課時對老師的禮節(jié)（指定班長喊口令）上課：起立！敬禮（老師好?。┱堊∠抡n：起立！敬禮（謝謝老師?。┱堊?！七、 上課時回答問題或有疑問請舉手（練習舉手）八、 學習鼓掌（練習兩便）九、 學習愛的鼓勵十、 開訓演練十一、 結(jié)束培訓說明到此結(jié)束，謝謝各位！下面將進行開訓典禮請作準備。（4） 學唱司歌。（2） 下課時感謝講師并做總結(jié)。 下午課間熱身操《從頭再來》（1） 課前敬業(yè)時間。內(nèi)容：“我是一個樂于助人的人，我將在本次培訓中作好以下的服務(wù)，做到所以說我是一個樂于助人的人。晨測成績、出勤、小組值星、實戰(zhàn)成績等（2） 公布成績及課程回顧（3） 小組聯(lián)絡(luò)時間（4） 每日一歌《相親相愛一家人》（5） 小組值星交接工作夕會后召開小組長會議，調(diào)動組長的積極性，以便更好的開展工作。（5） 熱身操教練《馬卡琳娜》 夕會（口試宣導(dǎo)）（1） 夕會主題 口試宣導(dǎo)A、 強調(diào)口試重要性，叮囑學員認真做好口試準備B、 口試注意事項。（2） 將專業(yè)化推銷的理論知識融會貫通運用于實戰(zhàn)中，提升實戰(zhàn)技能。將口試情況進行總結(jié)，再次鼓勵學員，使其認識到進步，堅定信心。③、 制定個人實戰(zhàn)周計劃。與學員充分溝通緣故拜訪的的優(yōu)勢，打消其顧慮。⑥、 布置晚間電話約訪任務(wù)，每人約訪到至少三人進行第二天的實戰(zhàn)拜訪（以有符合“世紀寶貝”投保條件的客戶為先。三卡一志是實現(xiàn)自我管理的有效途徑。 布置晚間任務(wù)：填寫經(jīng)營日志并對明日的工作拜訪做計劃。 歡呼出發(fā)。 結(jié)訓宣導(dǎo)。 每日一歌《真心英雄》 歡呼結(jié)束第四天 A早會時間：內(nèi)容：條款學習及實戰(zhàn)演練 合唱司歌、齊頌司訓及濟南分公司訓勉 業(yè)績統(tǒng)計及獎勵 三卡一志及工作計劃的檢查 “世紀泰康個人住院”險種回顧，并從實戰(zhàn)角度溝通此險種的開門話束及商品說明話束，結(jié)合個人的客戶情況進行話束演練。配合音樂《感恩的心》新人培訓班結(jié)訓結(jié)訓工作準備（1） 主席臺布置和領(lǐng)導(dǎo)桌牌（2） 通知領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓并準備班主任總結(jié)（3） 學員畢業(yè)證書、優(yōu)秀學員證書制作（筆試第一、口試第一、優(yōu)秀學員3名、優(yōu)秀小組一名）（4） 準備音樂《我們是一家人》或《感恩的心》光盤并調(diào)試 結(jié)訓流程（2） 宣布結(jié)訓典禮開始（3） 全體起立唱司歌、誦司訓、訓勉（4） 班主任做總結(jié)發(fā)言（5） 學員做心得分享（6） 發(fā)放畢業(yè)證書和優(yōu)秀學員證書（7） 領(lǐng)導(dǎo)訓勉（8） 集體唱《感恩的心》（9） 宣布結(jié)訓典禮結(jié)束附件1新 學 員 報 到 表序號姓名性別年齡學歷介紹人營業(yè)部營管處聯(lián)系電話
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