新人崗前培訓(xùn)操作流程-wenkub
2023-04-22 23:11:15 本頁(yè)面
【正文】 安排講師并要求講師備課，在開課前通知講師培訓(xùn)地點(diǎn)及培訓(xùn)時(shí)間； 向講師登記發(fā)放教材、投影片、資料等； 編制學(xué)員點(diǎn)名簿； 準(zhǔn)備學(xué)員資料袋； 開課前向?qū)W員宣讀培訓(xùn)須知、選出班長(zhǎng)，并強(qiáng)調(diào)著裝與紀(jì)律規(guī)定； 積極營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性； 每次課前向?qū)W員隆重推出授課講師； 每天課程結(jié)束后對(duì)當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)； 及時(shí)與學(xué)員溝通，了解并解決學(xué)員的問(wèn)題； 提前一天講師通知1 做好講師授課效果的考評(píng)工作。必需一班配一個(gè)班主任。養(yǎng)成基本的工作習(xí)慣。三、 培訓(xùn)課程內(nèi)容（附課程表）四、 培訓(xùn)時(shí)間兩周。新人崗前培訓(xùn)有組訓(xùn)、專兼職講師授課并擔(dān)任班主任及助教（兼職講師只可擔(dān)任助教）。二、 紀(jì)律管理 每天上午、下午以及必要時(shí)間進(jìn)行點(diǎn)名；遲到者罰站3分鐘。三、 班主任工作職責(zé)培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后備注講師的準(zhǔn)備：包括講師安排、課程開始前三天提前通知講師。 講師在每天培訓(xùn)期間注意隨時(shí)向?qū)W員灌輸泰康企業(yè)文化及理念。資料袋、培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)、筆記本、實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)、圓珠筆、胸卡、展業(yè)夾、各種險(xiǎn)種條款。（3） 投影儀、投影布和教案投影片準(zhǔn)備和調(diào)試。 開班前三天通知所有授課講師，發(fā)放講師授課函。 培訓(xùn)說(shuō)明一、 班主任致歡迎辭各位泰康的新伙伴，大家好！我是李慧，是本次培訓(xùn)班的班主任在未來(lái)的21天里，我將與王斌、張英娜兩位老師共同陪伴大家渡過(guò)。培訓(xùn)目的：掌握專業(yè)化推銷流程并能熟練運(yùn)用成為一名專業(yè)的壽險(xiǎn)從業(yè)人員。 4無(wú)故不來(lái)超過(guò)一天。 6 上課認(rèn)真聽講，積極參與，作好筆記，禁止隨意走動(dòng)。 8 除特殊情況之外，請(qǐng)勿離開培訓(xùn)職場(chǎng)。12 有事隨時(shí)與班主任聯(lián)系。（練習(xí)起立坐下，再試一便）五、 檢查培訓(xùn)資料資料袋、筆記本、營(yíng)銷員培訓(xùn)手冊(cè)、實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)、培訓(xùn)須知、學(xué)員證、簽字筆六、 上課時(shí)對(duì)老師的禮節(jié)（指定班長(zhǎng)喊口令）上課：起立！敬禮（老師好?。┱?qǐng)坐！下課：起立！敬禮（謝謝老師！）請(qǐng)坐！七、 上課時(shí)回答問(wèn)題或有疑問(wèn)請(qǐng)舉手（練習(xí)舉手）八、 學(xué)習(xí)鼓掌（練習(xí)兩便）九、 學(xué)習(xí)愛的鼓勵(lì)十、 開訓(xùn)演練十一、 結(jié)束培訓(xùn)說(shuō)明到此結(jié)束，謝謝各位！下面將進(jìn)行開訓(xùn)典禮請(qǐng)作準(zhǔn)備。（4） 學(xué)唱司歌。（2） 下課時(shí)感謝講師并做總結(jié)。 下午課間熱身操《從頭再來(lái)》（1） 課前敬業(yè)時(shí)間。內(nèi)容：“我是一個(gè)樂(lè)于助人的人，我將在本次培訓(xùn)中作好以下的服務(wù)，做到所以說(shuō)我是一個(gè)樂(lè)于助人的人。晨測(cè)成績(jī)、出勤、小組值星、實(shí)戰(zhàn)成績(jī)等（2） 公布成績(jī)及課程回顧（3） 小組聯(lián)絡(luò)時(shí)間（4） 每日一歌《相親相愛一家人》（5） 小組值星交接工作夕會(huì)后召開小組長(zhǎng)會(huì)議，調(diào)動(dòng)組長(zhǎng)的積極性，以便更好的開展工作。（5） 熱身操教練《馬卡琳娜》 夕會(huì)（口試宣導(dǎo)）（1） 夕會(huì)主題 口試宣導(dǎo)A、 強(qiáng)調(diào)口試重要性，叮囑學(xué)員認(rèn)真做好口試準(zhǔn)備B、 口試注意事項(xiàng)。（2） 將專業(yè)化推銷的理論知識(shí)融會(huì)貫通運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)中，提升實(shí)戰(zhàn)技能。將口試情況進(jìn)行總結(jié)，再次鼓勵(lì)學(xué)員，使其認(rèn)識(shí)到進(jìn)步，堅(jiān)定信心。③、 制定個(gè)人實(shí)戰(zhàn)周計(jì)劃。與學(xué)員充分溝通緣故拜訪的的優(yōu)勢(shì)，打消其顧慮。⑥、 布置晚間電話約訪任務(wù)，每人約訪到至少三人進(jìn)行第二天的實(shí)戰(zhàn)拜訪（以有符合“世紀(jì)寶貝”投保條件的客戶為先。三卡一志是實(shí)現(xiàn)自我管理的有效途徑。 布置晚間任務(wù)：填寫經(jīng)營(yíng)日志并對(duì)明日的工作拜訪做計(jì)劃。 歡呼出發(fā)。 結(jié)訓(xùn)宣導(dǎo)。 每日一歌《真心英雄》 歡呼結(jié)束第四天 A早會(huì)時(shí)間：內(nèi)容：條款學(xué)習(xí)及實(shí)戰(zhàn)演練 合唱司歌、齊頌司訓(xùn)及濟(jì)南分公司訓(xùn)勉 業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及獎(jiǎng)勵(lì) 三卡一志及工作計(jì)劃的檢查 “世紀(jì)泰康個(gè)人住院”險(xiǎn)種回顧，并從實(shí)戰(zhàn)角度溝通此險(xiǎn)種的開門話束及商品說(shuō)明話束，結(jié)合個(gè)人的客戶情況進(jìn)行話束演練。配合音樂(lè)《感恩的心》新人培訓(xùn)班結(jié)訓(xùn)結(jié)訓(xùn)工作準(zhǔn)備（1） 主席臺(tái)布置和領(lǐng)導(dǎo)桌牌（2） 通知領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)并準(zhǔn)備班主任總結(jié)（3） 學(xué)員畢業(yè)證書、優(yōu)秀學(xué)員證書制作（筆試第一、口試第一、優(yōu)秀學(xué)員3名、優(yōu)秀小組一名）（4） 準(zhǔn)備音樂(lè)《我們是一家人》或《感恩的心》光盤并調(diào)試 結(jié)訓(xùn)流程（2） 宣布結(jié)訓(xùn)典禮開始（3） 全體起立唱司歌、誦司訓(xùn)、訓(xùn)勉（4） 班主任做總結(jié)發(fā)言（5） 學(xué)員做心得分享（6） 發(fā)放畢業(yè)證書和優(yōu)秀學(xué)員證書（7） 領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉（8） 集體唱《感恩的心》（9） 宣布結(jié)訓(xùn)典禮結(jié)束附件1新 學(xué) 員 報(bào) 到 表序號(hào)姓名性別年齡學(xué)歷介紹人營(yíng)業(yè)部營(yíng)管處聯(lián)系電話
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