政企資源型代理渠道管理辦法(試行)-wenkub
2023-04-22 23:10:15 本頁面
【正文】 理一”的合作模式，由于基本上為非專職電信業(yè)務代理的個人或機構，PRM工號不開放給實際代理商，由各級經(jīng)營單元利用其PRM工號指定人員進行指定客戶業(yè)務單式的受理。 政企客戶部初步確定代理商后，以工作聯(lián)系單方式向財務部、市場部提供即將簽訂代理協(xié)議的個人或機構信息，明確代理商與客戶的對應關聯(lián)信息、開放代理的套餐及傭金標準，并報請公司分管領導同意。各地在快速轉變渠道銷售管理模式、提升直銷渠道銷售能力的基礎上，要善于巧用外部資源，通過政企單位本身已有的合作伙伴實現(xiàn)重點客戶全業(yè)務規(guī)模發(fā)展。一、“政企資源型代理”定義政企資源代理一：是指在某個或數(shù)個大客戶具有特殊的客情人脈關系，根據(jù)中國電信浙江公司各級經(jīng)營單元授權的政策，有能力實現(xiàn)對指定客戶整體或局部業(yè)務銷售實施的個人或機構。審批通過后，由政企客戶部與對應的個人或機構簽訂業(yè)務代理合作協(xié)議。每個PRM工號與唯一的營業(yè)員建立對應關系，營業(yè)員需簽署相關業(yè)務受理規(guī)范承諾書。四、 銷售政策與銷售管控（一）銷售政策政企資源型代理一：面向大客戶開展的團購代理，所開放的政策應以目前主流的團購套餐、優(yōu)惠為主，部分與固網(wǎng)存量交叉補貼、特殊優(yōu)惠套餐不得開放代理發(fā)展。政企資源型代理二：面向聚類客戶的一些標準產(chǎn)品、標準套餐銷售，以商務領航TC/XC套餐、手機禮包及寬帶單產(chǎn)品套餐為主，以及旺鋪助手、掛機短信、E監(jiān)控等增值業(yè)務。 此類新入網(wǎng)用戶，必須由客戶指定部門的入網(wǎng)確認蓋章、證明該員工單位身份證明的復印件等資料，電信方對應客戶經(jīng)理接單后負責該入網(wǎng)客戶身份再次核實，并將工單提交指定營業(yè)工位錄入。（2）售后：物業(yè)管理機構發(fā)展的客戶，由電信方負責后期的客戶服務工作，其他機構發(fā)展的客戶，由雙方共同維系服務。（2）話
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