【正文】 服務(wù)承諾： （ 1）我公司對(duì)該工程負(fù)責(zé)制，即：除按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修外，保修期滿合格后我方仍將定期（或應(yīng)業(yè)主要求不定期）對(duì)該工程進(jìn)行回訪服務(wù)，對(duì)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理和解決，讓業(yè)主放心； （ 2）施工過(guò)程中將嚴(yán)格按照業(yè)主要求，更進(jìn)一步地改善經(jīng)營(yíng)服務(wù)態(tài)度，切實(shí)替業(yè)主著想、為業(yè)主排憂解難，將工程質(zhì)量放在首要位置，在確保安全、質(zhì)量、文明施工的前提下，加快工程進(jìn)度，降低工程造價(jià)。 ◇ 解決質(zhì)量或操作問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間為 1 小時(shí)，實(shí)行 24 小時(shí)值班制度，我方在接到業(yè)主值班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的通知后，在 1 小時(shí)以內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，查清事故原因，做好事故處理記錄， 24 小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，并將處理記錄及問(wèn)題分析報(bào)告上交業(yè)主。在免費(fèi)維修保養(yǎng)期內(nèi)，本公司無(wú)償并迅速更換由于缺陷或質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障的設(shè)備、材料。在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品若由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何故障或責(zé)任，由本公司負(fù)責(zé)。如我單位市共的平頂山行政服務(wù)綜合樓消防工程影響整個(gè)工程創(chuàng)獎(jiǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我單位自愿接受合同價(jià)款 5%的處罰。 承諾單位：（蓋章） 法人代表或授權(quán)代理人（簽字）： 日 期： 2020 年 12 月 25 日 二、投標(biāo)人服務(wù)承諾 質(zhì)量保證承諾 我公司保證所提供的工程及產(chǎn)品質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)的、可靠的，產(chǎn)品是全新的，未使用的。 本公司工程的質(zhì)量保證期為產(chǎn)品正式驗(yàn)收合格開(kāi)始使用后 24 個(gè)月，即產(chǎn)品保修期為二年。 質(zhì)保期及質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)承諾： 投標(biāo)人鄭重承諾：質(zhì)保期為二年（自工程驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）。 質(zhì)保期后服務(wù)承諾 ? 質(zhì)保期滿后： ◇ 凡我方提供的設(shè)備、軟件終身維護(hù)。 售后服務(wù)期 在工程驗(yàn)收合格之日起，即進(jìn)入售后服務(wù)期。當(dāng)甲方值班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通知我方后，我方售后服務(wù)人員將在 1 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，使系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行正常。在質(zhì)量維護(hù)期內(nèi)，更換零配件我方只按成本價(jià)收取 零配件費(fèi)。 、售后服務(wù)項(xiàng)目 在售后服務(wù)期內(nèi)，公司售后服務(wù)部將提供以下服務(wù)項(xiàng)目： 1）接受用戶意見(jiàn) 2）接受用戶來(lái)信、電話、傳真，本工程在 1 小時(shí)內(nèi) 趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，使用戶滿意，并做好相應(yīng)的用戶信息記錄。免費(fèi)為甲方培訓(xùn)系統(tǒng)使用、維護(hù)及維修人員。 ③本工程的調(diào)試 、驗(yàn)收階段，要求培訓(xùn)人員參加并有本公司的專門(mén)人員帶領(lǐng)指導(dǎo)，以實(shí)際操作調(diào)試來(lái)進(jìn)行講解，并回答各位參加培訓(xùn)人員的問(wèn)題。 （ 2）工程中所使用各種材料的合格證、復(fù)驗(yàn)證，備品、配件以及使用說(shuō)明書(shū)等資料必須是準(zhǔn)確有效的，并且要及時(shí)移交顧客 。 （ 4）施工資料及各類簽證的文字打印工作均由我方資料員統(tǒng)一編排打印，并向甲方及工地監(jiān)理提供電子版； （ 5）我方負(fù)責(zé)免費(fèi)向甲方提供各類消防運(yùn)行記錄表格，消防值守制度，應(yīng)急處理流程 ,值守人員規(guī)程等資料； （ 6）我方負(fù) 責(zé)免費(fèi)為使用單位培訓(xùn) 35 名消防值班維護(hù)人員 ,如果使用單位的人事變動(dòng) ,我方終身負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)； （ 7）在施工中如果其它消防設(shè)施的施工單位或施工項(xiàng)目有不合格或不完善之處，我方免費(fèi)負(fù)責(zé)指導(dǎo)或幫助修改； 工程驗(yàn)收承諾 投標(biāo)人承諾：投標(biāo)人所施工內(nèi)容嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及施工圖紙施工，確保一次性達(dá)到消防驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 本施工組織設(shè)計(jì)的編制依據(jù)是： 施工招標(biāo)文件； 本工程設(shè)計(jì)圖紙和各類勘察資料和設(shè)計(jì)說(shuō)明等資料； 預(yù)算文件提供 的工程量和預(yù)算成本數(shù)據(jù)； 國(guó)家相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程、建筑法規(guī)及規(guī)章 ，行業(yè)規(guī)程及企業(yè)的技術(shù)資料； 施工所在地的地方規(guī)定及政府文件； 建設(shè)單位對(duì)該工程項(xiàng)目的有關(guān)要求； 施工現(xiàn)場(chǎng)水、電、道路、原材料渠道等調(diào)查資料； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神和有關(guān)文件； 企業(yè) ISO9002 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)文件； 企業(yè)的技術(shù)力量和機(jī)械設(shè)備情況。 該工程為地下一層，地上七層的的框架結(jié)構(gòu)，建筑高度為 ，建筑面積 ，地下室建筑面積 。 指導(dǎo)思想 以質(zhì)量為中心，按照 ISO9002 標(biāo)準(zhǔn)建立工程質(zhì)量保證體系，選配高素質(zhì)的質(zhì)量管理人員和技術(shù)骨干組成項(xiàng)目班子，選擇技術(shù)熟練的施工作業(yè)隊(duì)伍，按項(xiàng)目法組織施工；采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料，精心組織、科學(xué)管理、文明施工；緊緊圍繞工程質(zhì)量、工期、安 全及文明施工目標(biāo)，嚴(yán)格履行合同，安全、優(yōu)質(zhì)、高 效 地完成工程施工任務(wù)。 、文明施工目標(biāo) 嚴(yán)格實(shí)施建設(shè)部及 河南 省有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理的規(guī)定， 達(dá)到河南省文明工地、平頂山文明工地標(biāo)準(zhǔn)。 施工組織 我公司將本工程列為重點(diǎn)工程，按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)慣例實(shí)施項(xiàng)目法施工。 主要施工機(jī)械的 配備 由于該工程消防系統(tǒng)施工中對(duì)施工機(jī)械要求高，且消防水系統(tǒng)管道采用卡箍連接工藝新，外采購(gòu)材料多，工期較緊，為滿足要求，給項(xiàng)目經(jīng)理部配備足夠的施工機(jī)具，所有設(shè)備均為全新或保養(yǎng)良好的基本全新 件。 合理地布置施工現(xiàn)場(chǎng)不但可以便于施工，減少混亂，加速工程進(jìn)度，還可體現(xiàn)文明施工，減少臨時(shí)設(shè)施的設(shè)置，節(jié)約資金。施工現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)備好技術(shù)人員及管理人員的現(xiàn)場(chǎng)辦公場(chǎng)所，各施工小組的工器具房，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)以及現(xiàn)場(chǎng)加工制造場(chǎng)所。經(jīng)有最近一個(gè)節(jié)點(diǎn)或三個(gè)月內(nèi)所需的工程材料，如各種管材、管件、電線、電纜、設(shè)備以及施工機(jī)具等，做好基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)備。 ⑶．電管拗彎不允許有折皺凹穴和裂縫，拗彎后的橢園度不得大于外徑的 10％，彎頭半徑大于 6 倍管徑（暗配管大于 10 倍），明配管只有 1 個(gè)彎頭時(shí)不應(yīng)小于 4倍管徑。 ⑹．管內(nèi)穿線應(yīng)在建筑抹灰及地面工程結(jié)束后進(jìn)行，在穿線前，將管內(nèi)的積水及雜物清除干凈。導(dǎo)線在管內(nèi)或線槽內(nèi)，不得有接頭或扭結(jié)。 ⑷．橫向（水平方向）敷設(shè)的報(bào)警系統(tǒng)傳輸線路，如采用穿管布線時(shí)，不同防火分區(qū)的線路不宜穿入同一根管內(nèi)（總線制除外）。 報(bào)警設(shè)備的安裝 ⑴．探測(cè)器宜水平安裝，當(dāng)必須傾斜安裝時(shí)，傾斜角應(yīng)大于 45 度。 ⑸．手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕的外接導(dǎo)線，應(yīng)留有不小于 10cm 的余量，且在其端部應(yīng)有明顯標(biāo)志。 ② 對(duì)事故廣播、聲光報(bào)警器進(jìn)行逐個(gè)試驗(yàn)。 ⑶ 噴淋泵聯(lián)動(dòng)調(diào)試： 對(duì)各層噴淋進(jìn)行末端放水，當(dāng)濕式報(bào)警閥動(dòng)作后應(yīng)立即起啟動(dòng)噴淋泵。 設(shè)備安裝 設(shè)備就位，找正和找平 ⑴ .設(shè)備基礎(chǔ)的尺寸、位置等的質(zhì)量要求，應(yīng)符合《鋼筋混凝土工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》 GB502042020。 ⑷ 設(shè)備就位前，必須將設(shè)備底座面的油污、泥土等贓物和地腳螺栓預(yù)留孔中的雜物除去，灌漿處的基礎(chǔ)或地坪應(yīng)鑿成麻面， 被油沾污的混凝土鑿除，以保證灌漿質(zhì)量。 1 ⑹ 設(shè)備找正或找平的測(cè)點(diǎn)，一般應(yīng)在下列部位中選擇： 設(shè)備的主要工作面； a、支承滑動(dòng)部件的導(dǎo)向面； b、保持轉(zhuǎn)動(dòng)部件的導(dǎo)向面或軸線； c、部件上加工精度較高的表面； d、設(shè)備上應(yīng)為水平或鉆垂的主要輪廓面。 ⑷ 吊裝時(shí)不要使安裝設(shè)備、基礎(chǔ)、地腳螺栓以及周圍的機(jī)器結(jié)構(gòu)受到損傷變形。 ⑷ 如設(shè)備的負(fù)荷由墊鐵組承受，每個(gè)地腳螺栓近旁至少應(yīng)有一組墊鐵，墊鐵組在能放穩(wěn)和不影響灌漿情況下，應(yīng)盡量靠近地腳螺栓；相鄰兩墊鐵組間的距離，一般應(yīng)為 500～ 1000mm；每一墊鐵組的面積應(yīng)能夠承受設(shè)備的負(fù)荷。 安裝技術(shù)要求 ⑴ 泵： a、縱橫向不水平度不應(yīng)超過(guò) ；測(cè)量時(shí)，應(yīng)以加工面為基準(zhǔn)。 b 對(duì)部件裝配的質(zhì)量要求，檢驗(yàn)項(xiàng)目及精度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予嚴(yán)格控制。 (1)單體試車 各類旋轉(zhuǎn)電機(jī)試車前應(yīng)手動(dòng)攀車，保證無(wú)卡阻現(xiàn)象。 模擬各種故障，檢查系統(tǒng)保護(hù)動(dòng)作的可靠性。 模擬故障信號(hào)接到經(jīng)轉(zhuǎn)換后的故障信號(hào)，發(fā)出停車指令及報(bào) 警指令。 ⑴ 設(shè)備開(kāi)箱檢查（數(shù)量以及損傷情況）； ⑵ 基礎(chǔ)檢查； ⑶ 臨時(shí)找正后的設(shè)備位置檢查； ⑷ 正式找正后檢查和記錄； ⑸ 試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。水泵設(shè)備不得承受管道的重量。 （ 2）噴淋干管用法蘭連接每根配管長(zhǎng)度不宜 超過(guò) 6 m，直管段可把幾根連接在一起，使用倒鏈安裝，但不宜過(guò)長(zhǎng)。緊固螺栓應(yīng)先緊最不得點(diǎn)，然后依次對(duì)稱緊固。 安裝前的準(zhǔn)備工作如下： 1）安裝機(jī)械：開(kāi)孔機(jī)、滾槽機(jī)、鋼管切割機(jī)。切口處若有毛刺，應(yīng)用砂輪機(jī)打磨。 8）啟動(dòng)滾槽機(jī)的電動(dòng)機(jī)徐徐壓下千斤頂，使上壓輪均滾壓鋼管到設(shè)定溝槽深度為止，停機(jī)。 1）準(zhǔn)備好符合要求的溝槽管段，配件和附件。 5）檢查管道中軸線。 9）檢查確認(rèn)卡箍凸邊全圓周卡進(jìn)溝槽內(nèi)。 4）啟動(dòng)電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)鉆頭。 、報(bào)警閥組及水泵接合器安裝 報(bào)警閥安裝：應(yīng)設(shè)有明顯、易于操作的位置，距地高度宜為 1m 左右。其安裝位置應(yīng)有明顯標(biāo)志，閥門(mén)位置應(yīng)便于操作，接合器附近不得有障礙物。所有預(yù)留口均加好臨時(shí)堵。 （ 5）向上噴的噴淋頭有要件的可與分支干管順序安裝好，其他管道安裝完后不易操作的位置也應(yīng)先安裝好向上噴的噴 淋頭。支管末端的彎頭處 100mm 以內(nèi)應(yīng)加卡件固定，防止噴頭與員頂接觸不牢，上下錯(cuò)動(dòng)。同時(shí)在分區(qū)最不利點(diǎn)（最低、高點(diǎn)）安裝壓力表。 （ 5）管道沖洗：噴淋管道在強(qiáng)度試壓完畢后可啟動(dòng)水泵連續(xù) 做沖洗工作。 3） 噴淋頭的兩翼方向應(yīng)成排統(tǒng)一安裝，護(hù)口盤(pán)要貼緊吊頂，走廊單排的噴頭兩翼應(yīng)橫向安裝。必須水平立裝時(shí)傾斜度不宜過(guò)大。 系統(tǒng)嚴(yán)密性試驗(yàn) 噴淋系統(tǒng)試壓，在封吊頂前進(jìn)行系統(tǒng)試壓，為了不影響吊頂裝修進(jìn)度可分層分段試壓，試壓完后沖洗管道，合格后可封閉吊頂。 （ 3）報(bào)警閥：濕式報(bào)警在其試水裝置處放水，報(bào)警閥應(yīng)及時(shí)動(dòng)作，水力警鈴應(yīng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，水流指示器應(yīng)輸出報(bào)警電信號(hào)，壓力開(kāi)關(guān)應(yīng) 接通電路報(bào)警，并應(yīng)啟動(dòng)消防水泵。 （ 5）聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)：?jiǎn)?dòng)一只噴頭或以 ~放水，水流指示器、壓力開(kāi)關(guān)動(dòng)作，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制器應(yīng)發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)并啟動(dòng)自動(dòng)噴水系統(tǒng)。 ⑶ 為能及時(shí)檢修，又能防止水質(zhì)腐敗，則消防用水應(yīng)盡量與生產(chǎn)、生活用水合用。 消防水泵、高位水箱和水泵接合器安裝 （ 1）消防水泵安裝：消泵的規(guī)格型號(hào)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，水泵應(yīng)采用自灌式及水，消泵基礎(chǔ)按設(shè)計(jì)圖紙施工，吸水管應(yīng)加減振接頭。安裝順序?yàn)橹够亻y、閥門(mén)依次與水泵緊牢，與水泵相接配管的一片法蘭先與閥門(mén)法蘭緊牢，再把法蘭松開(kāi)取下焊接，冷卻后再與閥門(mén)連接好，最后再焊接與配管相接的另一管段。消防出水管應(yīng)加單向閥（防止消防加壓時(shí)，水進(jìn)入水箱）。安全閥應(yīng)按系統(tǒng)工作壓力定壓，防止消防車加壓過(guò)高破壞室內(nèi)管網(wǎng)及部件，接合器應(yīng)裝有泄水閥。 （ 3）消火栓箱體安裝在輕質(zhì)隔墻上時(shí)，應(yīng)有加固措施。必要時(shí)泄水處理。對(duì)管網(wǎng)注水時(shí)，穩(wěn)壓 30min，目測(cè)管網(wǎng)應(yīng)無(wú)匯漏和無(wú)變形，且壓力降不大于，水壓嚴(yán)密性試驗(yàn)應(yīng)在水壓強(qiáng)度試和管網(wǎng)沖洗合格后進(jìn)行。管網(wǎng)沖洗應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，當(dāng)出水口處水的顏色、透明度與入水口處水的顏色、透明度基本一致時(shí)為合格。 （ 3）濕式報(bào)警網(wǎng)調(diào)試時(shí)，在試水裝置處放水 , 報(bào)警閥應(yīng)及時(shí)啟動(dòng) ,壓力開(kāi)關(guān)應(yīng)及時(shí)動(dòng)作，并反饋信號(hào)。 確保工程質(zhì)量的組織措施 建立質(zhì)量保證體系 根據(jù)本工程需要，建立由現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)?？偣こ處?—— 責(zé)任工程師 —— 責(zé)任人員組成的三級(jí)質(zhì)量保證體系，明確各崗位的質(zhì)量職能，責(zé)任權(quán)限，隸屬關(guān)系，聯(lián)系方法和程序，做到質(zhì)量體系運(yùn)行協(xié)調(diào)有序。 將過(guò)程管理、控制按質(zhì)量職能展開(kāi)，制訂分部、分項(xiàng)工程施工工藝流程、施工方案，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，作好“三工序”控制，嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)不準(zhǔn)”以工序質(zhì)量保分項(xiàng)、分部質(zhì)量。 （ 2） .項(xiàng)目部定期對(duì)施工人員進(jìn)行規(guī)范規(guī)程、工序工藝、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)等質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育。依據(jù)施工圖紙、現(xiàn)行國(guó)家及省市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和國(guó)家及省市質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) , 針對(duì)本工程特點(diǎn)，編制詳細(xì)具體的施工方法和工藝流程圖，通過(guò)比較選擇最佳方案，保證質(zhì)量、工期，制訂合理可靠的技術(shù)保證措施。由技術(shù)人員對(duì)每個(gè)工種的技術(shù)質(zhì)量要求和施工進(jìn)度等進(jìn)行交底，施工中認(rèn)真檢查執(zhí)行情況，并及時(shí)如實(shí)地做好各種施工記錄。 施工過(guò)程中的質(zhì)量保證措施 施工中嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、國(guó)家現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范和施工操作規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)及單項(xiàng)工程施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)精心組織、科學(xué)施工，以達(dá)到一 次成優(yōu)的目的。 做好各工序及半成品的保護(hù)，由道工序的操作者必須對(duì)下道工序操作 者進(jìn)行成品保護(hù)交底，下道工序的操作者是上道工序的保護(hù)者，不得以任何借口損壞前一道工序的產(chǎn)品。 做好隱蔽工程驗(yàn)收工作。 開(kāi)展 QC 小組活動(dòng) 根據(jù)工程特點(diǎn)建立 QC 小組，增加技術(shù)含量，提高分項(xiàng)、 分部工程優(yōu)良率，確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 （ 1）原材料從進(jìn)貨、檢驗(yàn)按質(zhì)量文件《物質(zhì)采購(gòu)控制程序》、《進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》、《不合格品控制程序》、《搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付控制程序》進(jìn)行控制。所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的物資，應(yīng)按《物資入庫(kù)、貯存、發(fā)放管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。 進(jìn)貨后的物資按《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》進(jìn)行標(biāo)識(shí)其檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)。 c、設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，由項(xiàng)目部機(jī)械員進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行安裝、調(diào)試。 e、操作人員就嚴(yán)格執(zhí)行《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》，正確使用 設(shè)備，及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備，以保證機(jī)械設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。 本工程工期緊，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高，在保證工程質(zhì)量的前提下，確保工期。采用立體交叉施工。以小節(jié)點(diǎn)保大節(jié)點(diǎn)，按網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃站站正點(diǎn)到達(dá)，確保工程提前完成。 編