公司內(nèi)部規(guī)章制度-wenkub
2023-04-22 20:17:33 本頁(yè)面
【正文】 雙手接受和遞送。，稱(chēng)呼未知姓名的客人，應(yīng)稱(chēng)呼先生、女士、小姐。、不油膩。 發(fā)式 ，保持頭發(fā)潔凈，無(wú)異味、無(wú)頭屑。 ，保持整潔、光亮；其他鞋類(lèi)應(yīng)沒(méi)有污垢、破損。，辦公桌面上允許擺放的物品有：電腦顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、電話機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、筆筒、儲(chǔ)物夾、文件夾、正在使用的資料或正在處理的文件；除了水杯、盆栽以外的其他個(gè)人物品均須收入抽屜中，不得隨意擺放。，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得中止工作或脫離工作崗位。二、辦公秩序1. ,周六、日休息。、廉潔、謙虛、勤勉，不得從事任何破壞公司秩序或聲譽(yù)的活動(dòng)。 公司內(nèi)部管理規(guī)范一、行為規(guī)范 ，不得遲到、早退、曠工或擅離職守。每日上班時(shí)間為：5月9月的8:3018:00；10月12月、1月4月的8:3017:30。，用語(yǔ)謙遜文雅、溫和有禮，并控制音量,以免影響他人工作，嚴(yán)禁高聲喧嘩或起哄。，不得擅自取用他人的物品，不得私自翻閱他人的文件。 ，不得卷起衣袖或褲腳。、氣質(zhì)為宜，但不得戴夸張的頭飾。，保持手部的干凈整潔。、領(lǐng)導(dǎo)、同事時(shí)應(yīng)保持微笑，面色溫和，表情謙虛；握手時(shí)應(yīng)取下手套，松緊適度；交談時(shí)應(yīng)看著對(duì)方眼睛，適當(dāng)作出回應(yīng)，不可東張西望、不可心不在焉。、領(lǐng)導(dǎo)、同事面前不準(zhǔn)做不雅或不敬的動(dòng)作，如雙手叉腰、雙手抱于胸前、手插口袋、撓頭、挖耳、摳鼻孔、拍桌子、玩弄物品等； 、不高興或懈怠、冷漠的表情，應(yīng)做到親切、友好、精神飽滿；嚴(yán)禁給客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事看臉色，或向客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)脾氣。，不得慢悠悠地踱步、拖沓或急速奔跑。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻(xiàn)。，語(yǔ)言清晰，音量適中，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)；態(tài)度要熱情、有禮貌、有耐心?！保瑧?yīng)主動(dòng)代接電話并作好記錄；記錄內(nèi)容至少應(yīng)包括：對(duì)方姓名、電號(hào)碼、來(lái)電時(shí)間、是否需要回復(fù)等四項(xiàng)內(nèi)容，
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