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銷售終端溝通與培訓(xùn)[001]-wenkub

2023-04-21 05:45:08 本頁面
 

【正文】 售終端溝通與培訓(xùn)終端狀況:根據(jù)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)四川地區(qū)紅桃K與終端溝通嚴(yán)重脫節(jié),主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)員巡店不積極,未與柜員緊密聯(lián)系交流;柜員缺乏起碼的相關(guān)知識,銷售產(chǎn)品積極性不高;產(chǎn)品擺放位置不顯眼;店內(nèi)很少活化物。經(jīng)銷商溝通方案 經(jīng)銷商聯(lián)誼會: ⑴溝通目的:由于紅桃K給經(jīng)銷商的支持較少(表現(xiàn)在:近期廣告投入太少,基本無終端活動支持),再加上銷售利潤率不斷下降等原因,造成了經(jīng)銷商的銷售積極性不高的現(xiàn)象。年底,可能還會考慮一次團(tuán)拜會表彰銷量前五名的一級經(jīng)銷商,前十名的二級經(jīng)銷商,并有獎金獎勵。完成禮儀小姐的招聘及培訓(xùn)工作。 9:00 簽到臺準(zhǔn)備接待來賓。 11:00 經(jīng)銷商代表發(fā)言。(估計酒會在13:00左右結(jié)束。 特色禮品和紅桃K關(guān)懷裝產(chǎn)品若干份。 B廳:廳內(nèi)兩側(cè)放置條形餐桌,兩餐桌中部各設(shè)置一個杯塔。四、目標(biāo)受眾:第一族群/第二族群/第三族群第一族群:2545歲,偏女性,中等收入;缺鐵性貧血和生活壓力大者;個性分為兩種:缺乏主見,易聽取別人意見;相信自己第二族群:16—25歲,中性;缺鐵性貧血者;個性上分為兩種:相信自己不是購買者,只是使用者。功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進(jìn)食欲、提高免疫力。促使我牌使用的第一目標(biāo)群重購增購或者為其家人小孩購買,直接促進(jìn)銷售對于我牌使用者而言,總的目的就是鞏固和增強忠誠度,使其重購和增購 品牌形象:以諾貝爾成果為基礎(chǔ),以生物技術(shù)為手段的現(xiàn)代高科技偏藥性補血保健品牌。功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進(jìn)食欲、提高免疫力?;顒用骸凹t桃K真情回饋”執(zhí)行時間:9月22日—10月22日執(zhí)行地點:成都市區(qū)具有代表性的大藥房活動形式:每位消費者均可用三個紅桃K空瓶換取一瓶促銷裝(促銷裝產(chǎn)品僅供贈送,不能單賣)。執(zhí)行程序:9月17日以前 完成與各大藥房的溝通:落實促銷場地,規(guī)范賣場,發(fā)放促銷用海報、條幅。9月22日—10月22日 實施促銷活動,管理促銷人員,每日回收空瓶,反饋市場信息。媒體配合:媒體名稱發(fā)布時間規(guī)格版面刊例價折扣率實收價報代理費合計費用預(yù)算:名稱數(shù)量規(guī)格單價小計備注促銷小姐工資30人健康、160CM以上800元/月24000元促銷小姐提成5元/三瓶預(yù)估海報條幅促銷服裝30套80元/套2400元“紅護(hù)士“形象不可預(yù)見費用1500元促銷裝贈品費用另計由紅桃K提供合計元代理費元*20%=元總計元(人民幣:)② 針對敵牌消費者:活動目的: 通過此次促銷活動,促使“樸雪“消費者換購紅桃K的產(chǎn)品,搶占樸雪的市場份額。同時這種做法也不會被樸雪抓住反擊的由頭。11月26日—28日 統(tǒng)計促銷資料,總結(jié)活動得失,撰寫活動報告。 活動命名:“冬季暖情,四選一”執(zhí)行時間:2000年12月1日—2001年1月1日執(zhí)行地點:成都市區(qū)具有代表性的大藥房活動形式:贈品促銷。再加上這時候是全年補血保健品的銷售最高峰,故擬定做一次實用性贈品的促銷活動。12月1日—1月1日 實施促銷活動,管理促銷人員,每日回收空瓶,反饋市場信息。媒體配合:媒體名稱發(fā)布時間規(guī)格版面刊例價折扣率實收價報代理費合計費用預(yù)算:名稱數(shù)量規(guī)格單價小計備注促銷小姐工資800元/月促銷小姐提成5元/一盒預(yù)估海報條幅促銷贈品預(yù)估不可預(yù)見費用1500元合計元代理費元*20%=元總計元(人民幣:) 國慶節(jié)現(xiàn)場活動:⑴活動主題:——健康K計劃,關(guān)愛你我他——⑵活動時間、地點: 時間:10月1日——10月3日 地點:成都、重慶10月1日10月2日10月3日成都伊藤洋華堂重慶太平洋百貨家樂福(江北)明日廣場⑶活動形式:游戲(結(jié)合產(chǎn)品)、文娛表演、有獎問答(結(jié)合產(chǎn)品)、義診。⑸現(xiàn)場布置:舞臺區(qū):舞臺采用拼接結(jié)構(gòu),可自由拼裝,上覆深色地毯。另設(shè)游戲公告POP。⑹執(zhí)行程序: 9月26日以前 落實相關(guān)場地。 活動日前一天 相關(guān)工作人員到現(xiàn)場熟悉場地和流程。 8:30—9:05 播放音樂。 10:40—11:10 第二檔文娛表演(通俗歌曲、民族舞蹈、魔術(shù)等)。 13:30—17:00 繼續(xù)競賽游戲。19:00—22:00 與紅桃K公司人員溝通。 10月6日左右 提交正式的活動總結(jié)報告和決算清單。獲勝者可獲得一類獎品,參與者可獲得二類獎品競賽游戲一名主持人作裁判,兩名工作人員協(xié)助。媒體名稱發(fā)布時間版面規(guī)格刊例價折扣率實收價小計報待定元折元代理費元*%=元總計元(RMB拾萬仟佰拾元整)⑼費用預(yù)算:(細(xì)目)名稱數(shù)量規(guī)格單價小計備注舞臺2個5米*8米*8000元/個16000元可拼裝、覆地毯舞臺背景板2個8米*7000元/個14000元噴繪,付支架游戲道具2組元/個元游戲道具2個元/個元游戲道具2組元/組元演員費用按實際發(fā)生額計估計元游戲公告POP3張/場、4場全開50元/張600元POP展架3*2個全開大小、木質(zhì)80元/個480元租用音響設(shè)備1套、4場1500元/場6000元拱門條幅2條15米15元/米450元氣球條幅12條10米*10元/米1200元租用充氣拱門4場15米500元/場2000元租用升空氣球4場、6個/場100元/個、場按實際發(fā)生額計估計2400元制作紅桃K12個2米高、1米直徑1500元/個18000元鐵皮、加鉛錐主持人4場、1人/場500元/人、場2000元工作人員4場150元/人、場6300元一場至少需要6名音控4場、1人/場500元/人、場2000元場租費4場按實際發(fā)生額計估計8000元城管費4場按實際發(fā)生額計估計2000元餐費4場150元/場600元飲料費4場100元/場400元交通運輸費4場500元/平均場2000元醫(yī)生費用4場800元/場9600元一場需要三人左右重慶差旅費3場1000元/場3000元不可預(yù)見費用4場2000元/場8000元制作VCD專集20張100元/張2000元對講機通訊費4場500元/場2000元膠卷沖印費4場200元合計估計:元代理費元*20%=元總計元(RMB:拾萬仟佰拾元整)“紅博士”健康專欄:NP專欄: 媒體:《版》時 間主 題規(guī) 格單價(元)折扣率小計(元)合計(元)10月日圖片:8cm2cm標(biāo)題:雙標(biāo)字?jǐn)?shù):600字左右圖片:標(biāo)題:字: 折 /篇次 =10月日10月日 11月日11月日11月日線索: 貫穿整個軟文炒作。一次/周,共兩月。⑶費用預(yù)算:賣場活化整體氣氛: 賣場整體氣氛 視覺表現(xiàn)表現(xiàn)概念表現(xiàn)基調(diào)基本視覺要素制作物造型產(chǎn)品提示產(chǎn)品理解品牌價值企業(yè)價值企業(yè)情報企業(yè)形象產(chǎn)品形象強制性列入:企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、色彩、關(guān)鍵語新異感;適度動態(tài)處理;立體與平面兼容;用材與工藝上的優(yōu)質(zhì)化。促使我牌使用的第一目標(biāo)群重購增購或者為其家人小孩購買,直接促進(jìn)銷售對于我牌使用者而言,總的目的就是鞏固和增強忠誠度,使其重購和增購品牌形象:以諾貝爾成果為基礎(chǔ),以生物技術(shù)為手段的現(xiàn)代高科技偏藥性補血保健品牌。功效:四大功效:快速補血、改善睡眠、增進(jìn)食欲、提高免疫力。敵牌使用者媒介關(guān)系行銷管道電視報紙墻貼公關(guān)賣場活化區(qū)域巡展傳達(dá)信息品牌形象功效品牌形象功效 產(chǎn)品形象 產(chǎn)品特性企業(yè)自身形象品牌形象功效 品牌形象目的干擾競爭者的廣告,分散消費者的注意力同時加強對自身產(chǎn)品的關(guān)注度并有效刺激需求利用對手在報紙廣告上的弱勢投放,使自身信息極大化的傳達(dá)給消費者;增強和鞏固關(guān)注度刺激需求提高紅桃K的認(rèn)知度,促成重購和新購增強口碑影響力;直接引起消費者關(guān)注度,迅速在二級城市提高其知名度和美譽度;增強重購和增購的信心,并促成購買行為強化關(guān)注度和消費者在賣場的購買沖動。促使游離群新購對于游離群而言,總目的是使其試用和新購品牌形象:以諾貝爾成果為基礎(chǔ),以生物技術(shù)為手段的現(xiàn)代高科技偏藥性補血保健品牌。活動目的:設(shè)置“防護(hù)閘”,盡量穩(wěn)定老顧客,刺激老客戶重復(fù)購買。這一方面可以回饋老客戶,增強產(chǎn)品親和力,穩(wěn)定市場份額;另一方面還可刺激重復(fù)購買。促銷小姐到各自崗位適應(yīng)工作環(huán)境。費用預(yù)算:(四個區(qū)域市場)名稱數(shù)量規(guī)格單價小計備注促銷小姐工資50人、兩月健康、160CM以上700元/月70000元促銷小姐提成5元/三瓶預(yù)估海報條幅促銷服裝50套80元/套4000元“紅護(hù)士“形象不可預(yù)見費用5000元促銷裝贈品
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