【正文】 人員見面并呆上一段時(shí)間會很有益處：l 生產(chǎn)線經(jīng)理l 處理人事問題如報(bào)酬和假日的人；有時(shí)目此人可能是生產(chǎn)線經(jīng)理l 高級管理層的一員l 團(tuán)隊(duì)成員，如果會在團(tuán)隊(duì)工作的話l 新員工將會與之接觸的任何其他員工l 相關(guān)顧客l 做類似工作的人如何實(shí)施上崗培訓(xùn)要考慮的事情有了一隊(duì)盡職盡責(zé)的人馬(他們愿意就哪些信息\活動有用做出反饋并已接受了相關(guān)的反饋信息)之后，最重要的部分是確定怎樣傳達(dá)這些信息，使它對接受人有益。它應(yīng)該包括：l 對團(tuán)隊(duì)/部門職責(zé)的說明l 該職位的主要職責(zé)l 主要任務(wù)和責(zé)任l 與他人/部門的聯(lián)絡(luò)方式l 要用的設(shè)備/設(shè)施l 新員工最初將做什么培訓(xùn)和進(jìn)步如果你的公司培訓(xùn)員工并監(jiān)測其進(jìn)步，那么你得弄清楚：l 如何評估培訓(xùn)需求l 有什么現(xiàn)成的培訓(xùn)l 誰來負(fù)責(zé)l 請求培訓(xùn)的程序是什么不要忘了，培訓(xùn)可能意味著：訓(xùn)練、指導(dǎo)、工作經(jīng)驗(yàn)、書籍、研討會、課程?？赡馨ㄏ铝懈黜?xiàng)：人事策略l 條款和條件l 利益分配l 工資發(fā)放：時(shí)間，計(jì)算方法，如何支付l 病假規(guī)定l 假日l 評分標(biāo)準(zhǔn)l 升職l 紀(jì)律制度l 投訴溝通策略l 員工如何接到通知l 員工代表組織l 咨詢安排l 告示牌l 電子郵件l 企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)l 會議l 工會l 閉路電視頻道l 非正式社交聚會衛(wèi)生和安全策略l 安全條例l 急救者/設(shè)備l 火災(zāi)時(shí)出口的位置l 吸煙的規(guī)定l 事故報(bào)告開發(fā)活動在確定上崗培訓(xùn)所包括的內(nèi)容時(shí)，常常會發(fā)現(xiàn)員工缺少為其提供指導(dǎo)的文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)的唯一途徑是試錯或口頭指導(dǎo)。包括：l 入口和出口l 食堂或咖啡機(jī)位置，廚房l 告示牌l 郵寄間l 傳真和復(fù)印機(jī)l 急救室l 存衣室l 其他地點(diǎn)，工廠，商店你可以根據(jù)單位具體情況增加要參觀的地點(diǎn)，或去掉不合適的項(xiàng)目。4 個(gè)P：地點(diǎn)雇主信息：你對雇主的歷史及目標(biāo)了解多少？你的職責(zé)對達(dá)成這些目標(biāo)起什么作用？很多人不能回答這些問題。人們認(rèn)為他們已經(jīng)在公司工作，所以不需要上崗培訓(xùn)。借調(diào)人員及實(shí)習(xí)者雖然這些人不是長期工，像對長期工一樣給他們做介紹仍是很重要的。兼職/倒班工人這些人常被忽視，因?yàn)樗鼈儾荒苁冀K與其它員工一起參加上崗培訓(xùn)。尤其是：l 休長假后復(fù)職的婦女l 大學(xué)畢業(yè)生/中學(xué)畢業(yè)生l 兼職人員l 殘疾人員l 調(diào)轉(zhuǎn)和升職者復(fù)職的婦女考慮以下情況l 她們可能失去信心l 她們的技能可能過時(shí)l 她們需要了解自己不在公司發(fā)生的變化l 她們可能喜歡一對一的培訓(xùn)，而不喜歡團(tuán)體培訓(xùn)，因?yàn)槟强赡軙顾齻兏械礁簧掀渌舜髮W(xué)畢業(yè)生及中學(xué)畢業(yè)生有些招收畢業(yè)生很多的公司會有專門的畢業(yè)生上崗培訓(xùn)計(jì)劃。讓與上崗培訓(xùn)有關(guān)的每個(gè)人參加半天的研討會，討論：l 上崗培訓(xùn)的目的和目標(biāo)l 上崗培訓(xùn)的不同部分及它們的相互關(guān)系l 報(bào)告技能的竅門l 使用視覺支持設(shè)備的原則l 每個(gè)人的職責(zé)核對表l 生產(chǎn)線經(jīng)理的培訓(xùn)技能每個(gè)承擔(dān)角色的人都了解以上各項(xiàng)內(nèi)容是非常很重要的。這可以防止錯誤或誤解的產(chǎn)生。他是新員工將為之工作的人。開發(fā)活動l 找一組志愿者來幫助設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和監(jiān)控上崗培訓(xùn)l 這個(gè)做好后，確定進(jìn)行上崗培訓(xùn)的關(guān)鍵目標(biāo)誰來參與培訓(xùn)方面做上崗培訓(xùn)計(jì)劃的常見錯誤是讓一個(gè)人去組織一切活動。對老員工的影響上崗培訓(xùn)對老員工有兩方面的影響：——通過執(zhí)行和參加培訓(xùn)他們能夠進(jìn)一步了解公司的目標(biāo)——那些執(zhí)行培訓(xùn)的人能夠提高自身的技能，如訓(xùn)練及報(bào)告方面的技能對新員工激勵上崗培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)說明在單位里成長和進(jìn)步的可能性以及如何利用這種可能性。上崗培訓(xùn)的益處對公司經(jīng)濟(jì)上很多人離職是由于幻滅、失望或得到了錯誤的信息。在開展上崗培訓(xùn)之前，你必須首先了解自己為什么要進(jìn)行上崗培訓(xùn)。他們開始適應(yīng)工作程序，并漸漸變得如魚得水。馬斯洛的需求層級要了需求與上崗培訓(xùn)的關(guān)系，我們先來看需求：l 生理——基本的生理需求，生存必須品，如食品、住所及睡眠l 安全——包括免受身體的及心理的威脅l 社會——對愛、認(rèn)同、友誼及社會交往的需求l 自我——包括對自尊、信心、承認(rèn)、權(quán)力及能力的需求l 自我實(shí)現(xiàn)——自我實(shí)現(xiàn)、成就、潛力的發(fā)揮需求和上崗培訓(xùn)的關(guān)系1. 生理 開始的幾天新員工需求基本的、簡單的信息，以獲得安全感，如：了解他們將在哪里工作，東西放在何處及熟悉人們的名字。馬斯洛理論新員工從緊張和缺乏安全感到成為一個(gè)能為公司的目標(biāo)做貢獻(xiàn)的信心十足的公司成員的歷程，可以與馬斯洛激勵理論的層次相比照。為什么進(jìn)行上崗培訓(xùn)主要目的：保持干勁雖然新員工會緊張，但他們也會感到熱情洋溢并有干勁要做好工作。所以，介紹做得越好，員工越容易進(jìn)入角色并確定取得成功的適當(dāng)行為方式。你感覺如何？新工作的壓力回憶一下你來第一天來做眼下這個(gè)工作的情景及那時(shí)你問自己的問題。前言第一印象凱瑟琳?布朗滿懷期待和熱情到一家中型廣告機(jī)構(gòu)擔(dān)任賬目經(jīng)理這一新職。其中一些可能會是：l 想讓我做什么？l 我會被安置在哪里？l 我會和誰一起工作？l 我能稱職嗎？l 我得遵守什么規(guī)章制度？好的上崗培訓(xùn)能夠通過回答這些問題使壓力有所減輕。一個(gè)好的上崗培訓(xùn)應(yīng)該通過以下方法贏得（WIN）新員工：歡迎（W）他們來做新工作、進(jìn)入新公司、接觸新同事讓他們?nèi)谌耄↖）公司的文化氛圍從實(shí)物和理念兩種意義上引導(dǎo)（N）他們熟悉公司本書通過介紹進(jìn)行上崗培訓(xùn)的原因、人員、內(nèi)容、方式及時(shí)間地點(diǎn)，通過提供實(shí)用的技巧和優(yōu)秀的培訓(xùn)實(shí)例，來指導(dǎo)你完成上述各項(xiàng)任務(wù)。上崗培訓(xùn)的主要目的是要盡可能長地延長這種熱情和干勁。每個(gè)人都有需求，而馬斯洛相信這些需求可以排列成層級，由基本的生理需求開始，以更具精神特質(zhì)的需求結(jié)束。2. 安全 以后幾周，他們形成固定的日程，并接受一些有明確指示的任務(wù)。4. 自我 隨著他們對自己角色的深入了解及參加培訓(xùn)，他們開始擁有自尊并變得更有成效。目的主要分成三類：與公司相關(guān)，與工作相關(guān)和與新員工相關(guān)。好的上崗培訓(xùn)會向新員工說明單位重視他們并會想盡辦法盡可能長地留住他們。這會使新員工朝著發(fā)揮其潛力的方向努力，從而保持其干勁。這會使此人承受過多的壓力，并可能減少計(jì)劃的有效性。此人在最初幾天留給新員工的印象將是持久的。搭檔讓另一個(gè)員工在新員工上崗的頭幾周負(fù)責(zé)支持和指導(dǎo)。接受培訓(xùn)方面上崗培訓(xùn)不只是為新員工安排的，而且是為工作中進(jìn)入新崗位或有特殊需求的任何人安排的。然而，這有時(shí)是不必要的。然而，通過以下方法，以對待全職新雇員完全同樣的方式來對待他們是十分重要的：l 在他們能夠參加時(shí)安排培訓(xùn)及報(bào)告l 如果他們得在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)要對他們進(jìn)行補(bǔ)償l 給他們更多的時(shí)間完成計(jì)劃，因?yàn)樗麄儾皇侨毠ぷ鳎虼?，他們可能需要更長的時(shí)間來融合殘疾人目前法律規(guī)定雇主必須做合理的調(diào)整以容納殘疾人。這使他們在與你一起工作時(shí)能更有效地實(shí)現(xiàn)要達(dá)成的目標(biāo)。下面幾項(xiàng)對轉(zhuǎn)調(diào)或升職者很有用：l 關(guān)于他們新職位的信息（書面描述并由新經(jīng)理解釋）l 介紹給團(tuán)隊(duì)l 融入團(tuán)隊(duì)文化氛圍l 如需新技術(shù)，則還要進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)公司政策環(huán)境工作價(jià)值/使命文化人衛(wèi)生amp。然而，如果要激勵新員工并使他們了解其職責(zé)，這些信息是必不可少的。開發(fā)活動如果你沒有正式的歡迎材料包，你可以按下列步驟設(shè)計(jì)一個(gè)：l 與經(jīng)理們談?wù)勊麄兊膱F(tuán)隊(duì)/部門l 發(fā)一些短小的調(diào)查問卷給大家，詢問他們所做的工作及他們是否有什么文件或傳單可以幫助你l 收集年報(bào)、手冊及組織流程圖表等信息你會驚奇竟然存在這么多你不了解的信息！別忘了參考前面做的調(diào)查，找也人們會認(rèn)為