【正文】 了良好的發(fā)展機(jī)遇。語言的功能在于交流，推廣普通話的目的是便于交流而非滅絕地方語言。他們之中的許多人默默穿梭于鋼筋水泥之中，為這個(gè)城市日新月異的風(fēng)貌與繁華辛勤耕耘著，但迫于文化習(xí)俗的不同，他們始終難以融入其中，帶著對這座城市深深地誤解和無盡的悵然悄然離去。新啟航培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合。策劃人：栗子團(tuán)隊(duì)二〇一〇年五月新啟航方言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目 錄一、執(zhí)行總結(jié) …………………………………2二、產(chǎn)業(yè)背景 ………………………………4三、機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略 ………………………………5四、市場調(diào)查與分析 ………………………………8五、市場營銷 …………………………………12六、經(jīng)營管理 …………………………………14七、融資與資金運(yùn)營計(jì)劃 …………………………… 18八、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測 …………………………19九、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問題 ……………………………22十、管理團(tuán)隊(duì) ……………………………24附件 問卷調(diào)查及其總結(jié)一、執(zhí)行總結(jié) 機(jī)構(gòu)新啟航方言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以方言培訓(xùn)為核心，擁有短期語言培訓(xùn)系統(tǒng)，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)的方言培訓(xùn)，幫助學(xué)員更好地融入當(dāng)?shù)氐纳?。根?jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)及公司戰(zhàn)略，本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶群主要分為三階段：短期針對在滬就讀的外地高校學(xué)生、外國留學(xué)生；中期針對新上海人及其子女和常住外國人口及其子女；長期針對外來務(wù)工、務(wù)商人員。中國是個(gè)地大物博，文化多元的國家，據(jù)了解，現(xiàn)代漢語具有八大語系，上百種方言。因此，要想塵埃落定，方言學(xué)習(xí)也是必然之趨。2010年，世博會(huì)就將在上海舉行。結(jié)合我們自身的實(shí)際情況，本機(jī)構(gòu)將借助這一良好的機(jī)遇，在機(jī)構(gòu)發(fā)展的第一階段首推滬語培訓(xùn)課程。由此，我們得出，滬語培訓(xùn)在高校外地學(xué)生中具有相當(dāng)?shù)氖袌鲂枨?。還是以外來人口較多的上海為例，根據(jù)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，在上海目前開設(shè)滬語培訓(xùn)班主要有5家，分別是松本教育、新世界教育、復(fù)豪教育、杜特滬語和新知教育（浦東上船職業(yè)技術(shù)學(xué)校于09年上半年停辦）。本機(jī)構(gòu)成立初期所需資金共10萬，其中風(fēng)險(xiǎn)投資入股1萬，短期借款4萬，股東入股5萬元。截至到第一年年末，估計(jì)盈利15,。創(chuàng)業(yè)小組成員將參與公司的市場營銷與財(cái)務(wù)管理工作。 　　教育培訓(xùn)行業(yè)是永不衰退的行業(yè)，是少有的“賣方市場”。而在這樣一個(gè)廣闊的市場之中，方言培訓(xùn)只占據(jù)了其中相當(dāng)之小的一部分。而這樣的產(chǎn)業(yè)背景也為我們提供了較大的發(fā)展空間和挑戰(zhàn)。 短期內(nèi)培訓(xùn)服務(wù)概述在機(jī)構(gòu)建立初期，我們結(jié)合實(shí)際情況，將主要開設(shè)滬語培訓(xùn)課程、定期舉辦免費(fèi)的滬語沙龍活動(dòng)，與課內(nèi)教學(xué)相補(bǔ)充。力爭將方言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推向新的發(fā)展高度。這個(gè)階段成功關(guān)鍵因素：吸收大量學(xué)員這個(gè)階段，行業(yè)內(nèi)的價(jià)值鏈和企業(yè)運(yùn)營模式都較為單一。(3) 戰(zhàn)略控制：本機(jī)構(gòu)最主要的利潤獲取手段是吸引大量的學(xué)員。這個(gè)階段行業(yè)成功關(guān)鍵因素：利用優(yōu)秀的師資，迅速擴(kuò)大的市場份額，做出品牌效應(yīng)。(3) 戰(zhàn)略控制：本機(jī)構(gòu)憑借優(yōu)秀的師資，提供高質(zhì)量的服務(wù)。（2）價(jià)值獲?。涸诜窖耘嘤?xùn)領(lǐng)域，通過為學(xué)員提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案，獲取利潤。②強(qiáng)化核心資源。（4）業(yè)務(wù)范圍：方言培訓(xùn)四、市場調(diào)查與分析4．1市場現(xiàn)狀及市場容量估算我們的調(diào)查方式：調(diào)查問卷（紙質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)問卷），網(wǎng)絡(luò)搜索資料，電話問詢 在學(xué)校范圍內(nèi)面向外地生，隨機(jī)發(fā)放110份調(diào)查問卷網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資料電話咨詢相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，充分了解市場現(xiàn)狀我們的調(diào)查目的在于了解滬語培訓(xùn)是否存在一定的市場。由此，我們得出，滬語培訓(xùn)在高校外地學(xué)生中具有相當(dāng)?shù)氖袌鲂枨?。由此，?35%）萬人。金融行業(yè)作為服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)，與客戶的接觸和交流的機(jī)會(huì)是非常頻繁的，所以目前各機(jī)構(gòu)招應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，對該畢業(yè)生是否會(huì)上海話有一定要求。其三，社會(huì)歷史和文化學(xué)者也提出了方言的傳承對于當(dāng)?shù)匚幕闹匾?。?010年上海世博會(huì)舉辦之際，我們應(yīng)借助此次契機(jī)，進(jìn)一步地推廣并傳承上海話。而相較于這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們的競爭優(yōu)勢在于：其一，在目標(biāo)人群定位方面，我們短期主要針對于在滬高校外地學(xué)生以及留學(xué)生，在各高校內(nèi)設(shè)置學(xué)生代理，方便在校園內(nèi)或者個(gè)大學(xué)城附近進(jìn)行有效而集中的進(jìn)行宣傳以及設(shè)置上課地點(diǎn)，方便學(xué)生就讀，同時(shí)考慮到學(xué)生的身份，課程內(nèi)容和價(jià)格定位合理、時(shí)間安排恰當(dāng)；其二，在師資方面，我們聘請滬劇團(tuán)青年優(yōu)秀演員、上海戲劇學(xué)院附屬戲曲學(xué)校專業(yè)教師和上海老年大學(xué)的優(yōu)秀教師。同時(shí)，為使學(xué)員更好地融入上海，了解海派文化，我們會(huì)組織一系列的課外活動(dòng)，如上海世博紀(jì)念游等?，F(xiàn)在我們將從4ps營銷角度分析我方言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營銷策略。每課程初步設(shè)計(jì)為12個(gè)課時(shí)，每一課時(shí)90分鐘。在師資方面，我們也將聘請上海滬劇團(tuán)的青年優(yōu)秀演員、上海戲劇學(xué)院附屬戲曲學(xué)校的專業(yè)教師、上海戲劇學(xué)院的專業(yè)教師或上海老年大學(xué)的優(yōu)秀教師作為授課主講人，每課時(shí)固定教學(xué)工資定為200元/次，外國留學(xué)生教師工資定為300元/次。 教材管理我們將根據(jù)學(xué)員的水平進(jìn)行分班，分為初級與強(qiáng)化兩個(gè)班級。為更好的保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)環(huán)境，本機(jī)構(gòu)特別制定了與其業(yè)績考評相掛鉤的教師管理制度，詳見管理制度，同時(shí)派專員對學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場采訪、問卷、電話抽查、網(wǎng)上投訴，時(shí)時(shí)跟蹤學(xué)員對教師教學(xué)的意向及滿意度。 教學(xué)管理制度經(jīng)研究與策劃，本機(jī)構(gòu)特別編制教師管理制度和學(xué)員管理制度（詳見下表），同時(shí)將設(shè)立意見回訪制度。 在課堂上教師要遵循面向全體、全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展的原則，引導(dǎo)學(xué)員積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的全過程。 教學(xué)中要使用的教具、學(xué)具等課前要準(zhǔn)備好，恰當(dāng)自如地運(yùn)用多媒體，實(shí)物教具(學(xué)具)等輔助教學(xué)。 學(xué)員管理制度 教室開放時(shí)間為正是上課前30分鐘。 學(xué)員在上課期間不得大聲喧嘩交流，破壞課堂秩序。各區(qū)縣也將通過財(cái)政出資設(shè)立專項(xiàng)資金，或整合現(xiàn)有各類扶持創(chuàng)業(yè)資金，用于小額貸款擔(dān)保、貸款貼息等給予融資支持。（下面將詳細(xì)說明）本機(jī)構(gòu)的股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為：注冊資本共10萬。八、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測第一年預(yù)計(jì)的收入為355200+24120=379320元。 一個(gè)月2000元，則一年的費(fèi)用為12*2000=24,000元。 課桌椅100套——1套20元，共2000元(固定資產(chǎn)2年攤銷，每年1000元)；白板3塊——1塊30元，共90元；記號(hào)筆300支——，共需90元；白板擦12塊——1塊1元，+90+12+1000 =1812元 （4）宣傳費(fèi)（銷售費(fèi)用）15410元。留學(xué)班的老師一次課300元，一周一次，一個(gè)月4次，則14400/年。 3000（每人每月的工資）*6（共6人）*12=216000元 （8）應(yīng)付利息（財(cái)務(wù)費(fèi)用）1332元 貸款定期2年，按等額本息還款方式，%，一年支付利息1332元。解決方案：語言是人類智慧的結(jié)晶。雖然目前市場上的方言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量較少，但良莠不齊，價(jià)格偏高。因此我們的規(guī)避方案便是以高校學(xué)生群為主打，開展豐富的宣傳活動(dòng)，制定合理“親民”的價(jià)格，提供系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)