【正文】 。一個全國知名的五星級飯店，與路邊小吃鋪?zhàn)拥墓芾碜匀皇翘烊乐畡e，而一個跨國集團(tuán)公司的老板，考慮問題的方式也絕對跟包個柜臺賣衣服的老板不一樣。小老板做生意，大老板做文化，擁有的資本不同，手下員工數(shù)量不同，做事的方法和氣度也就不一樣。老板的分類（1）在實(shí)踐中往往經(jīng)過很艱苦的磨練后，被淘汰一大批，但是最終剩下的人，卻往往能夠成為本行業(yè)的佼佼者。老板已經(jīng)逐步的由純粹的“生意人”發(fā)展成了“儒商”，注重先進(jìn)的管理理念和企業(yè)文化的發(fā)展，改變了以往賺錢為享受或者置辦產(chǎn)業(yè)的觀念。在這種情況下，一些老板就開始考慮吸引人才與培養(yǎng)人才結(jié)合，占領(lǐng)市場的同時還要開發(fā)市場，變打出廣告等待客戶為積極尋求客戶等等，并借鑒國內(nèi)國外的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)并開發(fā)新技術(shù)。同時，一些企業(yè)也做的相當(dāng)有規(guī)模，逐漸形成集團(tuán)，一些原本國有的大中型企業(yè)，也采用合同承包或者轉(zhuǎn)讓的形式轉(zhuǎn)成私營性質(zhì)，也出現(xiàn)了一些企業(yè)地區(qū)間或者跨行業(yè)間的聯(lián)合，形成更大的勢力，以求占領(lǐng)更多的市場。這些人在同行中顯得比較優(yōu)秀，具有一定的遠(yuǎn)見和魄力，注重廣告和品牌，所以能在激烈的競爭中站穩(wěn)并尋求發(fā)展。怎樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量，怎樣招聘到更好的人才，以達(dá)到更大的占有市場，獲得更多的利潤的目的。對他們來講，重要的是有勇氣，能四處奔跑，敢于邁出第一步就可以了。同時也有一批人則是從全國各地運(yùn)一些高檔產(chǎn)品或土特產(chǎn)，到另一個地方去賣，從中賺取差價。新中國建立以后，對于原來的私營企業(yè)和個體企業(yè)采取合并、收購等方式進(jìn)行改造，最終實(shí)行了國家所有制和集體所有制。 只是進(jìn)入近代以后，貨物種類繁多，技術(shù)復(fù)雜，需要在地區(qū)間甚至國家間進(jìn)行分工合作，迫使工商業(yè)發(fā)展起來。這就使得古代許多工商業(yè)的老板，在積累一定財(cái)富以后，就希望后代能夠從“工商”轉(zhuǎn)向“士農(nóng)”，讀書習(xí)字考取功名，或者置辦產(chǎn)業(yè)，成為大地主之類的。怎樣才能算是“取之有道”，追求利益是否就是“小人懷惠”，這各人理解也就不同了。并且說：“君子固窮，小人窮斯濫矣?！?朱熹注解說：“懷德，謂存其固的之善；懷土，謂溺其所處之安；懷刑，謂畏法；懷惠，謂貪利。一方面，因?yàn)閺拇呵飸?zhàn)國到秦漢時期，歷次戰(zhàn)爭中，許多商人借機(jī)囤積貨物，哄抬物價，造成了很大的社會危害，所以后來的統(tǒng)治者對商人就嚴(yán)加限制。 不過，在歷史上中國的工業(yè)和商業(yè)從業(yè)人員一直處于比較低的社會地位。 此后又經(jīng)歷過幾次打擊，沈萬三辛苦建立起的基業(yè)最終也就敗落了。秦王政登基后，發(fā)現(xiàn)一次武裝叛亂事件與呂不韋有關(guān)，于是罷免了呂不韋的職務(wù)，呂不韋見大勢已去，于是自殺身亡。明朝的沈萬三，在朱元璋定都南京后，居然自己承擔(dān)了南京城三分之一的工程。元朝時期，中國的版圖擴(kuò)大，影響加強(qiáng)，元朝與歐洲、東亞、日本、朝鮮、南洋等國家都有貿(mào)易關(guān)系，各國的商隊(duì)從世界各地匯集到元大都，在貿(mào)易發(fā)達(dá)的同時，也促進(jìn)了工業(yè)的發(fā)展。 可見白圭在管理用人方面，的確有一套；還有先在越國做官，功成名就之后，攜家眷美人（也就是西施）泛舟而去的，后來成為富甲天下自稱為“陶朱公”的范蠡；以及見到在趙國做人質(zhì)的秦國的王子異人，覺得“奇貨可居”，于是打通關(guān)節(jié)，使得異人當(dāng)了秦王，自己也當(dāng)了秦國的丞相的呂不韋等等，就連孔子的得意門生子貢，據(jù)說也是一個非常成功的商人。但是，如果從領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系來追溯的話，恐怕遠(yuǎn)古時期的伏羲、神農(nóng)、黃帝都可以算是“老板”，而他們手下的臣子則是最早的“員工”了。而隨著商業(yè)的發(fā)展，物品流通的速度加快，數(shù)量增多，這就更促進(jìn)了手工業(yè)的發(fā)展，手工作坊數(shù)量增多，規(guī)模增大，于是有些比較富裕的商人和作坊主人，在忙碌的頭昏腦脹的時候就會想：累的要去半條命，反正手里“貝”（古代的錢幣）多，不如雇傭幾個人來幫忙。 中國的工商業(yè)，是在商朝才逐步發(fā)展起來的。老板的歷史 老板的歷史（1）同樣一個商鞅，在衛(wèi)國的時候不受重視，甚至衛(wèi)國的宰相公叔座一再向衛(wèi)惠王推薦，衛(wèi)惠王卻連理都不理商鞅，甚至連殺他都懶得殺，但商鞅到了秦國，立刻受到秦孝公的重用，施行變法，使得秦國強(qiáng)盛了起來。孫子兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。——豫讓《史記?刺客列傳》 不過這本書卻不是用人寶鑒，也不是“與老板關(guān)系處理手冊”，只是為了能夠在輕松調(diào)侃中講出一些事實(shí)，為讀者提供一點(diǎn)建議，或能引人一笑，也達(dá)到本書的目的了。我們這里所講的斗爭，并非是兩個對立的群體不可調(diào)和的斗爭，斗爭的目的也并非要你死我活，而是要達(dá)成共識，共同發(fā)展，是為了更好的生活。在辦公室中雖不是刀光劍影，卻也可以稱得上是明爭暗斗。從一間蝸居幾個閑人的小公司到資產(chǎn)千萬上市分紅的集團(tuán)性企業(yè)中，各類的公共事務(wù)也就涌現(xiàn)出來，于是大大小小的辦公室也就應(yīng)運(yùn)而生，進(jìn)入辦公室也就容易的多了。在中國大陸，數(shù)十年前辦公室原本是一個非常令人向往的地方，因?yàn)槌苏畽C(jī)關(guān)，就只有國有的企業(yè)工廠才會這幺一個地方，坐在里面的權(quán)力派人物手握重權(quán)、運(yùn)籌帷幄，而辦事人員至少也會能不受風(fēng)雨、勞動強(qiáng)度較小，所以許多人打破頭也要想辦法坐進(jìn)去。...序言《超級員工》序這不是教人怎幺做一個聽話的“好”員工的書。矛盾無處不在，斗爭也總是難免。但真正能夠坐進(jìn)去的領(lǐng)導(dǎo)和秘書文員，大多都具有相當(dāng)?shù)乃仞B(yǎng)，需要經(jīng)過嚴(yán)格的審核挑選，想坐進(jìn)去也不是那幺容易的。因此坐在這種辦公室的人卻變的形形色色，更加復(fù)雜起來。 老板的目的也就是為了獲得更多的利益和得到更多的尊敬，而給員工則希望得到與自己勞動相符的報(bào)酬，但對于所勞所得的標(biāo)準(zhǔn)，老板和員工卻各有自己的算法，而算法不同，結(jié)論自然也就不同，于是矛盾也就出來了。超越矛盾，靈活運(yùn)用斗爭，也就是所謂的超級斗爭。好工作不如好老板　　現(xiàn)在的許多員工，都注重自身的職場定位，并注重自身學(xué)歷和能力的培養(yǎng)，所以在選擇行業(yè)的時候非常慎重。老板也是由人來當(dāng)?shù)?，有?cái)富多的，也有財(cái)富少的，有具備野心的，也有精心守業(yè)的，有脾氣好的，也有脾氣壞的，處于不同的環(huán)境中，具備了人性中千奇百怪的東西，也就衍生出了不同類型的老板。但秦孝公死后，商鞅輔佐秦惠文君繼位，這個秦惠文君剛剛登上寶座，就把商鞅“車裂”了，也就是常說的給五馬分尸了。由于當(dāng)時的生產(chǎn)力發(fā)展，除了一些農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)外，諸如釀酒、冶煉、造船、建筑、紡織、制陶等手工作坊也漸漸發(fā)展起來，形成行業(yè)。于是就形成了兩個群體：老板和員工。 到了春秋戰(zhàn)國時期，工商業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，各國都形成了自己的商業(yè)系統(tǒng)，并在國與國之間構(gòu)成了商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，于是也就出現(xiàn)了一批有名的大商人，也就是大老板。 到了秦朝，統(tǒng)一度量衡和貨幣，利于通商。明清時期，則出現(xiàn)了山西、陜西、徽州、江右、洞庭、山東、廣東、福建、寧波、龍游十大商幫，其中尤其以晉商（山西商人）和徽商（徽州商人）人數(shù)最多，實(shí)力最強(qiáng)。清朝的胡雪巖，購買軍火、米糧供應(yīng)給清軍以鎮(zhèn)壓太平天國，輔助左宗棠開辦企業(yè)，曾授江西候補(bǔ)道，賜穿黃馬褂，主持過上海采運(yùn)局，就是典型的官商。而《明史》中記載：“富民沉秀者助筑都城三分之一，請犒軍，帝怒曰：匹夫犒天下之軍亂民也，宜誅之。胡雪巖雖然得意的時候受到朝廷重用，依靠捐助軍隊(duì)，協(xié)助官府辦企業(yè)自己也當(dāng)了官，但當(dāng)他生意受挫，受到外國商人排擠的時候，各地官僚卻敲詐勒索，落井下石，最后清政府又把他革職查辦，查抄了家產(chǎn)，落的郁郁而終?！豆茏印分姓f：“士農(nóng)工商四民者，國之石民也。 另一方面，在中國影響深遠(yuǎn)的學(xué)說中，無論是講求“老死不相往來”，宣揚(yáng)“無為”的老莊學(xué)說，還是后來為統(tǒng)治者所尊崇的儒家學(xué)說，似乎都與商人那種“重利輕離別”的觀念是格格不入的。君子與小人趣向不同，公私之間而已矣”?！币载毟F為借口放縱自己的人就是小人。所以很多人都認(rèn)為“無奸不商，無商不奸”，尤其是許多遵守孔孟之道的文人，推崇“萬般皆下品，唯有讀書高。雖然到了明清時代，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，工商的地位也有所提高，但是儒家的思想早已經(jīng)滲透到中國文化中的各個方面，不是輕易就能改變的。不過關(guān)于這個問題，有很多專家學(xué)者都在研究，“重農(nóng)抑商”究竟是限制了中國的發(fā)展，還是促進(jìn)了中國的發(fā)展，原因何在？一直都是爭論不休的問題。在很長一段時間內(nèi)，是沒有私營“老板”這個群體存在的。當(dāng)然，多半也是小打小鬧，賺個跑腿錢，人們稱之為“倒?fàn)敗薄＠习宓臍v史（3）隨著經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展，一些人依靠前期的積累，或者從國家銀行中取得貸款支持，辦起一些初具規(guī)模的企業(yè)，也從地域間的倒買倒賣，發(fā)展成集貨源供應(yīng)、信息交流、交通運(yùn)輸、終端銷售成一體的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，各行業(yè)因?yàn)閰⑴c的人多了起來，競爭也就日漸激烈。同時也開始接觸到一些新的諸如上市、股票、金融、企業(yè)管理等等新生的事物。 隨著各項(xiàng)有關(guān)私營工商業(yè)的法律規(guī)章制度逐步完善，市場也慢慢擺脫了盲目競爭的無序狀態(tài)，逐步成熟有序起來。而一些人也開始利用身邊的一切資源和關(guān)系，投入到市場競爭中。這些老板一般都具有相當(dāng)高的情商，在業(yè)務(wù)、管理、學(xué)習(xí)吸收方面的能力都比較突出。對他們來講，企業(yè)已經(jīng)不僅僅是一個賺錢的工具，同時也是一種自我能力和理念的體現(xiàn)。 當(dāng)然，歷史在發(fā)展過程中，各種情況層出不窮，不能一并概括總結(jié)完全。智能型老板運(yùn)籌帷幄，勤奮型老板身先士卒，刻薄型老板眾叛親離，不同的性格和態(tài)度所導(dǎo)致的結(jié)果也就不同。反過來說，一個人當(dāng)前的性格和做事方法以及能力等因素，也決定了其能領(lǐng)導(dǎo)出多大的企業(yè)。固定資產(chǎn)比較少，沒有太高的技術(shù)含量，所以很容易就可以辦起來。因?yàn)闆]有太多的管理事務(wù)，同時為了節(jié)省開銷，有時候小型企業(yè)的老板也會直接參與企業(yè)中的一些運(yùn)作和執(zhí)行方面的事務(wù)。 同時，由于企業(yè)從業(yè)人員少，老板直接決定企業(yè)的管理和決策，所以老板自身的能力和素養(yǎng)，對企業(yè)的影響很大。 中老板 中老板重發(fā)展。中型企業(yè)一般以產(chǎn)品營銷和綜合服務(wù)為主，資本運(yùn)營只占很少一部分。由于人員比較多，也會設(shè)立分層管理制度，所以在管理上也比較重視，會有一些專門的人事管理和人才培養(yǎng)等部門，員工也具有一定的穩(wěn)定性和安全感。不過中型企業(yè)的老板因?yàn)槭聞?wù)繁多，從上到下各個方面幾乎都要顧及到，同時也要應(yīng)付各種突發(fā)事件，以及承受繁重的工作量和心理壓力，所以對其能力也是一個考驗(yàn)。大型企業(yè)中，由于各人負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作，很多事務(wù)都需要團(tuán)隊(duì)合作，同時企業(yè)間各部門相互輔助或制約，關(guān)系也就格外復(fù)雜。當(dāng)然，目前比較流行的一個詞是“企業(yè)文化”，但這個詞比較抽象，雖然很多人對之進(jìn)行解釋，但很難有一個明確的定義，應(yīng)該說從產(chǎn)品特點(diǎn)到品牌的圖案設(shè)計(jì)等等都可以歸入企業(yè)文化的范疇。他們也會擁有企業(yè)的一定量的股份，對企業(yè)的日常事務(wù)和人員擁有直接管理權(quán)。 超級老板 超級老板做影響。在這種情況下，考慮到這些企業(yè)的影響力，并且這些企業(yè)由于規(guī)模大，所受的金融動蕩或經(jīng)濟(jì)政策的影響也比較大，所以一些地區(qū)，甚至是國家在制定政策的時候不得不將這些企業(yè)做為一個因素來考慮。這些人往往在本行業(yè)中屬于頂尖的人物，有時候他們只是說一句話都可能成為人們廣泛的研究論述的題材，并引起整個行業(yè)的震動。在辦企業(yè)的過程中，有的老板看重嚴(yán)格的管理，有的老板看重人才的發(fā)揮，不過是蘿卜青菜，各有所好，天上地下，各展所長。對內(nèi)安排人員，調(diào)解矛盾，對外與合作者會議談判，與對手明爭暗斗，處處都顯得特別睿智。這些老板甚至?xí)驗(yàn)樽陨碇橇Φ膬?yōu)越，一貫受到其它人的肯定，所以對其它人的領(lǐng)導(dǎo)能力并不信任，在有意無意之中會壓制其它人的領(lǐng)導(dǎo)才能，有時候會顯得有些專斷。當(dāng)然，將強(qiáng)在謀，兵強(qiáng)在戰(zhàn)，這是一種很完美的組合，可以使得企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展。 魅力型 魅力型的老板具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)能力，雖然其本身并不一定要具備做事和計(jì)劃能力，但是能夠慧眼識人，并給予其充分的發(fā)揮空間。這類老板的魅力來自于其資歷、人格和行事態(tài)度等方面，而不是其個人的能力，同時在日常管理中，這種老板的魅力成為影響員工積極性和對公司信心的主要因素。 這種老板需要下屬的能力很強(qiáng)，雖然會給予員工一定的責(zé)任和發(fā)展空間，但并不是每個員工都具備這種發(fā)展的潛力的。總是閑不住，哪怕沒有需要管理的事務(wù)，也會自己找一些事情來做。 很多勤奮型老板雖然不具備廣博的知識和能力，但是他們對公司的大小事務(wù)卻都不放過，哪怕只是要自己看一眼，提不出意見的，也要求員工全部拿過去給他看，有時候會直接找一些業(yè)務(wù)工作做為自己的工作來做。跟隨著一個勤奮型老板，能夠鍛煉自己的活力和主動性，只要表現(xiàn)的相當(dāng)勤奮，對于每件事情都做最大的努力，一般很容易得到認(rèn)可。對外合作和生意的時候，他們也重信義，講感情。 做為一個員工，遇到義氣型老板的時候，需要對自己的行為進(jìn)行約束，并表現(xiàn)出足夠的勤奮和能力，這樣才能得到認(rèn)可。而在辦企業(yè)的過程中，這些老板也會表現(xiàn)的勇氣十足，工作中充滿激情，習(xí)慣于挑戰(zhàn)自己，相信自己的能力并努力去做好，具有很強(qiáng)的主動性。 勇氣型老板有這樣表現(xiàn)的原因很多，有些是天生屬于冒險(xiǎn)型的，有叛逆性格，喜歡另辟蹊徑；有些則是由于有很高的理想，希望通過這種高風(fēng)險(xiǎn)更快的達(dá)到目標(biāo)；有些則是喜歡冒險(xiǎn)時候的刺激和成功后的滿足感等等。 保守型 與勇氣型老板相反，保守型老板在做出決策和選擇用人的時候，趨于保守，不喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)，對于一些新生事物不容易接受，持觀望態(tài)度，在執(zhí)行計(jì)劃工程的時候，哪怕利潤和回報(bào)比較低，也會選擇比較安穩(wěn)的方式，以一種守業(yè)的心態(tài)來管理企業(yè)。而且他們在企業(yè)發(fā)展過程中注重眼前的利益，沒有長遠(yuǎn)的計(jì)劃和目標(biāo)，或者只是空想計(jì)劃，不會真的進(jìn)行準(zhǔn)備，或者缺乏認(rèn)真施行的魄力，只是希望維持現(xiàn)狀，只要能夠有收益就心滿意足。遇到一個保守型老板，自己只要能將分內(nèi)的工作認(rèn)真做好，很容易被認(rèn)可，不需要有太多的熱情和建議。 準(zhǔn)確的說投機(jī)并不是一個貶義詞，投機(jī)是一種根據(jù)自己判斷選擇最佳投資機(jī)會的行為，當(dāng)然這種行為并不觸犯法律法規(guī)，在市場規(guī)則允許范圍之內(nèi)。 老板的分類（4）投機(jī)的目的不過是在最短時間內(nèi)以最少的成本獲得最大的利益，所以投機(jī)型老板單純的以利益為重，有些還缺乏必要的道德約束觀念，在他們看來只要不違反法律的事情都是合理的。而投機(jī)多是利用一時的機(jī)會，或某個階段中規(guī)則的不健全的地方，一旦投機(jī)的人多了起來，就會出現(xiàn)相應(yīng)的規(guī)則或者辦法來彌補(bǔ)這個漏洞。 權(quán)術(shù)型 依照自我的是非觀去判斷事物，利用各種權(quán)力、策略、智謀、手段、關(guān)系等來影響其它人，從而左右事物，使其符合或接近自己的意志去發(fā)展，用諸于小我們就稱之為心機(jī)，用諸于大我們就稱之為權(quán)術(shù)。