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正文內(nèi)容

企業(yè)文化的培訓(xùn)教材-wenkub

2023-04-21 01:29:39 本頁面
 

【正文】 首選的一種精神,沒有敬業(yè)精神,其它一切都無從談起?! ∷摹⒔Y(jié)合分公司的組織架構(gòu)、人員素質(zhì)等實際因素,提煉出一些核心的發(fā)展觀念,作為分公司文化的一部分。  那么,分公司該如何建立自己的企業(yè)文化呢?筆者認(rèn)為,建立良好的分公司文化可從以下幾方面來努力。 綜上所述,筆者認(rèn)為,在企業(yè)文化理念體系的整合提升過程中,企業(yè)使命具有重要的作用。因此,對于企業(yè)來說,其使命至少包含兩個方面的內(nèi)容:其一是企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展,必然要以實現(xiàn)一定的經(jīng)濟效益為目的;其二是企業(yè)擔(dān)負(fù)著全社會賦予它的使命,要為社會的繁榮、發(fā)展和人類進(jìn)步盡它的義務(wù)。 (三)把握好企業(yè)自身發(fā)展和履行社會責(zé)任的協(xié)調(diào)關(guān)系。企業(yè)愿景不是一成不變的,當(dāng)一個愿景實現(xiàn)后,企業(yè)又會確立一個新的更美好的愿景。使命給出了一個存在的理由,為組織注入了激情和耐心,但并沒有告訴員工他們所向往的景象。 企業(yè)愿景是企業(yè)對未來可以實現(xiàn)的具有挑戰(zhàn)性的遠(yuǎn)景的描繪,是企業(yè)可能或希望實現(xiàn)的未來藍(lán)圖。 筆者認(rèn)為,企業(yè)使命明確了企業(yè)存在的意義,是企業(yè)一切行動的原動力,它貫穿于整個企業(yè)活動的始終,而價值觀則是企業(yè)或企業(yè)成員的一種思維方式和行為方式。 正確定位企業(yè)使命應(yīng)把握好幾個關(guān)系 筆者認(rèn)為,要正確定位符合企業(yè)實際的企業(yè)使命,必須把握好以下三個關(guān)系: (一)把握好企業(yè)使命與核心價值觀的關(guān)系。 企業(yè)使命具有凝聚人心的功能。崇高、明確、富有感召力的使命不僅能為企業(yè)指明方向,而且能使企業(yè)的每一位成員明白工作的真正意義,激發(fā)出員工的積極性。因此,企業(yè)愿景、行為準(zhǔn)則等的確立,都應(yīng)當(dāng)以企業(yè)使命為基礎(chǔ)和根本出發(fā)點,圍繞企業(yè)在社會進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任來確立企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)堅持什么原則、朝哪個方向發(fā)展。他指出,“意圖”即組織希望達(dá)到的一個或一組根本目標(biāo),這些目標(biāo)是組織及成員的共同出發(fā)點;“存在的原因”則回答了組織“為什么存在”這一問題。中國最龐大的下載資料庫東方煙草報 2008818充分發(fā)揮企業(yè)使命在企業(yè)文化建設(shè)中的統(tǒng)領(lǐng)作用 近年來,隨著煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的不斷推進(jìn),煙草企業(yè)對企業(yè)使命的認(rèn)識也越來越清晰。企業(yè)文化培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)及時進(jìn)行效果測評。企業(yè)文化培訓(xùn)宜在文化調(diào)研之后開展?,F(xiàn)在行業(yè)內(nèi)許多企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的主要方式是借助外力,邀請專家或咨詢機構(gòu)來幫助開展企業(yè)文化建設(shè)。要將企業(yè)文化建設(shè)的定性分析工具、企業(yè)文化建設(shè)的具體步驟、企業(yè)理念的核心內(nèi)涵等等進(jìn)行深入講解,開展系統(tǒng)培訓(xùn)?! ∪珕T培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)容上應(yīng)有所區(qū)別。無法集中觀看賽事的,人力資源管理者可以將賽事信息及時傳達(dá),比如在宣傳欄上粘貼一些對比賽結(jié)果的跟蹤報道,總之,要讓員工及時了解到奧運會的信息。以下提供2種參考做法:   一、工作時間安排以情動人、以理服人  人力資源管理者可以研究賽事日程,重點關(guān)注中國有可能奪冠的賽事,盡可能地照顧到員工在此期間的工作安排;梳理出彈性崗位,并盡可能地采取任務(wù)管理的措施,促進(jìn)這些彈性崗位在奧運期間實行彈性工作;績效目標(biāo)細(xì)化,最好能夠結(jié)合賽事日程,讓員工在看比賽的間隙中就能把任務(wù)完成;讓員工自己拿主意,自己決定自己參與奧運的方式。目  錄企業(yè)文化講堂 1如何借力奧運凝聚企業(yè)文化 1企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)注意幾個問題 1充分發(fā)揮企業(yè)使命在企業(yè)文化建設(shè)中的統(tǒng)領(lǐng)作用 2分公司如何建立“企業(yè)文化” 4企業(yè)的壽命在于文化建設(shè)的模式 4企業(yè)文化實踐 5韓劇與中國的企業(yè)文化 5日本企業(yè)文化和宗教信仰 7從微軟經(jīng)營之道 透視企業(yè)文化價值重要性 9餐飲小店企業(yè)文化建設(shè)要點 12企業(yè)“殺手锏”:文化與責(zé)任 13企業(yè)文化理論 15被員工認(rèn)同的企業(yè)文化才有價值 15和諧文化在現(xiàn)代企業(yè)中的運用 16國外企業(yè)文化 20分散經(jīng)營與集中管理 誠通信息化案例 20戰(zhàn)略管理的作用 23從養(yǎng)路人到領(lǐng)路人 23決策者的失策—中國汽車企業(yè)的戰(zhàn)略困境解析 25CIO最適合擔(dān)當(dāng)“首席創(chuàng)新官”的重任 27法人治理 29最高人民法院要求法院做好企業(yè)法人退市“清道夫” 29職場:走出面對老板的心理誤區(qū) 30長慶石化總經(jīng)理張喜文:追求效率 崇尚和諧 31如何處理老員工降薪引起的內(nèi)亂 35是增強員工責(zé)任感還是一味指責(zé) 37企業(yè)信用 38資陽市建立企業(yè)信用信息管理中心促進(jìn)信用社會建設(shè) 38聯(lián)合資信:中國電力企業(yè)信用壓力顯現(xiàn) 39創(chuàng)信房地產(chǎn)成為省AAA級信用企業(yè) 39河北試點酒類流通企業(yè)信用等級評價 39山西省近八成企業(yè)信用良好有能力還本付息 40企業(yè)內(nèi)部管理應(yīng)該學(xué)會從尊重對方開始 40從中西方人力資源管理差異看企業(yè)管理 41民主管理 45孫艷:像經(jīng)營企業(yè)一樣管理信息部 45企業(yè)實現(xiàn)知識管理的十大難點和解決方法 47139 / 144企業(yè)文化講堂如何借力奧運凝聚企業(yè)文化 2008年8月8日,奧運會即將在國人的翹首以盼中召開。這樣既讓員工感受到企業(yè)的人性化管理,以情動人,同時在科學(xué)的績效管理下,員工自動自覺,保證工作有條不紊地開展。這個過程中,人力資源管理者還要注意把奧運會的愛國精神結(jié)合起來,這對企業(yè)文化來說是一次非常好的宣傳和建設(shè)機會,向員工引導(dǎo)“愛企就是愛國”的觀念。針對全員的文化知識普及培訓(xùn)要盡量做到淺顯易懂,生動而有吸引力。因為項目組成員以及內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)著向普通員工傳播企業(yè)文化的職責(zé)。據(jù)筆者了解,部分專家和咨詢機構(gòu)對各個企業(yè)的培訓(xùn)都用一個教案,在每家?guī)缀醵际乔宦傻呐嘤?xùn)內(nèi)容。在開展企業(yè)文化建設(shè)時,筆者認(rèn)為不能把開展企業(yè)文化培訓(xùn)作為文化建設(shè)的第一個步驟,而應(yīng)該在充分調(diào)研之后再組織培訓(xùn)。企業(yè)文化培訓(xùn)結(jié)束后一項重要的工作就是做效果測評,以避免企業(yè)文化培訓(xùn)流于形式。把握企業(yè)使命的涵義,充分發(fā)揮企業(yè)使命在企業(yè)文化建設(shè)過程中的統(tǒng)領(lǐng)作用,對于深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、不斷促進(jìn)和諧煙草建設(shè)具有十分重要的意義。作為企業(yè)來講,企業(yè)使命就是企業(yè)存在的原因、意義和價值,是企業(yè)肩負(fù)的最大責(zé)任,是企業(yè)存在的最根本目的。 企業(yè)使命是企業(yè)一切行動的原動力。 企業(yè)使命具有戰(zhàn)略導(dǎo)向功能。企業(yè)使命解釋了我們“為什么做”我們所從事的工作。 企業(yè)價值觀是企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則。因此,在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)使命和核心價值觀分別起著“統(tǒng)領(lǐng)”和“引領(lǐng)”企業(yè)發(fā)展的作用。愿景告訴人們“組織將來是什么”,是對組織未來狀況的美好憧憬。愿景正是企業(yè)為全體員工繪制的一幅理想藍(lán)圖。當(dāng)然,新的愿景依然要企業(yè)根據(jù)使命的需要來確定。 企業(yè)是一個社會單位。一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該是“取之于社會,回饋于社會”的企業(yè)。要整合提升企業(yè)文化理念體系,必須準(zhǔn)確定位企業(yè)使命,用企業(yè)使命統(tǒng)領(lǐng)整個企業(yè)文化建設(shè)?! ∫?、分公司經(jīng)理要帶領(lǐng)分公司全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司的企業(yè)文化?! ∥濉⒔Y(jié)合一些分公司認(rèn)為必要的、適合自己的因素,提煉出一些核心觀念,作為分公司文化的一部分?!  锖献?  分公司是一個優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊,每個人都是這優(yōu)秀團(tuán)隊中的一份子,應(yīng)共同推動自己所熱愛的營銷事業(yè)不斷向前發(fā)展。因為大家只為成功找方法,不為失敗找理由?! ∫粋€沒有文化的企業(yè),是永遠(yuǎn)也長不大的?! ∮媱澟c非計劃的行為,是企業(yè)生存營養(yǎng)劑的選擇。就像瞎子過河隨意蹚啦,  怎么樣才能把企業(yè)做成一塊大蛋糕?今天閑來無事,想起我《價值中國》空間里好友楊年東的一篇文章里的話:“內(nèi)化于心”、“固化于制”、“外化于行”。企業(yè)文化建設(shè)是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)文化建設(shè)模式因企業(yè)而不同,因行業(yè)而不同,但達(dá)成的目標(biāo)與模式本質(zhì)是一致的??傊?,企業(yè)的壽命在于文化建設(shè)的模式。   同樣是表達(dá)男女感情,在中國大陸、中國香港、中國臺灣的影視作品中,高潮之處,大家看到的往往都是一些熱辣辣的場面,激情過后并沒有給我們留下什么值得回味的東西。取而代之的是很多男人倒像女人一樣的溫柔、“體貼”,而很多女人倒像個男人一樣的粗獷、豪放。君不見,員工們這邊在說功德,轉(zhuǎn)過身來啞然失笑,在笑自己怎么能說出這種口是心非的話來。   中國企業(yè)管理的根本問題是員工的思想問題,一切皆來自于此。大家并沒有認(rèn)識到,企業(yè)管理并代表就是“平衡記分卡”,也不一定是“六西格瑪管理”,這些都只要形式,一張虎皮而已,能畫出老虎嗎?大家浮躁得很,為了實現(xiàn)執(zhí)行,總是在搞動員,總是在喊口號,總是講無私奉獻(xiàn)?!比绻袊瞬焕斫獾脑?,他就不會去做,如果在思想上不能讓其認(rèn)同的話,大家就會“陰奉陽違”。在社會的西化聲中,我們卻更喜歡韓劇中表達(dá)情感的方式不就是佐證嗎?   筆者在其它文章多次講述發(fā)生在中國企業(yè)中的一些先進(jìn)的事跡,這些都是中國人在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上做出來的,是一些先進(jìn)的做事方式,但中國人卻不敢承認(rèn)這是先進(jìn)的,不敢說這是來自于傳統(tǒng),自己從根本上就沒有自信與勇氣承認(rèn)它的先進(jìn)性。婁底新聞網(wǎng) 2008815日本企業(yè)文化和宗教信仰 眾所周知,企業(yè)文化一詞是美國人提出來的,它的最早實踐者卻是日本人。本文嘗試從宗教信仰這個角度對日本企業(yè)文化進(jìn)行新的詮釋,以便把握日本企業(yè)文化的實質(zhì)。這兩種宗教對日本真正形成影響是在7世紀(jì)初,圣德太子為鞏固對日本的統(tǒng)治,大力推廣佛教,并以儒教、佛教教義為思想基礎(chǔ),頒布了17條憲法,從此在日本推行以兩大宗教為主的和式統(tǒng)治。這點說明了個問題,大多數(shù)日本人并不只信仰某個宗教,他們信仰兩個或兩個以上的宗教,由此可見宗教信仰對日本國民的重要性。當(dāng)然,這里所講的信仰并不能完全按西方的模式加以衡量,它可理解為一種追求、理想。其實在此之前,由于受到傳統(tǒng)文化的影響,工商界的宗教現(xiàn)象并不少見,只是到了此時因政府各種政策的作用,宗教影響才真正在企業(yè)間擴散開來,所以宗教和企業(yè)文化的真正結(jié)合是從此時開始的,這就是他們自稱的倫語加算盤或士魂商才的企業(yè)文化。日本的企業(yè)家把宗教思想融入到自己的經(jīng)營哲學(xué)中,產(chǎn)業(yè)報國、以社會責(zé)任為己任、和睦相處,上下一致等思想正是和神道39。在大多數(shù)日本企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)中,絕對不會將賺取利潤這個任何企業(yè)都必須達(dá)到的目標(biāo)放在首位,相反,他們更多地是強調(diào)企業(yè)的責(zé)任一強調(diào)企業(yè)對社會、國家乃至全人類所負(fù)的責(zé)任。如豐田汽車公司就明確提出:尊崇神佛,心存感激,為報恩感謝而生活.正是這種感激報恩的思想,使企業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神發(fā)揮得淋漓盡致,生產(chǎn)已不單單是滿足個人物質(zhì)生活的需要,更重要的是它能給員工這種精神上的滿足。作為松下創(chuàng)始人的松下幸之助被譽為經(jīng)營之神,他一生中最尊重的顧問就是個和尚,通過各種宗教活動,企業(yè)民宗教的各種教義、精神和企業(yè)的巧妙結(jié)合起來,然后灌輸給企業(yè)員工,使他們相信工作目的并不只是為了個人和社團(tuán),更多地是追求人類生活的共同幸福。他們深信只有這樣才能真正做到所有員工心靈的一致。日本企業(yè)就像一個個的宗教,都具有自己的宗教思想,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者就是教主,他為實施自己的教義,不斷向他的教徒傳播他的經(jīng)營哲學(xué),企業(yè)員工則是一群宗教的狂熱信徒,為維護(hù)他們的信仰,可以舍身取義,因此日本企業(yè)能夠取得令人難以想象的成績來。有些大企業(yè)設(shè)立專門埋葬本企業(yè)員工的墓地,他們把死去的員工埋葬在靈塔下,在節(jié)日里企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工一起到墓地舉行大規(guī)模的宗教儀式,以表示對死去員工的緬懷之情,同時也是對新員工進(jìn)行現(xiàn)場教育,使他們更忠于企業(yè)。從唯物論的角度來說,日本企業(yè)文化上的這種宗教思想只不過是一種形而上學(xué)或唯心論,它強調(diào)精神、心靈的重要性而把物質(zhì)放在次要地位,但對日本這個大和民族而言,它有著特殊的作用。微軟公司今天的價值觀主要包括:誠實和守信。信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對結(jié)果負(fù)責(zé)?! ≡谖④浀奈幕蛢r值觀中,我認(rèn)為以下五點對微軟的成功最有幫助:(1)充滿激情、迎接挑戰(zhàn),(2)自由平等、以德服人,(3)自我批評,追求卓越,(4)責(zé)任至上、善始善終,(5)虛懷若谷、服務(wù)客戶。蓋茨的一句話,這句話多年后還是那么貼切:“每天清晨當(dāng)你醒來時,都會為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動不已。那時,DOS版本的Word 和Excel遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于競爭對手,而微軟卻把更大的投資放到Windows版本上,這等于是加倍了在Windows上投入的賭注?! 」静晃诽魬?zhàn)的精神,可以從微軟前景目標(biāo)的演變中看出來。在上述目標(biāo)已經(jīng)基本成為現(xiàn)實的今天,微軟公司又有了新的前景目標(biāo),那就是“通過優(yōu)秀的軟件(在任何時間、任何地點、通過任何設(shè)備)幫助人們發(fā)揮潛力”?! ?2)自由平等、以德服人  微軟公司是我見過的公司里,最沒有官僚作風(fēng)的。有一次,一些從中國來訪微軟的教授在等待聽Jim Gray(發(fā)明數(shù)據(jù)庫的著名科學(xué)家,圖靈獎的獲得者,加州研究院的院長)的演講時,看見一個滿頭華發(fā)的老頭趴在地上接電線,還以為他只是一名老工人。  公司主張施行“開門政策”,也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人?!彼l(fā)出電子郵件后,在一小時之內(nèi),比爾不但回信告訴她,別擔(dān)心,只要沒傷到人就好,還對她加入公司表示歡迎。在科技呈指數(shù)趨勢飛躍發(fā)展的今天,不愿意批評自己,不承認(rèn)自己的錯誤,不追求卓越的公司將面臨滅亡。十項大獎中我們囊括了九項。每一個產(chǎn)品推出后,會有一段特別時間空出來給產(chǎn)品團(tuán)隊做“postmortem”,也就是系統(tǒng)化的“自我批評”。他說:“如果人人都能提出建議,就說明人人都在關(guān)心公司,公司才會有前途。每個經(jīng)理都會得到多方面的回饋和客觀的打分。蓋茨宣布不涉足Internet領(lǐng)域產(chǎn)品的時候,很多員工提出了反對意見。同時,他把許多優(yōu)秀的員工調(diào)到Internet部門,并取消或削減了許多產(chǎn)品,以便把資源調(diào)入Internet部門。蓋茨的人不但沒有受處分,而且得到重用,今天都成了公司重要部門的領(lǐng)導(dǎo)。微軟公司要求每一個部門、每一個員工都要有自己明確的目標(biāo),同時,這些目標(biāo)必須是“SMART”的,也就是:  R – Resultbased (基于結(jié)果而非行為或過程)    除了針對目標(biāo)、結(jié)果的負(fù)責(zé),公司更需要在決策方面有負(fù)責(zé)的框架。對該決策進(jìn)行核查、提出支持或反對意見的人是決策的復(fù)核者。作為軟件平臺公司,合作伙伴和客戶都是公司的命脈。在大企業(yè)產(chǎn)品部的近一萬名員工如果以前沒有做過技術(shù)支持工作,在公司就沒有晉升過某一級別的機會。最后,借助這些統(tǒng)計數(shù)據(jù),開發(fā)者就可以
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